為教師打造心理“防護墻”

王俠

〔關鍵詞〕中小學教師；心理健康提升項目；北京市海淀區

教育是人與人相互影響的過程，教師的品德、學識和心理素養都可能影響到學生的身心發展。教師良好的心理狀態，不僅關系到自身健康、家庭幸福與工作狀態，還關系到每一個學生的身心健康，關系到區域教育的質量與發展。目前，因教師心理問題引發的教育事件頻發，維護教師心理健康已經成為社會關注的熱點和教育管理工作的重點。

北京市海淀區教委啟動為期三年的“中小學教師心理健康提升項目”，采取科學測評—分層反饋—整體規劃—分層改進—效果驗證的推進模式，建構中小學教師心理健康監測與促進機制，定期開展教師心理健康狀況監測，建立區中小學教師心理發展數據庫，基于標準化測評和科學診斷，從區域、學校、個人三個層面入手，全面提升教師心理素養。

一、構建教師心理監測與促進機制，為學生成長提供和諧人際環境

1. 監測、提升教師心理品質是師資隊伍建設的需要

教師是學校教育的關鍵所在，教師的人格和心理健康狀況直接或間接地影響著學生的身心發展。但是由于教育教學工作復雜而艱巨，教師時時承受著來自社會、家庭、學校、學生和個人發展的壓力，心理負擔重，很容易出現心理問題。有研究表明，從1994年～2011年的18年間，中國教師的心理健康水平大幅度下降，尤其體現在抑郁、恐怖、偏執和精神病性上。海淀區作為首都教育大區和教育強區，必須基于科學分析，全面了解教師的心理健康狀況和心理需求，才能全面設計、部署區域教師心理健康教育工作，維護教師心理健康，穩步提升師資水平。

2.監測、分析教師心理動態是科學決策的需要

心理健康是一種心理狀態，反映的是個體心理在與環境的交互過程中所表現出來的一種良好的關系態勢。因此，個人的心理健康是一個動態發展的過程，受周圍環境和個人特點的影響，不是一成不變的。

海淀區中小學約有兩萬名教師。總體來看，他們對工作充滿熱情，有高度負責的工作態度。但隨著從教時間的增加，他們在工作壓力、人際關系、職業幸福感等方面發生著怎樣的變化？影響教師職業壓力以及倦怠的因素是什么？怎樣才能讓教師保持工作熱情和職業幸福感？這些問題，必須通過定期的心理健康狀況及其相關因素監測，通過科學的數據采集、嚴謹的數據分析，才可以探索現象與問題背后的原因，為相關教育部門的科學管理提供數據支持。

3. 監測、干預教師心理是預防教師突發事件的需要

定期開展中小學教師心理發展監測，建立全面的教師心理健康發展檔案管理系統和預警系統，實時了解、有效干預教師心理健康狀況，一方面，可以及時發現師生的心理需求，促進教師心理發展與潛能開發；另一方面，可以及時發現有潛在或現實心理問題的教師，及時給予關懷和輔導，通過提供有效干預措施，提高其心理調節能力，避免出現嚴重教育突發事件。

二、科學論證監測指標，保證教師心理監測的科學性與嚴謹性

通過心理健康的定期測評了解教師心理發展狀況，幫助教師始終保持最佳心身狀態，是減少師生心理問題的有效手段。但是目前國際國內并沒有成熟的教師心理健康監測指標可以參照，使教師心理健康監測的探索過程充滿挑戰和困難。為保證海淀區教師心理健康監測系統的科學性與嚴謹性，教師心理健康提升項目協調北京市大學和教科研院所的研究資源成立專家組，綜合分析心理健康內涵和相關研究成果，結合黨和國家關于教師心理健康的政策與國家在基礎教育質量監測領域的探索，從教師心理健康主要問題入手，根據海淀區教師心理健康工作需求，從教師心理健康現狀和相關促進因素兩大方面選取十個測評指標，開展標準化心理測評，為區域教育政策決策和教師自我提升提供客觀支持。

教師心理健康狀態主要通過教師在生活和工作方面的感受和行為表現來評估，本項目主要關注教師的主觀幸福感、生活滿意度、工作壓力程度、壓力來源、職業認同感和倦怠感等指標。教師心理健康促進因素主要從教師的自我調節能力、遭遇困境時的復原力（心理彈性）和社會支持（人際關系）三個方面來評估，這些促進因素是教師心理健康的重要影響因素和保護因素。一個具有較強心理調節能力、心理彈性和良好社會支持的教師，即使遇到壓力，處于困境，也能很好地調節自己，保持心理健康。因此，通過標準化心理測量來考察教師的心理促進因素，既可以全面了解教師的心理調節能力，在一定程度上預測其心理健康發展狀況，又可以為開展各種教師心理干預活動提供數據支持。

