淺議如何做好煤礦企業(yè)調(diào)研工作

文／開灤（集團）蔚州礦業(yè)有限責任公司崔家寨礦綜合辦公室 尹曉榮

煤礦企業(yè)中，如何把調(diào)研工作做好，如何把重點抓住，大興調(diào)查研究之風，深入基層，深入實際，研究新問題，發(fā)現(xiàn)新情況，了解基層真實情況，進而取得對企業(yè)發(fā)展最有利的信息和價值取向，這些都對煤礦企業(yè)的安全發(fā)展以及效益發(fā)展起著舉足輕重的作用。下面從幾個方面探討如何做好煤礦企業(yè)的調(diào)研工作。

一、充分認識調(diào)研工作的重要性

調(diào)研工作能為企業(yè)的各項決策及政策提供切實有效的證據(jù)及支持，是現(xiàn)代煤礦企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)、科學生產(chǎn)的重要武器。同時，調(diào)研也是實事求是工作精神的集中體現(xiàn)。只有進行了深入調(diào)研，才能對煤礦企業(yè)的內(nèi)在問題及真實情況進行詳細了解，才能抓住失誤的主要矛盾，沒有調(diào)研，難免出現(xiàn)憑空猜測，胡亂下結(jié)論的現(xiàn)象，進而導致工作失誤，影響企業(yè)效益。現(xiàn)階段，煤礦企業(yè)面臨諸多困難，各種新問題、新情況如雨后春筍般出現(xiàn)，如何在這種不穩(wěn)定的局面下掌舵，需要有冷靜的頭腦及深入的調(diào)研背景，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)研本身就是一個不斷深化，不斷發(fā)展的過程，只有通過不斷的調(diào)研，才能對我們的結(jié)論以及目前的行為進行不斷的修正，才能提高我們的理論和實際操作水平，提高決策能力。

二、要解決好調(diào)查研究的主題定位問題

主體定位就是對事物的研究和調(diào)研要圍繞什么方向。定位對調(diào)研工作至關(guān)重要，定位的精確與否對調(diào)研的成敗有著至關(guān)重要的作用。首先，要對煤礦企業(yè)的重點、難點了如指掌。調(diào)研即使不能及時解決效益問題，也要反映當下最棘手的問題，通過對熱點的調(diào)研分析，認真總結(jié)出發(fā)生這種現(xiàn)象的原因，從深層次查找，總結(jié)經(jīng)驗教訓，直接或間接的提高企業(yè)管理決策能力。其次，調(diào)研要緊密圍繞領(lǐng)導決策，領(lǐng)導的決策一般會對企業(yè)的方向進行比較明確的指定，調(diào)研時要樹立一種“謀領(lǐng)導之所謀，謀領(lǐng)導之未謀；想領(lǐng)導之所想，想領(lǐng)導之未想”的思想，只有緊密團結(jié)領(lǐng)導，才能找準企業(yè)的大方向，才能找到企業(yè)的熱點。最后，要對超前性和戰(zhàn)略性問題進行超前把握。所謂超前性和戰(zhàn)略性是指能代表企業(yè)未來發(fā)展方向的事務(wù)或理論邏輯，例如企業(yè)成本控制、科學發(fā)展、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等問題，以這些問題為主要矛盾展開調(diào)研，能很好的吸引領(lǐng)導的注意，進而才能把調(diào)研結(jié)果更好的運用到實際的企業(yè)效益中，現(xiàn)階段，市場經(jīng)濟越來越發(fā)達，各種理念及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊讓調(diào)研人員必須保持清醒的頭腦，不斷加強自身學習和建設(shè)，能夠從紛繁的事務(wù)當中找到主要矛盾，并能梳理出有價值的調(diào)研結(jié)論，超前運作，抓小放大，只有這樣，才能得到具有有效應(yīng)用價值的信息。

三、要解決好調(diào)查研究的有序性問題

沒有規(guī)矩不成方圓，調(diào)研是一項繁重、復雜的勞動，調(diào)研不能一味的強調(diào)“快”，如果以快為衡量調(diào)研結(jié)果質(zhì)量的標準，難免造成調(diào)研盲目的現(xiàn)象，從而導致調(diào)研工作中的盲點以及疏漏，影響調(diào)研的成果質(zhì)量和水平。調(diào)研應(yīng)遵循特點的工作程序，抓住問題的主要矛盾，按一定的科學規(guī)律循序漸進才能取得事半功倍的效果。調(diào)研的工作人員可以按照調(diào)研主題展開討論，制定出比較詳細的調(diào)研大綱，然后開展深入的資料搜集，根據(jù)搜集到的資料對之前劃定的主題進行重新篩選，大綱進行重新擬定，只有把握住這幾個環(huán)節(jié)，才能更好的把調(diào)研工作做到位。需要注意的是，隨著調(diào)研的深入，調(diào)研工作者所掌握的資料會越來越多，這時要根據(jù)當時階段的信息對調(diào)研內(nèi)容進行分析，為下一步的調(diào)研打下良好的基礎(chǔ)。

四、要解決好調(diào)查研究的準確性問題

調(diào)研內(nèi)容必須反映當下企業(yè)的真實性問題，調(diào)研的目的是發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的矛盾，并對其進行分析和解決，這是調(diào)研的本質(zhì)屬性，失去真實性，調(diào)研將無存在價值。要保證調(diào)研真實性，必須從以下幾個方面入手。首先，要保持個人感情中立，俗語云，“當局者迷，旁觀者清”，調(diào)研工作者要在每時每刻都把自己當做旁觀者，以一顆中立的心態(tài)去面對調(diào)研中的任何問題，以客觀的、實事求是的態(tài)度對問題進行總結(jié)、分析。如果調(diào)研者本身喜怒無常，心態(tài)起伏不定，勢必影響調(diào)研結(jié)果的準確性，從而讓調(diào)研結(jié)果不能很好的反應(yīng)企業(yè)當下的狀態(tài)。其次，調(diào)研結(jié)果應(yīng)反應(yīng)普遍性。調(diào)研中要對調(diào)研對象的情況進行分析，不能一葉障目，刻舟求劍。在某些情況下受客觀條件限制，不能對每個員工或企業(yè)每種狀態(tài)都進行調(diào)差，此時應(yīng)挑選出具有代表性的事物進行分析，避免只見樹木，不見森林的情況發(fā)生。最后，要保證調(diào)研的連續(xù)性。有時，一次性調(diào)研不能達到預期的效果，要持續(xù)不斷的調(diào)查，不恥下問，有不明白的地方要及時解決，只有所有問題都弄明白了，才能提高調(diào)查報告的質(zhì)量。

五、總結(jié)

煤礦企業(yè)的調(diào)研工作是解決企業(yè)矛盾，為企業(yè)指明發(fā)展方向的重要手段，只有高度重視調(diào)研結(jié)果，并切實的運用到實際運營中，才能讓煤礦企業(yè)的生命得以更好的延續(xù)。調(diào)研結(jié)果要真實有效，本文從四個方面探討，指出了提高調(diào)研質(zhì)量的手段，只有按照這些方面認真執(zhí)行，才能實現(xiàn)煤礦企業(yè)調(diào)研工作的真正意義。