對高職院校圖書館數(shù)字化方向的探討

劉梅

摘 要：圖書館數(shù)字化建設不僅是今后高職院校圖書館未來的發(fā)展趨勢和目標，更是高職院校數(shù)字化校園的一個不可或缺的組成部分。為了逐步滿足廣大圖書館用戶對各類文獻信息的加工、存儲、查詢和利用等方面的需求，傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的過渡已刻不容緩。該文就圖書館的數(shù)字化改造從五方面進行了探討和分析，第一，圖書館數(shù)字化要徹底改變服務觀念；第二，對圖書館用戶進行相關的培訓，增大宣傳力度；第三，圖書館的網(wǎng)絡資源配置要達到最優(yōu)化；第四，加強圖書館的硬件設施；第五，加強圖書館的工作人員隊伍建設。

關鍵詞：高校 圖書館 數(shù)字化 探討

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）09（a）-0184-02

數(shù)字化圖書館是用數(shù)字技術和信息技術處理、存儲、傳輸各種圖文并茂文獻的圖書館，實質上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術存儲，以跨越區(qū)域面向對象的網(wǎng)絡查詢和傳播的一個大型信息系統(tǒng)。相比傳統(tǒng)圖書館來說，數(shù)字化圖書館側重對收藏特色的概括，收藏品基本為電子讀物，閱讀手段一般通過電腦、手機等。

隨著信息技術的發(fā)展，高職院校圖書館已普遍將計算機技術應用于圖書館采訪、編目、流通及管理的各項工作，促進了圖書館工作效率的提高，信息收集、分析加工、傳遞，數(shù)據(jù)庫培訓，參考咨詢，網(wǎng)頁建設與更新，信息數(shù)據(jù)庫的建立與維護，都需要一批具有較高信息處理能力的人才，才能有針對性的滿足讀者的信息需求。

圖書館是社會文明進步的產物。知識經(jīng)濟逐漸成為社會的主流，知識領域不斷擴展，用人方向從勞動密集型向知識密集型轉變。因此圖書館用戶的結構也隨之發(fā)生變化。這種變化的結果終將導致圖書館用戶對諸多信息的需求不斷增加。作為社會重要信息資源基地的高校圖書館，在信息資源的采集、資源的組織和加工、信息服務的觀念和手段，以及圖書館自身的管理模式，都將發(fā)生深刻的變革。隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)碼存儲與傳輸技術的全面普及與應用，數(shù)字化、網(wǎng)絡化已深深融入到人們的日常生活和工作的方方面面。為了逐步滿足圖書館用戶對各類文獻信息查詢和利用等方面的需求，傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的過渡已是刻不容緩。各高等院校如何加強圖書館的數(shù)字化改造，使之主動地、領先地跨入數(shù)字化時代，是我們當前圖書館建設、發(fā)展面臨的一項緊迫而又繁重的任務。在此，我想就這方面的問題，做如下粗淺的探討。

1 努力實現(xiàn)服務觀念的轉變

長期以來，傳統(tǒng)圖書館的服務模式側重于文獻收藏與借閱。由于收藏多以紙張為載體的文獻資源，以借、還為基本程序，因而，傳統(tǒng)圖書館的服務必然圍繞紙張型文獻以便于借閱為目的展開。因此，傳統(tǒng)圖書館的服務對象具有一定的局限性，衡量圖書館的建設規(guī)模也往往片面地強調藏書數(shù)量，但是傳統(tǒng)圖書館在服務觀念等諸多方面已經(jīng)形成了特有的規(guī)律。實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化方向的轉變，就必須實現(xiàn)服務觀念或服務模式的轉變。

1.1 服務對象的轉變

院校圖書館的服務對象主要集中在學校、科研單位和政府機關。各種類型的圖書館具有各自的讀者群體，存在一定的局限性與非廣泛性。傳統(tǒng)圖書館的辦館思想孕育了自身的傳統(tǒng)圖書館用戶。在知識經(jīng)濟社會里，社會對知識的需求發(fā)生了變化，知識領域不斷擴展，影響到傳統(tǒng)圖書館以往所擁有的用戶群體發(fā)生根本性變化。參與知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的廣大工人、農民逐漸地成為各類圖書館的新用戶群體。普通工人制造飛機、農民制造潛艇，已有所聞，他們需要圖書館為其提供各方面的知識支持。服務對象的轉變，已是大勢所趨。在市場經(jīng)濟條件下，我們要努力把圖書館辦成國家的信息資源基地，社會知識產業(yè)的重要組成部分，它在全民教育機制中，不僅是知識分子，也應該是工人、農民學習和獲取知識的重要場所。

