芻議我國網絡交易的商法規制

摘 要：市場經濟的發展促使市場準入的門檻降低，只要符合法律基本要求，人人都有權利開展經濟活動，網絡交易的發展更是為市場經濟注入了新活力，交易過程變得更加便捷開放，這種開放性引發了一些列不規范操作問題，在這種形式下，政府要加大監管力度，完善相關法律法規，保護消費者的合法權益。

關鍵詞：網絡交易；商法規則；規范

網絡技術在商業領域的應用是一個創舉，形成了一種全新的交易方式，即網絡交易。網絡交易突破了時間與空間的限制，人們利用通訊技術可以在任何時間和任何地點完成交易，這種方式提升了商品的運轉速度，有效提高了交易效率，但是由于法律法規不健全，其弊端也很快顯露出來，如何完善網絡交易的商法規則，提升網絡交易的規范性，是我們需要思考的問題。

一、網絡交易中存在的不規范問題

2009年，網絡交易中出現了一起大型詐騙消費者的案件，上千名消費者購買了某商家的“無限時包年卡”，該卡通過非法手段復制電信企業的網卡，用戶購買后發現不超過一個月卡就不能再用了，賣家在消費者的聲討聲中人間蒸發。該事件引起了全社會對網絡交易的關注，人們開始思考網絡交易中不規范問題，對相關法律的完善性提出質疑[1]。

（一）電子合同的不規范問題

網絡交易不是在現實世界里進行的，整個交易過程都是在無形空間中完成，顧客與商家之間不是面對面的交易，也不存在紙質合同。我國合同法雖然對網絡交易行為有所規范，要求交易要通過邀約和承諾的方式完成，但是由于網絡交易的特殊性，很多時候很難對商家的廣告宣傳行為進行定性，認定程序也無法統一，另外，對于合同的格式也沒有做出統一規定。

（二）支付過程的不規范問題

支付是網絡交易中最重要的環節，網絡技術的發展衍生出了第三方支付平臺，使貨款支付的過程變得簡便。消費者可以使用網上銀行，也可以使用支付寶等一類第三方支付，由于網絡支付是一個新興的領域，很多模式還在探索之中，支付行為缺乏相關法律的規范，近幾年，支付詐騙事件屢屢發生，網絡交易的特殊性加上相關法律的不健全，導致人們的維權過程困難重重[2]。

二、完善我國網絡交易商法規制的策略

（一）完善網絡商家主體制度

從我國現有法律中不難看出，國家將發展市場經濟的重點放在了管理市場上，缺乏商事主體登記制度，導致不合法經營現象的出現。針對這種情況，國家應該加大對網絡市場的監管力度，對網絡商家采取準入登記制度，規范網絡市場的秩序，使生產經營的每一個環節有法可依。實行這種制度能夠有效規范商家的行為，減少欺詐事件的發生，一旦消費者的合法權益受到侵犯，維權過程也有據可循，不至于出現商家“人間蒸發”的現象[3]。

（二）完善商家主體行為制度

網絡交易過程不存在紙質合同，這一特點經常被商家利用，交易中引入格式合同，規避自身責任，侵犯消費者的權利，對此，應該對格式合同中的條款進行規定：一方面要限制不合理條款的使用，很多消費者為了方便，交易過程中對交易合同不重視，出現問題以后才發現合同中存在很多不合理的條款，因此，相關部門應該加大對網絡交易合同的審查力度，在避免不合理條款的出現，對于違法合同要及時處理，避免受害群體的擴大；另一方面，要明確條款的解釋方式，商家在解釋合同條款時，要符合相關法律的規定，如果在文字的解釋上存在歧義，解釋應該偏向維護消費者的利益，如果格式條款中的內容與非格式條款存在分歧，要按照非格式條款進行解釋，這種方式能夠有效避免商家利用格式條款“鉆空子”，促使交易過程更加規范。

（三）建立健全網絡交易責任制

實際上，網絡交易的責任方不僅僅是銷售商，網絡運營商也是重要的責任方之一，要建立二者之間的責任分擔制度，才能有效避免出現問題以后相互推諉的現象。網絡運營商承擔責任的方式有兩種，一種是直接責任，在運行網絡的過程中，要對經銷商的商品信息進行甄別，一旦發現有虛假商品的信息，可以直接對這些信息進行屏蔽，另一種是間接責任，要定期修復系統漏洞，保證交易過程的安全性，而經銷商則要承擔直接責任。二者之間分擔責任的方式有以下幾種：第一，運營商要考核經銷商的資質，在完成考核的前提下出現侵權問題，經銷商要承擔直接責任，運營商承擔間接責任；其次，如果運營商沒有對經銷商的資質進行考核，而經銷商觸犯法律，二者要共同承擔直接責任，如果經銷商沒有觸犯法律，但是發生侵權行為，運營商就要承擔間接責任；第三，如果運營商明知道其資質不夠，且沒有對其進行考核，二者就要共同承擔直接責任。

三、總結

計算機技術的不斷發展促使網絡的應用范圍越來越廣，覆蓋了人們生活的方方面面，網絡交易的產生就極大的便利了人們的生活。針對網絡市場上的不規范行為，政府應該采取措施，建立相應的規章制度，完善商家主體制度、行為制度與信用制度，建立健全交易責任制，維護消費者的合法權益，促進網絡交易市場的健康發展。

參考文獻：

[1]倪斐.我國網絡交易中消費者權益立法保護的不足與完善[J].河北法學，2011，04：127-131.

[2]齊愛民，陳琛.論網絡交易平臺提供商之交易安全保障義務[J].法律科學（西北政法大學學報），2011，05：67-74.

[3]呂洋洋，白凱.旅游網絡交易欺詐類型與過程研究[J].旅游學刊，2015，02：90-100.

作者簡介：

宋雅婷（1995.5～ ），女，漢族，籍貫：山東省青島市，2013級西北政法大學民商法學院本科在讀，研究方向：民商法。