企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向探討

肖然

摘 要：企業(yè)工商管理（Business management）主要是對(duì)企業(yè)自身日常經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的科學(xué)調(diào)度、指揮以及調(diào)控等職能的總稱。步入二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，企業(yè)工商管理效果與水平將直接決定著自身的綜合競爭實(shí)力，事關(guān)企業(yè)生死存亡。因而，本文將著重分析當(dāng)前我國企業(yè)工商管理現(xiàn)狀并探討其未來前行與發(fā)展方向，以為企業(yè)管理工作的持續(xù)改進(jìn)提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；現(xiàn)狀分析；發(fā)展方向

企業(yè)工商管理的重要性在企業(yè)成長與發(fā)展之中逐漸引起了企業(yè)管理者的重視，并采取了行之有效的措施加以改進(jìn)與完善。但是，不可否認(rèn)的是，由于企業(yè)管理者自身管理能力及水平的差異，使得企業(yè)工商管理現(xiàn)狀喜憂參半。而針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀展開深入分析，在總結(jié)有益方面的同時(shí)還可以積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為適應(yīng)未來發(fā)展趨勢(shì)而提前做好準(zhǔn)備，因而無論是在理論研究還是實(shí)踐指導(dǎo)方面均具有重要的研究價(jià)值及現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析

1.進(jìn)步之處

企業(yè)工商管理現(xiàn)狀中進(jìn)步之處主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）企業(yè)工商管理水平普遍提高

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日漸增強(qiáng)，市場競爭激烈程度進(jìn)一步加劇。企業(yè)管理者在面對(duì)此種復(fù)雜的局面與環(huán)境時(shí)，改變其管理方式，招募更具戰(zhàn)略眼光的專業(yè)性人才加入到企業(yè)經(jīng)營管理工作中成為了較為普遍的做法。加之職業(yè)經(jīng)理人（Professional Manager，PM）已經(jīng)得到了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中各行各業(yè)的廣泛認(rèn)可，在加入企業(yè)管理隊(duì)伍之后，利用自身現(xiàn)代化的組織、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，不斷強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與銷售的協(xié)調(diào)性發(fā)展，在很大程度上提高了我國企業(yè)工商管理的水平。特別是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，人才資源成為企業(yè)間競爭的本質(zhì)，企業(yè)管理者普遍加大了對(duì)于各類型人才的引入與培養(yǎng)力度，通過不斷挖掘內(nèi)部人力資源發(fā)展?jié)摿Γ源藖頌槠髽I(yè)進(jìn)一步成長壯大所服務(wù)，均取得了比較理想的效果，同樣從側(cè)面提高了自身工商管理水平。

（2）企業(yè)管理模式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售與售后環(huán)節(jié)普遍存在著脫節(jié)現(xiàn)象，由此導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)能力過大、產(chǎn)品積壓或者是產(chǎn)能不足之下無法滿足銷售工作需求，嚴(yán)重降低了企業(yè)整體生產(chǎn)效率以及經(jīng)濟(jì)收益。在新時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)管理者在掌握了大量現(xiàn)金管理知識(shí)并借鑒國外大型跨國企業(yè)有益管理經(jīng)驗(yàn)后，相繼構(gòu)建并應(yīng)用了現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)，從而將企業(yè)工商管理模式由粗放的管理模式向信息化管理模式所轉(zhuǎn)變。在該管理模式引導(dǎo)下，企業(yè)管理者可以輕松的整合自身所積累和擁有的各種社會(huì)資源，正確處理好企業(yè)、員工、客戶及合作伙伴之間社會(huì)關(guān)系，繼而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品平臺(tái)化、移動(dòng)互聯(lián)化、企業(yè)社交化、應(yīng)用私享化目的。通過先進(jìn)的企業(yè)工商管理模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、售后各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息的有效交互與共享，促使各種事務(wù)的開展實(shí)現(xiàn)了的協(xié)同，為企業(yè)降低了不必要成本支出，同時(shí)進(jìn)一步提升企業(yè)價(jià)值，成為企業(yè)工商管理現(xiàn)狀中亮點(diǎn)之一。

2.不足之處

盡管目前企業(yè)工商管理存在著喜人的一面，但是，在具體管理工作實(shí)施過程中依然存在著些許不足之處，本文將其總結(jié)如下：

（1）企業(yè)工商管理目標(biāo)尚未明確

企業(yè)工商管理是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。其目的在于進(jìn)一步挖掘企業(yè)自身發(fā)展?jié)摿Γㄟ^合理的人員使用以及資源配置來實(shí)現(xiàn)自身管理質(zhì)的飛躍。但是，就我國當(dāng)前企業(yè)工商管理而言，企業(yè)管理者在目標(biāo)方面仍然存在著認(rèn)知偏差與領(lǐng)悟不足的問題。具體表現(xiàn)在企業(yè)過度追求高額利潤的獲取與實(shí)現(xiàn)，從而忽視了對(duì)企業(yè)全面成長和發(fā)展的關(guān)注。在社會(huì)責(zé)任方面往往不愿意去承擔(dān)，并且未對(duì)企業(yè)在職員工職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化做出進(jìn)一步明確與規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)人員流動(dòng)率居高不下。而人員流動(dòng)率的過高，不僅嚴(yán)重降低了企業(yè)生產(chǎn)效率，同時(shí)還必須為新入職人員的培訓(xùn)付出高昂的代價(jià)，最終反而無法獲得高額利潤。而此種現(xiàn)象廣泛存在于我國各個(gè)地區(qū)、各個(gè)省份企業(yè)工商管理工作中，問題亟待解決。

