自媒體的后現代敘事及其對意識形態工作的新挑戰透視

摘 要：自媒體與后現代聯姻創造出全新的文化情境與文化行為，使傳統的意識形態工作面臨新挑戰。這突出體現在：大眾以平等姿態進入信息生產，話語權力的分散對主流意識形態的統一性與權威性提出了挑戰;網狀信息傳播結構促進了意見的分享與聚集，“差異”作為價值標準被廣泛肯定，意識形態的普遍性原則受到沖擊;信息內容趨于平面化，形象敘事、微敘事、娛樂敘事乃至虛假敘事掀起了文化消費的狂歡，人們與理性的意義世界相疏遠，對意識形態的宏大敘事產生抵觸;自媒體塑造出碎片化的受眾，他們的流動性、交往性和開放性使意識形態工作的對象面臨巨大的不確定性，也使社會風險明顯加大。

關鍵詞：互聯網;自媒體;信息傳播;后現代主義;意識形態工作;挑戰

中圖分類號：G20 ? ?文獻標志碼：A ? ?文章編號：1002-7408（2015）01-0017-04

基金項目：2014年度國家社科基金青年項目“‘自媒體’時代下意識形態工作的挑戰、機遇及對策研究”（14CKS032）的階段性成果。

作者簡介：閆方潔（1984-），女，河南濮陽人，法學博士，華東師范大學社會科學部副教授，主要從事文化批判理論研究。

“自媒體（we media）”概念最早于2003年由美國學者提出，它是在web20、3G等新技術支撐下由普通大眾主導的，分享和傳播信息的新途徑，如個人微博、微信、主頁日志等;較具代表性的托管平臺有美國的Face book和Twitter，中國的微博、微信和人人網等。自媒體是新媒體發展的最新階段，2010年以來中國進入自媒體高速發展期，它創造了文化傳播的新載體，成為民意表達的新渠道之一。作為新媒體的典型代表，自媒體具有不同于傳統媒體的文化特質：它與后現代聯姻，創造出全新的文化情境與文化行為，全面解構了傳統意識形態工作的結構化背景，使其面臨著新挑戰。

一、信息生產的平民化：分散的話語權力

中國社會科學院最新發布的《中國新媒體發展報告》顯示：截至2012年底，在546億中國網民中微博、微信用戶均超過3億人;在11億移動用戶中移動互聯網用戶超過22億人。[1]2具有強烈大眾化和平民化特征的自媒體在中國社會快速普及，它改變了傳統的信息生產模式，重新界定了信息生產主體，顛覆了文化生產中的精英主義傳統。

受到資本要求與技術條件的雙重限制，報刊雜志、廣播電視等傳統媒體甚至包括第一代互聯網在內，其準入門檻相對較高，均由專門機構和受過特殊訓練的特殊群體組織和管理，從而形成了集權化的信息生產體系。信息和思想經由特定的少數人加工、重組，最終將人工化的外部環境和簡單化的成熟觀念輸送給社會大眾。如同美國輿論學家沃爾特·李普曼所指出的那樣，大眾媒體是現實世界的某個事件和我們頭腦中對這個事件的想象之間的主要鏈接物。少數人被視作可以做出明智判斷的精英來發布、提供信息，普通大眾作為消費者只能被迫接受帶有少數人先驗觀念和特定意圖的“擬真世界”。信息的生產者和消費者完全分離，二者之間存在不可逾越的鴻溝。不難發現，傳統媒體信息生產機制的單一化與意識形態的統一化之間具有一致性和同構性。傳統媒體往往以特定的政黨、階級為基礎來建構資訊體系，作為社會管理機構的有機部分存在著，它肩負著深刻的社會責任感，以形成積極正確的輿論為目標，精心繪制關于這個世界的歷史和現實圖景，從而在維護社會思想觀念一致性的過程中發揮著舉足輕重的作用。

然而，隨著智能手機等移動終端的快速發展，以及無線網絡和云技術的持續升級改造，形式多樣的自媒體應用不斷涌現，它們的最大特點在于，進入門檻低、簡單易操作，普通社會成員皆可觸及。傳統媒體所設置的資本與技術的雙重障礙得以突破，自媒體賦予了每個使用者以獨立發布信息和創作文本的權力，大眾原本被動的消費者角色隨之逆轉，信息生產者的范圍被大大延伸。個體可以輕而易舉地制作音頻、視頻、圖像、文本等內容，自媒體為每一位“潛在”的記者、電影人、藝術家、作家、節目制作人提供了豐富便捷的渠道。不難發現，自媒體的“草根氣質”與后現代主義“解構主體”的基本特征空前契合。后現代主義作為對現代性的積極反抗，彰顯了一種更為大眾、更為世俗的文化走向。自媒體同樣立足于微觀，自上而下地審視權威，它消解了“權威”和“元敘事”，反對一切形式的壟斷和霸權，塑造出多樣化的信息和話語形態。

