淺談高校教務(wù)管理信息化建設(shè)

文/唐紅櫻

一、高校教務(wù)管理信息化的重要性與必要性

(一)規(guī)范管理，提升管理水平和工作效率

積極推進(jìn)高校教務(wù)管理信息化建設(shè)，對(duì)于規(guī)范教務(wù)管理，提升管理水平和工作效率有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)高校教務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)各種教學(xué)信息資源的共享，快速地進(jìn)行信息的收集、傳遞和存儲(chǔ)，不斷地滿足教學(xué)的需要。相對(duì)于傳統(tǒng)的手工操作來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化建設(shè)，能夠極大地提高工作效率，從而促進(jìn)整個(gè)教務(wù)系統(tǒng)有條不紊地進(jìn)行。

(二)使數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更加準(zhǔn)確和及時(shí)

對(duì)于高校的教務(wù)工作來(lái)說(shuō)，需要對(duì)各種信息進(jìn)行整理、歸類和總結(jié)，工作量是巨大的。通過(guò)實(shí)現(xiàn)教務(wù)系統(tǒng)的信息化管理，通過(guò)建立龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以有效地整理各種信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一，保證信息分類的科學(xué)、準(zhǔn)確性。這種智能化的教務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，能夠讓數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更加準(zhǔn)確，并及時(shí)地更新資源，這對(duì)于維護(hù)高校正常的教學(xué)秩序有極為重要的作用。

(三)精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變的必然要求

隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量迅速上升。為了有效地對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行保存，同時(shí)更好地為他們的學(xué)習(xí)服務(wù)，要求高校必須要建立教務(wù)信息系統(tǒng)，這是高校精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。建立高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)，從學(xué)籍管理、教學(xué)資源管理、教學(xué)計(jì)劃管理、學(xué)生選課、排課管理、學(xué)生成績(jī)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)管理等方面進(jìn)行著手，有助于滿足教學(xué)要求，這對(duì)于推進(jìn)教務(wù)信息管理現(xiàn)代化有著積極的促進(jìn)意義。

二、高校教務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

(一)高校教務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理

目前高校教務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題之一，是高校教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理。很多高校教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與教務(wù)管理的實(shí)際情況不相符，在教務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面缺乏獨(dú)立的研發(fā)能力，還需要專門請(qǐng)軟件公司來(lái)研究，這就容易造成系統(tǒng)與實(shí)際需要之間的脫節(jié)。同時(shí)由于教務(wù)信息系統(tǒng)功能不完善，在很多事務(wù)的處理上還需要通過(guò)傳統(tǒng)的方式去處理，這不僅僅降低了教務(wù)管理系統(tǒng)的工作效率，同時(shí)也產(chǎn)生了不需要的系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。另外很多高校在教務(wù)管理信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)上不夠重視，一旦出現(xiàn)緊急事情，很容易導(dǎo)致整個(gè)教務(wù)管理系統(tǒng)的癱瘓，這都是由于教務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理造成的。

(二)教務(wù)管理系統(tǒng)硬件投入較少

教務(wù)管理系統(tǒng)硬件投入較少，很容易造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)化系統(tǒng)的不完善，特別是在學(xué)生選課等教務(wù)系統(tǒng)繁忙的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)教務(wù)系統(tǒng)癱瘓的現(xiàn)象，影響了正常的使用，這都是由于硬件配置不完善造成的。產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因有兩個(gè):第一，高校教務(wù)系統(tǒng)管理人員對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)不夠重視，加上對(duì)于技術(shù)不夠了解，往往會(huì)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)各種各樣的漏洞;第二，高校的資金不足，無(wú)法為教務(wù)管理系統(tǒng)硬件投入提供可靠的保障，阻礙了正常系統(tǒng)的構(gòu)建。

(三)教務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)功能缺乏

高校教務(wù)管理系統(tǒng)依然更加傾向于管理層面，缺少服務(wù)理念的完善和重視，導(dǎo)致教務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)功能缺乏。隨著高校信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善，加快管理系統(tǒng)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，是未來(lái)管理系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是很多高校對(duì)于教務(wù)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和使命沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，以為教務(wù)管理工作就是解決教學(xué)過(guò)程中調(diào)課、檔案等工作，這種片面、膚淺的認(rèn)識(shí)對(duì)于教務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建是很不利的。總之，教務(wù)管理人員依舊強(qiáng)調(diào)對(duì)于高校教學(xué)活動(dòng)的管理和要求，沒(méi)有站在服務(wù)的立場(chǎng)上來(lái)滿足師生的要求、解決他們的實(shí)際問(wèn)題，無(wú)法體現(xiàn)以人為本、為教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的目標(biāo)，這就不是成熟的教務(wù)管理系統(tǒng)，無(wú)法為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(四)教務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力有待提高

教務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)中，還存在另一個(gè)問(wèn)題，就是教務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力還有待提高，很多高校的教務(wù)管理人員，由于他們的學(xué)術(shù)背景不一，管理水平不完善，對(duì)于技術(shù)含量稍微高一點(diǎn)的就無(wú)法完全勝任，這嚴(yán)重影響了高校管理系統(tǒng)信息化的進(jìn)程。更有甚者，很多高校教務(wù)管理人員都是隨便安排的，他們對(duì)于教務(wù)管理的內(nèi)容和基本概念都不甚了解，只能管理一些日常的事務(wù)性工作，但是在技術(shù)層面根本無(wú)法進(jìn)行提升，無(wú)法順利地解決教學(xué)過(guò)程中的各類問(wèn)題，這嚴(yán)重阻礙了高校教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)嚴(yán)重地影響了教務(wù)管理信息化建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)。

