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眾說(shuō)

2015-10-27 00:10:01
瞭望東方周刊 2015年40期
關(guān)鍵詞:用戶教育學(xué)生

學(xué)籍管理如何避免變成“生意”

近日,廣東省教育廳根據(jù)教育部要求,提出全省中小學(xué)家長(zhǎng)必須安裝一款“全國(guó)教育技術(shù)服務(wù)平臺(tái)(IME)”的手機(jī)APP,用于上傳填好的“全國(guó)中小學(xué)生學(xué)籍基礎(chǔ)信息確認(rèn)表”。

盡管教育部已經(jīng)兩次回應(yīng),但家長(zhǎng)仍有疑慮:開(kāi)發(fā)這款A(yù)PP的商業(yè)公司會(huì)否打著教育部的名義收集信息,謀取商業(yè)利益呢?

謹(jǐn)防下游溝渠有“老鼠洞”導(dǎo)致泄密

姜伯靜(電子商務(wù)、通信行業(yè)分析人士)

第一,數(shù)據(jù)在由全國(guó)教育技術(shù)服務(wù)平臺(tái)傳送至各省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心的過(guò)程中,真的安全嗎?不同設(shè)備之間的安全過(guò)濾措施不夠,有可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中泄密。打個(gè)比方:我們農(nóng)村引水澆田,這條溝渠很牢固,但另一條溝渠有老鼠洞,安全的溝渠中水不會(huì)大量流失,但有老鼠洞的溝渠就不一定了。

第二,開(kāi)發(fā)全國(guó)教育技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)公司,真的會(huì)對(duì)海量大數(shù)據(jù)的誘惑無(wú)動(dòng)于衷嗎?全國(guó)教育技術(shù)服務(wù)平臺(tái)不保存任何確認(rèn)表照片信息,但那些海量大數(shù)據(jù)信息肯定會(huì)在平臺(tái)上留下痕跡,是不是被暫時(shí)儲(chǔ)存在云端我們也不清楚。一旦被別有用心的人利用,那么我們這些家長(zhǎng)和學(xué)生的個(gè)人信息豈不是又要成為黑市的商品?

第三,在學(xué)生受教育這段時(shí)間內(nèi),我們暫且認(rèn)為這些大數(shù)據(jù)的安全是有保證的。一旦學(xué)生成年、學(xué)業(yè)結(jié)束,那這些大數(shù)據(jù)將來(lái)怎么處理?由誰(shuí)處理?由誰(shuí)監(jiān)督?這是很大的問(wèn)題。海量數(shù)據(jù)是呈滾雪球態(tài)勢(shì)不斷膨脹的。未來(lái),一旦過(guò)期大數(shù)據(jù)處理不當(dāng),那我們面臨的困難會(huì)更多。

這并非杞人憂天。前不久,社保系統(tǒng)不是差點(diǎn)成為個(gè)人信息泄露的“重災(zāi)區(qū)”嗎?而現(xiàn)在,我確實(shí)有理由為全國(guó)學(xué)籍注冊(cè)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)捏把汗。畢竟,2013年中國(guó)青少年研究中心的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)全國(guó)中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約為2.08億,再算上他們家長(zhǎng)的基本情況在內(nèi)的72項(xiàng)信息匯總在一起,這是多么龐大的數(shù)據(jù)!

教育和即時(shí)通訊兩大自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)被重塑

林華(互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)“滬江網(wǎng)”法務(wù)總監(jiān))

相信教育部推廣學(xué)籍信息管理系統(tǒng)和教育即時(shí)通訊系統(tǒng)的計(jì)劃是出于好意,但再好的意愿也要通過(guò)合法合理的方式實(shí)現(xiàn),以保障用戶權(quán)利。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的難題就是獲取用戶,用戶基數(shù)、黏性和用戶價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品估值的基礎(chǔ)。IME作為一款擁有1.9億用戶的軟件,其估值無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是驚人的。從所處行業(yè)來(lái)看,IME是教育行業(yè)和即時(shí)通訊行業(yè)的黃金交叉,這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都是證券市場(chǎng)熱烈追捧的。可以認(rèn)為IME估值擁有非常高的起點(diǎn)。

以在線教育為例,作為2015年中國(guó)股市最大的神話之一,全通教育一度市盈率超2000倍、市值逾500億元人民幣,但截至2014年末僅有100萬(wàn)學(xué)生用戶,1.4萬(wàn)教師用戶和320萬(wàn)家長(zhǎng)用戶。

再以即時(shí)通訊平臺(tái)估值為參照,未分拆上市的微信估值超過(guò)300億美元,全球用戶7億的WhatsApp身價(jià)為190億美元,全球用戶4億的日本即時(shí)通訊軟件Line的IPO估值為80億美元。

中小學(xué)生人口每年都會(huì)在滾動(dòng)中穩(wěn)定增加,如果IME在全國(guó)推廣,所有家庭都會(huì)逐步成為這款軟件的用戶。按1名學(xué)生+至少1名家長(zhǎng)+老師計(jì)算,IME超過(guò)陌陌和緊跟微信這種勢(shì)頭至少在數(shù)學(xué)模型上完全成立。可以認(rèn)為目前IME已經(jīng)是平臺(tái)級(jí)應(yīng)用工具。

