未來京東方

嚴學鋒

2003年，京東方轉入資本密集、知識密集、巨頭林立的面板業； 12年后的今天，京東方已躋身全球面板業第一集團，成為全球領先的半導體顯示技術、產品與服務提供商。如今，京東方制定了面向軟硬融合、應用整合及服務化轉型的 DSH 事業新戰略，利用 20 年打贏服務化轉型之戰，形成長期、持續、穩定的盈利模式。面對這次不確定性更大、挑戰更多的顛覆性創新，京東方將如何開疆拓土？人才、管理等是否準備好？但可以肯定的是，京東方的顛覆性創新，一定會成為中國企業轉型升級的一個頗具啟發價值的樣本。

2015年6月19日，京東方科技集團股份有限公司公告稱，擬以2.5億元收購明德投資有限公司，將其作為智慧健康服務事業的投資發展平臺，并增資至30億元，這標志著京東方智慧健康服務事業落地；同日，公司宣布與美國最大的醫療服務企業之一的Dignity Health簽署戰略合作備忘錄；6月30日，京東方又披露《關于與IBM簽署軟件許可和聯合開發協議的公告》，雙方建立聯合團隊，共同展開基于認知計算的健康管理大數據平臺聯合開發。

長期以來，京東方主營液晶面板，目前已躋身全球行業第一集團。2014年，公司年新增專利申請量、全球首發新產品覆蓋率、智能手機和平板電腦LCD面板市占率等關鍵性指標均位列全球第一。一家顯示器件企業，何以跨界進入健康服務領域？京東方董事長王東升對《董事會》記者表示，京東方制定了面向軟硬融合、應用整合及服務化轉型的DSH事業新戰略（D：顯示器件；S：智慧系統產品；H：智慧健康服務），明確將智慧健康服務作為服務化戰略轉型的方向，將物聯網、大數據和醫學結合起來，形成新的產業與技術優勢，創新商業模式，培育新的利潤成長點，用20年時間打贏服務化轉型之戰，實現企業長期穩定可持續發展。

那么，京東方究竟如何規劃這次轉型變革，背后有著怎樣的戰略邏輯？

邁向領先

由面板企業進軍健康服務，京東方是全行業唯一的一家。這背后是面板讓京東方收獲不小、有了相當積累的同時，需要有新的突破。

1993年成立的京東方最初從精密電子零件和材料做起，與國際大公司合作合資。進入21世紀，京東方進入液晶顯示用背光源業務、手機用顯示模組業務，并與冠捷合作生產顯示器，業務范圍不斷拓展，但企業規模較小、競爭力不強。多年的國際合資合作經驗讓王東升越來越清楚地認識到，合資合不來現代化，必須自主創新。2003年，京東方斥資3.8億美元收購韓國現代集團旗下液晶業務，進入已巨頭林立的面板行業，自主發展、自主創新，顛覆性地轉型了。其后，公司在北京、四川成都、安徽合肥、內蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地建立了多個制造基地。

從全球來看，面板是一個資本密集、知識密集的產業，而且在前期企業虧損壓力大。這種情況下，作為后進者的京東方挑戰頗多，歷經坎坷，曾頗受質疑。2012年之后，京東方的財務狀況趨于健康。最近3年公司均盈利且持續增長，其中，2014年實現凈利潤25.6億元；2015年上半年盈利19.5億元，同比增長87.3%。京東方已穩居全球行業第一梯隊，打破了由韓國、日本，以及中國臺灣壟斷顯示產業的歷史，改寫了全球顯示產業競爭格局。

2015年7月10日，京東方與合肥市政府、合肥市建設投資控股（集團）公司簽署了《合肥高世代薄膜晶體管液晶顯示器件（TFT-LCD）生產線項目投資框架協議》。項目投資總額是400億元人民幣，力爭于2015年第四季度前開工，2018年第三季度正式投產。

進入面板業13年，董事長王東升認為，京東方在面板方面已有了相當的基礎，體現在專利數量、顯示技術實力、市場占有率、運營效率和毛利率等方面。2014年，京東方年新增專利申請量5116件；2015年上半年，新增專利申請量3250件；累計可使用專利超過32000件，位居全球業內前列。京東方全球首發產品覆蓋率達到38%，居全球第一。市場占有率方面，盡管總量尚居全球第五，但在一些重要細分市場領域已位居領先，如LCD智能手機屏、平板電腦屏市占率全球第一；一些高檔、高性能產品方面，如98寸8k，110寸4k、8k顯示屏，全球第一。王東升稱，“我們強調從上往下打，強調技術領先、全球首發、價值共創。通過多年努力，我們在運營效率、新產品推出速度和盈利力方面，已達到全球領先。”

京東方進入面板業之時，就制定了從“進入者”到“追趕者”、“挑戰者”、“領先者”，最終成為“領導者”的25年發展路線圖。多年深耕后，京東方收獲不小，目前處在由挑戰者邁向領先者的階段。對京東方而言，面板已在全球占有了一席之地。

