班主任應(yīng)如何培養(yǎng)學(xué)生的情商

孔偉

美國哈佛大學(xué)教授、《紐約時(shí)報(bào)》科學(xué)記者丹尼爾﹒戈?duì)柭?995年通過《情緒智力》向我們揭示，一個(gè)人的成功20﹪依賴于智力因素，80﹪依賴于非智力因素，其中關(guān)鍵的是“情商”（EQ）水平。目前，我國教育界正在推行的素質(zhì)教育是塑造個(gè)體的完美人格。就素質(zhì)教育的內(nèi)涵來說，情商培養(yǎng)屬于素質(zhì)教育，但德、智、體、美、勞均無法涵蓋情商的內(nèi)涵，所以情商培養(yǎng)是對(duì)當(dāng)今學(xué)校教育缺失的彌補(bǔ)。要培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要的人才，除了讓學(xué)生學(xué)到各科專業(yè)知識(shí)，力求在德、智、體、美、勞各個(gè)方面全面發(fā)展外，還要讓學(xué)生學(xué)會(huì)感受、理解、控制，形成運(yùn)用和表達(dá)自己及他人情感的能力，成為受歡迎的人，提升EQ水平。只有這樣，培養(yǎng)出來的學(xué)生才能在社會(huì)立足。從班主任角度我認(rèn)為應(yīng)從以下方面加以考慮。

一、創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)良好的情感

環(huán)境對(duì)一個(gè)人情感品質(zhì)的形成有極大關(guān)系。許多事實(shí)表明，孤獨(dú)的孩子比較冷漠，受管制的孩子比較粗暴，受嘲笑的孩子比較自卑，不被信任的孩子對(duì)別人缺乏信任，在民主氣氛下成長的孩子比較大度和寬容。因此，班主任應(yīng)著力于營造良好的環(huán)境氛圍。這里說的是學(xué)生在學(xué)校的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，是民主的、和諧的、友好的、充滿愛心的環(huán)境，學(xué)生每天生活在其中耳濡目染。班主任要從師生情感關(guān)系、同學(xué)之間的關(guān)系及其他“動(dòng)情”方面實(shí)施。比如，用親切的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，用美好的語言評(píng)價(jià)學(xué)生，用義憤的語言譴責(zé)不良行為等以營造充滿情感的班級(jí)氣氛。此外，班主任還要組織學(xué)生開展多種活動(dòng)，使學(xué)生的生活豐富多彩，讓他們?cè)诎嗉?jí)集體活動(dòng)中受到團(tuán)結(jié)友愛的熏陶，得到師愛的溫暖，在文體活動(dòng)中體會(huì)到青春的歡樂和美感的滿足，在公益活動(dòng)中體會(huì)到助人為樂的情感，在社會(huì)活動(dòng)中體會(huì)到人格的尊嚴(yán)，在與各種人接觸及處理各種矛盾中體會(huì)到理智的意義。這種良好的環(huán)境氛圍有時(shí)可能不是直接的“教育”因素，但有至關(guān)重要的教育作用。班主任要樹立這種教育意識(shí)。

二、教育學(xué)生學(xué)會(huì)把握自己

每個(gè)人的一生都有可能經(jīng)歷各種不如意，即便在學(xué)校也會(huì)遇到各種問題，既然人人都可能遇到不良環(huán)境的刺激，都可能產(chǎn)生消極情感，教育學(xué)生掌握認(rèn)識(shí)和處理自己情感問題的方法。如遇到挫折失敗時(shí)，用一些學(xué)生熟悉的人物，用他們?cè)诖煺壑袘?zhàn)勝自己、努力拼搏、堅(jiān)韌不拔的事跡教育學(xué)生，或根據(jù)對(duì)學(xué)生的了解，給學(xué)生指出具體的“補(bǔ)償”思路，找方法安撫自己，疏解自己的情緒壓力，以實(shí)現(xiàn)心理平衡或減少心理的不適應(yīng)。當(dāng)挫折超過容忍力時(shí)，要學(xué)會(huì)宣泄，自我抑制或升華。如找知心朋友談?wù)劊鱿矚g的事，把自己的情感和精力轉(zhuǎn)移到有益活動(dòng)中，使其升華到比較高的方向，產(chǎn)生積極的社會(huì)意義。當(dāng)學(xué)生因受挫折而產(chǎn)生心理障礙，或由此心理不能平衡，一時(shí)難以擺脫時(shí)，班主任要予以調(diào)整，幫助他們樹立信心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，勇于克服障礙等。當(dāng)學(xué)生學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)、控制、轉(zhuǎn)移、宣泄情感的方法時(shí)，就能在面臨不幸事件和巨大挫折的時(shí)候減少情緒起伏，比較順利地渡過難關(guān)。

