老齡社會的圖書館閱讀需求與服務(wù)保障研究

關(guān)鍵詞：圖書館；老齡社會；閱讀需求；服務(wù)保障

摘 要：文章根據(jù)老年人對圖書館閱讀的需求，從精神慰藉需求、知識更新需求、興趣愛好需求、身心健康需求、社會貢獻需求幾方面對老齡社會的圖書館閱讀服務(wù)保障進行研究，從老齡社會圖書館閱讀服務(wù)法律保障體系、文獻資源保障體系、互聯(lián)網(wǎng)保障體系等方面進行了探析。

中圖分類號：G255.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2015）11-0113-03

我國目前已經(jīng)快速進入老齡化社會，國家非常重視對老年人各種權(quán)益的保障和相關(guān)服務(wù)，其中就包括圖書館對老年人的閱讀服務(wù)。所以，我們需要積極應(yīng)對社會人口老齡化的現(xiàn)實，認(rèn)真研究老年人對圖書館閱讀的各種需求，建立老齡社會的圖書館閱讀服務(wù)保障體系，實現(xiàn)健康老齡化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 老年人對圖書館閱讀的需求研究

1.1 精神慰藉需求

知識是人類的精神食糧，更是老年人的精神食糧。年輕人可能會由于工作繁忙而缺少足夠的閱讀時間，而老年人則擁有大量的可用于閱讀的時間。因此，充裕的時間為老年人進行圖書館閱讀提供了良好的時間條件。為了給老年人以更多的精神慰藉，許多地方開辦了老年大學(xué)。在老年大學(xué)中，無論學(xué)習(xí)哪種文化和知識，都與圖書館閱讀緊密相關(guān)。圖書館可以提供老年大學(xué)所需要的相關(guān)教材和教學(xué)參考資料。老年人的圖書館閱讀目的帶有一定的指向性，在一項對老年人閱讀目的的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)[1]，老年人閱讀以消遣娛樂為主。統(tǒng)計顯示，老年人將打發(fā)時間作為目的的閱讀占35.7%，排在第一位，排在第二、三位的分別是用于增長見識和精神需求層面的閱讀，分別占31.9%和27.1%。這說明老年人的閱讀主要是以滿足自身精神需求為前提的，并且有終身學(xué)習(xí)、不斷提升自身素質(zhì)和增長知識的需求。因此，圖書館閱讀是對老年人“精神慰藉”的一種良好方式。

1.2 知識更新需求

《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》（以下簡稱《老年人權(quán)益保障法》）第七十條指出，國家鼓勵發(fā)展老年教育，老年人有繼續(xù)受教育的權(quán)利，這就是所謂的“老有所教”。各級政府要把老年教育納入人類終身教育的體系中，鼓勵社會辦好各類老年學(xué)校，并促使其健康發(fā)展。隨著信息社會和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，老年人要想及時跟上社會潮流，就需要不斷地更新知識，跟上時代前進的步伐，而圖書館閱讀就成為滿足老年人知識需求的良好選擇。盡管老年人的記憶力相對年輕人有所下降，但是其理解能力卻要優(yōu)于年輕人。老年人通過圖書館閱讀，在不斷使用腦力的過程中，頭腦中的細(xì)胞會持續(xù)保持活躍狀態(tài)，在原有已經(jīng)掌握知識的基礎(chǔ)上，會繼續(xù)增長其智慧[2]。國內(nèi)外一些心理學(xué)家經(jīng)過研究認(rèn)為，堅持進行腦力勞動的人，其智慧并不因年老而衰退；相反，一些健康活躍的老年人，其聰明才智還會隨著年齡的增加而增加。研究證明，智慧在人的一生中是在持續(xù)增加的，只是到了晚年增加的幅度相對較小，許多老年人掌握知識的數(shù)量以及運用知識的本領(lǐng)往往強于年輕人。國外一些老年學(xué)專家認(rèn)為，人的大腦具有很強的可塑性，只要求知欲強烈，70—90歲照樣可以掌握新知識。國內(nèi)的許多實例也顯示，一些80多歲的老年人仍然具有對新知識的渴望與追求。