1.2 服務目的的轉變

圖書館的公益性，是由圖書館自身的性質決定的。隨著社會的進步，國內外不少圖書館已經(jīng)實行免費為國民服務，免費向社會開放。但是，圖書館的建設需要一定的資金。改革開放以來，隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，全社會對圖書館的服務要求也越來越高，建設一個能滿足社會讀者所渴望的圖書館，國家的財政投入是相當大的。我們只有明確了圖書館的公益性服務目的，各級政府才能從教育經(jīng)費、科研經(jīng)費及其他事業(yè)性費用中，拿出一定比例的經(jīng)費支持，圖書館才能很快地發(fā)展起來。

1.3 服務手段的轉變

長期以來，傳統(tǒng)圖書館的服務一般都是等讀者上門。圖書館的辦館思想也是盡可能地“多藏書，藏好書”，閱覽環(huán)境盡量做到窗明幾凈，環(huán)境舒適，各項配套服務設施齊全，圖書上架下架，借借還還。這種傳統(tǒng)的服務手段，雖然有來自體制、經(jīng)費、人員的原因，但都反映出圖書館服務工作的被動性與局限性，嚴重束縛了工作人員的思想，拉開了圖書館工作者與讀者之間的距離。只有實現(xiàn)服務手段的轉變，變被動服務為主動服務，才能有效地提高數(shù)字圖書館的社會效益。數(shù)字化的圖書館必須是開放型的，主動接觸讀者，了解用戶。在文獻信息的采集、加工、整理及服務方面，充分運用當代先進的網(wǎng)絡技術、通訊技術及計算機技術，以新的方式建立起開放型的服務系統(tǒng)，主動為讀者提供所需文獻的采集、檢索、選擇、組織和傳播。圖書館工作人員可以走出館舍，面向社會，面向不同層次人員的需求，采取“貨郎擔”的方式向讀者提供有針對性的服務。

2 加大宣傳力度，搞好用戶培訓

高職院校圖書館數(shù)字化建設，其最主要的目的是為了讓用戶能夠更好的應用。圖書館的文獻資源量和信息資源量甚大，盲目的去搜尋所需的資料猶如大海撈針，加之用戶的計算機知識和網(wǎng)絡知識的缺乏，對數(shù)字化圖書館的使用更是難上加難。鑒于以上幾方面，我們可以先從對圖書館用戶進行相關的培訓，或者是可以將圖書館數(shù)字化系統(tǒng)制成框架，印成小冊子，發(fā)放到每一個用戶的手中，這樣不僅可以方便用戶的使用，更能清晰的將步驟躍然紙上。為了加大圖書館的宣傳力度，其具體有以下幾方面：第一，可在學院的櫥窗位置，進行相關的宣傳；第二，定期的開展圖書館的宣傳活動；第三，利用社團等團體組織，進行相關的宣傳；第四，利用網(wǎng)絡對相關用戶進行宣傳和指導，對于不能及時回復的問題，可以到圖書館辦公室進行當面詳細討論；第五，在新生入學時，要對新用戶進行培訓，也可統(tǒng)一 進行圖書館知識講座等。

3 優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置，加強網(wǎng)絡條件下高職院校圖書館的文獻資源建設

優(yōu)化館藏網(wǎng)絡資源配置，從宏觀上講，國家應該有計劃有組織地對國家各類圖書館、各地方高職院校圖書館的網(wǎng)絡建設，經(jīng)費投入共建共享等問題進行協(xié)調，以便在全國范圍內實現(xiàn)信息資源共享。

