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善戰者不言戰 以和為貴

2015-09-10 19:37:22李文
人力資源 2015年10期

李文

為紀念世界反法西斯戰爭勝利70周年,許多國家舉行了各種形式的活動,一則為紀念這個偉大的日子,更重要的是警醒世人——每個國家,每個個人,都有責任維護世界和平,任何破壞和平的行為,必將遭到歷史的唾棄。中國自古有崇尚和平的美德。孔子曰“禮之用,和為貴”,孟子也說“天時不如地利,地利不如人和”,荀子認為“萬物各得其和以生”。從古至今,成功的商人也都非常重視“和”的思想,因為無論是商家與顧客間的和諧、商家與商家間的和諧,還是商家與社會間的和諧,都是實現管理目標和市場有序運行的基本條件之一,只有“和氣”方能“生財”。如今,“和氣生財”、“家和萬事興”、“萬事和為貴”等“和諧”的為商之道早已深入人心。

將相和睦,不敗而勝

戰國后期,齊國衰敗后,六國中只有趙國可與秦國抗衡,躍居山東六國之首。公元前279年,秦昭襄王為集中力量攻打楚國,主動與趙國交好,約趙惠文王會于澠池。趙王與廉頗、藺相如幾番商量之后,決定前往赴會。由藺相如隨行,廉頗在邊境布防,并安排好趙國的身后事。

宴會之上,秦王想盡各種辦法羞辱趙王,卻都被藺相如巧妙地化解。直至宴會結束,秦王也未能占上風。加之廉頗部署了大批軍隊防備秦國,秦軍也不敢有什么舉動。

趙王安全返回后。因藺相如在宴會上表現突出,功勞最大,被封為右上卿,位在廉頗之上。這件事情讓廉頗很不滿意,并揚言道:“我遇見藺相如,一定要羞辱他。”藺相如得知后,不肯和他碰面。甚至有時出門,遠遠看見廉頗,故意掉轉車子回避。

藺相如的門客對此憤憤不平,可是藺相如卻說,強大的秦國之所以不敢輕易對趙國用兵,是因為有我們兩個人在。兩虎相爭必有一傷,豈不是讓秦國占了便宜?廉頗聽說后感到羞愧,這才有了后來的負荊請罪。兩人終于相互交歡和好,成為生死與共的朋友。此后數十年內,秦國不敢來犯。

廉頗的知錯就改和藺相如的深明大義一直被后人所稱贊,在個人恩怨和國家利益面前,兩人都選擇了后者。同理,如果同事之間都能以大局為重,又何患企業不強大呢?但是在現實職場中,很少有人能有如此的心胸。比如李斯之于韓非,費無極之于伍子胥,龐涓之于孫臏。很多時候,正是由于同事之間的個人恩怨,其組織的實力被削弱了。

2015年巴薩的第1場比賽,客場挑戰皇家社會,主帥恩里克出人意料的將梅西放在替補席上,結果巴薩0比1告負,梅西和恩里克的關系降到冰點。據說,在吃敗仗的前兩天,梅西和恩里克發生過激烈爭吵;而在0比1負于皇家社會后的第一次訓練,梅西請假缺席,巴薩官方公布的原因是梅西患上急性腸胃炎,但更多人認為,這是梅西向恩里克示威。

隊長哈維當起了兩人的“調和劑”,希望二人把個人恩怨放一邊,賽季結束后再解決矛盾。在之后的巴薩1比0戰勝馬競時,恩里克和梅西的關系開始破冰。對巴薩來說,將相和是非常好的消息,團結的巴薩會眾志成城地沖擊接下來的賽事。

日本企業家、“經營之神”松下幸之助曾經說過:“一群人在一起做事情,最重要的是同心協力。由50人組成的團結的團體,比100個聚集的烏合之眾力量要大得多,成就也大得多。”將相和,團隊強。上至國家,下至企業,每位成員如果能將自己的棱角打磨成合作的利器,一切以團隊的利益為中心,那么團隊也會助其實現自身的價值。

君臣執手,共創佳績

齊桓公之所以能成為一代霸主,離不開管仲的輔佐。當初在繼位的問題上,管仲曾一度想要謀害齊桓公。在鮑叔牙勸說下,齊桓公不計前嫌,拜管仲為相,君臣同心,勵精圖治,對內整頓朝政、例行改革,對外尊王攘夷,存亡續絕。還起用了一批各有所長、盡忠職守的出色人才。

對于一個企業而言,領導的識人、用人能力,往往決定著企業的興衰成敗。忠言逆耳,對于敢當面直指管理者弊病的員工,管理者不能一味地打壓,而要虛心接受,有則改之,無則加勉。正如曹操之于陳琳,唐太宗之于魏征,武則天之于狄仁杰。《商賈三十六善》中有言:“暴以待人,禍患難免;禮義相待,交易日旺。” 事業的成功,首在人和,一群人在一起做事情,最重要的是同心協力,團結一致。而這里起重要作用的,就是管理者能否與員工團結一致。《大學》開篇就講:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣。”“理”是倫理之理,治理要追求公平和正義。中國古代思想家老子把管理和領導藝術分為四種層次:第一種是“恨之侮之”,第二種是“懼之畏之”,第三種是“親而譽之”,第四種是“不知有之”。其中,“不知有之”就要求管理者學會營造情境,間接地引導員工,從而把企業的目標轉化為員工的自覺行動。

日本許多企業通過實行終身雇傭制、年功序列制、合股股票等方式,來強化員工的忠誠意識和歸屬感。隨著越來越多的90后進入職場,他們的叛逆和獨立較之80后有過之而無不及,“我就要和你不一樣”的個性,讓很多人力資源管理者頭疼。如何適應他們,接受他們,將他們的潛能發揮到最大,是考驗管理者的一道命題。

