青少年漢語學習者在線學習行為調控

林毅　葛巖

【摘要】文章以青少年漢語學習者為研究對象，通過問卷調查、走訪等形式，深入調查在京來華留學生在線學習漢語的情況，分析了影響青少年漢語學習者在線學習漢語的因素，并提出通過時間管理、移動學習、碎片化學習、翻轉課堂等措施對青少年漢語學習者在線學習行為進行調控，有效提高青少年學習者在線學習的效率。

【關鍵詞】青少年漢語學習者 時間管理 移動學習 碎片化學習 翻轉課堂

【中圖分類號】G4 【文獻標識碼】A

青少年漢語學習者增長迅速

近年來，隨著中國迅速成長為世界第二大經濟體，中國的綜合國力和國家軟實力均得到顯著提升，與世界各國的交往也日益加深，國際社會對于漢語學習的需求也呈現迅猛增長的趨勢。據報道，將漢語作為第二外語進行學習的人數在2014年已經突破一億。中國教育部提供的統計數字表明，2014年共有來自203個國家和地區的377，054名各類外國留學人員在31個省、自治區、直轄市的775所高等學校、科研院所和其他教學機構中學習，比2013年增加20，555人，增長比例為5.77%（以上數據均不含港、澳、臺地區）。

伴隨著漢語學習人數的增長，漢語學習者也呈現低齡化發展的態勢。以美國為例，1994年美國最大的非政府性教育組織—美國大學理事會（The College Board）在為美國高中學生舉辦的學術水平測驗考試（Scholastic Assessment Test）中增加了SATII中文測試項目。SATII學科測試（Subject Test）旨在為申請大學的中學生提供一個展現自己在某些學科方面具備特長的平臺。有些大學對SATII有硬性要求，而有些大學則沒有規定。SATII中文測試的測試對象是已經在美國中學修習了2～4年漢語的學生，他們可以把取得的SATII中文測試成績作為申請大學的一項資格。SATII中文測試的設立對促進美國中學漢語教學的發展起了一定積極作用。

2003年美國大學理事會決定增加美國大學預修課程（AP）中文項目。AP中文項目包括了AP中文課程和AP測試，自2006年起，全美各地中學開始設置AP中文課程，AP中文測試也已于2007年開始。隨著AP中文項目的出現，全美各地中小學都紛紛開始設立漢語課程。AP中文的設立不但推動了美國中小學的漢語教學，也提高了美國中小學的漢語教學水平。近年來，美國開設漢語課程的中小學與日俱增，已由2005年的263所增至現在的近4000所。漢語已成為美國中小學外語教學中發展最快的語種之一，越來越多的美國青少年走進漢語課堂學習漢語。

有鑒于此，為青少年漢語學習者提供優質的漢語言文化教育服務，已經成為漢語國際推廣的一個重要課題。

在線教育對青少年漢語學習者的積極影響

隨著互聯網普及和數字技術的迅猛發展，在線教育已經成為現代教育不可或缺的重要組成部分，對青少年的學習行為產生了重要的影響。在線教育以網絡作為傳播工具，教師通過最新的信息科學技術，向學生傳播數字化教育內容，師生可以實現遠距離互動教學。學生可以通過觀看在線教學課件，隨時隨地學習，打破了時間和空間對傳統教育方式的束縛。與傳統的對外漢語教育方式相比，在線對外漢語教學也對青少年漢語學習者產生了如下積極影響：

在線對外漢語教育為學習者提供了比傳統教育更為豐富的教學資源。在線對外漢語教育搭建的教學資料庫可以將文字、圖片、音頻、視頻等多種媒體有機地整合成高質量的漢語教學課件、電子教案等教學資料，并以多媒體的形式呈現在漢語學習者面前。豐富的教學資源有效地促進了對外漢語教學和中國文化知識的傳播。青少年感知能力強，接受能力快，較之于成年學習者更能對內容豐富的多媒體漢語教學資源產生學習興趣，可以達到很好的教學效果。

