微信QQ的分野：網絡社交的人類學分析

韓立勇

前段時間，中國移動社群生態報告顯示，95后獲取信息的渠道，排名第一的仍然是QQ。98%的微信用戶都是成年人，而95后基本不用微信，他們依然是QQ社群最活躍的群體。

這一數據讓不少已經無法離開微信的成人們感到驚訝。早在去年9月，我曾經在某高校做報告時，進行過一個小的調查，和這份數據的結果頗為相近。在一個400人左右的大一新生群體中，使用微信的人數僅僅十幾個。這當然是一個讓我錯愕的結果，此后，我就有意開始注意，不同代際的群體，到底在移動互聯網上干什么，他們主要消費什么方面的信息。

最近一個月，世界上最大的偷情網站阿什利·麥迪遜（Ashley Madison）關注度空前提高。潛隨著事件的進展，中國用戶的數據也逐漸披露出來，有人計算，僅上海就有8900多人在這家偷情網站進行了注冊。偷情網站數據曝光后，多少能說明一個問題，在網絡世界，各個階層匿名社交的動力都是源源不竭的。玩個性的90后，獵艷的中年大叔，都可能是移動社交網絡的活躍匿名主體。

有媒體人曾經通過陌陌進行了交友實驗，使用的都是他自己真實的信息，而且還綁定了新浪微博這些社交賬號，但收效甚微。

在長達5個月左右的測試期，這位朋友總共對話女生約140名，有約15名有過長達數周的閑聊，有部分已經交換微博及手機號碼，有約5名是主動搭訕測試者的。在閑聊過的女性用戶中，有2%左右的女性為特殊服務提供者。在我看來，無論這個數據有無代表性，匿名社交的成功率都不可能太高。因為在確定的地點，確定的時間，即便兩個目的特別直接的人相遇了，要獲取“開房”的信任也需要一個長時間的積累。

或許陌陌的產品和平臺并不是為“約炮”而生，但是“約炮”卻能讓陌陌這樣的產品迅速成功—這成為中國互聯網公司成功不可或缺的“原罪”嗎？盡管陌陌的開發方不愿意承認，但它在運營上一直以基于地理位置的信息主打陌生人社交為主。2011年8月，這款軟件上線第一年便收獲了1000萬用戶。截至2014年9月30日，陌陌總注冊用戶為1.803億人。今年3月，陌陌宣布其月活躍用戶已達7810萬人。

應該說陌陌已經打下了匿名社交的半壁江山。此外，微聚、遇見、比鄰等同類產品也在爭取這些年輕的匿名社交用戶。遇見這款軟件，已于2014年突破4000萬用戶，其中16～25歲年齡段用戶占比高達70%。種種數據都告訴我們，匿名社交的空間有多大，有多少人在頻繁使用匿名社交軟件進行不為人知的社交活動。

當陌陌被符號化為“約炮神器”后，它的社交效果并非沒有人質疑。其中，質疑聲最強烈的，恰恰來自使用陌陌的主流人群—95后的群體。95后女性創業者徐可認為，通過陌陌進行社交時，存在著不能精準查找，假照片太多，整天瞎聊但是不約等諸多問題。一言以蔽之，她并不相信陌陌的“約炮”效果。

徐可，初中就讀于南京外國語學校，高中就讀于美國Montverde Academy，連跳兩級的她大學考取了英國Coventry University，并被University College London錄取碩士。2014年她看見了匿名社交更大的空間，放棄了在英國修研的機會，回國開發了一款旨在提升陌生人交友效果的軟件ERA。ERA設計了諸多提升陌生人信用的環節，目前，ERA已在蘋果應用商店上線。徐可非常自信的認為，這款尚未面世便獲得CAMA的800萬元天使投資的產品，將以自己勞務價值社交的模式，引爆APP市場。

ERA在匿名社交領域將有怎么樣的表現，我們有足夠的時間去觀察和體驗。但95后在匿名社交領域的上網習慣和偏好到底是什么，卻很難有一個明確的答案。

我的外甥女是一個初三女生，今年暑假，她在我家做客時，幾乎手機不離手。在問及為什么只上QQ，不用微信這個問題時，她俏皮地告訴我：“那是你們大人玩的。”

手機QQ為什么在95后如此流行？一個很重要的因素就是95后這些群體，年齡還小，為了保障學業，家長不但控制他們上網，還要控制他們玩手機。在移動互聯網之前，QQ最具社交功能。有了手機后，這些孩子為了保留自己的網絡隱私，并不愿意和微信上活躍的父母有太多的交叉，那么QQ自然成為95后孩子們的首選。

需要說一下微博。它很有意思的一個地方就是“精英實名”、“粉絲匿名”。它一方面打破了精英和草根在社交上的空間和身份距離，但另一方面，只不過是復制，甚至擴大了精英和草根的階層分野。

在一次和高校學生的交流活動中，學子們向我坦承，上微博的主要目的就是為了關注上面的名人動態。舉凡明星戀情，一定是在微博上最先公開，這一點是微博最吸引他們的地方。管中窺豹，微博至今仍有吸引力，恐怕還是滿足了粉絲和明星互動的心理。