1.3 興趣愛好需求

《老年人權(quán)益保障法》第七十一條指出，國家和社會都應(yīng)該采取積極和適當(dāng)?shù)拇胧_展適合老年人的各種活動，豐富老年人的精神文化生活。這些活動包括群眾性文化、體育和娛樂活動，當(dāng)然也應(yīng)包括圖書館閱讀活動。每個人多多少少都會有自己的興趣和愛好，老年人也不例外。而且，由于老年人擁有非常充裕的時間，所以可以更好地滿足對個人興趣愛好的需求以及對閑情逸致的需求。而大多數(shù)興趣愛好都會與圖書館閱讀有千絲萬縷的聯(lián)系，都可以從圖書館閱讀中去獲取相應(yīng)的興趣愛好知識。從圖書館閱讀中可以學(xué)習(xí)到各種棋牌類的相關(guān)知識，各種體育活動的相關(guān)知識，國內(nèi)外旅游的相關(guān)知識，股票投資的相關(guān)知識，文學(xué)寫作的相關(guān)知識，科學(xué)研究的相關(guān)知識，發(fā)明創(chuàng)造的相關(guān)知識，書法繪畫的相關(guān)知識等。即便是平時經(jīng)常見面的老年人在一起聊天，也可能會由于談資的需要而利用圖書館的閱讀知識，凡此種種，不一而足[3]。因此，圖書館閱讀可以滿足老年人對于興趣愛好方面的需求。

1.4 身心健康需求

老年人最為關(guān)心的莫過于自己的身體健康問題。現(xiàn)代的健康觀念認(rèn)為，人的健康不僅僅表現(xiàn)在身體方面，還表現(xiàn)在精神方面。從哲學(xué)的觀點看，物質(zhì)是精神的基礎(chǔ)，精神則反作用于物質(zhì)。人們經(jīng)常說物質(zhì)可以改變精神，精神也同樣可以改變物質(zhì)，所以，人的身體健康與精神健康具有緊密相關(guān)的、不可分割的和最為直接的關(guān)系。人類社會生活的事實證明，如果人的精神狀態(tài)保持良好，可以減少或避免許多原本會發(fā)生的疾病。反之，人的精神狀態(tài)如果受到壓抑，或者受到某些突如其來的嚴(yán)重打擊，則會在短時間內(nèi)直接導(dǎo)致身體上出現(xiàn)許多相應(yīng)的生理變化從而導(dǎo)致疾病的出現(xiàn)。“一夜之間愁白頭”“人逢喜事精神爽”，這些人們耳熟能詳?shù)乃渍Z，都是人的精神變化導(dǎo)致身體上的物質(zhì)變化的真實寫照。所以，老年人的圖書館閱讀，可以愉悅身心、健康精神，從而減少身體上的疾病，保持身心的健康。因此，老年人的圖書館閱讀也是老年人精神和身體健康的客觀需求。在圖書館流行的“閱讀療法”，閱讀快樂，快樂閱讀，可以成為老年人利用圖書館閱讀保持身心健康的典型服務(wù)代表[4]。

1.5 社會貢獻需求

陳琦：老齡社會的圖書館閱讀需求與服務(wù)保障研究

陳琦：老齡社會的圖書館閱讀需求與服務(wù)保障研究

《老年人權(quán)益保障法》第六十五條指出，國家和全社會都應(yīng)當(dāng)重視和珍惜老年人在長時間的社會成長過程中所積累起來的寶貴知識、技能、經(jīng)驗和優(yōu)良品德，充分發(fā)揮老年人的業(yè)務(wù)專長和獨特作用，保障老年人能夠積極地參與社會的政治、經(jīng)濟、文化和各種社會生活。圖書館閱讀與老年人的老有所為、老有所學(xué)、老有所樂均有密切的關(guān)系[5]。許多老年人退休前工作在教學(xué)、科研等智力型工作崗位上，退休以后，尤其是在退休的初期，至少是在60—65歲之間，他們往往還具有為社會做貢獻的需求，也有為社會做貢獻的能力。例如：繼續(xù)進行科學(xué)研究、文學(xué)創(chuàng)作、發(fā)明創(chuàng)造等。這部分老年人對于圖書館閱讀無疑是有需求的，他們需要通過圖書館閱讀來繼續(xù)充實自己的學(xué)術(shù)水平，改善自己的知識結(jié)構(gòu)，來適應(yīng)社會的需求。

