藝校班主任應該是一個聰明的助人者

■湯勇華

藝校班主任應該是一個聰明的助人者

■湯勇華

班主任可能已是中國教育的一個特有現象了，對于我們每一個人來說，求學之路中遇到的每一個班主任都是空降的，事先沒有人和我們商量，也沒有人征求我們意見，無論我們是否愿意。對于中等藝術職業學校的學生來說，班主任對于一個學生的成長是極其重要的。原因有兩個：其一，這個年齡段的學生正處在第二心理突變期，在此期間會遇到許多成長中的問題和困惑，同時情感也比較脆弱，這一點與普通中等職業學校相同。其二，我們的學生絕大部分住校，這一點與普通中等職業學校不同。這就造成了學生在校期間，遇到的所有問題或煩惱，盡管可以通過電話和家長溝通，但還是缺少了家庭的溫暖和全面的支持。因此，在學生成長的這個關鍵階段，班主任的作用顯得尤為重要。

如果班主任能夠掌握并將現代心理學原理及方法運用到日常工作中，那么教育活動必將事半功倍，班主任也將成為一個聰明的助人者。在我看來可供大家分享的有以下幾個方面：

一、忽略。對學生的某些行為，有時需要班主任予以必要的忽略。正如現代心理學理論所描述的那樣，每一個兒童、青少年在其成長過程中，都有一種愿意被關注的意愿，多子女家庭里的孩子在家爭寵就是一個佐證。當他們感到不被關注和關愛時，他們就會采取種種行動，以引起家長注意。如果這種行為能夠引起家長的關注，哪怕是不好的行為，哪怕是會引來家長責罵的行為，他也會在認為需要的時候，重演那些在他看來可以引起家長關注的行為。在學校或者班級同樣如此，有時當一個學生感到被班主任所忽視，那么他就會采取種種行動來引起班主任的注意。他所采取的行動可能是好的行為，也有可能是不好的行為，而當他的行為是好的行為并能引起老師的關注，那么以后每當他希望得到關注時，他就會重復好的行為，最終形成良好的習慣。反之，他的好的行為不能引起班主任的關注，他就可能采取一些不好的行為，甚至是暴力，有違道德規范的行為，如果受到了強烈的關注（即所謂的負性強化），那么在其潛意識里會認為得到了關注，下一次他再希望得到關注時，又會重復此項行為，班主任的反應愈強烈，其負性作用越大，久而久之就形成了為社會所不能容忍的壞習慣。此種現象也可以用來解釋一些家境比較富裕的孩子為什么也會有偷竊習慣的原因。作為班主任應該學會辨別學生行為背后的真正原因，學會必要的忽略，在進行正性強化的同時，盡可能避免負性強化，這往往可以避免很多麻煩。

二、保密。一個沒有秘密的孩子是一個沒有長大的孩子。從發展心理學來講，每個人隨著他年齡的增長，都會有其自身的秘密。一個什么話都和別人講的人是一個幼稚的人，班主任在成為學生知心朋友（但現實中一般是不可能的）的同時，也應該學會為學生保密。前段時間學校組織師德演講，有位班主任非常自豪地稱自己是學生的閨中密友，當她因學生對她說“啊？老師你這也知道啊！”、“啊？老師你那也知道啊！”而沾沾自喜的時候，我真為她捏把汗，同時也為這些學生所受到的傷害而感到不安和痛心，試想一下這些學生在經歷了這樣一系列事情以后，勢必引起同學之間的猜忌，易形成不信任別人的習慣，最終無法形成與人良好合作的關系，這對他們今后生活的負面影響是不可估量的。因此，班主任作為一個助人者，學會保密是非常重要的。當然，在日常工作中還存在保密例外，這不在我們今天討論之列。可以這樣說，學會保密是我們班主任聰明助人的一個重要標志。

三、傾聽。聽別人說話似乎人人都會，但要做到真正意義的傾聽，還是有一定難度的。作為班主任，要成為一個聰明的助人者，學會傾聽是應該掌握的基本功。傾聽除了要求我們用耳朵去聽，更重要的是要用心去傾聽，去設身處地地感受。我們這類學校的在校學生正處于心身發展的突變期，處于成人感與半成熟現狀之間的矛盾之中；處于心理上斷乳與希望在精神上得到父母、老師支持和保護的矛盾之中；處于心理閉鎖與需要理解交流的矛盾之中；處于要求獨立與依賴之間的矛盾之中；處于自以為是與常常出現的自卑感之間的矛盾之中；處于由于自身發展的不平衡的矛盾之中。這些矛盾使他們感受到許多心理沖突和壓力，傾聽有助于他的宣泄，有助于他們理清自己的問題。而作為班主任要成為一個聰明的助人者，需要特別注意的是，切忌急于下結論；不能輕視學生提出的問題；不要干擾、轉移學生的問題。

四、理解。在多年來的工作實踐中，我對理解（又稱共情）有了較為細致、深刻的認識。作為班主任只有充分理解我們所面對的學生，我們的指導才能被他們所接受。試想一下，如果學生認為班主任對于他的話聽都沒聽明白，更談不上理解時，他怎么會心甘情愿地按照你的要求去做？在實際工作中，理解也常可作為消除學生防衛心理的有效手段。班主任有時或者經常需要調解班上學生與任課老師之間的沖突，此時學生從心理上一定處于高度防御的狀態，對任何批評都非常排斥，這時一句理解（或稱共情）的話，如“我想聽你說說老師在整個事情的過程中，有什么不對的地方。”就有可能讓他一下子放下所有的防御。事實上，每個人都有明辨是非的能力，他敘述的過程，實際也是他重新整理自己思路的過程。往往在這個過程中，他會認識到自己的錯誤，這比一味的批評或壓服要有效得多。因此，作為班主任，要成為一個聰明的助人者，理解是必不可少的。

多年來的經驗還告訴我，班主任要成為一個聰明的助人者，不能把“我的觀點”放在盤子里現成地端給學生，除了上述方法之外，還有許多方法只要是有成效的，對學生有益的，不違反道德的，我們都可以嘗試，這也是我在實際工作中最深的體會。