新常態(tài)下民營企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型探析

■ 楊鵬鵬 教授 張苗苗（西安外國語大學(xué)商學(xué)院 西安 710128）

新常態(tài)下民營企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型探析

■ 楊鵬鵬 教授 張苗苗（西安外國語大學(xué)商學(xué)院 西安 710128）

我國經(jīng)濟步入新常態(tài)，經(jīng)濟下行，政府簡政放權(quán)、市場機制強化等特點要求民營企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展方式，轉(zhuǎn)而重視依靠信息、知識、技術(shù)及創(chuàng)新獲得比較優(yōu)勢和核心競爭力，企業(yè)家人力資本是民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)家必須轉(zhuǎn)型其人力資本以更好地適應(yīng)新時期的要求。本文首先對企業(yè)家人力資本概念進行了界定，提出人力資本變化與社會環(huán)境的相關(guān)性，其次總結(jié)了改革開放以來民營企業(yè)成功的因素，而新形勢下依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前外部環(huán)境的特點，最后基于新常態(tài)下環(huán)境的分析為民營企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型提出了建議。

新常態(tài) 民營企業(yè) 企業(yè)家人力資本 轉(zhuǎn)型

引言

改革開放三十多年，我國經(jīng)濟發(fā)生了巨大改變，2001年加入“WTO”以來，更是以年均9%以上的速度持續(xù)增長，一躍成為世界第二大經(jīng)濟體，綜合國力和國際地位得到很大提升。這一時期，政府掌握著土地、金融、市場轉(zhuǎn)入、行政審批等資源和權(quán)力，加上社會體制、法律體系不健全，政府行政干預(yù)在一定程度上保障經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。這種政府主導(dǎo)的環(huán)境下，民營企業(yè)多年持續(xù)保持高速增長勢頭。理論界在對民營企業(yè)高速成長因素和過程的研究探索中，提出企業(yè)家人力資本及社會資本起到重要作用。

隨著我國步入新常態(tài)，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，經(jīng)濟增長速度放緩、消費拉動需求全面實現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)模塊化和創(chuàng)新加速完成、財政金融風(fēng)險得到有效控制、市場法制化深入推行，政府簡政放權(quán)，厘清與市場、社會邊界，法律法規(guī)逐步完善，透明的營商環(huán)境逐漸形成。民營企業(yè)成長由企業(yè)家主導(dǎo)，新常態(tài)內(nèi)在要求民營企業(yè)從重視以獲取外部資源為主的社會資本轉(zhuǎn)為以重視企業(yè)內(nèi)功為主的人力資本，如何轉(zhuǎn)型，學(xué)界和業(yè)界都需要積極探索。

本文梳理了現(xiàn)有研究，界定了企業(yè)家人力資本概念，指出企業(yè)家人力資本必須適應(yīng)特定的社會環(huán)境發(fā)展，總結(jié)了改革開放以來民營企業(yè)成功的因素，分析了新時期民營企業(yè)外部環(huán)境的特點以及對民營企業(yè)的要求，最后探討了企業(yè)家人力資本的轉(zhuǎn)型方向。

文獻綜述

國內(nèi)外研究學(xué)者對企業(yè)家人力資本的理解和內(nèi)涵眾說紛紜，莫衷一是。舒爾茨（1961）首次提出人力資本的概念，認為人力資本是人們具備的知識、能力和健康，并將人力資本投資納入到了企業(yè)家資本投資。學(xué)者們研究企業(yè)家人力資本內(nèi)涵主要聚焦于企業(yè)家知識、企業(yè)家能力、企業(yè)家心理素質(zhì)和人格特征四個方面：企業(yè)家知識主要包括行業(yè)基礎(chǔ)知識，“干中學(xué)”積累經(jīng)驗，專業(yè)技術(shù)知識（魏江、陳志輝，2003）；企業(yè)家能力主要指管理能力、洞察力、戰(zhàn)略決策能力、創(chuàng)新能力、關(guān)系能力、組織能力和學(xué)習(xí)能力（程博，2010；李忠民、宋曉亮，2008）；企業(yè)家心理素質(zhì)包括情緒、情感、需要、動機、信念、價值觀、意志力、追求等方面特征；企業(yè)家人格特征是指誠信責(zé)任、戰(zhàn)略沉穩(wěn)、敏銳創(chuàng)新、勤奮進取、堅韌務(wù)實、合作盡職思維等（張瑾，2008）。企業(yè)家人力資本具體構(gòu)成如圖1所示。

