基于符號互動理論的圖書館資源建設

關鍵詞：符號互動理論；符號；意義；圖書館資源；建設

摘 要：符號和意義作為符號互動理論的基本概念和本質特征，是存在于圖書館中的。在符號互動理論的視野下，圖書館的資源建設應該從發揮傳統性資源的人文優勢、積極引入現代性資源和發揮輔助性資源的情境作用三個方面著手進行。

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2015）11-0091-03

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構，具有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等社會功能。如何從資源建設著手，構建滿足人們需求和符合現代社會發展的圖書館，是當今圖書館面臨的一項重要課題。

1 符號互動理論的基本內涵及其與圖書館的聯系

1.1 符號：符號互動理論的基本概念

符號互動理論是社會互動理論的一個最主要的理論，又稱象征互動理論，是一種主張從互動著的個體的日常自然環境去研究人類群體生活的社會學和社會心理學理論，由美國社會學家米德創立[1]。在符號互動理論中，符號是基本的概念，它是指所有人們在進行社會互動的過程中能體現某種意義的事物，這些事物來源于他的世界中所能注意到的一切物質客體，比如語言、文字、物品等。文字是一種符號，它是使用或認識該種文字的人的溝通工具。語言是所有符號中最靈活、最豐富的一個符號系統，通過身體語言、口頭語言，人們可以傳達各種意義，實現人們之間的復雜交往。物品也是重要的符號，比如書籍是一個圖書館的代表，圖書館的發展是一個國家走向文明的象征。

除了實實在在的客觀物體、單獨存在的語言文字之外，一定的社會情境也具有符號的意義。比如，中國人喜歡熱鬧和喜慶，于是人們在節日期間張燈結彩用以烘托節日的氣氛。在符號互動理論中，情境是指人們在行動之前所面對的情況或場景，包括作為行動主體的人、角色關系、人的行為、時間、地點和具體場合等，人們可以將上述因素進行組合以表達自己的意義[2]。在這里，符號作為一個整體性的情境或者某一個具體的場景而存在。人們在與這些情境或場景的互動過程中，根據它們與個體心智結構的契合程度而采取必要的行動。

1.2 意義：符號互動理論的本質特征

米德認為人們之間的互動主要由溝通組成，通過語言、文字、物品和特定情境，人們實現了互相之間的溝通，人類制造和使用符號進行交往，通過角色領會，包含對其所顯露的符號進行解讀、互動，形成心智結構和自我的能力[3]。只有這種有意義的符號才適合人與人之間的交流，才會促進人的社會性的發展和心智的成熟。因此，有意義的符號在互動中起著至關重要的作用。而所有的語言、文字、物品和特定情境是不存在客觀意義的，它是人們在社會互動過程中被賦予的。人們在社會化的過程中賦予了自己一定的心智結構，或者形成了一個自己的意義世界，它是通過心靈內化而成的，當人們進行社會互動時，根據自己的心智結構和意義來判斷符號本身所具有的意義，這也是符號互動的前提。意義貫穿在整個符號互動過程中，構成了符號互動的本質特征。

從另一個角度來講，也可以說一個事物之所以成為符號是因為人們賦予了它某種意義，而這種意義是大家（相關的人們）所公認的。事物本身不存在客觀的意義，它是人在社會互動過程中賦予的，在這種情況下，事物才可以稱為符號。符號本身不僅僅是一種客觀存在，也不在于符號本身所包含的具體的、客觀的內容和功用，而在于符號相對于個體的象征意義，人們根據符號對于他們所具有的意義而對這些符號采取行動。實際上，任何語言、文字、物品只有放置于一定的情境之中才能確切地表示出其意義，它們和情境一起共同組成了一個符號系統，人們在這一符號系統中進行互動，根據對意義的主觀解釋采取意義行動。