由此可見，自媒體改變了傳統的信息生產機制，加速了話語權力的分化，這一變化導致的社會效應是復雜的。正如美國學者詹金斯指出的那樣，“當人們把媒體掌握在自己手里時，結果可能極具創造性;當然對所有涉及的人來說也可能是壞消息。”[2]49對于意識形態工作而言，這種改變意味著全新的挑戰。眾所周知，意識形態工作的基本特征之一是“統一化”，即“通過在象征層面上構建一種統一的形式，把人們都包羅在集體認同性之內而不問其差異和分歧，從而建立和支撐統治關系”。[3]71然而，由于文化生產權力的下放和分散，大眾已無法接受來自主流媒體循規蹈矩的單向言說，創造的渴望潰堤而出且越演越烈，大眾要求以平等的姿態進入到信息生產的實踐環節，他們拒絕精英們對思想觀念的先驗控制，呼吁話語權的回歸。在自媒體平臺上，每個個體都可以成為某種思想觀點的發言人，他們不愿意受到來自機構或團體的約束，也不一定去考量整體的社會利益，而是簡單純粹地表達自己的興趣和意愿。由此一來，意識形態的進入門檻被逐步降低，不同政治意見間的交鋒日趨激烈，迥異的觀點被自由地販賣和兜售，某個主張統一的思想觀念和價值規范面臨種種挑戰，這一現象與意識形態的穩定性和統一性要求之間產生了深刻的沖突。

二、信息傳播的群聚化：不設界的“意見廣場”

自媒體不僅深刻改變了信息生產機制，而且導致了信息傳播結構的巨大變遷。借用美國軟件設計專家埃里克·S·雷德蒙在《大教堂與集市》中的比喻，傳統的大眾媒體傳播方式屬于“大教堂式”，即“少對多”——少數人面向所有人的傳播，而自媒體的傳播方式屬于“集市式”，即“多對多”——所有人面向所有人的傳播。可見，基于傳統媒體平臺的信息傳播是垂直、有序的，媒介猶如過濾器一般對多樣化的社會事件和思想進行篩選;而基于自媒體的信息傳播則是發散、衍生的，媒介作為信息“把關人”的角色迅速淡化。具體而言，自媒體形成的是一種非線性的網狀傳播結構——它隨時隨地對所有人開放，信息不需要借助新聞中間人而是藉由個體間的“互播”直接到達受眾。例如，微信、微博、人人網等社交網絡利用個體間的“弱聯系”和“強聯系”，建立起低耗、高效、即時的人際互動平臺。人際關系的倍數傳播一方面使自媒體的信息傳播速度完全超越了任何傳統的媒體組織，另一方面更重要的是，它打破了個人私領域與大眾公領域的界限，賦予自媒體無可比擬的分享與聚合能力，從而使其成為多元價值和觀點的孵化器和群聚地，建構起一個不設界的“意見廣場”。

在自媒體的網狀傳播結構中，處在任意節點上的個體之間沒有主次之分，其意見沒有中心和邊緣之分。每個個體都以自己為中心向四周網狀發散信息，形成了相互交錯的傳播網絡，那些私密程度較高、符合大多數人興趣的“私人議題”便擁有了轉化為“公共議題”的客觀條件。在信息傳播過程中，人們不僅通過“復制”“轉發”“點贊”等來追蹤自己感興趣的話題，而且通過“分享”“鏈接”“評論”等方式對信息內容進行隨意的解構和拼貼。個體從中截取自己需要的信息并加以重組，基于自身的立場、經驗或情感衍生出新內容，從而為初始文本嵌入新元素，話語的“二度拼貼和詮釋”輪番上演。通過意見的分享與群聚，產生了看似零散的信息大雜燴或觀點拼湊物，它們使得原本的話題文本具有了更強的擴張力和影響力。因此一個話題發布之后發酵為“公共話題”進而上升為“公共輿論”所需時間非常短暫，每個人都可能轉變為發布公共話題的“公民記者”，個體的主觀選擇直接決定著新聞事件的重要性及其公共意義的大小。例如，近年來“網民爆料”逐漸成為新聞議題的重要來源。有數據顯示，從2010年到2012年間，經由各種自媒體平臺曝光的腐敗案件是傳統媒體的兩倍。[1]118