在線教育實現了學習者的學習自主性，大大推進了教育的互動性，打破了傳統教育照本宣科，學習者被動接受教育的弊端。在線教育是以學習者為中心的教學方式，漢語學習者可以自主選擇學習時間、學習內容，根據自身的條件和實際情況選擇何時、何地、學習什么水平的漢語課程，漢語學習者完成了從過去被動接受知識灌輸的狀態到自主、自為學習的轉變。青少年正處于從依賴父母到養成獨立、自主意識的重要發展階段，在線教育的自主性更容易被青少年漢語學習者所接受。

在線教育最大限度地實現了教與學的互動。對外漢語教學雙方即使遠隔千山萬水，也可以通過最新的網絡通訊技術，實現師生互動、生生互動，進行深入交流和語言演練，及時解決教學過程中出現的各種問題，創建前所未有的動態語言學習環境，實現交互式教學。在線教育拉近了青少年學習者和教師的距離。青少年學習者習慣使用社交網絡與同齡人交流，大部分青少年都是社交網絡的深度使用者，在線教育也為青少年漢語學習者營造了良好的交流氛圍。

在線教育實現了對外漢語教學資源的共享，擴大了優質教育資源的使用范圍，推動了教育平等的發展。受條件限制，目前僅有少部分青少年漢語學習者可以來華接受系統的漢語教育，或者在本國得到經過專業培訓的以漢語為母語的教師提供的漢語教學課程。在線對外漢語教學在一定程度上緩解了漢語全球推廣所面臨的師資不足的難題。只要有網絡，不論青少年學習者身處何地，都可以得到高水平的以漢語為母語的教師所提供的教學資源。

青少年在線漢語學習者的學習行為分析

為了進一步了解青少年漢語學習者在線學習的實際情況，“中外青少年網絡學習行為研究”課題組通過問卷調查、走訪等形式，深入調查在京來華留學生在線學習漢語的情況。本次調查共發出問卷58份，實際收回問卷58份，有效問卷56份，有效率96.5%，調查對象為在北京青年政治學院學習的青少年留學生，年齡段集中在17～24周歲，男女比率為22∶36。通過對問卷調查進行分析，我們可以看到青少年在線漢語學習者的學習行為呈現以下特點：

來華青少年留學生在線學習漢語時間不足。根據我們的調查，86.1%的受訪者每天在線學習漢語的時間不超過2小時，在線學習的時間占總上網時間的34.5%，低于使用社交網絡工具進行交流溝通的比例（37.9%）以及網絡娛樂的比例（36.2%）。這說明來華青少年留學生主要把網絡當作通訊和娛樂的工具，對網絡的在線學習功能沒有給予足夠的重視。

學生在在線漢語學習時，自控能力較差。67.2%的受訪者表示，在線學習的過程中會受到干擾，轉而訪問一些與在線學習無關的網站，打斷甚至終止在線漢語學習。從男女比例來看，更多的男性受訪者容易受到干擾。這反映出女性自控力較強，男生更容易產生學習倦怠。

學生自主學習能力較差，缺乏自主學習意識。大部分青少年留學生遠離家庭，學校擔負著培養他們自主學習能力的重要使命。68.4%的受訪者認為學校和家庭沒有對他們的在線學習行為進行介入或輔導。這反映出學校還需要加大對青少年留學生的在線學習介入和引導的力度。

大部分學生的在線學習活動主要集中在查找、下載漢語學習資料、輔助完成老師布置的作業以及準備漢語水平考試。僅有少數人利用網上的在線漢語課程或漢語教學資源提高自己的漢語水平，這反映出留學生主動學習的意識不強，同時也反映出中國已經開發的成系統的對外漢語學習資源不足，大多數學習資源零散，針對性差，影響學習效果。

