公共圖書館全民閱讀推廣服務模式創新

摘 要：文章主要針對公共圖書館全民閱讀推廣服務模式的創新展開探討，對創新圖書館閱讀推廣服務模式提出了一系列有效的措施，以期能為有關方面的需要提供有益的參考和借鑒。

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2015）11-0008-03

作者簡介：付翠陽（1982—），寶安區圖書館館員。 公共圖書館促進全民閱讀是對閱讀本身進行推廣，對閱讀服務的推廣，同時也是圖書館自身推廣的最好方式。隨著我國加大對社會主義文化的建設，公共圖書館成為重點建設的項目。因此，如何有效地對全民閱讀推廣服務模式進行創新將會對公共圖書館的發展有重要幫助。基于此，筆者就公共圖書館全民閱讀推廣服務模式的創新進行了探討，相信對有關方面的需要能有一定的幫助。

1 閱讀推廣服務模式的創新

1.1 提高推廣人員的素質

在圖書館中，閱讀推廣不僅可以將創新的知識以及服務推廣給廣大讀者，還需要推廣人員具備良好的感染力，使他們體會到具備豐富的知識可以幫助公眾達到更高的境界。因此，閱讀推廣的工作人員要想取得良好的效果，就要不斷提升自己的專業知識和修養，才能更好地與公眾進行探討與交流。近年來，在圖書館閱讀推廣的工作人員當中尚且存在著一些問題，他們認為圖書館只是一個無關緊要的機構，對自己的職業不能正確對待，以一種消極的態度去服務大眾，嚴重影響了閱讀推廣服務的發展。有學者認為，圖書館的相關管理人員應注重圖書館中閱讀推廣人員的積極性，通過不斷關注他們的發展，建立各種交流平臺，促進他們的積極性，讓閱讀推廣人員到基層去進行鍛煉，從而改變他們傳統的工作方式。同時，為閱讀推廣人員創造進修、學習等機會[1]，多去接觸圖書管理前沿信息，從而改變他們的潛在意識與行為方法。例如：圖書館使用的自助借還機和移動閱讀以及觸摸屏讀報系統等設備，為公眾提供了良好的推廣服務，因此，只要讓閱讀推廣人員改變自身的消極情緒，提高自身的專業知識和素養，才能把圖書館的閱讀推廣等方面的工作做到實處，從而養成方便、快捷、高效以及扎實的工作作風。

1.2 加強圖書館的閱讀推廣管理機構

設立負責圖書館閱讀推廣的管理機構，把閱讀推廣工作作為圖書館的基本業務。這樣做有利于積累相關的經驗，還可以提高自身的知識以及效率，保證各種活動的銜接，還有利于圖書館培養閱讀推廣方面的專家與策劃專家，從而確保閱讀推廣活動的長期發展。同時，圖書館還可以設置有關的閱讀推廣等方面的專職，通過開展不同的閱讀推廣活動，從而打造良好的閱讀氛圍，促進閱讀推廣活動的可持續發展。例如： 2005年，廣東省圖書館首次建立閱讀推廣部門，其中有16個專業人士，180多個學者以及專家人員，普遍分布在各級圖書館中，從而組成一支強有力的精英骨干，他們主要從事對閱讀推廣活動的相關策劃、組織以及研究工作，為全民閱讀的推廣提供有效的基礎保障[2]。同時，全民閱讀推廣是一項長期的活動，絕對不能抱有“三分鐘熱度”的心態，不然公眾的積極性很快就會消弭。這就需要閱讀推廣方的大力支持，圖書館可以在世界讀書日前后進行全民閱讀的有效宣傳，建立良好的閱讀氛圍，要舉行一些二手書交易以及圖書空間交換等方面的活動，不斷地提醒公眾閱讀的重要性。

