營造教師合作文化 抑制教師職業倦怠

丁利培

（浙江省諸暨市陳宅鎮中心學校 紹興市311823）

近年來，教師職業倦怠問題已經成為困擾我國教育事業發展的一個重要的問題。國家中小學心理健康課題組最新調查顯示，有51.3%的教師存在心理問題，其中2.3%有心理疾病。中國教育學會陶西平副會長最近在北大講學時說，北京市教研室對市、區骨干教師進行調查，其中表示越來越不愿意做教師的人數達23.5%。前不久襄樊市教科所所長在市區某小學做報告時提供的一組數據：超過80%的被調查教師反映壓力較大；近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦??；近40%的被調查教師心理健康狀況不佳；20%的被調查教師生理健康狀況不佳；超過60%的被調查教師對工作不滿意，部分甚至有跳槽的意向。

教師職業倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應,是教師伴隨長期壓力體驗和孤立的教學文化而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。教師職業倦怠對教師群體的身心健康、學生個體的發展的負面影響是非常明顯的。對教師而言，長期處于這種狀態的教師其身體處于亞健康狀態，在情緒上常常表現出性格急躁、緊張、不安、自我效能感降低等；在精神上則表現為萎靡不振、缺乏活力；在工作上則表現為安于現狀、害怕挑戰、不思進??；在人際關系中表現出適應不良，不喜歡群體，不喜歡與他人合作，把自己封閉得太緊，或與他人交流時沉溺于傾訴自己的不滿，沒有耐心聽取他人的勸告或建議，拒絕從另一個角度去看問題。

浙江省諸暨市是一個充滿活力和希望的新興中等城市。但是教師職業倦怠現象已經顯現。那么，如何預防、抑制、克服教師職業倦怠？筆者認為在學校文化構建中，重視營造教師合作文化是一條有效的途徑。因為學校文化是全體成員在學校建設、教育教學和學校管理的實踐活動中積淀、提煉形成的一種共同遵循的和信奉的價值觀念和行為準則，因此，思想上無形地約束和規范制約著學校成員的活動。而且教師合作文化是全體成員共同創造的群體意識，它就像一種粘合劑一樣，把學校內部各個方面、層面的人員都團結起來，產生一種凝聚和向心力，使每個人的思想感情和命運與學校的命運緊密聯系在一起，把學校成員的個人價值取向及行為取向與學校整體的價值取向和目標保持一致。正如古人云：“ 德莫大于和”。（《 循天之道》）

教師的合作文化，是指教師團隊聯合計劃，相互討教，共同進步，共同發展，體現團隊精神的文化。建設教師合作文化，目的在于鼓勵教師之間的溝通、交流，鼓勵教師之間教學技能和專長的分享，培養教師團隊合作情感。這不僅僅是學校教育需要的一種行為，同時也是以人為本思想的一種體現，而且還能讓教師體會到精神愉悅。因為只有合作，才能體現平等、互助、尊重、友善，才能體現他人意識、共同意識。如何營造教師合作文化？

一、緊扣一個重點，營造教師合作文化孕育環境

學校管理體系中重要的視點是人力資源管理。這需要管理者實現觀念轉變，真正走進“人”的世界，走進每個人的“價值世界”，科學地“管人、用人、關懷人、開發人”。教師合作文化突出的就是一種平等意識、共同意識，其基本形式就是教師人際關系的聯接方式，這一方式的好壞，決定教師團隊信息、價值和態度的變化。教師合作文化必須根植于一個溫暖的、信賴的、支持的環境中，因此，管理者要緊扣一個重點——創設寬松、和諧的心理環境，來孕育教師合作文化形成。

如何有效地促進了寬松、和諧的人際心理環境形成了？筆者認為：在教師人際關系評價上，淡化挑刺，強化相互欣賞、相互學習；在教師工作質量的評價上，淡化分數、成績，強化敬業精神；在教師工作方式的評價上，淡化個人競爭，強化團隊合作，讓教師認識到合作是第一位的，競爭的目的只是為了更好地合作，在競爭中尋找一切合作機會，在合作過程中強化競爭功能；在班子成員的心理氣候上，強化民主意識，尊重教師意愿，認真落實校務公開制度，用好“獎勵”這根指揮棒。這樣才能凈化干部、教師心靈，陶冶師德情操。

二、抓住二個核心，拓展教師合作文化生成空間

教師合作文化的內容，反映在教師的所想、所說和所做之中。教師的個人經歷往往是從學校到學校，“學校”在他們的心目中有著特殊的地位。從心理需求到學習生活，他們在很大程度上都依賴于學校。所以“共識”和“分享”是教師合作文化內容的兩個核心。為此，在拓展教師合作文化的生成空間上要緊緊圍繞“共識”和“分享”這兩個核心展開。

1.以“共識”為核心，建構教師合作的觀念文化

任何一所學校都有自己的校園主流文化。在教師團隊中達成合作意識的共識，就是一種校園主流文化的體現。教師只有發自內在動力，自主溝通，去嘗試改變孤立的教學文化，突破學科教學單打獨斗局面，才能逐步確立新的人才觀、質量觀、學生觀、教學觀、人際觀，才能將現代教育理念轉化為具體教育行為。

第一，豐富教師的文化生活，讓健康、高雅的文化氣息感染教師是現代教師合作文化不可缺的一個方面。為此，可以組織教師集體外出參觀、活動，讓教師感受現代社會文化和外來文化，促進教師對多元文化的整合、取舍，提高文化品位。如：到香港、內地對口學校訪問交流、觀賞現代城市的建筑文化、參觀名人畫展、欣賞獲奧斯卡金獎的巨片、參加主題音樂晚會、集體攀登梧桐山等。