在新浪微博爆發了強大的媒體功能之后，微信漸漸在各個年齡層的用戶群中穩占上風。和眾聲喧嘩的新浪微博不同，微信的開發者更愿意打造去中心化的社交功能。在滿足陌生人社交之外，微信還滿足了現實生活中熟人圈中更通暢的網絡人際需求。

我有多次乘火車臥鋪的經歷。在臥鋪車廂，經常看見帶老人的孩子。我注意到，就近兩年，這些老人都有上微信和家人及朋友交流的習慣。一個頗具個性的沈陽退休單身女教師告訴我，她上微信早期是為了跟外地生活的女兒溝通，后來就是跟老同學溝通。這個老人言辭中對微信的喜歡，超出了對女兒的喜歡。在她的邀請下，那些退休的同學和朋友都成了微信的用戶了，而且大家定期在微信上進行唱歌表演，還會給特定的朋友在微信群里過過生日。

其實，微信在中青年群體中流行再正常不過了。但能在老年人當中獲得青睞，一定有其獨特的產品邏輯：滿足了親人、朋友的交流空間，而又不為“圈外人”所窺探到。

還有一點，是微信風靡各個年齡層的主要原因，就是其關系功能特別簡單，不但掃一下就可以加好友，以前的電話通信錄也可以迅速將現實的朋友關系移植到微信平臺上。應該說，這一功能極大地方便了中老年上網群體拓展整合自己現實的人際資源。

有了第一批中老年種子用戶后，這些用戶很快就會被微信的單向溝通功能吸引。這一功能很好的取代了傳統的手機短信功能，同時部分取代了人與人之間語音對話的電話功能。應該說，微博雖然用戶基數大，但主要還是年輕人的社交平臺。目前，只有微信一家社交平臺，做到了將中老年大眾用戶搬到自己的平臺上，而且還十分活躍。

和關系社交的動力不同，興趣社交，是這群人因為對什么發生興趣而產生的社交動力。當下，滿足網友興趣社交的平臺主要以天涯、豆瓣、貼吧和知乎為主。

2003年以來，我在天涯社區的閑閑書話版面認識很多文青朋友。自2010年后，社交媒體漸漸崛起，很多朋友漸漸淡出了BBS。今年1月底，一個書友突然在天涯給我留言，讓我關注她在天涯的長帖。我們相識的時候，她是四川某縣城的局長，工作太忙，所以寫帖子的時間很少。她計劃寫此長帖時，已經調到了一個清閑很多的單位。她告訴我，之所以回天涯寫此長帖，主要是因為實力派寫手如果想進行深度表達，去新浪微博幾乎無人問津，打造微信公號則沒有公共討論空間，所以最好的去處，只能是天涯。這個說法，我是心有戚戚的。

有這樣一組數據，或可說明天涯這樣的興趣社交平臺現在的影響力。天涯主打精品閱讀的APP天涯日報在今年1月1日上線后，在不足4個月上線期內，日均UV是16.0222萬，總下載量是84.1846萬，周均下載量是5.1509萬。可見，天涯依然是草根精英網友進行深度表達的首選平臺。

和天涯相比，豆瓣是文青的大本營。而貼吧的用戶不一樣，多有粉絲情結。2013年8月，我曾經和一位大紅大紫的一線明星就網絡傳播問題有過一些交流。他告訴我，他最關注的網絡平臺就是貼吧，對他貼吧里的活躍粉絲，他記得都非常清楚。其實明星在自己的貼吧和粉絲互動早有耳聞，但從自己的嘴里說出來，還是讓我略感驚訝。

活躍在百度貼吧上的用戶群，多為80后和90后的青少年。這一群體熱衷于追星和線下約會。他們的表達欲望，主要是生活本身，而不是公共話題。他們對網絡平臺的要求，主要集中在非時政話題上。所以，他們的表達方式大多是三言兩語式的。

知乎雖然是一個興趣社交平臺，但同樣棲息著一些頗有來頭的實名“高人”。今年7月，我在3W咖啡館小憩的時候，這些年輕的互聯網創業者都對我不上知乎感到惋惜，甚至不理解。一個90后創業者還將歌手王麟在知乎和微博上的不同表現作為一個活生生的事例來教育我。她認為，活躍在知乎上的高端用戶，是一個真誠討論問題的平臺，可以生成大量有價值的知識內容。

今年8月15日，知乎用戶提出這樣一個問題：“為什么王麟在微博上罵聲一片，在知乎上被稱為女神？”王麟的回答是，微博上的內容90%是宣傳團隊的要求，知乎卻是自己在玩。這個案例足以說明，知乎的問題興趣社交平臺，已經網絡了很多年輕的高端用戶。

需要補充的是，實名、匿名和興趣社交這3個場域并非涇渭分明，卻一定程度上準確的勾勒了中文社交平臺上的用戶特征。在社交平臺之外，人們對客戶端新聞、手機游戲的需求則構成了另外一道風景。