三、 網絡測評、分層反饋，營造以人為本的文化環境

海淀區“中小學教師心理健康提升項目”為全區中小學教師提供了遠程登錄的電子化測評平臺，教師可依據自己意愿參加測評，項目組依據教師測評結果，分別撰寫、生成不同層級心理健康反饋報告，提供給不同閱讀對象。海淀區中小學教師心理測評反饋報告可劃分為三類，分別是區域總報告、學校報告和個人報告。區域總報告提供對全區教師群體的分析，包括教師總體心理健康狀況、不同群體教師的對比分析和特殊群體的具體分析；學校報告批量生成，每個參評學校都可以獲得本校教師的總體心理健康狀況分析、不同群體狀況的對比分析和后續工作建議；教師個人報告也是批量生成，每個參評教師都可以獲得自己的心理健康狀況報告，跟體檢報告類似，心理報告中會客觀呈現、分析教師的各項測評結果，并依據測評結果，提出改進建議。三類報告依據閱讀群體的需求各有分析側重點，互相印證、配合，供教委各行政部門、學校領導和教師個人閱讀、分析，為教育決策、學校發展及個人心理調適服務。

“中小學教師心理健康提升項目”極其重視保密原則，相關工作人員要簽訂保密協議，不隨意泄露和使用測評結果。反饋報告設置閱讀權限，避免測評信息泄露。三種層級報告分別設置不同的閱讀權限，教師個人心理健康狀況測評報告只能教師本人登錄、下載，其他人無權查看；學校報告只能學校領導及其授權的相關負責人登錄、查看，且只呈現學校教師總體信息，不涉及教師個體測評結果；區域反饋報告只呈現區級層面的分析信息，不顯示教師個人和學校具體信息，不給學校排名。endprint

堅守保密原則可以保護教師個人隱私，在全區營造安全、可靠的測評環境和測評文化，激發教師的參與熱情，培養教師通過參加心理測評，了解自我、關愛自我、提升自我的良好習慣。同時，這種安全、和諧的測評氛圍，可以最大限度地保證教師作答的真實性、有效性，幫助教育行政部門和學校領導全方位了解不同群體教師的心理需求和心理健康狀況，為教育決策服務。2014年，海淀區中小學教師首次組織全區規模的心理測評，80%以上的教師登錄網上測評系統完成測試，項目組組織專業團隊深入分析教師測評結果，撰寫區域反饋報告、學校報告和教師個人報告，供不同部門和教師閱讀使用，取得了良好的效果。

四、區域聯動，協同改進，全面提升教師心理素養

海淀區中小學心理健康教育工作堅持區校兩級共同探索的模式，充分利用學校和區域雙層載體，點、面結合，增強心理健康教育的實效性。教師的心理健康教育工作也是采取這種工作模式，加入個人因素，既自上而下，加大區域引領力度，重點突破，協同發展；又發揮學校和教師個人的自主性、創造性，不同層級協同發展，共同提升教師心理素養。

在區級層面，項目組協同不同部門，共同參與教師心理素養提升工作。一是分別召開不同群體心理健康狀況反饋會，深入解讀、分析測評結果并提出改進意見，要求各教育行政處室依據測評結果和海淀教育發展特點，將教師心理素養提升工作融入教委各項工作之中。二是為重點學校提供實地指導，幫助學校解讀測評報告，結合觀察、訪談等研究手段，具體分析學校教師心理需求，提出改進建議并跟蹤指導。三是為每位教師建立心理檔案，開展心理健康促進活動，同時統計心理健康狀況欠佳的教師個案，開展個別化的調研、訪談，評估其心理健康程度與風險，整理歸類，制定干預及轉介計劃，進行及時性的跟進與輔導，防患于未然。四是協調區心理健康教育研究與指導中心等三個區級心理平臺資源，通過心理講座、團隊訓練、個體輔導、入校實地指導等心理服務、支持工作，拓展教師心理健康教育工作途徑。目前，海淀區在區級層面已經系統形成了測評、分析、反饋、改進的閉合化網絡，可以從總體上把握海淀區教師的心理狀況，完善教師心理維護及預警工作，為區域教師素養提升和專業發展提供數據支持，持續推動教師隊伍的良性發展。

在校級層面，項目組鼓勵學校通過仔細閱讀學校反饋報告，結合學校測評結果和具體情況，制定改進計劃，開展行動研究和管理創新，通過科學安排教育教學工作、開展提升教師心理調節能力的校本培訓、關注壓力較大的特殊群體等活動，為教師營造積極和諧的校園環境。

在個人層面，教師心理測評和結果反饋過程可以作為一項重要的輔助信息，幫助教師了解自我、分析自我、調節自我，鼓勵教師積極參加區域、學校、社會機構的心理健康促進活動，提升心理素養，提高生活質量。

構建教師心理監測與促進機制，為每位中小學教師建立心理檔案，打造教師心理“防護墻”，是我區繼續深化教育改革的一項重要舉措，也是我區發揮“首批全國中小學心理健康示范區”引領、示范作用的一項特色工作。此項工作的長期持續開展，必將促進教師心理素養提升工作走向專業化、常態化，全面提升海淀教育軟實力。

（作者單位：北京市海淀區教育科學研究所，北京，100080）

編輯/丁堯 終校/于 洪endprint