企業文化建設研究

陸宏英 袁雪玲

【摘要】本文最主要的成果就是對企業文化的內涵給出了明確的解釋，針對企業文化建設中存在的主要問題進行了剖析，提出了加強企業文化建設的有針對性的對策，理論上深入淺出，便于企業參照并實行。

【關鍵詞】企業文化、問題、發展戰略、對策。

對企業來說，加強文化建設對推動企業持續、有序發展的重要性早已成為共識，現世界五百強企業、中國百強企業，都把企業文化視為企業發展的精神動力，十分注重企業文化建設研究和發展。成功大企業的發展證明，要實現企業可持續、科學有序發展，必須加強企業文化建設。

一、企業文化的概述

企業文化的原意是“公司文化”。日本人稱為“社風”（株式會社），中國學者翻譯時譯為“企業文化”。1980年，美國《商業周刊》第一次打出了“公司文化”的牌子。

（一）國外學者對企業文化概念的主要觀點：

1、“傳統+風氣”構成說：《z理論》一書作者威廉.大內認為：“一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。”他認為企業文化可視為一種歷史的范疇，是企業獨特的傳統、習慣、價值觀的沉淀。

2、“價值觀+神話+英雄+象征”構成說：《美國企業文化論》一書作者笛珂.肯尼迪認為企業文化包括四個要素：價值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網絡。認為價值觀是核心，英雄人物是企業文化的具體體現者，典禮和儀式是傳播和強化企業文化的重要形式，文化網絡是傳播企業文化的渠道。

（二）國內學者對企業文化的觀點：

1、“管理新階段說”：認為是以人為中心的管理理論發展的新階段。

2、“總和說”：認為是物質文明和精神文明的總和。

3、“同心圓說”：認為是物質、制度、精神的三者結合。

二、企業文化建設對企業管理的重要作用

企業文化是企業戰略實施的重要手段，是企業發展的精神動力，對增強企業的凝聚力、戰斗力、市場競爭力具有舉足輕重的影響，對企業的發展具有重要作用。

（一）企業文化為戰略實施提供行為導向。企業文化是反映企業生產、經營過程的價值理念，是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。因此，從性質上講，它不僅是一般信奉或者倡導的價值理念，更是企業必須要執行的付諸于實踐的價值理念。

（二）企業文化為戰略實施發揮激勵功能。企業精神是企業文化的集中反映，是企業全體員工現代意識與企業個性相結合而形成的一種群體意識。它既是企業現狀的客觀反映，也是全體員工共同擁有的理念，具有獨創性、創新性、時代性，體現了企業發展中的務實、求實、求精的精神和追求。

三、目前我國企業在發展企業文化建設方面存在的主要問題

（一）對企業文化建設重要性的認識有較大差距。

只要是企業，就有基本的制度，有基礎的管理，有基本的價值趨向。優秀的企業會讓員工認同這些制度、管理理念和價值追求，把這些制度、管理、價值追求變成員工的自覺行動，通過員工培訓、日常管理考核體現等實現這個的過程，就是企業文化建設的過程。差別在于優秀企業懂得這種建設的重要性，并把這種建設作為企業建設的重要組成部分，作為一種管理的境界、學科去認識，作為企業的戰略去系統的、科學的、有序的實施，使企業發展取得事半功倍的效果。

（二）企業文化建設的工作體系不夠健全完善。

1、人力投入不夠。很多的企業由于缺乏戰略發展的眼光，寧愿在一些生產崗位多設一些員工，也不愿在認為規劃企業文化建設這個沒有用的層面上多設一個崗位，導致了在很多一般性工作崗位人浮于事的現象即使大量存在、長期存在也無人覺悟、無人糾正的現象，關鍵崗位人員的缺失，猶如一部高效的發動機少了一個重要的部件、少了催進動力。

