數(shù)別人錢 圓自己夢

田萬生

“點鈔看似平凡，但把平凡的事做1000遍、1萬遍，數(shù)對每1分錢，對得起儲戶的每一滴血汗，平凡的事也就不平凡了”點鈔能手弓箭說。

數(shù)錢數(shù)到手抽筋，也許是很多人夢寐以求的狀態(tài)，還真有一位小伙子，一數(shù)就是整整12年。不過您不必羨慕，他數(shù)的都是別人的錢。他就是錦州銀行青年職工弓箭。

2003年，19歲的弓箭從財會學(xué)校畢業(yè)，帶著年輕人的熱情來到錦州銀行，成了一名儲蓄員。工作不久的弓箭發(fā)現(xiàn)，辦理存取款業(yè)務(wù)時，在自己窗口外排隊的儲戶，總有一些會悄然挪到其他窗口排隊。雖然沒有人抱怨，但這個現(xiàn)象還是讓年輕的弓箭心里不是滋味，“是我辦業(yè)務(wù)的速度太慢了嗎？”為了提高工作效率，弓箭下決心要熟悉業(yè)務(wù)，練就本領(lǐng)，讓每個儲戶都能快捷、滿意地接受服務(wù)。

不過，要想在最短的時間完成一筆存取款，除了熟練掌握窗口各項業(yè)務(wù)，節(jié)省點鈔用時也是關(guān)鍵。為了增加手感，只要一有時間，弓箭就會把身邊的鈔票拿出來點一次。雖然他點鈔的手感越來越好，但這一舉動嚇壞了他的家人，“在家練習(xí)時，家里人總是提醒我把門窗關(guān)好，合上窗簾，怕我高調(diào)練習(xí)招來歹徒。其實，我哪有那么多錢，不過是一把錢翻來覆去地數(shù)而已。”

雖然現(xiàn)在有了點鈔機，但銀行仍要求：機點兩遍，人點一遍。功夫不負有心人，憑著自己夜以繼日的努力，弓箭點鈔的速度達到了13把/5分鐘（1把=100張），這甚至超越了點鈔機。2004年，工作僅一年的弓箭就代表錦州銀行參加“東北三省銀行業(yè)技術(shù)比賽”，并和隊友一舉奪得團體總分第一名的成績。

盡管如此，他并沒有滿足已經(jīng)取得的成績，而是把練就的點鈔技能在工作中充分體現(xiàn)。每一次，只見他接過儲戶的錢，迅速散開，指尖飛快撥動，猶如鋼琴家的手指在鍵盤上舞蹈，平均一分鐘之內(nèi)就可完成一筆簡單的存取業(yè)務(wù)。每一筆業(yè)務(wù)完成后，他一定要站起來道一聲：“您慢走，歡迎您下次再來。”這個過程每天都會重復(fù)300次以上。

如今，31歲的弓箭已經(jīng)能熟練掌握單指單張點鈔法、單指多張點鈔法、多指多張點鈔法、扇面式點鈔法等多種點鈔技法，并且早已被90后稱之為“弓老師”。給新入職的員工做培訓(xùn)，也成了他每年最重要的工作之一，弓箭說把自己點鈔心得傳授給新員工是一種傳承，好讓更多人繼續(xù)指尖上平凡的舞蹈……