企業(yè)家人力資本與一定的社會環(huán)境相適應(yīng)。制度變遷對人力資本形成具有重大影響，不僅表現(xiàn)為制度變遷自身對人力資本的影響，還體現(xiàn)為制度變遷帶來的制度環(huán)境、市場發(fā)育程度、社會網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營管理和人力資本投資變化對人力資本的影響（焦斌龍，2003），企業(yè)家人力資本的形成及成長在依靠自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還需要政府導(dǎo)向、社會促進、法律規(guī)范等一系列機制來作用（王秀模，2006）。在多數(shù)情況下，企業(yè)家受制于市場環(huán)境無法充分發(fā)揮人力資本優(yōu)勢，需要首先從制度層面完善企業(yè)市場環(huán)境（孫早等，2006）。以市場化取向的經(jīng)濟體制改革和有利于民營經(jīng)濟發(fā)展的外部環(huán)境促進了民營企業(yè)家的形成、成長及規(guī)模擴大，有助于民營企業(yè)家資源的激活與拓展（張小蒂、李曉鐘；2008）。

2014年習(xí)近平總書記首次提出新常態(tài)，“新”就是“有異于舊質(zhì)”，“常態(tài)”就是固有的狀態(tài)（習(xí)近平，2014），中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，是傳統(tǒng)增長穩(wěn)態(tài)向新的增長穩(wěn)態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)重構(gòu)和發(fā)展動力重塑的過程（王一鳴，2014）。政府為了穩(wěn)定經(jīng)濟、促進就業(yè)、加大簡政放權(quán)力度，為民營實體經(jīng)濟發(fā)展掃清障礙，并為其提供政策支持，民企創(chuàng)業(yè)、興業(yè)進入了難得的黃金期（董紅，2015）。

新常態(tài)下，社會環(huán)境各個方面均發(fā)生轉(zhuǎn)變，現(xiàn)有文獻對新常態(tài)下企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究還較為少見，基于此，本文探討企業(yè)家人力資本如何轉(zhuǎn)型，為了借鑒傳統(tǒng)企業(yè)家成功經(jīng)驗，有必要對先前民營企業(yè)取得成功的因素進行分析。

改革開放以來民營企業(yè)成功的因素解析

改革開放三十多年，民營經(jīng)濟取得了舉世矚目的進步。民營企業(yè)的成功有其內(nèi)在合理性和發(fā)展必然性。

首先，政府掌控較多稀缺資源和行政審批權(quán)，以往招商引資，往往靠的是“關(guān)系”、“人緣”和“土政策”，加上相關(guān)政策、法律法規(guī)不完善，投資者特別是民營資本投資者缺少以法律為基礎(chǔ)的穩(wěn)定預(yù)期（劉世錦，2014），因而通過建立關(guān)系網(wǎng)獲取收益，同時，政府宏觀管理能力不成熟，許多生產(chǎn)過程約束較少，眾多民營企業(yè)大膽無序競爭獲得短期利益。

其次，“家族式管理”大行其道，企業(yè)管理層存在“親緣化”關(guān)系，經(jīng)營者兼?zhèn)渌姓吆凸芾碚呱矸荩瑢?dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)和決策專制。家族式管理能極大避免企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，形成凝聚力，保證各層級的工作積極性，能對企業(yè)的發(fā)展起到較大促進作用。