通過牢牢地控制信息權威，現代社會一度在私人領域和公共領域之間劃下了不可逾越的鴻溝。然而，在自媒體時代私人話語順利地進入公共領域之中，長久以來信息權威的單向控制被瓦解，這一過程體現了人們對現代主義二元分裂文化模式的反抗。在信息傳播過程中，個體通過自媒體逃離了傳統媒介傳播結構的制約，他們分享了權力和地位，通過信息資源的聚集共同創造出真正的“大眾”文化。這種傳播與創造文化的新方式體現出強烈的反傳統特征，與傳統的媒介文化具有非同構性。它是一種顛覆性的開放傳播方式，強調自由、中性的思想形式和零度的價值觀，正如德里達所主張的那樣——消解具有永恒意義的先驗結構。新的媒體環境引發人們對思想和內容更加自由地流動的期望，個人只憑自己喜好憎惡來表達對某個觀點的贊同或反對。在大規模媒介信息的輪番“轟炸”下，迥異的思想并行不悖，它們或自成一派或集結成軍，具有相同主張和訴求的個體形成一個個“共識圈”。社會由此被劃分成無數個大小不一的價值共同體，各種非主流的、小眾的行為和生活方式都前所未有地被廣泛認可并接受。當“差異”作為價值標準被大眾所廣泛肯定時，主流意識形態的普遍性原則有可能趨于失效。伴隨著各種無序的、雜亂的元素得到認可，恒定的規則和邏輯難免遭受質疑，集體主義觀念分崩離析，統一的社會價值觀和共同信仰失去傳統意義上的號召力。不僅如此，在這場信息分享和消費的狂歡中，一些思想的傳播者也從傳統專家和權威轉向意見領袖和粉絲社群，自發性的公眾商談更受歡迎，自上而下的意識形態宣傳效果不佳，傳統的意識形態工作路徑必然面臨挑戰。

三、信息內容的平面化：被遺棄的“意義世界”

自20世紀中后期以來，西方許多著名的文化學家、社會學家就對大眾傳媒語境中的后現代文化轉型做出了深刻的預見和批判。例如，美國著名思想家弗雷德里克·詹姆遜指出，后現代文化的特點之一就是“平面化”又稱“淺表感”，意指作品消失了審美意義與深度，從本質走向表面、從所指走向能指。在自媒體廣泛普及的今天，后現代主義大師的觀點再次得以印證。相比其他傳統媒體，自媒體更加不遺余力地強調信息的平面化，通過“形象敘事”“微敘事”“娛樂敘事”“虛假敘事”等方式掀起了文化消費的狂歡，與理性的意義世界越來越疏遠。這突出體現在：其一，自媒體信息內容的形象化。早在20世紀60年代，丹尼爾·貝爾就曾斷言，傳統的文字信息逐漸被直觀而真實的視覺畫面所取代，后現代信息膨脹使人的心理產生“眩暈感”。在新技術的有力支撐下，自媒體催生了一個“視覺感官時代”，它集文字、圖片、聲音、影像于一體，具有得天獨厚的傳播優勢，以最快捷的方式向大眾提供逼真的圖像。自媒體推崇視覺畫面的直觀感和在場感，以此迎合大眾追求新奇、刺激、震撼的心理欲望。畫面是逼真的但也是轉瞬的，它隱匿了個性與價值性，形象化的擴張使現實本身隱退了，世界被呈現為一個個平面化的影像，在蕪雜的信息叢中意義無處可循。其二，自媒體信息內容的微觀化。在自媒體時代，伴隨著文化精英意識的瓦解，各種基于平民主義立場的小敘事爭相登場。一方面，個體更多地關注局部的、突發的、短暫的事件，更多地關心直接性心理體驗的滿足，而較少關注涉及宗教、信仰、民族、歷史等內容的宏觀敘事，較少關心思想的深度體驗。另一方面，個體自拍的照片、自剪的視頻、自組織的語言被充分運用于自媒體敘事中，由此決定了敘事內容勢必是世俗、瑣碎、淺白、零散和喧鬧的，嚴謹的表達和縝密的邏輯變得十分少見。其三，自媒體信息內容的娛樂化。自媒體的使用者是普通的社會個體，其主要功能之一便是給人帶來日常的愉悅，即供人排遣疲勞、摘獲笑聲，迎合人們純粹感性的發泄與渴望。在人們生產和消費文化的過程中，形象化和娛樂化成為首要的價值訴求。于是，樂于消遣的文化惰性與自媒體一拍即合，個體以游戲化的表現手法和漫無邊際的嬉笑怒罵，拆解了文化的“神圣”“深度”和“優雅”，以“惡搞”為代表的實踐方式此起彼伏。正如著名媒體文化批評家尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中所指出的那樣，一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現并成為一種文化精神，政治、宗教、體育、教育等都心甘情愿地成為娛樂的附庸。其四，自媒體信息內容的虛假化。由于信息生產的平民化和信息傳播的群聚化，自媒體平臺上的信息來源極為復雜，其內容呈碎片化，從而缺少必要的求證環節。某些個體發表的具有較高話題度的虛假信息往往會在短期內獲得其他成員的關注并迅速傳播，從而上升為虛假新聞。不僅如此，一些個人或組織為了攀附大眾、獲得關注度，對信息不僅不加以核實反而有意“放大”甚至以訛傳訛。虛假信息的泛濫，不僅嚴重影響了新聞的社會公信力，而且對和諧社會關系的維護造成了極為不利的影響。

