在崗位上履職盡責 在擔當中屢創佳績

他1.7米的個頭，面膛微紅，質樸中透著執著，干練中透著精明。他為人真誠、工作踏實，敬業精神、吃苦精神和奉獻精神處處在他身上都能得到體現。在領導心目中，他工作踏實，務實重干，堪當重任：在機關部門人員的眼中，他為人誠懇，作風扎實，值得信賴和托付；在員工面前，他助人為樂，時刻吃苦在先，沖鋒在前，是大家的表率：在群眾心中，他待人實誠、平易近人、辦事效率高，是百姓的貼心人。他就是今年元月份在聯社中層干部競聘中脫穎而出的西閆信用社副主任袁程偉。

雖然條件艱苦，但責任擋不住他前行的動力。西閆鄉共有全39個行政村，5.28萬人，耕地面積7.4萬畝，灘涂面積3萬畝，是一個基于傳統種養業的農業鄉鎮。在這個與農業聯系緊密的偏僻鄉鎮，袁程偉一千就是九年。九年來，他圍繞聯社工作規劃和重點督導內容，一心撲在工作上，認真做好包村工作和支農工作，九年如一日，務實工作，踏實創業，一步步成長為西閆信用社副主任。他擔任中層干部雖然只有短短8個月時間，但他牢記“勤奮尚德、務實懷遠”的企業精神，牢固樹立“以客戶為中心，以市場為導向”的營銷理念，時刻把信用社發展放在心中最重要位置，時時沖鋒在前，表率在先，各項經營業績連續五個月在全市18個外勤副主任月度排名中遙遙領先。截至7月底，他累計攬儲520萬元，完成同期任務115.56%；累計營銷貸款860萬元，完成占比191.11%；累計營銷手機銀行43戶、網銀32戶、助農服務點9處、安裝POS機5部，現金清收不良貸款9，2萬元。用心血和汗水做出了驕人業績，向領導和全員交上一份合格答卷。

積極組織資金，關鍵時刻顯擔當。在當前存款呈現白熱化競爭的形勢下，他直面困難挑戰，沉著應對市場競爭，充分發揮聰明才智，打響了一場場漂亮的存款“狙擊戰”。一是巧妙宣傳。他在平時進村入戶時，適時介紹信用社利率優惠政策和各類新產品。業余時間，他建立了微信朋友圈，運用手機短信和微信，及時向圈內人發送存款優惠政策、貸款到期提醒、還息日期等信息，有效增強了與客戶的聯系緊密度。二是用服務粘牢客戶。只要是他認準的客戶，他堅持快辦的工作作風，白天收集客戶信息，夜間加班完善貸款手續，及時報備審批，用最快速度將信貸資金送到客戶手中，贏得客戶好感，和客戶建立了良好感情。在組織資金的關鍵時刻，只要他一聲“號令”，客戶會立即響應，紛紛動員親朋好友來社存款。三是善于捕捉有價值信息。他平時經常深入農村，多次和村委班子及鎮直部門進行溝通，善于捕捉各類有用信息，為有的放矢攬存工作打好基礎。一次，他得知市區某村即將發放土地補貼款的消息后，第一時間和該村班子取得聯系，用真誠取得該村負責人的信任之后，先后3次組織工作人員提供上門服務，認真核對村民信息，幫助開立對公存款賬戶，并加班加點將土地補貼資金逐戶分發到戶。為了打消群眾疑慮，他利用人熟優勢，大范圍宣傳通存通兌的優越性和便利性，逐戶做通了群眾的思想工作，使170萬元土地補償資金存款保持穩定狀態，為全社存款穩定工作做出了積極貢獻。7月份，在大有燃氣公司征用雷家營村土地時，他第一時間得到了“線人”提供的有價值線索，及時和村委及該公司聯系，在他行已經跟進公關的緊要時刻，在時間和服務上取得了主動權，順利將該筆存款攬入信用社。客戶雷某在西安市成立了商貿公司，6月底，社內存款還有差距，他抱著試試的心態與客戶雷某進行了溝通，最終雷某在最短時間內用信用社的網銀轉來100萬元，并將存在其他銀行的40萬元存款也陸續轉了過來。

