創業受挫大學生心理問題分析及疏導體系構建

張炎 陳慧中 何華奇 杜小明 陶漫

摘 要：大學生創業受挫后的心理調適影響到他們的健康成長.通過對本校50名創業大學生創業受挫的心理狀況進行調查分析，嘗試歸納總結創業受挫后容易產生的不良心理類型，并針對大學生的特點進行心理疏導體系的構建。

關鍵詞：大學生；創業受挫；疏導體系；構建

縱觀近年來中國大學生創業的形勢，看到的往往是一浪高過一浪的創業熱情，但是，中國青年報早前的調查結果顯示：全國大學生創業成功率平均2.4%，其中成功率最高的浙江省也不過4%，而河北省只有0.3%。由此可見，壯觀的大學生創業大潮產生了大批的創業失敗者，大學生創業者的受挫情緒也相應增長，亟需一種心理輔導[1]。認真研究和分析大學生創業受挫后的心理特點，及時進行必要的干預，對于努力塑造大學生良好的意志品質，構建健康人格，實現高校創新創業型人才培養目標有著十分重要的現實意義.。

1 創業受挫大學生心理狀況調查

在心理學中，挫折心理就是人在遭受挫折之后， 產生的復雜的情緒反應以及心理和生理活動的失衡[2]。筆者采用隨機抽樣的方式，抽取了50名在校創業大學生及創業畢業生進行相關測試，對創業受挫大學生的心理健康狀況進行了調查和分析。從本次調查統計的結果來看，大學生創業受挫后的心理問題主要表現在以下幾個方面[3]：

1.1 焦慮

創業過程是一個充滿挑戰的過程，讓創業大學生受挫的情況往往都是在某一階段超出他們處理能力的事件，而這些他們無法應付的事件往往會引發他們的焦慮情緒。從本次調查來看，92%的創業大學生經常會出現焦慮的情緒。這種情緒往往使得他們面對創業挫折無法冷靜地進行分析和思考，甚至因為對未來的焦慮而放棄正在進行的創業活動。對于部分創業完全失敗的學生，對過去的否定和對未來的迷茫往往會讓他們陷入焦慮的情緒而無法自拔以致傷及身心健康。

1.2 抑郁

60%的大學生在創業受挫后會出現心境不佳、對任何事都喪失興趣、自我評價過低、注意力困難、消極悲觀、食欲減退、疲乏無力等抑郁癥狀[2]，雖然達到抑郁癥標準的尚沒有發現，但這種心理不僅會影響創業過程中接下來問題的解決，今后二次創業或就業的成敗，也會極大地影響到他們今后的個人工作和學習。

1.3 自卑

調查結果顯示，54%的創業受挫大學生會或多或少的出現自卑心理。創業失敗首先會嚴重地打擊大學生的自我認知。大學生的成長過程一般都比較順利，很少遇到較大的挫折，在創業前更是躊躇滿志、躍躍欲試。所以，當遇到創業挫折時，他們往往難以承受負面的變化，從而產生失落感，開始覺得自己這也不行、那也不行，自尊心和自信心就會受損，從而導致自卑心理。自卑心理是一種過低的自我評價[3]，不少同學反映在創業中遇到挫折是家常便飯，往往會影響他們創業的信心和勇氣，甚至對自己的能力產生否定的認知。

1.4 偏執

36%的大學生把自己的創業失敗進行不正確歸因，認為自己無錢無勢、生不逢時，認為世上一切都不公平， 從而產生一種憤世嫉俗心理，甚至對社會、對人生都產生了偏執的看法。[4]這種情緒使得他們不能很好地對自己創業失敗的原因進行分析，不僅無助于問題的解決，還會影響到他們對待其他事物的態度和處理方法，甚至造成人格的扭曲。

1.5 人際關系敏感

創業過程中，大學生若遭受挫折，往往會情緒激奮。有些大學生會和創業團隊內部其他成員產生沖突，有的則會埋怨父母沒有社會資源可以利用或辦事不力。還有些大學生則把矛頭指向自己，進行自我攻擊，如責怪自己無能，嚴重的還可能會有自殺傾向。

2 創業失敗造成的負面影響

2.1 個人層面

從個人層面上來說，創業失敗首先會嚴重地打擊大學生的自我認知，使其產生嚴重的自卑心理。大學生耐挫力相對薄弱[4]，在創業前往往躊躇滿志、躍躍欲試，但是，當遇到創業失敗，便開始覺得自己這也不行、那也不行，自尊心和自信心就會受損，從而導致自卑心理。這種心理不僅會影響今后二次創業或就業的成敗，甚至會影響到以后的個人工作和學習。其次，有的大學生創業前把社會理想化，認為社會上的一切都應該是完善的、合理的[5]，創業失敗后卻走向另一個極端，對創業失敗進行不正確歸因，認為自己無錢無勢、生不逢時，認為世上一切都不公平，從而產生一種憤世嫉俗心理，甚至對社會、對人生都產生了偏頗的看法。

再次，創業過程中，大學生若遭受挫折，往往會情緒激奮。有些大學生會和創業團隊內部其他成員產生沖突，有的則會埋怨父母沒有社會資源可以利用或辦事不力。有些大學生則把矛頭指向自己，進行自我攻擊，如責怪自己無能，嚴重的還可能會自殺。

