基于混合式學習的電網企業領導班子培訓

林躍曉 陳作尚

摘 要：為加強領導班子能力建設，提高班子成員履職能力，廣東電網有限責任公司基于混合式學習模式，策劃實施了“3+1+3”的領導班子混合式培訓項目。通過培訓，為各級班子和干部補齊短板，提升能力，營造了同策同力、互學共進的良好氛圍，提高了領導班子凝聚力和戰斗力。

關鍵詞：混合式學習；電網企業；領導班子培訓

領導班子作為企業的火車頭，在企業經營發展過程中，既扮演著吃透上情、把握外情的決策角色，更扮演著帶領各級干部員工抓好工作落實的領導角色，發揮著至關重要的作用。近年來，隨著經濟的快速發展，人民群眾對電網企業服務能力水平的要求越來越高，國資委對電網企業改革發展的要求也不斷提升，電網企業經營發展面臨更大的壓力和挑戰，對電網企業各級領導班子的能力也提出了更高的要求。如何加強各級領導班子能力建設，提高班子成員履職能力，推動企業創先發展，成為電網企業人事部門需要考慮的重要問題。

針對這一問題，廣東電網有限責任公司通過基層調研和需求分析，并借鑒國內外先進企業的優秀實踐，最終基于混合式學習模式，策劃并實施了針對領導班子能力提升的“3+1+3”領導班子混合式培訓項目。

一、“3+1+3”的領導班子混合式培訓

混合式學習一詞來源于英文的“Blended Learning”。美國培訓與發展協會（ASTD）將混合式學習定義為應用“合適（right）”的學習技術，配合“好（right）”的個人學習風格，在“適當（right）”的時間，轉換成“正確（right）”的技能給“適合（right）”的人，從而完成最佳的學習目標[1]。國內倡導混合式學習的專家學者則普遍認為：所謂混合式學習，就是要把傳統學習方式的優勢和網絡學習的優勢結合起來。也就是說，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性和創造性[2]。總的來說，混合式學習融合了傳統學習和網絡學習的優勢，其重點不在于混合哪些事物，而在于如何根據學習內容、學習者需要、學習環境等對培訓方式進行合理的選取和利用，以達到最優的培訓效果和經濟效益[3]。

廣東電網有限責任公司提出的“3+1+3”的領導班子混合式培訓項目，充分應用了混合式學習的理念，結合電網企業的實際情況，將班子診斷、高層對話、班子對話等班子活動和集中面授、在線學習、網絡直播、行動學習等培訓形式有機融合在一起，形成了一套系統、有效的培訓模式。“3+1+3”即：三個培訓理念+一套實施流程+三項保障措施。其中三個培訓理念貫穿了整個培訓過程，引導整個培訓的開展；一套閉環的培訓實施流程，確保了各種培訓形式的有機融合；三項保障措施，則對整個培訓的順利開展起到重要的支撐作用。

二、三個培訓理念

（一）“以教師為中心”和“以學員為中心”相結合

在培訓過程中，既汲取傳統培訓模式的優勢，以教師為中心，充分發揮教師的主導作用，加強教師對學員的引導、啟發和對教學過程的監控；又基于成人學習“自我導向”的特點，堅持以學員為中心，激發學員的自覺意識，突現學員在學習過程中的主體作用[4]。

（二）個人學習和團隊學習相結合

在個人學習的基礎上，將團隊學習的理念貫穿項目始終，不僅將班子成員作為培訓對象，更是將整個領導班子作為單個培訓整體，加強領導班子的自由交流和互動研討，通過團隊學習激發集體智慧，促進班子成員共同提高。

（三）理論學習和實踐應用相結合

主張學干結合，要求各級領導班子緊密結合工作實際開展學習，并通過行動學習、掛職交流等形式，將理論學習和實踐應用相結合，實現“學有所用”。

三、一套實施流程

為了將各種培訓形式和培訓資源有機融合在一起，形成系統、有效的培訓模式，按照需求分析、計劃制定、培訓學習、教練輔導、實踐應用和總結反饋六個階段實施培訓。最后一個階段“總結反饋”的結果又作為第一個階段“需求分析”的輸入，從而形成閉環管理。

（一）需求分析

領導班子基于“班子診斷”結果，結合“高層對話”、“班子對話”和基層調研了解到的情況，開展需求分析，明確班子和成員學習需求，確定行動學習選題，帶著問題加強業務學習和實際問題研究。需求分析工作主要基于以下班子活動開展：