創新營銷思路，增強發展后勁。手機銀行和網銀等是聯社優化支付結算環境和提升行業競爭力的有效手段。6月份，他在走訪客戶過程中，得知一客戶的弟弟是西閆街幼兒園的負責人時，他頭腦中立即有了為幼兒園教師推銷手機銀行和網銀的想法。經過精心準備和全面介紹手機銀行的便利性和優點之后，終于成功推銷15筆手機銀行和15筆網銀，該幼兒園的存款余額月平均保持40余萬元。貸戶張周文也是袁程偉近年來精心扶持的香菇種植大戶，該戶成立了靈寶市海納菌業有限公司，年產夏菇125萬袋，在當地香菇行業中久負盛名。為了更方便該菌業公司的對外結算，他在上門服務過程中，又向該公司員工成功營銷了13筆手機銀行和13筆網銀產品，使該公司的原料采購和銷售資金都通過手機銀行和網銀來實現。靈寶市某建材廠的貸款業務經常在西閏社辦理，他在做好信貸服務的基礎上，動員該廠開通了單位網銀，進一步拉近了建材廠廠和西閆社的空間距離，使信用社日均存款余額增加10萬元左右。

科學謀劃助農服務點布局，有效延伸農信社金融服務觸角。農民金融自助服務點的推廣運用是聯社實施普惠金融、打通金融服務“最后一公里”的有效舉措。在推廣營銷上，他把有集貿活動的中心行政村作為首批推銷重點，充分發揮人熟和地熟的優勢，主動開展針對性營銷調查。待各類條件具備后，他及時向社主任匯報，組織會計、柜員等專業人員及時上門服務，在他的努力下，陸續開通了9個助農服務點，基本上覆蓋了西閆鄉的東南西北等區域，受到群眾的歡迎，取得良好效果。西閆鄉破胡村的助農取款點就是他營銷的一個成功范例。該服務點輻射周邊12個村莊，月辦理業務筆數達650余筆，業務量和交易量均位于全市助農服務點前列。

堅持掃街營銷，確保各項重點工作落到實處。他每月初和周一，都會詳細在工作日志上記錄主任交辦事項和本周重點工作明細。他和社主任定期對客戶經理的工作日志進行一一檢查對照，使工作安排和各項重點工作落實井井有條。7月份，聯社在全市范圍開展了掃街營銷活動。破胡村距離西閆街較遠，他和社主任梁元超采取內外勤結合方式，帶領會計、柜員、客戶經理等營銷團隊，頭頂烈日，在集貿日采取聯合作戰和抱團作戰的方式設立咨詢臺、懸掛橫幅、逐門店推銷和建立經濟檔案。此后，他又利用半個月時間，深入大字營、水泉城等村莊，先和村組干部接觸，摸清全村整體情況的底數，列出經濟能人名單，逐戶見面，建立經濟檔案，掌握村組能人的資金需求。在經濟檔案建立過程中，剔除有不良記錄的農戶、常年外出務工人員、60歲以上人員、18歲以下人員和經濟基礎弱的農戶，有效提高了建檔準確率。同時，他針對農忙特點，利用村民晚上和中午休息時間，及時上門建立經濟檔案，提高了見戶率，為下步營銷工作打好了基礎。8月份，他完善了29戶農戶經濟檔案，發放支農貸款30萬元，為一批養雞專業戶和農機經營大戶等提供了信貸支持。

勇于挑戰難題，攻堅克難盤活不良貸款。不良貸款是制約業務發展的攔路虎。在盤活清非工作中，他克服困難、自我加壓、迎難而上，創造性在各村布設“信息線人”，收到了意想不到的盤活效果。前7個月中，他累計辦理資產重組2000余萬元，現金清收16筆9.2萬元，在盤活清非方面為其他人員做出了表率。客戶周某常年外出務工，7月份，他從“信息線人”處得知周某回到村中的消息后，立即趕到貸戶家中，在貸戶不配合的情況下，反復講解誠信的重要性和國家對失信行為的打擊力度，終于做通周某的思想工作，成功收回不良貸款8000元本金及利息。貸戶李某長期在蘇州打工，他動員李某的要好同學對其展開攻勢，最終李某從外地匯款歸還了5000元不良貸款本金及利息。

“天行健，君子當自強不息”，袁程偉用行動和實際業績向組織交出了滿意答卷。在先進人物的激勵下，全市上下將會涌現更多“袁程偉式”的農信好兒女，推動農信這艘巨輪破冰前行，勇往直前。

（文/齊勝利）