“80—15—5”心理效應在語文課堂教學與管理中的運用

劉麗娟

一、真實案例給人的反思

2005年筆者親眼見證了一個事情：與筆者同一單位的一位男老師，小伙子血氣方剛，在一次上課時，一個男同學不停地講話，男老師很生氣地說：“我提醒你多少次了，你怎么還講話，馬上到門口站著。”這個學生聽到老師當眾批評自己，覺得沒面子，反駁道：“我為什么出去？我是交了學費的，我不出去。”這時男老師覺得自己的權威受到挑戰，氣得臉發白：“走，找你班主任去。”說著還伴有拉他的動作，這位學生不讓老師拉，兩個人推推攘攮，結果戲劇性的一幕發生了，兩個人竟在課堂上打了起來，男老師被打成了熊貓眼。后來，班主任聞聲來了，校領導也來了，這節課就這么耽誤了。這是一件真實的事。當然，在這個案例中我們在聲討學生不尊重老師的同時，是不是也要反思這位教師管理課堂的技巧呢？本案例中的這位男教師沒有意識到或者說不愿意接受和承認課堂管理中存在一個重要的規律，那就是“80-15-5”的規律。

二、“80-15-5”心理效應的概念解釋

課堂管理，是教師教學不可缺少的一個環節。

克文和門德勒（Curwin & Mendler 1988）在大量的課堂觀察中，發現了一個有趣的現象，那就是典型課堂中的80-15-5比例（“80-15-5”view of the“typical classroom”）。在典型的課堂中一般有三類學生：80%的學生已經發展起適合的課堂行為，很少違反規則，教師的課堂結構和程序只需要保護和支持這些學生的求知欲。少數學生（15%）會周期性地違反規則，并不無條件地接受課堂規則，甚至會與這些規則作對。教師要建立一個課堂結構和程序限制他們的搗亂行為，使他們重新關注正確的學校行為。最后，5%的學生是長期的規則違反者，這些學生需要額外的支持和幫助。優秀課堂管理者的訣竅是，控制不讓15%的學生對課堂學習環境產生副作用，維持80%準備學習學生的興趣，同時不把5%的學生逼上絕境，否則就會像上面案例中的那位老師一樣，在教學管理中把5%的學生逼上絕境，這個5%的學生帶動了15%的學生的蠢蠢欲動，最終學生的注意力都被吸引了，引起課堂的混亂，教學難以繼續。

三、“80-15-5”心理效應給予教師的啟示

從這個規律中，教師要承認并接受一個這樣的事實，那就是承認學生有個體差異，不可“一刀切”，對于5%的學生和80%的學生，教師不能有一樣的期望值，不能布置相同的作業要求，不可采用一種教育方法。就像不能讓普通人跟短跑運動員比賽跑一樣，普通人累死了也跑不過他，即使有人在后面放一只狼，普通人還是贏不了他，此時，普通人可能想得更多的不是追趕短跑運動員，而是怎么回頭對付這只狼，因為對付狼比對付短跑運動員更現實。同樣，有些學生，如果不按照他們本身的特點教育他，那么他可能出現的最大想法，不是努力學習，追趕80%的學生，而是怎么對付教師，所以出現平時抄作業、考試抄試卷等不良行為，造成學生不良行為的還有其他原因，無論怎樣，因材施教都不應是口頭喊喊就算了的，需要思考，這就是很多優秀教師之所以優秀的原因之一。

四、“80-15-5”心理效應在語文課堂教學與管理中的運用

韓愈說：“師者，所以傳道、授業、解惑也。”中學語文教師在傳道、授業、解惑諸方面有十分重要的作用。語文教師的“傳道”是指在語文教學過程中對學生進行思想政治、道德素質教育。語文教師更應以多年來積累的修養和涵養感化學生，吸引學生，在語文教學中凈化學生的心靈，在語文課堂管理中掌控學生，運用“80-15-5”心理效應。對課堂規則違反者不能只使用“懲罰”這—種方法。馬克·吐溫曾說：“拿著錘子的壯漢，什么東西在他眼里都是釘子。”由此可見，課堂管理是對所有學生的管理，語文教師要具備多種行為管理的工具，而不僅僅是錘子。有效的方法就是按照“80-15-5”的需要分別準備：第一，集中精力重點發展組織策略和技術，滿足80%的學生的需要，預防可能發生的問題，防患于未然。第二，當學生偏離期望的行為時，教師就應該用一些精力干預。第三，極少數5%的學生需要特殊的行為矯正，需要使用矯正技巧。這就需要教師懂得心理學常識，了解心理咨詢的理論與方法，了解談話技巧，不把矛盾激化，課后解決。第四，針對80%的學生滿足他們的求知欲，對于80%中一些特別優秀的學生可以考慮適當提高課后作業的任務難度和任務量。這里說一些特別優秀的學生，只是說正常的教學要求滿足不了他們的求知欲的情況下可以考慮另加任務，但是對于一些學生，不可亂加，以免造成負擔過重，產生學習焦慮，以致學習倦怠，最后厭學。第五，針對15%的學生和80%中的一部分學生，語文教師要注意在這些學生當中產生學習焦慮的學生可能性比較大，擔心明天的考試，這是一種正常的體驗。只要為消除這種學習焦慮而努力學習，就會得到好的結果。但是，學習焦慮過強，變得無從準備甚至討厭學習，事情就麻煩。

對學習焦慮較強的人來說，有效的辦法是有意地給予容易的測驗，使其取得“好的成績”，以解除過度的焦慮感。在日常測驗中使用這種方法，可以消除學生的學習焦慮，提高學習熱情。父母和老師對不好的成績應該減少斥責。壞的分數本身對學生就是一個懲罰，所以不必再加以斥責。特別對學習焦慮傾向強的人應該注意這一點，特別是雙親不要要求過高，要改善家中的學習環境和指導方法。

五、結語

“80-15-5”效應為課堂管理工作提供了方向，但是調皮搗蛋的學生不是天生的，是日積月累的結果，更是多方面原因造成的，教育這些學生是需要精力和耐心的，學生的可塑性很強，教師不能過早地給他們貼上標簽，認為他們無藥可救，不能放棄他們，特別是語文教師。我們是人類靈魂工程師中的心靈凈化師，我們的責任任重而道遠。

參考文獻：

[1]劉儒德等著.教育中的心理效應.上海：華東師范大學出版社，2005，12.