三、教學(xué)生學(xué)會(huì)以同情心了解別人，建立和諧的人際關(guān)系

同情心和人際溝通能力是許多人獲得成功的秘密武器，對(duì)任何人來說，其一生成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際溝通息息相關(guān)，傳統(tǒng)美德主張“四海之內(nèi)皆兄弟”、“天下一家”，主張“惻隱之心，仁之端也”（《孟子》），主張“兼相利，交相愛”，都是強(qiáng)調(diào)人與人之間要有愛的感情，要融洽相處，要仁慈為懷，要互相體諒。班主任要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)與人相處，并把這種相處提到道德意義的高度。

首先要培養(yǎng)學(xué)生有惻隱心、同情心，教會(huì)他們愛美好的東西，同情有困難的人、不幸的人，使他們充滿仁愛感情。

其次，教育學(xué)生嚴(yán)己寬人，不妨礙別人，不做無謂計(jì)較，不嫉妒別人，不貶損別人抬高自己。班主任不要鼓勵(lì)學(xué)生私下匯報(bào)其他學(xué)生的狀況，不允許嘲弄有某種缺陷的學(xué)生或歧視犯有錯(cuò)誤的學(xué)生。凡是不與人為善，不尊重他人，不論事情大小，都要教育，并且要小題大做。

再次，要進(jìn)行推己及人的教育，即要進(jìn)行心理互換，將心比心，設(shè)身處地地了解別人的感受，察覺別人的需要，為他人著想，尊重他人的利益，不為自己的利益而損壞他人的利益。對(duì)于推己及人的教育，有效辦法是示之以樣、踐之以行，創(chuàng)設(shè)各種推己及人的情境，要求學(xué)生在行動(dòng)上表現(xiàn)出來，同時(shí)要經(jīng)常地、反復(fù)地給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)，使學(xué)生在與他人交往中很自然地想到他人，并調(diào)整好與他人的關(guān)系。當(dāng)學(xué)生做到“己所不欲，勿施于人；已所不欲，而施予人”，且善解人意地與人融洽相處，學(xué)會(huì)察言觀色的本領(lǐng)，懂得從別人角度思考和理解問題時(shí)，就有了相當(dāng)?shù)慕浑H能力、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

四、培養(yǎng)學(xué)生提高自我修養(yǎng)的自覺性

良好的EQ培養(yǎng)不是一朝一夕的事，不僅依靠環(huán)境熏陶就能完成，需要主觀努力。只有讓學(xué)生與積極向上、樂觀開朗的人在一起，接觸積極的思想，學(xué)習(xí)成功的人具有的共同情緒特征——百折不撓的勇氣、積極樂觀的心靈、清醒的自我認(rèn)識(shí)、穩(wěn)定的情緒、良好的人際關(guān)系，認(rèn)識(shí)到提升EQ對(duì)提高智商的推動(dòng)作用，認(rèn)識(shí)到EQ在成功百分比中所占的比例，走上社會(huì)容易得到合作和幫助時(shí)，便自覺地通過讀書、反思、傾聽和批評(píng)等方法，提高自己的情感素質(zhì)。

班主任負(fù)責(zé)學(xué)生成長各方面工作，是與學(xué)生長期相處的人。作為學(xué)生的榜樣，其世界觀、人生觀、思想品德、處世態(tài)度和作風(fēng)對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響，甚至關(guān)系學(xué)生所走的道路，上述所要進(jìn)行的工作除了通過主題班會(huì)、學(xué)習(xí)討論等形式以培養(yǎng)外，更主要、更具體的學(xué)在于班主任的一言一行，在于班主任與同學(xué)談心時(shí)的因勢利導(dǎo)。因此，班主任的EQ顯得特別重要。