數(shù)字資源是文獻資源的表現(xiàn)形式，是將計算機技術、多媒體技術相互融合而形成的以數(shù)字形式發(fā)布、存取與利用的信息資源總和。優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置，強化數(shù)字圖書館的文獻資源建設，才能使更多的具有中國特色的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)網(wǎng)上服務。優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置是高職院校實現(xiàn)圖書館數(shù)字化的重要條件。各高職院校均要根據(jù)自身的特點，建立起個性化的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)目錄檢索、主題檢索與全文檢索。根據(jù)教學與科研的需要，對常見的與相關的教學參考書、重要學術期刊進行數(shù)字化技術處理，并在此基礎上建立起全方位的搜索引擎，實現(xiàn)網(wǎng)上的輕松閱讀與資料下載。積極收集社會上已經(jīng)數(shù)字化的各類信息資源，加以整合和利用，大力拓展網(wǎng)上資源，通過對各類信息的搜索與過濾，將有關資源分門別類地進行組織、整理，供師生使用。優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置，使地方高職院校數(shù)字圖書館有限的人力、物力資源和硬件條件，發(fā)揮效能最大化，實現(xiàn)真正意義上的信息資源共享。除此之外，還要逐步實行圖書館資源網(wǎng)絡化和知識信息的社會化管理，建立起網(wǎng)絡化信息的組織保證體系，及有關的法律制度，建立健全相應的信息管理規(guī)章制度。如：信息法、數(shù)據(jù)庫法，確保網(wǎng)上信息的安全和正常運行。

4 圖書館硬件的改善是實現(xiàn)高職院校圖書館數(shù)字化的必要條件

數(shù)字化建設，硬件先行。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、計算機技術的迅猛發(fā)展和飛速更新，硬件建設要有前瞻性，要立足發(fā)展，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，建立起一套先進的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)和靈活的結構化布線系統(tǒng)，以便為數(shù)字圖書館的發(fā)展留足空間。在硬件的選擇與配備方面，應該考慮以數(shù)據(jù)處理和應用為主，最大限度地滿足廣大師生訪問館藏資源與網(wǎng)上資源的需求。因此，在購置產品時，不僅要考慮先進性，還要考慮便于擴展，易于維護。

隨著圖書館數(shù)字化的不斷發(fā)展，數(shù)字圖書館要求電子資源在館藏資源中所占的比重要有所增大。因此，隨書磁盤和光盤的用量將會很快增加，這樣目前圖書館的書廳必須逐漸改造，使之同時具有書廳與電子閱覽廳的功能，實現(xiàn)印刷型與電子型文獻資源及網(wǎng)上資源的綜合查閱。硬件得到改善之后，還需要配備有相關的機構（或人員）負責軟、硬件的維護，以便保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。

5 加強高職院校圖書館工作人員隊伍建設，是實現(xiàn)高職院校圖書館數(shù)字化的重要保證

《中國圖書館員職業(yè)道德準則》（試行）明確指出：“確立職業(yè)觀念，履行社會職責，真誠服務讀者，文明熱情便捷”是我國圖書館工作人員的基本道德準則。館員的政治素質與職業(yè)道德水平是圖書館數(shù)字化事業(yè)發(fā)展的關鍵。圖書館工作人員隊伍的建設必須把具有高尚的思想素質、強烈的事業(yè)心、高度的責任感和良好的職業(yè)道德放在首位。圖書館工作瑣碎繁忙，枯燥乏味。面對寂寞和平凡，必須具有奉獻自己、服務他人的良好心態(tài)，讓每一位讀者都能感受到館員服務的熱情與真誠。

圖書館數(shù)字化建設的不斷發(fā)展，需要工作人員具有較高的專業(yè)素質，深入到文獻的內容中去，為某一特定專業(yè)文獻和相應專業(yè)的讀者服務。圖書館工作人員應努力學習文獻學方面的基礎知識，了解圖書館學、情報學及其分支學科，以便熟悉圖書館各項業(yè)務和館藏資源的狀況。圖書館員是聯(lián)系信息與讀者的中介，如何把有用的信息提供給讀者是圖書館工作的核心，工作人員必須具有較強的信息檢索能力，以便有效地輔導用戶如何選擇信息，為用戶提供學習知識和研究課題有關的信息，拓寬用戶視野，更好地為用戶服務。

在數(shù)字化的今天，多數(shù)信息資源以外語尤其是以英語為載體，英語在網(wǎng)絡技術使用的各種軟件及網(wǎng)絡信息資源上占有很大比例。圖書館員必須提高外語水平，才能自如地開展各項深層次的服務。

文獻資源服務工作已開始朝著現(xiàn)代化與社會化方向發(fā)展，數(shù)字圖書館的建設固然需要一定的財力，但更需要有一批高素質的人才隊伍，這對圖書館工作人員的知識結構、思想素質、解決問題的能力都提出了更高的要求。我們圖書館工作者都必須樹立終身學習的理念，不斷進行知識和服務觀念、工作方式的更新，以適應數(shù)字圖書館工作的需要，迎接數(shù)字圖書館的挑戰(zhàn)。

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