第二，對教師進行有效的心理按摩，在輕松、愉悅的集體游戲活動中，讓教師產生積極的、向上的、目標一致的亢奮情緒，從而形成共識。每學期學校都有目的地組織教師進行現代培訓和輔導，內容如：人際關系的溝通、團隊意識的培養、信任情感的建立、集體力量的展現等。

2.以“分享”為核心，創建教師合作的快樂文化

第一，建立校本教研制度。鼓勵教師們根據不同的科組、不同課題組成一個個合作學習小組。大家在平等的基礎上，進行專業對話，知識協商。教師在此過程中，表達看法，透過發問，彼此相互學習，參與知識建構的過程。在這樣的合作學習環境下，老師將可感受到自身價值存在的意義，從而才能跨出教師間溝通的第一步。教師間合作學習的主要的方式可以是就某一特定主題、某一篇論文、某一篇教案、某一個課例、某一種教學模式，共同閱讀，共同討論，相互評論，分享意見，達成共識。

第二，開展學習型科組展示活動。如：“把大家的心擰在一起的集體真好”事例展示演講活動；“體現師生情感課堂教學”展示活動；“拜訪名教師”介紹教育智慧的講故事活動；教師工會小組“心理美容”探討學習活動、“元旦晚會”節目展示評比活動等等。這樣可營造教師的同心協力氣氛，在空間上是可消除教室所造成的隔閡，打破“班級王國”的封閉性，破解教師封閉的孤立的教學文化，提升教師合作文化的意識。

3.用好三個基本方法，催化教師合作文化茁壯成長

在催化教師合作文化茁壯成長的方法上，可以采用三個基本方法是：多讀書、多欣賞、多交流。一是多讀書。首先是打造“學習型”班子。其次是鼓勵教師多讀書。讀書就是完善人格。學?？梢再徺I最新教育理論、文學和人文等書籍，供教師們學習；定期開展教師讀書沙龍活動和新課程信息發布活動；為每位教師配備計算機，讓教師在網上游覽學習等。從上到下形成一種愛學、樂學、篤學的精神。從而讓教師多思考“如何在困境中擁抱正面心態，改善心智模式”、“如何改善‘教師之間只有同事而沒有共事’這種不自然的同行關系”、“如何理解、關心和寬容各地域文化的品性和風貌”等。這樣多學習、有思考，才會有行動，才會催化教師合作文化的生成，才會抑制教師職業倦怠的產生，才會促進和諧校園的建構。二是多欣賞。開展提高教師人文素養活動：要求教師學習做人的先進文化，即學習《心理美容知識》，提高欣賞、稱贊身邊同事和學生的情商；要求教師在完成合作任務中，努力創新多種智慧，讓人分享；要求體現現代教師形象，帶著微笑進課堂，用好“應語、忌語”，舉止文雅、得體；要求教師向學生家長作出莊嚴的“師德承諾”，使家長能夠欣賞到現代教師風采。三是多交流。交流就是一種溝通。溝通，可以是為了交流工作信息，也可以是為了消除分歧，還可以是為了加強情感聯系。有關的研究告訴我們：管理中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。沒有成功的溝通活動，組織就會死亡。所以學校要有目的多開展一些交流活動，增加開放區。如“一年級教師交流經驗座談會”、“畢業班聆聽母校最后一次鈴聲”、“體育合作游戲活動”等。這樣能保證教師團隊對目標的認同，并形成有效工作合力。當然，交流也有非正式的溝通，主要滿足個人與小群體的情感需求。在人群中必然存在私下的溝通交流現象。非正式溝通的有利成分，是能夠對正式溝通管道補充，使部分人獲得某種程度的滿足。它也有信號的作用，幫助學校管理者發現管理中的問題并改進。多讀書、多欣賞、多交流，會提升學校教師合作文化的質量?，F代學校文化有了教師合作文化深層次的支撐，就會向縱深方向發展。

三、教師合作文化生成中可能出現的問題

在教師合作文化孕育和生成中，要注意可能出現的一些問題：

第一，膚淺的合作。教師之間合作的內容和形式膚淺，有時根本涉及不到教學實踐的實質合作，合作所及也只是爭議較少的領域。教師之間的合作更多的體現出一種貌合神離的特征，從本質上說，教師個體之間是相互獨立的，這一現象可稱之為“教師馬賽克現象”。

第二，順從的合作。教師合作有時是一種盲從和服從，過于追求集體性而抹煞個體性，獨立思考和創造性受到壓抑，反而起不到合作應有的目的。

第三，人為的合作。行政干預下的刻意的人為的合作，強調更多的是合作的形式，而沒有考慮合作的精神實質和潛在的假設。在形式和教師行為上，同樣顯示出自然合作文化中相互討論、觀摩以及冒險探索等行為，但是其目的在于滿足行政組織或官方改革的要求，不在于教育實踐本身的要求和教師自己的價值取向。

這幾種合作關系，往往就是教師合作文化的“殺手”。因此，在培育教師合作文化的過程中，學校要關注教師對情感激勵的需要，關注教師對人格尊重的需要，關注教師對自我價值實現的需要。

總而言之，教師合作文化的培育離不開制度的外力約束，更離不開人文內力的驅動。面對職業倦怠，學校管理者如果能采取積極的應對策略，用堅定正確的教育觀念，積極培育教師合作文化，從而構建起正向的學校文化，就一定能幫助教師抑制或走出“職業倦怠”的陰影和困惑，讓教師重新回到“激情燃燒的歲月”。