2 老齡社會的圖書館閱讀服務(wù)保障研究

2.1 建立老齡社會圖書館閱讀服務(wù)法律保障體系

《老年人權(quán)益保障法》明確規(guī)定了老年人在公共服務(wù)場所享有的權(quán)益，享受的社會服務(wù)和社會優(yōu)待的權(quán)利，老年人有參與社會發(fā)展和共享社會發(fā)展成果的權(quán)利，從各個層面提高老年人的生活質(zhì)量和生活幸福的滿意度。《老年人權(quán)益保障法》的第五十八條指出，包括公共圖書館在內(nèi)的許多文化機構(gòu)和公共場所，應(yīng)當(dāng)對老年人免費或者優(yōu)惠開放。我國《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》指出，公共圖書館的服務(wù)對象包括所有公眾，并且專門指出應(yīng)當(dāng)努力滿足老年人的特殊需求。發(fā)達(dá)國家較早就關(guān)注到老年人的權(quán)益保障問題，如英美國家出臺了《圖書館老齡讀者服務(wù)指南》[6]。為保障老年人利用圖書館閱讀的基本權(quán)益，為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的圖書館閱讀服務(wù)，我們可以借鑒國外的經(jīng)驗，制定或修訂相關(guān)的法律法規(guī)，如圖書館法、公民閱讀法、圖書館經(jīng)費投入與管理辦法、公共文化服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)等，為提高老年人閱讀服務(wù)提供法律法規(guī)的保障。

2.2 建立老齡社會圖書館閱讀服務(wù)文獻資源保障體系

為老年人服務(wù)的文獻資源，應(yīng)當(dāng)有別于一般的文獻資源，應(yīng)當(dāng)具有專門針對老年人閱讀的顯著特征。例如，文本類文獻應(yīng)當(dāng)盡量選用大字本，或者可以實現(xiàn)文字字號的放大，便于老年人不用戴老花鏡即可閱讀。對于長時間閱讀后感到疲勞的老年人，或者視力有某些障礙的老年人，可以提供有聲讀物，一方面，不加重視力負(fù)擔(dān)；另一方面，可以充分利用耳朵來“聽書”。為了使老年人的閱讀更加豐富多彩，圖書館可以為老年人準(zhǔn)備足夠的三維虛擬文獻資源，這種類型的文獻資源可以真實地再現(xiàn)現(xiàn)實社會中的各種場景，不僅包括現(xiàn)實社會中已經(jīng)存在的真實場景，即三維虛擬實景文獻，如北京大學(xué)三維虛擬實景校園參觀；還包括現(xiàn)實社會中不存在的虛擬場景，即三維虛擬虛景文獻，如喜馬拉雅山三維虛擬虛景登山活動。對于那些想出門旅游，但因為身體原因無法實現(xiàn)的老年人，圖書館閱讀可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)攝像頭在線直播開放視頻文獻資源，使老年人坐在家中即可看到國內(nèi)外想要去的旅游目的地的真實現(xiàn)場狀況，甚至可以利用自己手中的鼠標(biāo)來遙控國外的攝像頭，左右、上下旋轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)近變焦，變換不同的攝像頭等多種方式，實現(xiàn)網(wǎng)上旅游。而“真人圖書館”則是可以陪老年人以聊天和交談的方式進行閱讀的一種圖書館活體的文獻資源類型[7]。

2.3 建立老齡社會圖書館閱讀服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)保障體系

正是由于相當(dāng)數(shù)量的老年人可以不用親自到圖書館來閱讀，或者是無法到圖書館來閱讀[8]，而是充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行圖書館閱讀。一方面，對老年人而言，不用奔波勞累到圖書館來，不受圖書館開、閉館時間及節(jié)假日的限制，不用排隊、占座位；另一方面，對圖書館而言，既增加了圖書館數(shù)字化文獻資源利用率，又降低了圖書館紙質(zhì)文獻的損壞率。所以說，建立老齡社會圖書館閱讀服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)保障體系，使老年人和圖書館雙方都直接受益，這是一種雙方共贏的優(yōu)化選擇。同時，也符合《老年人權(quán)益保障法》中國家建立和完善以居家為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系的精神。

3 結(jié)語

綜上所述，對老年人圖書館閱讀的各種不同需求進行研究，可以使圖書館在為老年人提供閱讀服務(wù)時更加具有針對性和指向性；對老齡社會圖書館閱讀服務(wù)保障的研究，可以進一步完善老齡社會圖書館閱讀服務(wù)保障體系的建設(shè)，從而使逐漸步入老齡社會的中國社會更加和諧，使老年人在這種和諧的社會氛圍中，實現(xiàn)老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。

參考文獻：

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[7] 劉群.公共圖書館老齡讀者服務(wù)工作管見[J].圖書館學(xué)刊，2013（9）：94-95.

[8] 王威，王興華.對老齡者圖書館服務(wù)工作的思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2013（11）：119-120.

（編校：徐黎娟）