（2）企業(yè)工商管理的國際化仍然稍顯不足

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，世界范圍內(nèi)的企業(yè)溝通不在受制于地域性的限制，通過網(wǎng)絡(luò)的簡單操作即可以實(shí)現(xiàn)有效的溝通。因而，國際化（internationalization）成為了企業(yè)發(fā)展所必須正視的問題。特別是在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密之下，企業(yè)工商管理工作仍然局限于本國或者是本地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r，而并未對(duì)國際動(dòng)態(tài)加以關(guān)注的話，一旦出現(xiàn)跨國企業(yè)的入侵與競爭，企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益必將嚴(yán)重降低，甚至需要面臨生死存亡的考驗(yàn)。所以，企業(yè)工商管理必須結(jié)合自身實(shí)際，關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營模式，從而促使企業(yè)在國際化競爭之中立于不敗之地。但是，就當(dāng)前我國企業(yè)工商管理工作而言，此方面暴露出了嚴(yán)重欠缺的不足，企業(yè)管理者滿足于當(dāng)前所取得的成績，沉迷于曾經(jīng)創(chuàng)造的輝煌之中，喪失了對(duì)外進(jìn)取意識(shí)，由此給企業(yè)成長與發(fā)展所帶來的不良影響較為深遠(yuǎn)。

二、企業(yè)工商管理發(fā)展方向探討

1.知識(shí)資源管理成為企業(yè)工商管理的核心內(nèi)容

根據(jù)牛津-韋氏大辭典定義內(nèi)容，知識(shí)資源（Knowledge resources）是一種被人們所知道的狀態(tài)或事實(shí)，同時(shí)也是被人們所理解、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)的總和，是由經(jīng)驗(yàn)積累而得來的有價(jià)值資源。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，知識(shí)資源成為了企業(yè)乃至國家之間競爭的本質(zhì)內(nèi)容，也是其不可或缺的戰(zhàn)略性資源之一。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇大環(huán)境下，掌握或具有知識(shí)資源的人員全球范圍內(nèi)的流動(dòng)成為了較為普遍的現(xiàn)象。企業(yè)如果能夠獲取并加以有效利用該種資源，必將能夠推動(dòng)其成長與發(fā)展邁上一個(gè)更高的臺(tái)階。所以，未來企業(yè)工商管理核心工作將重點(diǎn)圍繞著知識(shí)資源的管理而展開，借以爭取在最短時(shí)間內(nèi)將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2.人性化管理制度將會(huì)被企業(yè)工商管理所廣泛運(yùn)用

所謂人性化管理（Humanized management）主要是在企業(yè)各項(xiàng)管理工作中充分關(guān)注人性要素，以深入挖掘員工潛力的一種管理模式。在人性化管理中最為強(qiáng)調(diào)人格、人性的尊重，輔之以良好的物質(zhì)與精神雙重激勵(lì)，并未員工進(jìn)一步成長與發(fā)展提供廣闊的空間與舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間“雙贏”的目的。對(duì)于企業(yè)而言，其成長與發(fā)展最關(guān)鍵一點(diǎn)在于員工的支撐。因而員工成為了企業(yè)工商管理工作內(nèi)容的重中之重。傳統(tǒng)的管理制度過于注重制度化、規(guī)范化，忽視了人性在員工與企業(yè)發(fā)展之中的重要作用，是一種對(duì)于壓抑人性的管理制度。在步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，該種管理制度必將嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。此外，隨著世界范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)于人權(quán)的關(guān)于與保護(hù)，員工向企業(yè)提出合理、合法的相關(guān)要求天經(jīng)地義。而企業(yè)為了能夠挽留住員工，降低員工離職之后給企業(yè)所帶來的不良影響，特別是高級(jí)管理人員或者是高技術(shù)人才的流失，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展進(jìn)程嚴(yán)重放緩。所以，實(shí)施更加人性化的管理制度，尊重員工人格、人性，對(duì)其進(jìn)行良好的職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)實(shí)施強(qiáng)有力的激勵(lì)制度將會(huì)最大化挖掘出員工自身的社會(huì)價(jià)值，提高其對(duì)于企業(yè)的滿意與認(rèn)可程度，繼而促使各項(xiàng)管理工作順利開展并落實(shí)在實(shí)踐之中。所以，人性化管理制度必將被企業(yè)工商管理所廣泛運(yùn)用。

三、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)工商管理現(xiàn)狀既具有喜人的一面，同時(shí)又暴露出了一系列不足，因而需要引起企業(yè)管理者的高度關(guān)注。而就其未來發(fā)展，本文經(jīng)研究后認(rèn)定，知識(shí)資源管理成為企業(yè)工商管理的核心內(nèi)容、人性化管理制度將會(huì)被企業(yè)工商管理所廣泛運(yùn)用成為前行的重要方向。

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