2、資金投入不夠。沒有長遠戰略目光的企業決策者不可能認識到企業文化建設的重要性，即使把資金投到了無所輕重的領域，也不會為了暫時看不到效果的企業文化建設投入資金。一些企業高層管理者即使一定程度上認識到了企業文化建設的重要性，但由于沒有制定切實可行的推進計劃、推進目標，或受資金緊缺影響，也不愿優先考慮企業文化建設的投入。資金投入的不足，直接影響了員工培訓的質量、制度的進一步健全完善、文化陣地的建設，影響文化氛圍的營造、文化品牌的打造。

四、完善和發展企業文化建設的對策。

企業文化建設的諸多問題在各個行業、各個企業或多或少不同程度存在，各個企業在制定加強企業文化建設對策的過程中必須立足大局、立足長遠，進行總體的、科學的規劃。

（一）提高認識，明確加強企業文化建設對促進企業科學發展、和諧發展的重要意義

1、明確加強企業文化建設是企業發展的重要組成部分。企業發展的根本目的是發展生產力，不斷提高企業經營活力，最終提高經濟效益。要達到這個目的，光靠設施投入，加強硬件建設不行，必須提高干部職工整體素質，提高企業軟件水平，提高企業依法經營、按章經營、規范經營的能力。

2、明確加強企業文化建設是企業發展的重要保證。科學發展、和諧可持續發展的大局決定了加強企業文化建設總的趨向和進程。市場的競爭，歸根到底是人才的競爭，隨著市場競爭的日益加劇，未來的企業員工隊伍必須是一支業務素質過硬、紀律嚴明、職業道德素養高、綜合素質高、適應能力強的專業化隊伍。

（二）夯實基礎，建立健全大力加強企業文化建設的運行機制

1、建立健全系統的企業文化建設制度。在具體的制度建設上，要堅持兩個認同的統一：一是企業文化必須要讓用戶認同，必須“干事業，講信用”，圍繞用戶的認同，制定企業的產品生產制度、品牌打造制度、全程服務制度等；二是企業文化必須要全體員工認同，企業領導不但要把企業文化融合于自己的言行，更要把企業文化作為現代企業的治理方式，在日常的制度制定和落實中體現出來。

2、重點建立健全學習培訓制度。既然企業文化建設的核心是“以人為本”，那么必須以培養高素質的干部職工隊伍為目標，以科學、文化知識的學習為主要內容，建立系統的干部職工脫產、集中培訓學習、考試制度。

（三）加強組織，建立健全大力加強企業文化建設的工作體系

1、構建企業文化建設的組織體系。首先在領導管理層明確領導小組的組成，明確職責，定期研究解決企業文化建設中的問題，根據變化情況制定、調整企業文化建設的戰略方針， 保證企業文化建設人力、物力、財力資源的投入。其次設立專門的管理機構，負責文化建設大政方針的落實，日常工作計劃的推進，市場的調查，對進一步加強企業文化建設提出意見、建議。

2、構建企業文化建設的文化體系。企業文化的建設具有共性，即企業文化建設的出發點是給企業提供實現其目標的土壤，企業文化建設主要側重在企業員工的思想觀念、思維方式、行為規范、行為方式等方面。這是因為企業是社會最基本的經濟組織，企業經營的目標是實現經濟效益的最大化。

上海汽車總公司十分重視企業文化建設，著眼于企業長遠發展，提出了“造新世紀車，育新世紀人”的理念，制定了建設三支隊伍的目標和人才激勵措施，每年投入1000萬元實施職工培訓計劃，逐步形成了一只由1000名高級經營人才，2000名專業技術人才和3000名高級技能人才組成的核心人才隊伍，為企業發展提供了堅實的人才和智力支持。上汽總公司的企業文化建設最終形成了四大工程：用戶滿意工程、全面創新工程、全球經營工程和人本管理工程。上汽總公司實現利潤占到上海工業總利潤的25%，工業增加值占到上海GDP的5%，主要經濟技術指標連續多年在全國同行中處于領先地位。

參考文獻

[1]企業文化建設的基本概念概述，包括其定義，發展的背景和基本內涵等。

[2]企業文化建設對企業管理的重要作用，以及目前的發展狀況。

[3]提出完善和在我國進一步發展具有我國特色的企業文化建設的對策。