調查顯示留學生在線學習漢語的過程中，師生互動、生生互動不足。有45%的受訪者認為和同伴一起在線學習會對學習漢語起到積極的促進作用。他們期望通過青少年學習者之間的互動交流有效地帶動在線學習行為，這反映出目前的在線漢語學習資源的互動性還有待進一步提高。

調查顯示青少年漢語學習者更青睞視覺學習資料，與課程相關的視頻以及教師授課錄像是最受青少年漢語學習者歡迎的學習資料。部分受訪者表示會選擇在線觀看中國熱播的影視劇來學習新詞、流行語，提高自己的漢語口語水平。這反映出較之于文本學習資源，青少年學習者愿意接受輕松、有趣、生動、直觀的視覺學習資料。

青少年漢語學習者在線學習行為的調控對策

通過問卷調查和走訪，我們厘清了青少年漢語學習者在線學習行為的特點以及存在的問題。我們認為通過時間管理、移動學習、碎片化學習、翻轉課堂等方式對青少年漢語學習者在線學習行為進行調控，可以有效地提高青少年學習者在線學習的效率。

學校、家庭正確地引導青少年的在線學習活動，可有效地督促青少年學習者養成良好的時間管理習慣。學校和家庭可以根據GTD理論（Getting things done），幫助青少年學習者通過收集、整理、組織、回顧與行動五個步驟，建立起有效的在線學習時間管理系統。當學習者無法增加學習時間的時候，還可以根據史蒂芬·柯維的要事第一原則（First thing first），合理安排好學習任務，提高學習效率，增加有效學習時間。

學校應該在教學活動中潛移默化地引導青少年留學生樹立自主、自立、自為的自主學習意識，科學管理、利用好學習時間，充分發揮在線學習的自主特性，提高自己的漢語水平。

通過移動學習、碎片化學習可以幫助學習者有效地利用點滴學習時間，保持學習興趣。所謂的移動學習（Mobile Learning）是一種在移動設備幫助下實現在任何時間、任何地點的學習。使用的移動計算設備必須能夠有效地為學習者提供學習內容，并且提供師生、生生之間的雙向、多向交流。碎片化學習是指將學習內容分割成多個碎片，學習者在零散的時間內完成對碎片的學習。

移動學習、碎片化學習可以有效地整合學習者瑣碎的學習時間，并將零散的知識碎片拼合成完整的知識。通過移動學習和碎片化學習，青少年漢語學習者可以有效地拓展學習時間和空間，隨時隨地學習漢語知識。此外，移動學習、碎片化學習將漢語學習內容分割成較小的碎片，在零散的學習時間內，學習者也可以保持較高的學習熱情，不受外界干擾。學習者可以重點關注自己感興趣的學習碎片，可以有效地控制每一個碎片的學習時間，提高學習的靈活度和效率。一些移動學習、碎片化學習軟件還可以根據語言學習者自身的情況，設置每天學習語言的時間。經過測算，使用碎片化語言學習軟件“多鄰國”（Duolingo）學習34小時語言所達到的水平相當于一個學期的大學語言課程。

對外漢語教師可以將漢語水平考試大綱分割成一個一個的考察點碎片，利用多媒體技術把每一個考察點的教學內容再拆分成一個一個學習碎片，通過微信、微博客戶端推送到青少年漢語學習者的終端學習設備上。

翻轉課堂能有效地解決青少年學習者自主學習意識差的問題，提高青少年學習者的參與度，同時也符合對外漢語傳統的“精講多練”原則。翻轉課堂（Flipped Classroom），又名翻轉教室、顛倒教室，是近年來興起的一種教學模式。翻轉課堂會先由學習者在課下學習授課教師或其他人準備的學習內容。學習者到學校時，與老師共同完成作業，并提出問題，集體討論。與傳統教學模式相比，學生和老師的角色發生了翻轉，并且學習者先在家中自主學習，然后到學校與老師、同學互動的教學方式也與過去完全相反，所以被稱為“翻轉課堂”。