2.2 企業層面

從企業層面上來說，任何一家企業在經營過程中都會遇到各種各樣的困難，大學生企業也不例外，甚至由于大學生本身多種因素的制約，導致大學生企業在創建之初更是經常面對禍不單行的經營困局。雖然通過高校的創業教育，學生已經具備一定的抗風險意識和受挫準備，但是由于對困難的預計不足，還是不可避免會在創業遇挫的過程中產生各種各樣的心理問題。其實很多大學生企業在遇到發展困局時是完全有機會生存下來，并完成二次轉型的，只是由于經營者無法對自己進行有效的受挫心理疏導，才導致輕易放棄尋找企業有可能的生存機會和轉型商機，并最終使得絕大多數的大學生創業項目以失敗告終。

2.3 社會層面

從社會層面上來說，首先，如果創業失敗者的心理沒有得到很好的恢復，在短期內往往不會再進行二次創業，而是選擇就業或待業。但即使選擇就業，如果不能很好地完成從領導者角色向被領導者角色的轉變，這種就業狀態也不會穩定，不僅給家庭，也會給社會帶來很大的負擔。其次，在目前各高校的創業氛圍下，大學生創業者往往成為大學生群體中的風云人物和話題中心，如果創業失敗的大學生不能以良好的心態繼續積極地奮斗，而是出現了一系列的個人問題和負面行為，無疑會使得很多原本創業意志并不堅定的大學生更加不敢涉足其中，從而極大地削弱了政府和高校的創業激勵效果。

4 構建創業大學生心理挫折疏導體系

大學生群體抗挫素質的缺失，使之更容易在激烈的社會競爭中產生種種不適[6]，鑒于高校創業大學生受挫的普遍性和心理問題的多發性，高校相關部門應積極建立有針對性的心理疏導體系，從而更好地為大學生創業工作的開展保駕護航。

4.1 建立心理疏導預警機制

心理疏導預警機制主要指通過對創業大學生一系列的跟蹤調查和數據分析，來預報對創業大學生進行心理疏導的心理問題嚴重程度，確定心理疏導的必要性、采用的具體疏導措施等一系列相配套工程，可以建立創業大學生心理數據庫。以創業前的心理檔案作為心理數據庫的起始材料，隨后進入網絡的動態跟蹤系統，跟蹤調查創業大學生在創業之后的心理變化。

4.2 引入心理測試和分析系統

通過對創業大學生的心理測試有效預報心理疏導的可能性和心理問題的嚴重程度，并按照心理問題的嚴重程度和類型的不同采用不同的心理輔導方法。對其中比較嚴重的提交心理咨詢中心，由專業的心理教師或醫生給予治療；對不太嚴重的屬于挫折心理范疇的并能通過談話、溝通的方法能給予解決的可由創業指導老師采用恰當的方法進行疏導；對調查中出現的比較普遍的心理問題可以采用心理健康講座、心理案例精析等方式進行普及式教育。

4.3 對受挫心理個案進行心理疏導

心理疏導者要具體分析創業大學生產生挫折心理的原因及所面臨的挫折心理的類型和行為表現，分析心理疏導的突破口，確定具體的心理疏導措施，進行科學的心理疏導，使創業受挫大學生盡快恢復到健康的心理狀態。具體疏導時可以采用規諫疏導、迂回疏導、心理咨詢疏導等方法，引導受挫學生調整對創業受挫相關問題認識的角度， 充分全面地認識真實的自我， 提高自己處理復雜問題的能力， 重新樹立起生活的信心和勇氣[7]。

創業教育體系中的創業心理教育和引導不僅應該體現在創業前期的教育和宣傳階段，更應該在大學生真正創業過程中時時為這個心理波動比較劇烈的特殊群體起到保駕護航的作用，而心理疏導的重要性也在這個時候充分凸顯出來。創業大學生挫折心理具有很大的消極性，不僅給大學生帶來了沉重的精神負擔，也為創建和諧校園制造了障礙。如果能夠及時發現問題，并采取科學的工作方法，幫助他們克服“挫折心理”，多數問題是可以解決好的；相反，則可能導致難以預料的后果。而此時，心理疏導就成為矯正大學生“挫折心理” 的必要方法。

參考文獻

[1] 熊美娟，朱宇雷.歸因理論在大學生創業教育中的應用[J].中國電力教育，2009，（5）：12-13.

[2] 張俊橋，趙海英.用心理疏導的方法矯正大學生的“挫折心理”[J].社會科學論壇，2006，（10）：88-90.

[3] 陶漫，胡文靖.地方高校大學生創業受挫后的心理調試研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2013，（2）：203-205.

[4] 仇念海，鞠國帥.生命倫理視閾下大學生耐挫力的培養[J].學術交流，2011，（8）：203-206.

[5] 張建東.大學生心理挫折的反應、成因及教育疏導[J].教育探索，2005，（3）：87-88.

[6] 鄧軍，張旭東，傅安國.大學生抗挫素質現狀的調查研究[J].內蒙古師范大學學報（教育科學版），2012，25（5）：53-56.

[7] 董秀琴.淺析大學生受挫后的心理反應及疏導方法[J].青島職業技術學院學報，2004，17（3）：