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眾說

2015-10-27 00:10:01
瞭望東方周刊 2015年40期
關鍵詞:用戶教育學生

學籍管理如何避免變成“生意”

近日,廣東省教育廳根據(jù)教育部要求,提出全省中小學家長必須安裝一款“全國教育技術服務平臺(IME)”的手機APP,用于上傳填好的“全國中小學生學籍基礎信息確認表”。

盡管教育部已經(jīng)兩次回應,但家長仍有疑慮:開發(fā)這款APP的商業(yè)公司會否打著教育部的名義收集信息,謀取商業(yè)利益呢?

謹防下游溝渠有“老鼠洞”導致泄密

姜伯靜(電子商務、通信行業(yè)分析人士)

第一,數(shù)據(jù)在由全國教育技術服務平臺傳送至各省級教育數(shù)據(jù)中心的過程中,真的安全嗎?不同設備之間的安全過濾措施不夠,有可能會導致數(shù)據(jù)轉移過程中泄密。打個比方:我們農村引水澆田,這條溝渠很牢固,但另一條溝渠有老鼠洞,安全的溝渠中水不會大量流失,但有老鼠洞的溝渠就不一定了。

第二,開發(fā)全國教育技術服務平臺的商業(yè)公司,真的會對海量大數(shù)據(jù)的誘惑無動于衷嗎?全國教育技術服務平臺不保存任何確認表照片信息,但那些海量大數(shù)據(jù)信息肯定會在平臺上留下痕跡,是不是被暫時儲存在云端我們也不清楚。一旦被別有用心的人利用,那么我們這些家長和學生的個人信息豈不是又要成為黑市的商品?

第三,在學生受教育這段時間內,我們暫且認為這些大數(shù)據(jù)的安全是有保證的。一旦學生成年、學業(yè)結束,那這些大數(shù)據(jù)將來怎么處理?由誰處理?由誰監(jiān)督?這是很大的問題。海量數(shù)據(jù)是呈滾雪球態(tài)勢不斷膨脹的。未來,一旦過期大數(shù)據(jù)處理不當,那我們面臨的困難會更多。

這并非杞人憂天。前不久,社保系統(tǒng)不是差點成為個人信息泄露的“重災區(qū)”嗎?而現(xiàn)在,我確實有理由為全國學籍注冊產生的大數(shù)據(jù)捏把汗。畢竟,2013年中國青少年研究中心的數(shù)據(jù)顯示,當時全國中小學生總人數(shù)約為2.08億,再算上他們家長的基本情況在內的72項信息匯總在一起,這是多么龐大的數(shù)據(jù)!

教育和即時通訊兩大自由競爭市場被重塑

林華(互聯(lián)網(wǎng)學習平臺“滬江網(wǎng)”法務總監(jiān))

相信教育部推廣學籍信息管理系統(tǒng)和教育即時通訊系統(tǒng)的計劃是出于好意,但再好的意愿也要通過合法合理的方式實現(xiàn),以保障用戶權利。

互聯(lián)網(wǎng)產品最大的難題就是獲取用戶,用戶基數(shù)、黏性和用戶價值是互聯(lián)網(wǎng)產品估值的基礎。IME作為一款擁有1.9億用戶的軟件,其估值無論從哪個角度來說都是驚人的。從所處行業(yè)來看,IME是教育行業(yè)和即時通訊行業(yè)的黃金交叉,這兩個細分領域都是證券市場熱烈追捧的。可以認為IME估值擁有非常高的起點。

以在線教育為例,作為2015年中國股市最大的神話之一,全通教育一度市盈率超2000倍、市值逾500億元人民幣,但截至2014年末僅有100萬學生用戶,1.4萬教師用戶和320萬家長用戶。

再以即時通訊平臺估值為參照,未分拆上市的微信估值超過300億美元,全球用戶7億的WhatsApp身價為190億美元,全球用戶4億的日本即時通訊軟件Line的IPO估值為80億美元。

中小學生人口每年都會在滾動中穩(wěn)定增加,如果IME在全國推廣,所有家庭都會逐步成為這款軟件的用戶。按1名學生+至少1名家長+老師計算,IME超過陌陌和緊跟微信這種勢頭至少在數(shù)學模型上完全成立。可以認為目前IME已經(jīng)是平臺級應用工具。

