關于工會文化在企業文化建設中的作用的調研報告

李楚天

黨的十八大報告中指出，“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用”。

中華全國總工會主席李建國在中國工會第十六次全國代表大會的報告中明確提出，“導廣大職工積極踐行社會主義核心價值觀，匯聚起為實現中國夢奮斗的正能量”。當前，加強工會文化和企業文化建設具有非常重要的現實意義。工會文化是企業文化建設中的重要組成部分，同時，二者又均為構建社會主義和諧文化的重要組成部分。在全面深化改革，特別是進一步深化國有企業改革和發展的大背景下，如何正確處理好工會文化和企業文化之間的關系，認清工會文化在企業文化建設中的重要作用，已成為一項重要的研究課題。

一、正確把握工會文化、企業文化的內涵

要想捋順工會文化和企業文化之間的關系，認清工會文化在企業文化建設中的重要作用，就必須理解好、把握好工會文化和企業文化的內涵。

性質是決定文化內涵、外延及特性的關鍵性因素。依據性質來研究文化，需要體現出以下三方面原則：首先，要體現出工會作為黨領導的工人階級群眾組織，團結動員廣大職工為實現中國夢而奮斗的本質屬性。正如全國總工會主席李建國在《牢牢把握我國工人運動的時代主題——深入學習貫徹習近平同志關于我國工人階級和工會工作的重要論述》一文中所指出的“六個必須”，“工會工作必須始終堅持正確政治方向、必須做好新形勢下職工群眾工作、必須倡導辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動、必須切實維護職工合法權益、必須弘揚社會主義法治精神、必須以改革創新精神推進工會建設。這“六個必須”全面系統地闡述了在新的歷史條件下，工會的工作職能，為我們明確工會文化的內涵提供了基礎導向和依據；其次，要體現出中國特色社會主義是引領中國工人階級走向更加光明未來必由之路這一時代主題；第三，要重點體現出“以職工為本”的基本思想，要涵蓋培養職工法治精神、法治理念，切實維護職工合法權益，努力增加職工福祉等內容。因此，我們認為，工會文化的內涵可以概括為，以工會組織的性質和特質為出發點，充分尊重職工的主體地位，牢固樹立“以職工為本”的理念，圍繞職工最關心、最現實、最直接的利益問題而展開的各種工會活動，從而最大限度地激發職工熱情投身于全面建成小康社會、全面深化改革、實現中華民族復興的中國夢的偉大事業中。它涵蓋了職工的民主管理、素質教育、技能培訓、法律維權等多方面內容，是社會主義和諧文化的一種外在表現形式，是維護職工合法權益的需要，是建設“以職工為本”的企業文化理念的需要，更是工會建設“職工之家”，當好職工“娘家人”的需要。

所謂企業文化，是一種形成于企業內部，由企業組織自發創造的群體性文化，也是社會文化的重要組成部分。自對企業文化研究的浪潮興起至今，人們對企業文化理論的研究還很薄弱，對于企業文化概念更是眾說紛紜、見仁見智，近幾年來，西方學者們又陸續對企業文化的概念意涵提出了新的理解。觀點雖多，總結起來，至少有以下三點一致性：第一，強調人本理念是構建企業文化的前提和基礎，把企業構建成人人都具有社會責任感和使命感的命運共同體；第二，強調具有共同的價值觀是構成企業文化的核心要素，使企業文化內化為指導員工和企業行為的哲學；第三，強調企業文化外在表現的非物質性。由此可知，西方學界對于企業文化內涵的研究多是以企業的管理哲學、管理行為為基礎，從觀念意識形態處著眼。他們強調企業文化的核心價值體系、價值觀念，賦予價值觀以生命，使企業文化成為企業職工的群體意識和外在表現。在我國，關于企業文化的研究是在上世紀80年代后，但其一經傳入，便迅速成為經濟管理學界的熱門話題。目前，國內普遍接受的觀點是企業文化是企業物質層面、精神層面和制度層面的總和。據此，我們認為，企業文化是企業在長期的生產經營過程中所創造出的具有企業自身特色的物質財富和精神財富的總稱，是企業生產經營過程中形成的，并為企業職工所了解及遵循的共同價值觀念、行為準則、道德規范、風俗習慣以及反映企業管理的規章制度、組織架構等。企業文化要與企業內在要求相結合，要適應企業在不同成長周期發展的需要，要處處體現在企業發展的總體戰略中。