1.3 加強數字資源建設和對網絡閱讀的指導

近年來，隨著科技的進步與發展，網絡閱讀已經逐漸替代傳統的閱讀方式，通過第九次全民閱讀推廣活動中的研究發現，電子與網絡閱讀已經成為當代社會發展的潮流。網絡閱讀的信息數據比較豐富，且閱讀具有便利、成本少、信息量大等優勢。網絡閱讀是時代的變化聯合信息技術形成的一種產物，是根據互聯網、通信技術、移動應用以及云計算等方面逐漸演變而來的。目前，全民閱讀在當今社會中是一種最為方便快捷的推廣和服務，在網絡技術的推廣中，網絡資源對閱讀推廣具有良好的促進作用。現在大部分的圖書館都建立了閱讀推廣資源庫，從而方便公眾便捷地進行下載與閱讀。在全民閱讀推廣活動中，圖書館要發揮其優勢，利用先進的設備技術，建立網絡系統以及應用系統等，收集數據資源，并加強數字資源的建設或與數字出版技術服務商合作，開發有利的資源，使公眾更好地了解閱讀推廣的創新服務模式，只有通過服務方式的創新，才能使圖書館更好地發展。同時，館員還要及時更新論壇和網絡日志等，特別是微博[3] ，建設豐富的圖書館資源，并加強電子文獻資源的推廣和宣傳。近年來，隨著微信、微博軟件的普遍使用，部分公共圖書館也利用微信公眾平臺、微博公眾平臺等進行公眾服務，由于微信、微博等公眾平臺的注冊門檻較低以及操作簡單，所以網絡閱讀推廣受到越來越多的人關注，公眾只要通過二維碼掃描就可以快速地進入圖書館的公眾平臺。

2 對不同的對象進行閱讀推廣活動

2.1 融合家長閱讀，開展兒童閱讀推廣

公共圖書館屬于公益服務性的事業單位，為公眾提供一個自我學習的環境和資源是公共圖書館的首要任務。在和學校、家庭的比較中，公共圖書館具有良好的資源優勢，還可以提供舒適的閱讀環境以及各種交流活動，從而提高兒童的閱讀興趣。為了更好地開展兒童閱讀工作，公共圖書館還可以通過以下方法來進行推廣[4]。

2.1.1 大力宣傳。雖然經過十幾年的發展，但我國兒童閱讀推廣工作還尚未達到普及的標準。由于家長、兒童等對兒童閱讀了解以及重視程度還不夠，公共圖書館可以利用圖書館的公共場所進行貼海報和開展專題展覽以及分發手冊等方法，大力宣傳兒童閱讀推廣工作，并普及有關的知識、理念。

2.1.2 開展不同的推廣活動。公共圖書館可以組織各種活動來開展兒童閱讀推廣，也可以通過“小故事講堂”和“小博士信箱”等，鼓勵小朋友參加活動，這樣不僅可以幫助他們加深記憶，還可以提高他們的思維能力，從而促進兒童和家長的互動，使圖書館的閱讀氣氛更加活躍。

付翠陽：公共圖書館全民閱讀推廣服務模式創新

付翠陽：公共圖書館全民閱讀推廣服務模式創新

2.2 老年人的閱讀推廣活動

隨著社會的不斷進步，老年人對于知識的渴望也越來越強，所以，在老年人群體中進行閱讀推廣活動需要有針對性，例如可以在小區、社區進行閱讀宣傳，在社會欄上更新最新的閱讀動態等。同時，因為老年人的特點需要在閱覽室放置大字版的字典，以方便查詢。在網絡化的時代，圖書館也應該指導老年人如何利用網絡電子工具進行閱讀和搜索，豐富老年人的閱讀興趣。

2.3 針對特殊群體積極開展閱讀推廣活動

當前社會的人群分化不斷擴大，大部分弱勢群體缺少學習的機會，他們處于社會的最底層，常常在生活中受到歧視。弱勢群體不僅個體資源少，整體資源更加缺少，所以圖書館對弱勢群體的知識幫助是閱讀推廣活動所關注的焦點。公共圖書館應該遵循傳播知識的服務理念，為這些更需要幫助的群體提供幫助[5]。例如為貧困家庭的孩子提供免費讀物，還可以上門進行資料的免費發放。對于殘疾人群體，圖書館可以與社工組織一起合作，圖書館要充分把服務無障礙的精神發揮出來，為殘疾人提供他們最需要的就業、康復、福利等信息，還可以提供一些激勵、奮發向上的書籍，幫助他們恢復自強自信的人生態度。