“未來，顯示無處不在，除了手機、平板、電視，車載、醫療等各種應用也需要顯示，這是顯示產業的機會，顯示還會有一定的增長空間。未來5年，面板還會支撐我們兩位數左右的穩定增長。5-7年后，再保持這樣的增長就比較難了，就必須要有新的業務來支撐公司發展。”王東升對《董事會》記者表示，“所以，我們要布局好新的事業，未來5年要打贏兩場仗。一是顯示器件成為世界領先者，在這個基礎上向領導者邁進。二是通過布局智慧系統和健康服務事業，向軟硬融合、應用整合、服務化轉型的方向邁進。如果形成這樣的格局，未來20年，京東方仍然可以保持每年較大幅度的穩定增長。”

徹底顛覆

2014年，京東方推動戰略業務組合管理，將事業部門劃分為DSH（顯示器件、智慧系統產品及智慧健康服務）。2015年，智慧系統產品進一步推進，企業官網改版為智慧商務平臺，推出新概念顯示終端BOE Alta；與此同時，智慧健康服務逐步落地。有券商認為，進軍智慧醫療是京東方“大公司的大格局”。

2015年6月，京東方公告稱，擬以2.5億元收購明德投資有限公司，將其作為京東方智慧健康服務事業的投資發展平臺，并將其注冊資本增加至30億元，主要用于運營明德投資旗下北京明德醫院的發展，及后續數字醫院籌備。這標志著京東方的智慧健康服務事業落地。2015年-2020年為京東方健康醫療事業的起步期，采取收購的途徑邁出智慧健康醫療事業的第一步，明確收購一家符合公司理念的醫院作為事業的起步項目，起到“建平臺、聚資源、試模式”的作用，推動戰略快速落地。京東方副總裁張宇表示，京東方收購醫院主要做健康管理，本質是將自身光電技術優勢與醫療進行結合，比如現有生產線不僅可以做液晶面板，也能做可探測人體精微處的傳感器件，并將健康狀況以數據形式呈現，傳導進后臺進行分析，最終為人們提供健康管理。

2015年6月，京東方宣布與美國國內最大的醫療服務公司之一的Dignity Health簽署戰略合作備忘錄，計劃就共同開拓中國市場展開全方位戰略合作。Dignity Health將為京東方已運營醫院及新建醫院提供支持，合作范圍涵蓋醫院管理運營、醫務人員培訓、先進技術引入、遠程醫療合作及客戶資源共享等方面。據悉，Dignity Health是美國最大的職業醫學提供者之一，擁有龐大的美國西部急診醫院網絡，具有先進的醫療設施，主要在美國加利福尼亞州、內華達州、亞利桑那州從事醫院、醫生、診所、急救中心及其他醫療機構的管理與運營工作。

實際上，市場供需不平衡、互聯網與信息醫學技術發展，以及國家政策支持，為新型健康產業發展提供了巨大契機，催生萬億規模的智慧醫療產業。王東升稱，京東方將秉承“以人為中心的家庭式健康醫療服務”核心理念，顛覆傳統健康觀念和醫療模式，為客戶提供最佳體驗的整合式智慧健康醫療服務；整合健康保險和健康醫療、整合“預防-治療-康復”全生命周期管理、整合分級醫療體系、整合線上線下醫療服務，改善提升醫療質量、運營效率和客戶體驗。

同樣在今年6月，京東方披露了《關于與IBM簽署軟件許可和聯合開發協議的公告》。京東方通過獲得IBM公司相關軟件、著作權、專有知識、資料等的授權許可，開展聯合開發工作；雙方將建立聯合團隊，共同展開基于認知計算的健康管理大數據平臺聯合開發。第一年的聯合開發工作計劃將聚焦基于認知計算的健康管理平臺，基于心腦血管健康領域的專家知識庫系統和移動健康管理系統，共同開發平臺軟件及系統管理工具。

董事長王東升告訴《董事會》記者：“京東方的智慧健康意在顛覆性創新。整合物聯網、大數據和醫學技術等資源，建立以人為中心的家庭式健康服務體系，徹底顛覆傳統健康觀念和醫療模式，為用戶提供最佳體驗的整合式健康醫療服務。讓會員以相對較少的花費獲得較好的健康服務。花錢不只是為了看病，更是為了不生病，少生病，晚生病。首先是不生病，通過健康管理、提倡健康生活、提供大數據監測分析。其次，假如生病了，盡可能不去醫院，通過家庭醫生、健康顧問遠程問診就行。如果需要去醫院，就可以進入我們的醫院體系，獲得較好的醫療服務。出院后需要康復，可以進入我們的康復中心。如果是居家康復，我們有遠程護理服務。我們的重點是建立系統平臺，通過與各專業領域伙伴合作，實現共贏。”