毛澤東同志說過,領導干部團結的要旨是“團結跟自己意見分歧的,看不起自己的,不尊重自己的,跟自己鬧過別扭的,跟自己作過斗爭的,自己在他面前吃過虧的那一部分人”。他還提出,領導干部團結的要義是“不但要團結和自己意見相同的人,而且要善于團結那些和自己意見不同的人,還要善于團結那些反對自己并且已被實踐證明是犯了錯誤的人”。同樣在企業里,管理者要善于團結那些與自己意見相悖的員工,只有上下齊心,才能集中力量辦大事,員工只有對管理者達到“不知有之”的境界,企業才能形成合力向前發展。

巨頭聯姻,戰略共贏

公孫衍曾于公元前318年聯合魏、趙、韓、燕、楚五國攻秦。后來蘇秦和趙國的奉陽君李兌也曾于前287年聯合五國攻秦,使秦被迫廢除帝號。此后,張儀在秦國推行的連橫策略取得了更大的成功,使秦惠王“拔三川之地,西并巴蜀,北收上郡,南取漢中”,“散六國之縱,使之西面事秦”,真正達到了通過連橫政策的推行而兼并土地的目的。總之,不管是合縱還是連橫,都是適應戰國形勢發展的需要、為各自的利益而采取的一種戰略手段。

德國著名的鐵血宰相俾斯麥曾經有一段關于國際關系的經典論斷:“沒有永恒的盟友,也沒有永恒的仇敵,只有永恒的利益。”這句話放在企業也同樣適

用。同行業的關系絕不是非黑即白。在全球經濟一體化的進程中,各企業之間有著千絲萬縷的聯系,無論哪個環節出現問題,都會引起同行業的經營震動。正如優酷網之于土豆網,滴滴打車之于快滴打車,58同城之于趕集網。

同為分類信息的網站,58同城和趕集網都出生于2005年,都實行“會員+競價”的商業模式,一出生便被打上了競爭對手的烙印,并在此后數年中相互比融資金額、市場份額、明星代言等等。

58同城一位負責人坦言道:“過去十多年,每天早上醒來想到的第一件事兒,便是看看趕集‘死’了沒……”

而趕集網也有員工說:“每出一項新業務,說得最多的話,就是一定要快,別被58抄了……”

對于58同城和趕集網,不少用戶印象最為深刻的是兩家鋪天蓋地的廣告戰,一段時間里地鐵站、公交站臺似乎已經被楊冪代言的神奇網站、姚晨騎著小毛驢的形象“刷屏”。

58同城CEO姚勁波和趕集網CEO楊浩涌,這對過去十多年里殺得“眼紅”的老對手,到最后還是選擇相逢一笑泯恩仇。

“我認為雖然很曲折、很艱難,但最終我們還是走到一起了。”姚勁波說

“不用再算計對方了,不用再把九成的精力都放在盯防上了。”談及雙方合并,無論是姚勁波還是楊浩涌,看得出來,雙方更多都感受到了如釋重負。

合并后的直接結果是節約成本,消除惡性競爭,推廣成本和銷售成本也隨之大幅下降。據了解,雙方將在重疊業務上統一定價,避免惡性競爭。

目前除了分類信息內容外,趕集和58也都各自拓展了新的O2O內容,日前58收購安居客,進軍線上二手房市場,趕集則在二手車線上交易市場開始站穩腳跟,新的商業市場讓58和趕集在彼此之外,看到了更多的共同對手。

事實是,商業利益面前,沒有永恒的對手。對于這家新成立的“啥都有”的“神奇網站”來說,人員、企業文化組合、合力開拓新市場,都是一輪新的挑戰。

今年8月份,阿里巴巴宣布與蘇寧開啟全面戰略合作,阿里將以約283億元人民幣戰略投資蘇寧,成為第二大股東;蘇寧將以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發行股份;雙方將打通線上線下、全面提高效率,為中國及全球消費者提供更加便捷的服務。

對整個行業來講,轉型需要巨頭來帶領,如京東43億元入股永輝超市、沃爾瑪全資控股1號店,現有各個新公司都屬于阿里系或騰訊系等,在互聯網行業中流傳著一句話:老大老二,不三不四,各家公司都在搶占“第一口肉”,所以阿里與蘇寧的合作并不令人感到意外。

在整個行業競爭的過程中,各家巨頭發現資源整合、優勢整合才是做大的最佳途徑,阿里的優勢是線上,目前最需要的正式實體,蘇寧恰恰可以彌補阿里這方面的劣勢,所以阿里與蘇寧的合作正好可以起到優勢整合的作用,能更好地加快雙方的發展速度。

線上線下合作是未來互聯網的趨勢,實體店的轉型不具備互聯網基因,轉型失敗的可能是極大的;阿里線上的經驗是極其豐富的,但突然轉型結合實體,失敗的可能性也是極大的,所以阿里與蘇寧的合作正是線上線下各取所需。

不爭,故天下莫能與之爭。無論是滴滴與快滴閃婚,還是阿里與蘇寧聯盟,即使是行業老大也無法獨善其身。連橫也好,合縱也罷,昔日的競爭對手,在共同的利益面前,也可以成為合作伙伴。但前提是,企業必須要提高自身的核心競爭力,不搞惡性競爭,以和為貴,但也絕不能在競爭面前輕易言敗。因為一切,都要從企業的自身利益出發。 責編/齊向宇

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