最后，經(jīng)濟整體過熱，這一時期市場總體呈現(xiàn)供小于求狀態(tài)。企業(yè)家不需要進行充分科學(xué)決策，冒險精神、準確把握商機的能力對成功至關(guān)重要。同時，勞動力成本低廉，與相關(guān)法律法規(guī)不健全，薪資福利政策不完善有很大關(guān)系。眾多企業(yè)以消耗資源、犧牲環(huán)境為代價的粗放式發(fā)展方式增長。對企業(yè)家而言，企業(yè)成功重要標志是“做大”，依靠要素驅(qū)動、投資驅(qū)動形成大規(guī)模，盡管不是一種可持續(xù)發(fā)展的正確方式，但在短期可使企業(yè)獲益。

圖1 企業(yè)家人力資本構(gòu)成圖（根據(jù)文獻整理）

民營企業(yè)發(fā)展特點適應(yīng)了當(dāng)時環(huán)境，使企業(yè)取得了大跨步發(fā)展。2013年我國民營經(jīng)濟貢獻GDP總量超過60%。全國至少有19個省級行政區(qū)的貢獻超過50%，其中廣東省超過了80%，2014年，200家民營企業(yè)位列中國企業(yè)500強。民營經(jīng)濟飛速發(fā)展為我國成為世界第二大經(jīng)濟體做出了重大貢獻。成功是失敗之母，一切成功都建立在具體的環(huán)境上，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)若固守“成功經(jīng)驗”，則必然埋藏禍患。新常態(tài)下，外部環(huán)境已經(jīng)變化，其成功的驅(qū)動因素會隨之轉(zhuǎn)變。民營企業(yè)不轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，可能遭遇滑鐵盧。

新常態(tài)下民營企業(yè)外部環(huán)境分析

新常態(tài)下，我國經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長，經(jīng)濟發(fā)展方式質(zhì)量效率化，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)深度調(diào)整，發(fā)展動力處于新增長點。民營企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。

（一）政策法規(guī)方面

圖2 環(huán)境變化、民營企業(yè)特點與企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型對比圖

深入推行依法治國，逐步完善法律法規(guī)，堵住企業(yè)違法經(jīng)營漏洞，放松準入，強化過程監(jiān)管，加大企業(yè)違法成本，有利規(guī)范民營企業(yè)經(jīng)營。政府簡政放權(quán)，行政審批制度改革等都為民營企業(yè)發(fā)展提供了機會，例如浙江省政府推出“四張清單一張網(wǎng)”，領(lǐng)先全國。該方面轉(zhuǎn)變有利于厘清政府權(quán)力邊界、釋放市場活力、弱化政商關(guān)系，企業(yè)不再依靠拉關(guān)系、走后門等尋租行為獲取資源，轉(zhuǎn)而通過提升企業(yè)自身實力尋求突破，加速形成產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)化的市場營商環(huán)境。

（二）經(jīng)濟方面

經(jīng)濟增速放緩，重規(guī)模、重速度變?yōu)橹貎r值創(chuàng)造和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高，增長動力從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。經(jīng)濟全球化加劇，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級，市場趨于飽和，國外商品無障礙流入，企業(yè)競爭更加激烈，發(fā)展壓力空前。顧客消費趨于理性，模仿型、排浪式消費階段基本結(jié)束，個性化、多樣化消費漸成主流（張碩，2014），企業(yè)應(yīng)以顧客為中心、消費者需求為導(dǎo)向，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力。

（三）社會方面

勞動力保障相關(guān)法律出臺，勞動者權(quán)益受到廣泛關(guān)注，“以人為本”理念深入人心；高學(xué)歷、高技術(shù)人才充足，為企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)、提高創(chuàng)新能力提供源源不斷的動力；企業(yè)內(nèi)部人才易流失問題日漸突出，如何降低離職率，成為企業(yè)面臨的一個新挑戰(zhàn)。新時期中央政策重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)在追求經(jīng)濟利益發(fā)展的同時關(guān)注綠色、低碳發(fā)展。