1.3 圖書館中的符號和意義

圖書館自成立之時就包含兩個最基本的元素：一個是物理建筑，一個是圖書資料。隨著社會的發展和知識的增長，圖書館最基本的元素也在不斷地發展變化，并且各自包含的內容也越來越多，范圍不斷擴大。現代圖書館是一個包含有各種元素的綜合體，有大量的語言和文字及書刊雜志、文獻專著，以及整個圖書館的外形設計、建設結構、內部空間布局等。在知識信息化和全球化的今天，知識借助于信息技術、多媒體技術和數字技術進行傳播和保存，因此，現在的圖書館中也包含大量的電子文獻資料這一重要元素。

以上所有這些元素的出現都源于社會或者人們的某種需要，它們都是在社會互動的過程中生成的，都被賦予了一定的意義，根據符號的定義和基本內涵，圖書館里的所有這些元素都可以稱之為符號。圖書館自其建立之初就致力于滿足人們在參與社會互動的過程中產生的需要，它本身就存在一種元意義，從這個角度來講，把圖書館里各種元素看作是符號似乎是不證自明的。但不管是符號先于意義而出現，還是意義先于符號而賦予，可以肯定的是這兩個符號互動理論的基本概念都是存在于圖書館中的。因此，可以基于該理論來探討現代圖書館的構建。

2 作為符號存在的圖書館資源

2.1 傳統性資源

傳統性資源是圖書館中最原始、最基本的資源，它一直存在于傳統圖書館中。所謂傳統圖書館，一般是指我們所熟悉的擁有豐富的藏書量和其他文獻資料，由圖書館員進行手工操作，如手工抄寫卡片、插卡、整架、倒架、排架等。讀者需自己到圖書館進行借閱的圖書館，一直承擔著文獻信息整序、文獻信息傳遞、開發智力資源、進行社會教育、保存人類文化遺產的職能，在人類社會發展過程中起到了重要的作用[4]。從上面的定義我們可以看出，存在于傳統圖書館中的資源是以文獻資料的形式呈現的，需要圖書館員手工操作來進行管理，讀者也需要親自到圖書館才能完成借閱。隨著社會的發展，這些傳統性資源也被轉移到現代的圖書館中，主要包括不同學科知識的經典名著、一般著作和最新專著、各種不同類型的期刊雜志、論文、工具書以及各種年鑒，它們共同的特點都是紙質型文獻資料。

黃淑萍：基于符號互動理論的圖書館資源建設

2.2 現代性資源

圖書館現代化進程始于圖書館自動化，在這個進程中，隨著技術的不斷改進和革新，先后出現了電子圖書館、數字圖書館、虛擬圖書館等概念[5]。它們都是計算機技術、多媒體技術、網絡技術和其他相關技術發展的產物。運用當代信息技術，對文獻信息資源進行采集、整理和儲存，構成了現代圖書館中的電子文獻，這種跟隨圖書館現代化進程腳步而產生的資源可以被稱作是圖書館的現代性資源。它具有以下兩個特點：一是資源儲存的數字化，突破了傳統性資料紙質型保存的局限，將包括文字、聲音、圖像、視頻等信息的各種文獻資料進行數字化處理，僅用很小的空間就可以存儲大量的文獻資料，大大地提高了存儲的效率；二是資源傳播的信息化，經由數字化處理的文獻資料構成了一個網狀的組織形式，分散存儲在許多不同的服務器上，只要圖書館取得了服務器的訪問權，讀者就可以利用網絡來分享該圖書館里的資源。

2.3 輔助性資源

圖書館包括有紙質文獻資源和電子文獻資源，它們是現代圖書館的重要內容，但不是全部內容，圖書館還包括其他的一些東西，比如前面提到過的圖書館的外形設計、建筑結構、內部空間布局等。除此之外，圖書館內物品的陳設與擺放、張貼的字畫、制作的宣傳展板、個性化的設計等都是圖書館擁有的資源，它們沒有傳統性資源和現代性資源那樣明顯的價值，也不是人們所關注的重點，但是它們給讀者的學習提供了一定的情境，情境作為符號構成了圖書館的重要資源，對圖書館功能的發揮具有重要的輔助性作用。因此，我們將這種類型的資源稱作輔助性資源。