二、融入企業文化建設，是新時期工會文化建設的必然選擇

1.理清工會文化和企業文化之間的相互關系

首先，從工會文化和企業文化建設的宗旨上看，二者之間具有一致性。從工會文化的內涵來看，工會文化代表的是企業職工的群體文化，是社會文化的一種外在表現形式。工會工作是以職工利益為出發點的，因此，其在建設過程中考慮更多的是如何維護廣大企業職工的基本需要、基本權益。這一點與構建“以職工文本”理念的企業文化的要求是高度一致的。

其次，從企業自身發展的目標上看，二者之間又具有一定的差異性。對于企業而言，它首先是一個經濟組織，這就導致它的文化內涵中勢必要體現在它的生產經營等經濟活動中，體現在它的人財物產供銷六大環節中。它反映的是對企業群體意識的控制，遵循的是市場經濟的規律和要求，是一種適應市場經濟發展和需要，具有很強經濟性和管理性的文化形態，其最終目標是實現企業價值利益的最大化。顯而易見，這與工會文化建設的價值取向和追求目標是有區別的。

所以，從企業角度出發，企業文化是涵蓋著內部工會文化，并對工會文化的宗旨和目標具有硬性的強制力量，而從社會的整體角度出發，工會文化又包含著企業文化，二者之間是一對相輔相成，典型的對立統一體，如何協調處理好這二者間的關系，使其在操作層面上能更好地服務于社會主義和諧文化建設，是新時期工會組織工作的重要內容。

2.創建“以職工為本”的企業文化，工會負有重要責任

工會的地位和作用是始終與黨的建設和全面深化改革的偉大事業緊密聯系在一起的，是始終與我國工人階級歷史地位和作用緊密聯系在一起的。面對復雜嚴峻的國內外市場形勢，越來越多的企業認識到了文化的重要性。一些企業管理者們就認為，小微企業發展靠得是義氣，中型企業發展靠的是制度，大型企業的發展靠的是文化，也就是說，在企業不斷做大做強的同時，一定要形成有一套與之相匹配的規章制度，進而發展演變為具有企業自身特色的文化，走一條義氣—制度—文化的發展之路。在此過程中，工會要充分發揮其屬性和特征，通過引導企業挖掘自身特色、吸收借鑒優秀企業成功經驗等方式，使企業形成一套通俗易懂、易于易記、、朗朗上口的共同價值理念，從而使職工能夠真正接受、主動呵護、自覺踐行。

3.創建“以職工為本”的企業文化，工會文化具有獨特優勢

眾所周之，工會文化建設內容形式豐富，活動陣地、活動載體眾多。通過開展多種貼合本地區、本企業實際的活動，以寓教于樂、潛移默化的方式，逐步引導職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，形成良好的道德素養和職業風尚。同時，工會還擔負著聯系一大批先進單位和先進集體的職責，通過大力宣傳這些勞動模范的先進事跡，可以起到弘揚愛崗敬業、自強不息、無私奉獻的勞動精神。對于企業文化建設而言，勞動者不僅是物質財富的創造主體，其身上所展現的精神財富更彌足珍貴，是企業精神的真正體現，更是企業文化的重要組成部分。

三、創建“以職工為本”的企業文化，務必發揮工會文化的優勢作用

長期以來，由于我國的主流文化和主流聲音是致富，一些地方政府片面地追求經濟的高速增長，忽視了企業職工應有的權益和聲音，壓制職工維權活動，有意淡化工會組織在推動企業文化建設中的作用，致使工會不斷受到排擠、備受冷落，組織建設嚴重滯后，工會文化和企業文化建設也嚴重缺失。在經濟全球化的今天，一個企業要想追求長期競爭優勢，成為有廣泛影響力的行業翹楚，加強文化建設是實現這一目標的必由之路。一個企業如果不重視自身文化建設，那么它的經營理念、規章制度、行為準則就會因缺少共同的價值觀念而被企業職工束之高閣，而其總體戰略目標到最終也只能成為看得見、摸不著的海市蜃樓。可以說，優秀的企業文化是企業生存的“元氣”，是推動企業科學發展的“引擎”。同樣，充分發揮工會文化的作用，對于豐富企業文化內涵，提高企業內部向心力、凝聚力具有十分重要的作用。為此，應著力在以下四點上下功夫：