（四）技術(shù)方面

大數(shù)據(jù)、云計算時代到來給民營企業(yè)帶來了便利的發(fā)展渠道，“互聯(lián)網(wǎng)+”和“電子商務(wù)服務(wù)于實體”的發(fā)展思維，為民營企業(yè)提供了新的發(fā)展方向和契機。民營企業(yè)積極與互聯(lián)網(wǎng)融合，充分利用高科技和信息化手段提高企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新已成為民營企業(yè)發(fā)展的突破口。技術(shù)創(chuàng)新同時加劇了國際化進程，迫使企業(yè)必須具備全球化視野，學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗，拓展海外市場，尋找商機拓展業(yè)務(wù)。

上述環(huán)境變化已不同于以往環(huán)境特征，民營企業(yè)應(yīng)適應(yīng)環(huán)境變化重新定位發(fā)展方式，作為對推進民營企業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向作用的企業(yè)家人力資本，急需轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新常態(tài)。

企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型

企業(yè)家人力資本是指存在于企業(yè)家體內(nèi)，能影響企業(yè)未來收益，促使企業(yè)成長的知識、能力、體力、人格特征及心理因素，本文基于這幾方面探討企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型。

（一）企業(yè)家知識

首先企業(yè)家應(yīng)當(dāng)加強政策學(xué)習(xí)，深入研究新常態(tài)特征，民營企業(yè)家需不斷更新知識庫，自覺學(xué)習(xí)新知識、新理念，并結(jié)合企業(yè)實際加以運用，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)力。其次，企業(yè)與外部環(huán)境聯(lián)系更為緊密，對原本重視程度較低的領(lǐng)域加強學(xué)習(xí)，提高知識存量，廣泛涉獵各方面知識，提高應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。企業(yè)家還應(yīng)拓寬知識學(xué)習(xí)渠道，在傳統(tǒng)教育、培訓(xùn)獲取知識方式的基礎(chǔ)上，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，借助大數(shù)據(jù)、云計算平臺，主動借鑒各方成功經(jīng)驗，提升企業(yè)整體能力。

（二）企業(yè)家能力

民營企業(yè)家能力主要表現(xiàn)為市場洞察力、員工管理和商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)家應(yīng)具備敏銳的市場洞察力，快速識別顧客多樣化需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)學(xué)習(xí)精益制造精神，永不放棄對產(chǎn)品質(zhì)量追求和對客戶利益維護。2015年是我國WTO保護期最后一年，之后將不再享有最惠國待遇等各種權(quán)益，提升市場洞察力尤為重要。員工是支撐企業(yè)發(fā)展的根本，當(dāng)前員工享受到前所未有的“獨立性”和“自由性”，企業(yè)組織壁壘已被打破，企業(yè)家應(yīng)加強員工間跨文化溝通，培養(yǎng)團隊意識和合作能力。民營企業(yè)家在注重對員工物質(zhì)激勵的同時，關(guān)注員工個人發(fā)展。優(yōu)化激勵機制，改變傳統(tǒng)的工資和獎金制度，讓員工參與企業(yè)決策，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要力量，避免因企業(yè)內(nèi)部體制機制不健全造成人才流失。最后，創(chuàng)新商業(yè)模式，以全新思維拓展市場空間，成為民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，企業(yè)家應(yīng)重視商業(yè)模式創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，例如，網(wǎng)絡(luò)營銷特別是移動互聯(lián)營銷成為新一代消費者的首選。民營企業(yè)家可運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)融入營銷環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品營銷渠道模式上強化線上電商及微營銷，重視跨行業(yè)營銷合作，向客戶精準推送個性化場景化產(chǎn)品及服務(wù)來實現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級。