3 符號互動理論對圖書館資源建設的啟示

3.1 發揮傳統性資源的人文優勢

傳統性資源是圖書館中最基本、最重要的符號，一直以來，它們都是知識存儲和傳播的主要載體，在人類文明的保存和傳播上發揮了重要作用。進入21世紀后，社會生活逐漸發展到網絡化、數字化的新階段，圖書館的傳統性資源在知識的存儲和傳播上也越來越失去優勢，必須對其意義進行重新把握和修訂。其實圖書館一直都具有一種人文底蘊，當今社會人們普遍具有功利化傾向，發揮圖書館的人文精神塑造功能就顯得越來越重要了，而這一功能主要是通過圖書館的傳統性資源來實現的。因此，那些認為傳統性資源將退出歷史舞臺的觀點是站不住腳的。在新的歷史條件下，需要發揮傳統性資源的人文優勢，必須注重對它們的整理、保存、激活與創造[6]。一方面，圖書館要加強對這些符號的管理，將收集到的文獻有序地分類存放，以方便讀者借閱；另一方面，圖書館還要及時引入一些新的有價值的著作，不斷更新和充實圖書館的傳統性資源，從而更大程度地發揮傳統性資源的人文優勢。

3.2 積極引入現代性資源

根據符號互動理論的觀點，事物本身不存在客觀的意義，它是人們在社會互動過程中賦予的，人們根據事物對于他們所具有的意義而對這些事物采取行動，并且根據自身對事物意義的理解來應對事物[7]。圖書館中現代性資源的發展狀況就體現了這一特點，在這一符號出現在人們的意識中之前，人們不會設想到它的出現，自然就不存在意義。

隨著社會的發展，人們在社會互動過程中賦予了圖書館中的現代性資源越來越多的意義，同時根據對它們理解的深入，采取的行動也越來越多。

現代性資源之所以被賦予了越來越多的意義，與其自身便于將大量重要的文獻信息資料用數字化形式保存下來、可以實現世界范圍內的文獻資料共享、可以快速檢索到自己所需要的文獻資料的優勢是密切相關的[8]。圖書館應根據人們的需求和圖書館自身情況拓寬路徑，增加網絡信息訪問平臺，為人們提供盡可能多的現代性資源。

3.3 發揮輔助性資源的情境作用

按照符號互動理論的觀點，在人參與社會互動的過程中，情境作為符號被賦予了一定的意義，隨著社會的發展，互動的過程和意義的理解都發生了改變。為了最大程度地適應這種意義的變化，情境也必須相應地做出調整，使組成圖書館一定情境的輔助性資源經得起人們的審視和考慮，從而將圖書館塑造為一個舒適、寬敞，體現人文思想，書香味十足，具備一定文化氛圍的知識殿堂[9]。在建筑外觀上，圖書館應當藝術地將知識、書籍及它能給予讀者的人文關懷包容進去，例如：湖北工程學院圖書館的外形就像一本翻開的書，同時也像一艘在海洋中遨游的帆船，寓意為在知識的海洋中遨游；在內部空間布局上，應該做到視覺開放性，圖書館空間的通透和開闊，可使人心曠神怡，在一些共享的空間里，可以充分地實現人與人、人與環境的交流和互動；在設施上，圖書館的桌椅、柜架的設計和擺放都應充分考慮不同性別、年齡人們的需求和不同學科知識的特點；在館舍的布置上，設置一些宣傳板，推薦和介紹圖書館的經典圖書、最新圖書以及其他一些館藏資源，可以在館內懸掛文學大師畫像、中國傳統的書畫作品等，使圖書館具備一定的人文氛圍。

參考文獻：

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[2] 喬治·赫伯特·米德著，霍桂桓譯.心靈、自我和社會[M].北京：華夏出版社，1999：323-324.

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[9] 肖強.基于文化管理理念的和諧圖書館構建[J].現代情報，2007（5）：29-31.