齊勝利
只爭朝夕,時不我待。1月5日,靈寶聯社緊鑼密鼓召開了“四季度工作分析會和一季度動員會”, 各主管領導重點對2014年四季度工作中的問題提出了整改時間表和嚴要求,會議在統一全員思想、提振隊伍士氣、明確奮斗目標的基礎上,對一季度工作進行了全面部署,迅速點燃了全員的前進動力,凝聚了隊伍合力,堅定了完成任務的決心和信心。
總結成績,明確目標。動員會上,聯社各主管領導對2014年四季度所取得的成績進行了簡要通報,對工作中存在的問題逐條進行賬單式點評,深刻分析和闡述問題的危害,對存在問題提出了嚴格的整改時間表,要求全體人員高度重視、快速行動、徹底整改,以新的姿態輕裝跨入新年工作中去。為了迅速開創一季度工作新局面,聯社在詳細測算和全面調研的基礎上,綜合各社三年來的各項指標增速及發展潛力,科學下達了2015年度組織存款、營銷貸款、貸款利息收入、盤活不良貸款、新增貸款管理、電子銀行業務等6項業務經營指標,層層分解目標任務,加大獎懲力度,優化發展環境,明確完成任務時間節點和工作措施,迅速點燃了全員沖刺一季度工作的新動力。
發動全員,統一思想。為了搶占先機,贏得時間的主動權,聯社早謀劃、早部署、早行動,班子和職能部門犧牲節假日時間,詳細制定、出臺了《2015年度經營目標計劃》、《組織資金和營銷貸款獎勵辦法》、《業務經營目標考核考評實施辦法》、《實現一季度存貸款業務大跨越活動指導意見》、《一季度銀行卡業務目標考核辦法》等5個指導性、綱領性文件,使全員進一步明確了一季度工作部署和努力目標。為了快速推進一季度工作,聯社繼1月1日召開基層負責人動員會后,于1月5日再次召開了“一季度工作動員會”,科學提出“深入推進‘四大體系建設維度,傾力打造‘智慧靈信現代銀行,努力實現農商行改革目標的戰略部署,加大獎懲力度,明確了目標任務和激勵問責措施,迅速統一了全員思想,激發了全員工作積極性,在基層社中間形成了奮勇爭先、你追我趕的工作氛圍,全面吹響了一季度工作沖鋒號。
細化措施,扎實落實。一是穩定老客戶,挖掘新儲源。要求各社研究吃透聯社出臺的獎勵政策,分析市場資源分布情況,建立客戶檔案,全面捕捉各類信息,加強與客戶聯系,制定營銷計劃和服務方案,制定可行性工作措施,調動全員工作積極性。牢牢抓住春節前后城鄉居民大量現金回流、外出務工人員集中返鄉、市場交易活躍等有利時機,大力開展“新春送?!?、“五進三送兩促進”、“優質客戶回訪”等系列聯動性、組合式營銷活動,做好農信社的優勢宣傳,加大對企事業單位對公業務的公關力度,積極爭取財政性資金、項目性資金、行業資金和惠民一卡通、新農保、新農合資金等。全面開辦微信銀行、企業網銀、個人網銀等互聯網金融服務,開展代收代發等中間業務,為客戶提供更暢通、更優質的金融服務平臺,提高客戶存款歸社率。二是鎖定目標客戶,強力營銷貸款。要求各社制定科學的營銷計劃,詳細掌握轄區產業結構特點、企業分布和重點項目建設情況,全面建立目標客戶項目庫,主動上門對接目標客戶,及時掌握客戶資金需求,快速做好本社主打產品和特色信貸支持項目的貸款投放。積極同工信局、發改委、產業集聚區聯系,主動上門摸底調查,并了解其產業鏈上下游客戶情況,積極實施產前、產中、產后全產業鏈支持模式。全面推廣運用“十大”品牌貸款,大力投放黃金質押、果園流轉、城鄉集鎮門面商鋪房抵質押貸款業務,叫響“金燕快貸通”品牌,積極支持重點客戶、重點項目、民生工程、新興工業項目、高科技產業項目等。嚴控房地產行業,杜絕向高污染、高耗能、無環評手續的企業發放貸款,嚴禁向“三無”、“五小”個體黃金生產加工戶發放保證貸款。加快生態圖譜建設,建立綜合營銷平臺,逐戶上門走訪營銷,不斷擴大服務覆蓋面,鞏固市場和地位。
加強培訓,提升素質。一是加強客戶經理隊伍建設。嚴格落實客戶經理隊伍淘汰和準入機制建設,按照“德、能、勤、績”標準,從內勤中挑選業務骨干補充客戶經理隊伍,提高客戶經理的政治待遇和薪酬待遇,增強他們敬業奉獻和主動創新意識,提高他們的榮譽感和使命感,更好為客戶提高優質、高效、規范化的信貸服務。二是強化業務學習。各部門制定全年針對性培訓計劃,加大各業務條線培訓,聘請專業講師,對新任客戶經理進行培訓,引導他們學會市場營銷、客戶交流、企業報表閱讀、風險防控等方面專業技能,加強新系統的學習和培訓。加大網銀、手機銀行、微信銀行等新業務知識培訓,規范流程操作和業務操作,多層次提高金融服務能力。三是建立專職清收隊伍。各社精心挑選經驗豐富、敬業精神強、辦法多能吃苦的同志,組建專職清收隊伍,確保每筆貸款都有管理責任人,每筆債權都能落到實處,每筆貸款都有具體的清收辦法和措施。
加強督導,強化落實。聯社建立工作督導長效機制,推行領導包片、部門包社的辦法,定期深入基層,為基層出謀劃策,幫助基層想辦法、定措施,把問題解決在基層,切實幫助基層完成一季度攻堅目標和各項管理目標。
加大獎懲,嚴格問責。一是強化月度考核。對組織資金和貸款營銷實行日均余額和月末絕對額考核,分別對余額凈上升數進行獎勵,激發基層社奮起直追,全力沖刺工作目標。二是強化季度問責。3月末,對全面完成一季度組織存款和營銷貸款計劃的信用社進行重獎,對未完成累計兩項考核任務、百分制考核得分低于70分、排名在一、二、三類信用社最后一名的,對社主任和主管副主任進行免職處理。
積極宣傳,營造氛圍。一是用宣傳堅定信念,實現跨越發展。為了讓大家了解聯社“四大體系”和“智慧靈信”的戰略思想,在報紙、官網、微信上開辟專欄,全力宣傳一季度工作中涌現出的先進人物和典型事跡,營造奮發有為的進取氛圍,保證各項業務齊頭并進,勢頭良好。二是用宣傳統一思想,提升執行力。充分利用自媒體宣傳渠道,突出一季度主題,將工作進展和活動亮點公開化、透明化,讓全員了解活動的每項進程,激發各社取長補短、迎頭趕上。三是用宣傳提振士氣,提升美譽度。充分將傳統媒體與新媒體高度融合,對內挖掘典型經驗,對外集中展示形象,不斷提升榮譽感和社會美譽度,讓一季度發展主題深入人心,讓無私奉獻和刻苦拼搏精神蔚然成風。