（三）心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是在教育與環(huán)境影響下，經(jīng)過主體實踐訓(xùn)練所形成的性格品質(zhì)與心理能力的綜合體現(xiàn)，是影響個人成長和績效提升的重要因素。政府簡政放權(quán)，市場機制更加完善，企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)家面對內(nèi)外部環(huán)境的各種挑戰(zhàn)，應(yīng)摒棄急功近利思想，注重內(nèi)涵建設(shè)，樹立積極平穩(wěn)的心態(tài)，在公司上下形成積極的氛圍。

（四）經(jīng)營理念

由獨自發(fā)展到抱團合作的理念轉(zhuǎn)變。企業(yè)家樹立企業(yè)間合作意識，遵守商業(yè)倫理、摒棄不正當(dāng)競爭觀念、重視合作共贏。當(dāng)前民營企業(yè)競爭已拓展至上下游整個供應(yīng)鏈的競爭。在企業(yè)內(nèi)部，隨著企業(yè)工作復(fù)雜化，組織管理職能細致化，單靠個人能力無法全面顧及，需要引入工作團隊、虛擬團隊等方式，企業(yè)家應(yīng)重視團隊建設(shè)，完成自身從“直接行動者”到“間接引導(dǎo)者”的角色轉(zhuǎn)換，增強團隊凝聚力。另外，民營企業(yè)家樹立“走出去”的經(jīng)營理念和開放意識，拓寬融資渠道，加強與業(yè)界其他企業(yè)在技術(shù)、經(jīng)驗等方面的交流，實現(xiàn)企業(yè)間優(yōu)勢互補、共同學(xué)習(xí)、共擔(dān)風(fēng)險，在經(jīng)營過程中提高自身信用和信譽水平。

（五）思維觀念

由投機冒險意識到法治思維的轉(zhuǎn)變。企業(yè)家應(yīng)具有政策意識，冒進投機行為已不適用新環(huán)境。強化法治思維，提高維權(quán)意識才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展之道。法律是治國之重器，也是治企之良方。過去法律法規(guī)制度不完善，加上民營企業(yè)家法律知識相對匱乏，在利益遭到侵害時無法可依。當(dāng)前，全面依法治國和反腐敗浪潮深入推進，法治思維應(yīng)該成為民營企業(yè)家管理企業(yè)、預(yù)防風(fēng)險的一種常態(tài)思維，用法治思維治理企業(yè)，推行法律顧問或公司律師制度，使企業(yè)在法治的軌道上健康運行，是企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型的突破口。企業(yè)家應(yīng)重視新興技術(shù)的運用和高新技術(shù)研發(fā)人才的培養(yǎng)。對外抓住商機，對內(nèi)與員工對話，同時強化社會責(zé)任意識，注重環(huán)境保護和綠色可持續(xù)發(fā)展。

環(huán)境變化、民營企業(yè)特點與企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型對比如圖2所示。

結(jié)論

改革開放不斷深入，民營經(jīng)濟從無到有，從弱到強，已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。“新常態(tài)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等宏觀經(jīng)濟形勢給民營企業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。為更好地應(yīng)對新常態(tài)經(jīng)濟，本文探討了改革開放以來民營企業(yè)獲得成功的主要因素，分析了新時期民營企業(yè)面臨的外部環(huán)境，從企業(yè)家人力資本內(nèi)涵角度對民營企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)型提出了建議。民營企業(yè)家應(yīng)豐富知識結(jié)構(gòu)、提升個人能力，加強心理資本、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和思維觀念。認識新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯、大方向。民營企業(yè)家應(yīng)充分認識這一重要戰(zhàn)略思想，切實發(fā)揮主觀能動性，把智慧和力量凝聚到中共中央對形勢的分析判斷和決策部署上來。

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張苗苗（1990年-），女，陜西米脂縣人，西安外國語大學(xué)碩士研究生。

陜西省社會科學(xué)基金項目（09E035）；教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目（09YJA630131）；陜西省教育廳科研計劃項目（2010JK228）

F276.5

A

楊鵬鵬（1965年-），男，陜西乾縣人，管理學(xué)教授、博士，主要研究方向為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。