在線教育和即時通訊應用都是市場發(fā)育充分、同業(yè)競爭者云集的自由市場。行政部門在沒有公開論證也沒有聽取家長、學生和行業(yè)專家任何意見的情況下直接指定并在全國推廣IME,不僅對1.9億學生和家長以及中小學校產生重大影響,也重塑了教育和即時通訊兩大市場的自由競爭。

公益性服務平臺不該變異為牟利工具

熊丙奇(21世紀教育學院副院長)

建立學籍信息管理平臺,跟蹤每個學生的學籍很有必要。比如由于人口流動等復雜原因,農村地區(qū)、不發(fā)達地區(qū)的義務教育輟學很難管理,甚至是一片空白。

如果有學籍信息跟蹤,在適齡兒童未及時入學、未辦轉學手續(xù)便離校、辦了轉學手續(xù)卻不到轉入學校注冊等情況發(fā)生時,當?shù)卣块T(或轉入地政府部門)和學校就可立即依法聯(lián)系監(jiān)護人,這能在很大程度上減少輟學,令義務教育更好地實現(xiàn)。

再比如,杜絕以“學籍空掛”為手段的高考移民,促進教育公平,也需要地方教育部門轉變以前以戶籍審核為主的管理方式,重視學籍登記、審核,建立基于學籍的學生管理、升學服務新體系。

所以教育部推動建設全國教育技術服務平臺,可確定其初衷是為學生提供公益服務,但操作模式卻出現(xiàn)了問題,不按《政府采購法》對項目進行公開招投標,這會讓這一教育基礎性工作走偏方向。

從根本上說,要防止這種情況發(fā)生,必須在教育和學校管理中引入民主管理、決策,應該由學校教師委員會、家長委員會,對是否使用這一平臺進行選擇,而不是為達到推廣目的,通過行政指令,把一些工作強行與該平臺捆綁起來。

一句話,公益性的服務平臺不該變異為牟利工具,且把學生變成“唐僧肉”。

政府當以全新立法保護信任感

維克托·邁爾·舍恩伯格(《大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變革》一書作者)

中國在大數(shù)據(jù)方面所具有的優(yōu)勢是規(guī)模,因為中國可以輕易收集到幾億人的數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)時代“大”是非常重要的,這很難被超越。

但中國企業(yè)的問題在于近幾年發(fā)展得過快,因而來不及完善IT業(yè)的基礎設施。這就意味著無法有效、安全地收集和處理所有的數(shù)據(jù)。

此外,建立用戶、數(shù)據(jù)收集方和利用方三者之間的信任感非常關鍵。可以說,沒有信任就沒有大數(shù)據(jù)。很多人認為大數(shù)據(jù)只利于企業(yè)營銷,但如果讓他們知道大數(shù)據(jù)可以幫助孩子更好地學習,以及解決城市交通、居住等問題,他們就會慢慢發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的好處。

如何保護有價值的數(shù)據(jù)就將成為關鍵。目前數(shù)據(jù)并不作為一項知識產權而受到保護,因此,版權和知識產權法將不足以應對可能的盜竊和挪用。在用戶隱私和知識產權保護方面,我認為,政府需要承擔相應的職能,包括制定數(shù)據(jù)使用的法規(guī)、明確數(shù)據(jù)使用的場合和目的等。政府還應當在數(shù)據(jù)壟斷的問題中擔當起重要角色,以此來實現(xiàn)更加公平、合理地使用大數(shù)據(jù)技術。

目前,世界上現(xiàn)有的數(shù)據(jù)保護法和隱私保護法,都已不再適應大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)狀,我們要抓緊研究針對大數(shù)據(jù)運用的立法,以全新的機制來保護個人隱私。

新的機制不該再是去詢問用戶愿不愿意分享這一數(shù)據(jù),因為很多用戶沒有看條款就點擊“同意”了。大數(shù)據(jù)時代需要法律法規(guī)來規(guī)定,基于怎樣目的的數(shù)據(jù)可以被利用,哪些又不能被使用。

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