一是在宣傳造勢上下功夫，推動企業精神文化建設。習近平總書記在同中華全國總工會新一屆領導班子集體談話時指出：“要在全社會大力弘揚我國工人階級的優秀品質，大力宣傳勞動模范和其他典型的先進事跡，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的觀念蔚然成風，讓全體人民進一步煥發勞動熱情、釋放創造潛能，通過勞動創造更加美好的生活。”因此，工會文化的建設要非常重視和強調對企業文化的宣傳和造勢。要把宣傳造勢當作培育企業共同價值觀念的過程，當作提升企業凝聚力的過程。要充分運用和借助各類宣傳載體，大造聲勢。通過宣傳一批先進人物和先進集體的先進事跡和所體現出的企業精神，達到宣傳企業文化，塑造企業形象，提升企業知名度的目的。在宣傳過程中，必須充分認識到企業的精神內核和文化底蘊只有通過職工的道德行為規范中才能體現出來，尊重職工首創精神，樹立創新典型，從而提高職工的認同感和社會責任感，使其為營造和諧的企業文化氛圍發揮好主力軍的作用。

二是在教育培訓的上功夫，提高企業職工整體素質。人本企業文化理念告訴我們，只有重視企業職工的知識水平、職業規劃、工作技能和敬業精神，才能促進職工的全面發展，才能給予企業發展以最大的動力。因此工會要積極開展對職工的技能和文化培訓，推動企業重視員工職業生涯成長，重視對員工的技術和文化培訓，要結合工會自身特點，廣泛開展群眾性的經濟技術活動，要善于總結經驗，多給職工展現自身才能的舞臺，并從中發現職工的閃光點，不斷豐富企業文化內涵。

三是在監督管理上下功夫，規范企業文化。所謂加強監督管理，就是將工會作為一個擴大企業民主管理的渠道，不斷的培育企業先進文化，淘汰落后文化。因此工會要積極營造一個建立協助和參與企業文化建設的政策環境，形成工會、企業、職工三方面各盡所能、各展其力、共同為企業發展而奮斗的生動局面；要充分利用職代會、廠務公開、民主評議等形式，在事關職工切身利益、事關企業發展重大決策及經營方向等重大問題時積極讓職工參與，讓民主之風在企業盛行，從而有效地推動企業文化建設的健康發展。同時，工會還要不斷加強自身制度的建設，一個好的制度，能把壞人變成好人，一個壞的制度，能把好人逼成壞人，所以，工會要建立健全工會干部全面提升素質的機制，建立健全學習機制，強化管理機制，完善監督機制等。

四是在關心職工福利上下功夫，提高職工生活質量。當前，我國社會各領域已經進入全面深化改革的大浪潮之中。按照十八屆三中全會的總體部署，簡政放權是本輪改革的最大紅利，而企業將是最大的獲益者，可以預見，本輪全面深化改革將會使企業迎來難能可貴的發展機遇。然而，企業必須要認識到，機遇與挑戰是并存的，企業在關心盈利能力增長之余，也必須要處理好與職工之間的關系。長期以來，出于對價值利益最大化的需要，企業往往忽視職工福利，工作加班加點，甚至于克扣職工工資現象時有發生，這就需要工會參與，尤其是從源頭上參與，從而推動企業尊重勞動價值，讓職工分享企業發展所到來的經濟利潤，分享企業成功所帶來的快樂。唯此，才能使職工真正產生歸屬感和敬業精神，才能充分激發職工與企業共生共榮的整體意識和凝聚力，也才能真正體現“讓改革發展成果，更多更公平地惠及全體人民”這一要求。