管理是生命體驗

崔國英

摘 要： 學校中層人員處在學校特殊位置，在當前學校管理中更多地強調執行力建設與具體操作技能掌握，而忽視對中層人員綜合素養的培養與要求。中層管理人員應把管理視作一種生命體驗，注重修煉自身忠誠度、專業素養、組織與溝通能力、運用權利能力和自我調適能力。

關鍵詞： 管理 中層人員 專業素養

當前，校長領導力的培訓讓人應接不暇，教師專業發展成為教育改革的核心話題，班主任和骨干教師的培訓也如火如荼，唯獨中層成了被遺忘的角落，兩邊不到岸。其實“中層管理者角色最特殊，上有老，下有小，中間還有兄弟姐妹找”，既要兼顧業務與管理，又要平衡創新與守成，還得時時應付突發、繁重、瑣碎的事務，真可謂“日理萬機”。

鄭杰校長在《忠告中層》一文中通過與虛擬新任干部“小陶”的47封書信對話，字字珠璣地道出了學校管理的關鍵問題，蘊含了作者的生命體驗和深邃的教育思考。正如文中所說，做一個有良知的管理者，要在理想與現實碰撞中理性地思考，非理性地奮斗，管理是自我修煉，是一種生命體驗。中層人員修煉什么呢？

一、修煉忠誠度

首先有一個問題，忠誠于誰？當然要忠誠于你的上司。于是有人就會為之側目，似乎一說忠誠就是要中層做“馬屁蟲”，這種理解是偏頗的。鄭杰校長在書中深刻地剖析了中國人對干部要服務于上司反感的原因在于對上司做出了負面假設，指出在我們的文化當中對身居高位的人是不信任的，這會掩蓋上司與下屬事實上的從屬關系，導致學校管理混亂。……