在線教育和即時(shí)通訊應(yīng)用都是市場(chǎng)發(fā)育充分、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者云集的自由市場(chǎng)。行政部門(mén)在沒(méi)有公開(kāi)論證也沒(méi)有聽(tīng)取家長(zhǎng)、學(xué)生和行業(yè)專家任何意見(jiàn)的情況下直接指定并在全國(guó)推廣IME,不僅對(duì)1.9億學(xué)生和家長(zhǎng)以及中小學(xué)校產(chǎn)生重大影響,也重塑了教育和即時(shí)通訊兩大市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)。

公益性服務(wù)平臺(tái)不該變異為牟利工具

熊丙奇(21世紀(jì)教育學(xué)院副院長(zhǎng))

建立學(xué)籍信息管理平臺(tái),跟蹤每個(gè)學(xué)生的學(xué)籍很有必要。比如由于人口流動(dòng)等復(fù)雜原因,農(nóng)村地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)的義務(wù)教育輟學(xué)很難管理,甚至是一片空白。

如果有學(xué)籍信息跟蹤,在適齡兒童未及時(shí)入學(xué)、未辦轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)便離校、辦了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)卻不到轉(zhuǎn)入學(xué)校注冊(cè)等情況發(fā)生時(shí),當(dāng)?shù)卣块T(mén)(或轉(zhuǎn)入地政府部門(mén))和學(xué)校就可立即依法聯(lián)系監(jiān)護(hù)人,這能在很大程度上減少輟學(xué),令義務(wù)教育更好地實(shí)現(xiàn)。

再比如,杜絕以“學(xué)籍空掛”為手段的高考移民,促進(jìn)教育公平,也需要地方教育部門(mén)轉(zhuǎn)變以前以戶籍審核為主的管理方式,重視學(xué)籍登記、審核,建立基于學(xué)籍的學(xué)生管理、升學(xué)服務(wù)新體系。

所以教育部推動(dòng)建設(shè)全國(guó)教育技術(shù)服務(wù)平臺(tái),可確定其初衷是為學(xué)生提供公益服務(wù),但操作模式卻出現(xiàn)了問(wèn)題,不按《政府采購(gòu)法》對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo),這會(huì)讓這一教育基礎(chǔ)性工作走偏方向。

從根本上說(shuō),要防止這種情況發(fā)生,必須在教育和學(xué)校管理中引入民主管理、決策,應(yīng)該由學(xué)校教師委員會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì),對(duì)是否使用這一平臺(tái)進(jìn)行選擇,而不是為達(dá)到推廣目的,通過(guò)行政指令,把一些工作強(qiáng)行與該平臺(tái)捆綁起來(lái)。

一句話,公益性的服務(wù)平臺(tái)不該變異為牟利工具,且把學(xué)生變成“唐僧肉”。

政府當(dāng)以全新立法保護(hù)信任感

維克托·邁爾·舍恩伯格(《大數(shù)據(jù)時(shí)代:生活、工作與思維的大變革》一書(shū)作者)

中國(guó)在大數(shù)據(jù)方面所具有的優(yōu)勢(shì)是規(guī)模,因?yàn)橹袊?guó)可以輕易收集到幾億人的數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)時(shí)代“大”是非常重要的,這很難被超越。

但中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題在于近幾年發(fā)展得過(guò)快,因而來(lái)不及完善IT業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。這就意味著無(wú)法有效、安全地收集和處理所有的數(shù)據(jù)。

此外,建立用戶、數(shù)據(jù)收集方和利用方三者之間的信任感非常關(guān)鍵。可以說(shuō),沒(méi)有信任就沒(méi)有大數(shù)據(jù)。很多人認(rèn)為大數(shù)據(jù)只利于企業(yè)營(yíng)銷,但如果讓他們知道大數(shù)據(jù)可以幫助孩子更好地學(xué)習(xí),以及解決城市交通、居住等問(wèn)題,他們就會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的好處。

如何保護(hù)有價(jià)值的數(shù)據(jù)就將成為關(guān)鍵。目前數(shù)據(jù)并不作為一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)而受到保護(hù),因此,版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法將不足以應(yīng)對(duì)可能的盜竊和挪用。在用戶隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面,我認(rèn)為,政府需要承擔(dān)相應(yīng)的職能,包括制定數(shù)據(jù)使用的法規(guī)、明確數(shù)據(jù)使用的場(chǎng)合和目的等。政府還應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)壟斷的問(wèn)題中擔(dān)當(dāng)起重要角色,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)更加公平、合理地使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。

目前,世界上現(xiàn)有的數(shù)據(jù)保護(hù)法和隱私保護(hù)法,都已不再適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)狀,我們要抓緊研究針對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的立法,以全新的機(jī)制來(lái)保護(hù)個(gè)人隱私。

新的機(jī)制不該再是去詢問(wèn)用戶愿不愿意分享這一數(shù)據(jù),因?yàn)楹芏嘤脩魶](méi)有看條款就點(diǎn)擊“同意”了。大數(shù)據(jù)時(shí)代需要法律法規(guī)來(lái)規(guī)定,基于怎樣目的的數(shù)據(jù)可以被利用,哪些又不能被使用。

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