三、高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的對(duì)策

(一)善于科學(xué)、合理設(shè)計(jì)和規(guī)劃高校教務(wù)信息系統(tǒng)

對(duì)于高校教務(wù)管理信息化建設(shè)而言，必須要從整體上來(lái)妥善、科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)和規(guī)劃高校教務(wù)信息系統(tǒng)，以此來(lái)協(xié)調(diào)、督促各種工作的順利實(shí)現(xiàn)。首先，要結(jié)合學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀和教學(xué)實(shí)際的需求，從整體部署教育系統(tǒng)規(guī)劃，將理想的信息系統(tǒng)模式完美地呈現(xiàn)出來(lái)，突出教務(wù)系統(tǒng)功能性特點(diǎn)，同時(shí)學(xué)校應(yīng)該積極參與其中，并起到監(jiān)督的作用。其二，實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)管理人員及技術(shù)性人才的全程參與，及時(shí)地修正系統(tǒng)方案，保證系統(tǒng)的完善性。只有展開(kāi)教務(wù)管理人員與系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的合作，才能夠集思廣益，讓設(shè)計(jì)出來(lái)的信息系統(tǒng)更加具有科學(xué)性，不斷地為師生教學(xué)提供良好的體系支持，為高校教學(xué)創(chuàng)造良好的條件。

(二)增大對(duì)于教務(wù)管理信息系統(tǒng)的硬件配套支持

高校要增加對(duì)于教務(wù)管理信息系統(tǒng)硬件配置的資金投入，提供完善的硬件和系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合和管理，不斷實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施層、資源管理層、業(yè)務(wù)邏輯層、應(yīng)用表現(xiàn)層的相互配合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和科學(xué)化的高校教務(wù)管理。另外，國(guó)家應(yīng)該通過(guò)撥款的方式來(lái)來(lái)支持教務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，還可以展開(kāi)校企合作，加大企業(yè)對(duì)于高校教務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的支持，以此來(lái)成功解決信息系統(tǒng)建設(shè)中資金不足的問(wèn)題。只有成功解決了資金這一問(wèn)題，才能夠讓保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化的高校教務(wù)系統(tǒng)。

(三)實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變

實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，是高校教務(wù)信息管理系統(tǒng)的最終使命。這體現(xiàn)出一種人文主義情懷，是教務(wù)管理軟實(shí)力的象征。在進(jìn)行教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，要根據(jù)學(xué)校師生的需要來(lái)進(jìn)行合理地教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并將其與教學(xué)管理緊密結(jié)合起來(lái)，有效整合教學(xué)資源，提高教學(xué)效率。同時(shí)可以在教務(wù)管理信息系統(tǒng)增加教學(xué)資源平臺(tái)服務(wù)模塊，讓學(xué)生能夠自主進(jìn)行成績(jī)查詢、考試報(bào)名、教師評(píng)價(jià)等。一切設(shè)計(jì)工作都應(yīng)該與高校教學(xué)緊密地結(jié)合起來(lái)，盡一切可能地去滿足師生的多元化需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)型教務(wù)管理系統(tǒng)的完善，這在很大程度上為教學(xué)的順利進(jìn)行提供了保證。

(四)從整體上提高教務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力

教務(wù)管理人員的基本能力和素質(zhì)也關(guān)系到教務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)，只有從根本上提升他們的綜合能力，才能夠讓整個(gè)信息系統(tǒng)更加完善。首先，可以對(duì)高校的教務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們充分地明白教務(wù)管理的內(nèi)容和意義，在具體的工作中踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)，提升教務(wù)管理水平。同時(shí)，為了解決管理人員素質(zhì)不一的問(wèn)題，可以多向他們傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，讓他們多了解、學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容和技術(shù)。其次，有選擇性地去提拔和聘請(qǐng)技術(shù)性強(qiáng)的老師來(lái)管理整個(gè)教務(wù)系統(tǒng)，不斷地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，成功解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。總之，要想讓整個(gè)教務(wù)信息系統(tǒng)得到成功地建設(shè)和完善，就必須能夠從整體上來(lái)提升教務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力，因此來(lái)更好地維護(hù)教務(wù)信息系統(tǒng)，加快教務(wù)信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著高校素質(zhì)教育改革的開(kāi)展以及信息技術(shù)水平的不斷提高，實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)管理信息化建設(shè)是十分必要的，它不僅僅可以提高工作效率，同時(shí)也滿足了高校教育人性化管理的要求。目前高校教務(wù)管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題有:教務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理、硬件投入較少、服務(wù)功能缺乏、教務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力有待提高等，要想解決這些問(wèn)題，需要從四個(gè)方面加以提升:合理設(shè)計(jì)和規(guī)劃高校教務(wù)信息系統(tǒng)、增大對(duì)于教務(wù)管理信息系統(tǒng)的硬件配套支持、實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變、從整體上提高教務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力等，以此來(lái)推進(jìn)高校教務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。

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