綜上可見，自媒體不僅塑造著人們的感官，而且深刻地影響甚至左右著人們的認知與思考模式。后現代主義哲學家利奧塔曾在《后現代狀況》中對后現代傳媒進行辯護，他聲稱這是對西方長期以來偏愛理性、歧視視覺感受的一種顛覆。自媒體達成了利奧塔的愿望，它用平面化的文化體驗取代了深度文化體驗，個體在歡笑與愉悅中逐漸遠離了對現實社會生活的反思。政治與娛樂、嚴肅與戲謔、典雅與庸俗的界限日趨模糊。在被遺忘的意義世界中，理性、理想、責任、崇高往往被視作異端。問題在于意識形態恰正屬于深度和意義的世界，它通常采取理性化、結構化、系統化的敘事方式，體現了對社會本質和發展方向的總體把握，通常包含對社會現狀的整體事實認知、關于社會發展的根本價值目標以及實現這一目標的重大策略等內容。由此，在平面化的自媒體時代，意識形態的宏觀敘事風格顯得有些“格格不入”，往往對普通大眾缺乏吸引力。

四、信息受眾的碎片化：“測不準”的對象

人創造了媒介，媒介也塑造了人，媒體與受眾是互動、共生的。較之自媒體及其受眾，傳統媒體及其受眾具有“穩定性”的特征。一方面，傳統媒體的角色定位是穩定的，它基于“受眾是可預測的”這一假設，通過“精確分眾”指向特定族群，它不過多地考慮受眾的個性需求，而是以滿足其共同需求為導向。另一方面，傳統媒介語境中的大眾也習慣循規蹈矩地從媒體中獲得信息，受眾的心理特征是易于把握的。然而，“草根化”的自媒體致使受眾發生了根本性變化。正如前文所述，新的媒體環境引發了人們對自由流動的個性化思想和內容的更高期望，由于受眾被賦予了新權力，從而也具有了新特質——受眾趨于碎片化，其心理與行為走向變得難以預測。這突出體現在：其一，自媒體語境下受眾的流動化傾向。如果說傳統的受眾易于被動地停留在老地方，那么新型受眾則具有較強流動性，他們的心理及行為習慣難以預測，對媒體的忠誠度也不斷下降。自媒體對私人化和平民化的強調如同催化劑一般，加劇了受眾需求的個性化、主觀化和動態化。對于正在崛起的新一代媒體受眾而言，面對豐富的自媒體平臺，他們掌握了實質性的選擇權和控制權。對于自媒體而言，它既要不斷拓寬、及時更新內容使其足夠吸引用戶，還要源源不斷地提供能滿足大眾各種需求的新鮮信息。即便是這樣，它們每一次成功地吸引大眾的同時，都面臨著自身有可能不再回來的危險。面對瞬息萬變的興趣和需求，要培育并維持長期的忠實受眾，是一件極為艱難的事情。其二，自媒體語境下受眾的交往化傾向。自媒體成為當下社會大眾之間對話溝通的主要社交平臺。近年來，新浪微博、人人網、騰訊微信等在中國都獲得了極高的用戶增長率，這些自媒體應用具有得天獨厚的互動優勢，它們極大降低了交往成本，人與人之間的互動變得即時、簡單、隨意、高效。很少有人是在完全沉默和隔絕的狀態下接受信息的。自媒體改變了受眾原子化的孤立狀態，為參與者提供了可以充分分享知識和觀點的機會與場所，媒體消費演變成一種集體性言說的過程。受眾在融合的環境中通過互動交流，共同創造出隸屬于不同人群的、形態多樣的亞文化，建構起豐富的集體意義，其三，自媒體語境下受眾的開放化傾向。如果說傳統媒介語境中受眾的反應行為是默然無聲、不顯山露水的話，那么自媒體語境下的受眾行為則變得聲勢浩大、喧鬧嘈雜。由于不同自媒體社交平臺間甚至不同終端間也相互開放、相互打通，廣大受眾享受到超越以往的便捷互動體驗，他們變得愈發活躍和興奮，被動型的“媒體觀看”行為被徹底拋棄。例如近年來，以微博為代表的自媒體一次次地掀起全民參與的浪潮，已然成為我國最重要和最喧嘩的輿論場。不僅如此，自媒體使得社會動員速度更快、社會參與度更深、發生頻率更高，線上意見從而頻頻轉化為線下實踐行動。由此一來，自媒體的作用不再局限于單純的信息傳播領域，其功能不斷延展，與社會的融合趨于深化，已經成為“植入”社會經濟、政治、文化等諸領域的強勢力量。