翻轉課堂巧妙地將原來的課前預習轉變為在線學習環節，將課堂學習變成了學習者與教師的深度互動與交流。在學習的過程中，教師應采取多項措施，充分激發青少年學習者的學習動機，幫助學習者樹立動機調控的意識，指導學習者保持和增強學習動機。學習者在課下在線學習的時候產生的疑惑正是推動學習者求知的最佳學習動機，可以充分激發起學習者的參與度。學習者帶著問題到課堂，正好可以利用課堂的寶貴時間，向老師請教，與同學討論。

翻轉課堂的理論同對外漢語教學傳統的“精講多練”原則有著異曲同工之妙，都體現了“以學生為中心，以教師為主導”的理念。“精講多練”原則很好地詮釋了對外漢語教學中學生和教師的關系。“精講多練”是一個有機的整體。在對外漢語教學活動中既重視講的重要性，又保證足夠的練習時間，把講和練的作用有機地結合起來，充分調動教學雙方的積極性。在翻轉課堂對外漢語教學實踐中，教師可以將語言點、知識點錄制成“精講”視頻，上傳到在線學習資料庫，讓學生課下自主學習。“精講”視頻簡明扼要，突出重點，可以避免學生在學習的過程中注意力分散，也有利于學習者快速消化、吸收。“精講”既是為了給學生多練留出充裕的時間，更是為了給“多練”提供詳盡的指導。而“多練”則是為了讓學習者充分動口、動手、動腦，在練習中提高聽、說、讀、寫思想基本技能。

在翻轉課堂上，對外漢語教師還要注重學習成果的激勵作用，充分利用課堂練習成果的反饋作用。教師在教學中要因材施教，鼓勵不同層次的學生在課堂練習中獲得成功，讓進步的成就感推動每一個學生繼續努力練習。成就感是學生自主學習最好的激勵機制，給學生成功的激勵，會強化學生的自主學習意識，學生就會在自主學習中不斷地追尋這種成就感。

翻轉課堂創造了大量的協作學習機會，有助于解決青少年學習者在線學習時師生互動、生生互動不足的問題。協作學習（Collaborative Learning）采用將學生組織成團隊進行學習的方式開展教學任務。小組成員的協同合作是實現班級學習目標的重要環節。小組協作活動中的個體（學生）可以將其在學習過程中探索、發現的信息和學習材料與小組中的其它成員共享，甚至可以同其它組或全班同學共享。

傳統的教學模式，多以教師在課堂上講授知識為主，學生回家完成作業為輔。但對外漢語教學需要大量的師生互動、生生互動的語言操練。翻轉課堂模式，節省了課堂學習時間，教師可以給學生創造更多的語言交際機會，這既有利于學生進行語言操練，又帶動起學生間的互動與交流，推動了協作學習的開展。教師可以通過微信、微博組織學習、在線答疑等形式實時輔導學生的在線學習，形成良好的師生互動。學習者通過學習取得的知識不僅僅來自于老師，良好的課堂生生互動同樣也可以促進學習者的思考。經過老師精心組織的微信朋友圈、微信群聊，在為學習者推送學習資料的同時，也可以很好地再現課堂的生生互動，充分調動起青少年學習者的參與意識以及合作意識，主動發布、共享自己得到的學習資料，更好地促進在線學習。

結語

通過問卷調查和數據分析，可以看出大力推廣和發展在線對外漢語教育是大勢所趨。我們應該充分利用母語國優勢，綜合運用現代信息數字技術手段和最新的教育理念，做好青少年留學生的學習行為調控，最大限度地發揮在線教育在對外漢語教學中的積極作用。這樣可以在一定程度上緩解目前對外漢語師資不足的情況，同時還可以提高對外漢語教學質量，對漢語的國際推廣起到良好的促進作用。

（作者單位：北京青年政治學院國際學院；本文系2013年北京市哲學社會科學規劃研究基地項目“中外青少年網絡學習行為研究”階段性成果）

責編/張曉