3 公共圖書館閱讀推廣活動的形式創新

3.1 多部門合作的推廣合作

閱讀推廣在社會工作中是一項非常重要的工作。但是靠圖書館的閱讀推廣是遠遠不夠的，所以需要多部門聯合開展閱讀推廣工作，這樣可以有效地利用資源，充分地發揮推廣的效果。例如在青少年人群的閱讀推廣活動中，可以與學校等單位一起聯合進行，建立長久的合作關系，讓學生利用圖書館尋找更多的與教材相關的輔助資料。圖書館之間也可以加強合作，把各自圖書館的優勢相結合，進行資源共享，為推廣活動取得最大的成果而努力。在閱讀推廣活動中圖書館的宣傳工作也是非常重要的，圖書館可以和多媒體單位進行合作，利用多媒體單位的宣傳力度加大宣傳效果，讓大眾更加了解最新的閱讀動態，充分發揮閱讀推廣的作用。

3.2 閱讀活動的連續性

閱讀推廣活動中的連續性在圖書館閱讀推廣活動中有著非常重要的作用，但是在現實中，由于地區文化、經濟和閱讀推廣活動的主題等因素，降低了讀者接受的程度，從而未能發揮很好的效果。要想加強閱讀推廣活動的效果，圖書館的工作者們需要不斷提升創新的能力，把圖書館的核心作用充分地發揮出來。例如上海某圖書館就推出一系列的推廣活動，利用名家講座、閱讀比賽、圖書館文化教育、圖書展等活動，成功地加強了讀者的閱讀效應，通過推廣活動更加了解讀者的需求，圖書館可以根據了解到的讀者信息，不斷地改進和深化圖書館的服務。

3.3 加強正確的價值觀

正確的價值觀是人們行動的正確方向，人們應該追尋社會主義的核心價值觀。但是在當前社會的影響下，許多讀者對正常的價值觀認識不清晰，尤其是青少年，因為閱歷淺，容易形成錯誤的價值觀。所以，圖書館的閱讀推廣要為讀者進行正常價值觀的引導，提倡非功利性的閱讀觀念，堅持培養和服務理念，閱讀推廣活動不能過于低俗化，如活動中添加商業炒作或者一味地追求娛樂化等，從而減弱了價值觀引導的作用。因此，圖書館應多提倡“多讀書和讀好書”的閱讀觀念，增強人們文化素質的培養。

3.4 建立閱讀推廣活動的評價體系

在公共圖書館閱讀推廣活動中，圖書館在活動中投入了人力、物力以及財力，但是閱讀推廣活動能取得什么樣的效果以及受眾是否能從中得到啟發，只有對整個閱讀推廣活動進行科學的評估，才能得到閱讀推廣活動的最終成果。所以，建立有效、科學的評估體系是非常重要的。圖書館只有確立了正確的評估體系，才可以對閱讀推廣活動的前期、中期以及、后期進行階段的評價，從中可以更加細致地分析出活動的每個階段讀者的反應，根據讀者的反饋信息得出每個階段的優點以及不足的地方，通過總結經驗，修改活動中不足的地方，為下次閱讀推廣活動方案的設計和整體實施提供依據[6]。圖書館要充分發揮閱讀推廣活動的作用，需要具備活動創辦初期的激勵機制、活動中的保障機制、活動后的評價機制，這三個機制是緊密相連的，為圖書館閱讀推廣活動的創新和發展提供了堅實的基礎。圖書館在構建評估機制時，應該考慮的因素有活動預算、預計效果的達標程度、參與者獲益程度、活動創意等。

4 結語

公共圖書館對全民閱讀服務模式創新，不但促進了圖書館對社會經濟、科技等方面的發展，還有效地推動了社會文化的進步。所以，作為現代圖書館館員，要不斷提升服務意識，為公共圖書館的發展增添力量。

參考文獻：

[1] 陳陶平，董太安.全民閱讀時代公共圖書館的服務創新[J].人民論壇，2012（35）：170-171.

[2] 趙發珍.公共圖書館全民閱讀推廣模式探析[J].圖書館學刊，2014（1）：84-85.

[3] 牛亞萍.公共圖書館開展全民閱讀推廣活動的現狀及創新模式探析[J].創新科技，2014（20）：11-13.

[4] 魏虹.公共圖書館推廣全民閱讀的服務模式研究[J].河南圖書館學刊，2015（1）：34-35.

[5] 王志紅，王麗.國民閱讀需求與公共圖書館閱讀推廣研究[J].公共圖書館，2012（4）：66-68.

[6] 馮嬡.我國公共圖書館的閱讀推廣活動研究[J].江西圖書館學刊，2010（4）：60-62.