浮躁

浮躁

“如果是我，肯定連覺都睡不著。”坐在對面的同事得知我在簽付印的前一晚還未能寫出卷首語時發出這樣一句感嘆。其實，我又何嘗不知寫一篇卷首語需要沉思和積淀。然而，每天繁雜的工作讓人幾乎沒時間靜思。

浮躁，幾乎成了現代都市人的通病。

人們很難再安靜地讀完報紙上的一篇新聞報道，而是通過手機APP發送的三兩行簡訊獲取信息；人們也很難走進書店挑選一本書從頭讀到尾，而是利用一些碎片化的時間翻翻社交媒體上分享的一篇篇短文；人們甚至連吃飯都不如過去從容，而是選擇快餐……

人民群眾日益提高的物質文化需求與落后生產力的矛盾被認為是我國社會的主要矛盾，這一矛盾也是推動我國經濟不斷發展的主要動力。然而，也正是由于加速甚至是急速的發展，成了導致人們浮躁的主要誘因。

從2013年底至今年6月，中國的資本市場上，漲幅超過50%甚至100%的股票比比皆是，這其中占比最大的恐怕要數含有互聯網概念的。這不禁讓我想到1995-2001年的“互聯網泡沫”。

1994年，Mosaic瀏覽器及World Wide Web的出現，令互聯網開始引起公眾注意。1996年，對大部分美國的上市公司而言，一個公開的網站已成為必需品。互聯網的用途從免費出版、即時資訊拓展到雙向通訊及電子商務，于是很多創業者認為以互聯網為基礎的新商業模式正在興起。

2000年3月10日，美國納斯達克指數一度達到5132.52的歷史峰值。然而這個周末之后的第一個交易日，大量高科技股的領頭羊如思科、微軟、戴爾等十億美元的賣單在開盤出現，不僅導致當日指數下跌4%，也引起了一系列連鎖反應，投資者、基金和機構紛紛開始清盤。互聯網大廈頃刻間倒塌。

回顧那次互聯網泡沫破裂，除了經濟模式本身的原因外，大量投機者的炒作也是大廈瞬間傾倒的原因。

眼下，互聯網熱浪再次席卷全球，與之前相比，如今的互聯網經濟模式有了很大創新，但任何高回報率的舞臺都少不了投機者的身影。人們的生活的確越來越離不開互聯網，于是將互聯網滲透到各行各業的呼聲也越來越高。

然而，通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特對當下形勢的判斷深深刻在筆者腦海里——人們對產品的需求是永久的。新的互聯網模式的確讓人們的生活變得更加快捷舒適，尤其是快消品行業，有了互聯網的參與，促進了行業、產品的迭代。但對于一些以工業制造為基礎的產業，僅憑互聯網企業標榜的“用戶體驗”是遠遠不夠的。

互聯網可以改變人們的出行方式、購物方式、閱讀習慣、旅行習慣甚至是支付方式，但無論方式如何改變，出行用的車必須具備安全運輸功能，網絡上購買的商品必須符合質量檢測標準，閱讀的資訊必須是真實時效的。也就是說，產品本身的性質從來不曾改變，且標準的要求會越來越高。

所以，我想衷心地建議那些成天喊著要“讓用戶在車內享受生活”、要“讓智能車輛為人們完成更多工作”的人們，在確保車輛安全的前提下再暢想“極致”的用戶體驗吧。