總之，自媒體從根本上改變了受眾的地位、興趣及行為。作為“整體”的受眾退場，作為“個體”的受眾取而代之;經由塑造的單一化興趣退場，個性化的多元興趣取而代之;勢單力薄的信息消費者退場，融合智慧的集體社區取而代之;有序的制式化互動規則退場，“超人際”的互動模式取而代之。這些現象無不是后現代旨趣的典型表現，因為后現代精神的要義就在于反對整體、規律和永恒，追求開放、瞬間和不可預見性。隨著各種不確定性的衍生，大眾日趨碎片化，這使意識形態工作面臨前所未有的新挑戰。眾所周知，傳統主流媒體是意識形態宣傳的主要陣地，而目前它所面臨的最大困境在于對象的難以捉摸和變幻莫測，由此導致結果的針對性和有效性大打折扣。不僅如此，自媒體時代的受眾所關注的熱點呈碎片化與多樣化趨勢，他們愈來愈無法忍受話題刻板、內容單一、形式陳舊的意識形態宣傳;由于傳統主流媒體的開放度不夠，又受制于傳統的傳播理念，即使它們更新了外在的傳播方式與技巧，仍很難在根本上提高吸引力。由此一來，主流媒體的受眾流失嚴重，其話語有效性和引導力飽受考驗。除此之外，自媒體時代的受眾行為的開放性也使政府駕馭社會風險的能力飽受考驗。一旦社會焦點問題借助自媒體的人際關系被倍數傳播且激發群體事件，就會極大破壞社會和諧、削弱正能量，從而導致社會認同感的降低甚至產生嚴重的信仰危機。

結語

事實上，媒體與意識形態的關系問題由來已久。正如英國意識形態研究專家湯普森所指出的那樣，“現代社會中的意識形態分析必須把大眾傳播的性質與影響放在核心位置，雖然大眾傳播不是意識形態運作的惟一場所。”[3]286自媒體代表了當代大眾傳播的最新載體，它繼承了傳統媒體的意識形態功能。自媒體的意義并不局限在技術領域，更重要的是，它從深層次上影響著社會成員的文化經驗，其內部存在著各種權力關系的角逐和交叉。如前所述，自媒體具有典型的后現代氣質，它改變了意義的生成、傳遞、衍化、闡釋及理解方式，由此致使意識形態運作的“外源”和“內生”環境都發生了深刻變遷，這種變遷構成了意識形態工作的新界限與新條件。自媒體的發展是一種無法回避的客觀性，對此我們要全面看待。自媒體提供了一個“雙刃性”平臺，矛盾和挑戰與潛力和機遇并存。對當代意識形態工作的研究必須建立在對自媒體的廣泛深入的考察之上，只有對自媒體的組織與文化特征進行全面深入的剖析，才能夠有效探索意識形態工作的新出路。

參考文獻：

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[3][英]約翰·B·湯普森.意識形態與現代文化[M].高銛，譯.譯林出版社，2012.

[4][加]羅伯特·洛根.理解新媒介[M].何道寬，譯.復旦大學出版社，2012.

【責任編輯：黎 峰】