1.班子診斷：各級領導班子根據上年度考核評價結果和反饋意見展開專題討論，查找班子和成員的不足，明確班子和成員需要補充學習的內容。

2.高層對話：地市級縣區級單位邀請上級單位領導前來授課，就公司發展、企業管理、當前熱點難點問題等實際情況進行交流與分享。

3.班子對話：地市級層面結對子，縣區級層面結對子，邀請對方整個領導班子進行“班子對話”，分享工作經驗，研究破解發展難題。

（二）計劃制定

領導班子根據需求分析結果，“對癥下藥”，自主選擇培訓內容和形式，科學制定集體學習計劃及個人學習計劃，并提出教練輔導需求。

（三）培訓學習

根據各單位領導班子提出的培訓需求和計劃，為各單位量身定制集中面授課程，并統籌考慮，設置網絡直播課程，搭建領導人員在線學習平臺，為各級領導班子和班子成員的學習提供全面的支持和幫助。各級領導班子和班子成員根據學習計劃，采用個人學習和團隊學習相結合的方式，自主開展學習。培訓學習階段主要采取了以下學習形式：

1.集中面授：統籌考慮領導班子的共性需求以及不同單位的個性需求，為各單位“1對1”量身定制面授課程，并采用集中面授的形式，送教上門。

2.網絡直播：采用網絡在線直播方式開展領導干部通用管理大講堂，設置國學思想與管理藝術、宏觀經濟走勢與政策解讀等培訓主題，通過“現場直播互動、課后點播自學”的方式，緩解工學矛盾，節約培訓成本。

3.在線學習：搭建領導人員在線學習平臺，設置黨政類、領導藝術類、個人修養類等10類共1732門課程，覆蓋領導人員能力素質提升的各個維度，為領導干部自主學習創造有利條件。

（四）教練輔導

根據各單位提出的教練輔導需求，針對各單位在培訓過程中遇到的問題和需要補充的知識，通過遠程視頻和現場輔導等方式，由公司職能部門負責人、直屬單位領導班子成員和外部專家對各單位進行多維度輔導。

（五）實踐應用

組織各單位領導班子開展行動學習，分催化師培養、行動學習導入與實施推進、總結評估與成果推廣應用等三階段，群策群力解決影響企業發展的重點、熱點、難點問題，提高培訓成效。跨單位開展干部掛職交流，讓干部換位工作和思考，在實踐中學習和增強應對復雜問題的能力，堅持學以致用，把學習成果轉化為推動工作、促進公司發展的能力。

（六）總結反饋

為領導班子和領導人員制定量化的培訓考核標準，將領導班子和領導人員接受培訓的情況納入領導班子和領導人員年度考核，實現學習由“軟任務”向“硬約束”的轉變，增加學習動力。

四、三項保障措施

（一）搭建網絡教育培訓平臺

建成了全省統一的干部網絡教育培訓平臺，依托該平臺，可開展在線教學、在線自學和在線交流研討，并可形成干部培訓電子檔案，為領導干部網絡學習提供平臺保障。

（二）加強網絡課程資源建設

在網絡教育培訓平臺上，綜合電子圖書、課件、文章、音頻、視頻等資源，設置黨政類、領導藝術類、個人修養類等10類共1732門課程，覆蓋領導人員能力素質提升的各個維度，為領導干部網絡學習提供資源保障。

（三）加強培訓管理人員培養

通過集中培訓、崗位實踐、項目鍛煉等形式，開展培訓管理人員培養，培養了一支業務嫻熟的培訓管理人員隊伍。由各級培訓管理人員協調配合，負責混合式培訓項目整體的運營實施，為項目的順利高效實施提供了堅實的人才保障。

廣東電網有限責任公司領導班子混合式培訓項目基于“3+1+3”的培訓模式，充分發揮混合式學習的優勢，通過有機融合班子診斷、班子對話、行動學習等培訓形式，為各級領導班子和領導人員補齊短板，提升能力，營造了良好的學習氛圍，提高了領導班子凝聚力和戰斗力。

參考文獻：

[1] 舒書.互聯網時代的混合式學習策略[J].培訓，2014，4.

[2]何克抗.從Blending Learning看教育技術理論的新發展[J].電化教育研究，2004（3）.

[3]王元彬.混合式學習的設計與應用研究[D].山東師范大學，2006，4.