現在，智慧健康產業是藍海，競爭已越來越明顯，各行各業的企業紛紛涌入。例如，互聯網巨頭騰訊、阿里巴巴、小米；一些軟件企業如東軟集團；一些實業巨頭如海信；不少房企以及大量風投。鹿死誰手很難說，但競爭激烈是肯定的。

+互聯網

長期以來，中國企業界對多元化爭議很大。面板企業做智慧系統產品、智慧健康服務，被一些人認為無關聯、風險大。對此王東升對《董事會》記者表示，面板和智慧系統產品、智慧健康服務之間其實有關聯，轉型時公司會把盈利模式構建好，使風險框在可控的范圍內。

智慧系統產品是指京東方根據顯示系統、代工制造、照明、光伏等多個領域的不同用戶需求，提供個性化的智慧系統解決方案。做智慧系統產品是順應了市場需求，例如，一些面板客戶希望京東方同時提供系統。京東方的智慧系統產品，融入制造中積累的經驗，整合互聯網、大數據、人工智能等技術基礎，跟行業的應用結合起來。一個可能的成效是制造的形式，現在是小品種、大規模生產，比如1萬臺才生產；以后可以變成多品種、個性化的訂制，500臺就可以生產。據了解，京東方的智慧系統產品已涉足很多行業，不僅推出一款自有品牌新概念顯示終端BOE Alta，更拓展車載、金融、可穿戴、智慧家居、體育、醫療等多元應用領域，與合作伙伴攜手共創價值。

面板是知識密集的產業，長期以來京東方靠自主創新立足。曾經，王東升提出了“顯示行業生存定律”：若保持價格不變，顯示產品性能每36個月須提升一倍以上。這一周期正被縮短。這一定律揭示了技術創新與產品創新乃顯示企業生存之根本規律，被稱為“王氏定律”。面板企業進軍智慧健康服務領域，重要的支撐正是長期的技術積累。王東升表示，“我們做面板，積累的其實不僅僅是面板技術，還有傳感技術、人工智能技術、信息化應用實施技術等。”這些技術，可以應用于智慧健康服務等非顯示領域。比如，智慧健康服務方面進行健康情況測試的可穿戴設備，要用到傳感技術。

此次京東方的轉型，技術仍然是重要支撐。早先，新型顯示技術主要有TFT-LCD（薄膜晶體管液晶顯示技術）、PDP（等離子技術）、FED（場致發射顯示技術）三種技術流派。1994年，京東方成立項目預研小組，主要跟蹤研究這三種技術。有人建議京東方選PDP。研究前后百年的產業史、技術路徑，京東方1998年確定了TFT-LCD作為以后的戰略抉擇。王東升稱，自己是搞電子器件出身，判斷未來顯示技術的主線是半導體技術替代真空技術，TFT-LCD最符合這個方向。“現在這次轉型，我們仍然采取這種辦法，通過往前看100年、往后看100年來判斷。現在處于第三次工業革命到第四次工業革命的交界處。由于信息技術、通訊技術、材料、器件的進步，延伸出第四次工業革命，一切都將智能化。互聯網技術向各行各業滲透的本質是智能化。智能化到最后是機器人化。這個大方向是可以看到的。這是機器生命。另外有生物生命，也就是人的健康問題。因此，第四次工業革命、網絡3.0時代，拉動社會發展的可能是生命科技產業。生命科技包括人工生命和生物生命。”王東升對《董事會》記者說，“產業的發展和解決人自身的三個問題是緊密相關的：人與自然的關系；人與人的關系；人與自身的關系。三個問題是同時存在的，但不同時期側重點不一樣。我們從科技、產業發展脈絡來看，智能化社會，要很好地解決人的健康問題，這屬于人與自身的關系。現在看病難是中國老百姓的一個痛點。我們做智慧健康，就是希望解決這個問題。”

源于對技術價值的認識，王東升強調從長遠角度來考慮技術問題：“中國的工業化建設還有很長的路要走。做事情一定要有長遠的眼光，否則，可能又像過去一樣，一旦一個新技術出現，對中國的很多公司就是滅頂之災。一定要看長遠，你才不會犯戰略的錯誤。有的企業不看技術，光看產品；京東方是技術和產品一起來看。因為你技術落后了，做產品的話可能五年是行的，五年以后可能就來不及了。如果我技術是先進的，只要研究產品怎樣符合市場的需求就可以了。要把技術創新、產品創新以及應用創新串聯起來。技術創新要看長遠，應用和產品創新就1至3年，因為這是直接面向市場。技術跟得上不一定能活，但技術跟不上就一定淘汰。下一步我們做智慧系統產品和智慧健康服務，一定要在大的技術背景下來設計產品。”

認定技術跟不上就一定被淘汰的京東方，全力投入研發，例如著力研究技術在非顯示領域的應用，在現有的技術基礎上研究材料和器件。“以前，無論在別人怎么質疑我們的情況下，我們都堅持自主創新，研發投入都比較狠，在技術上一定要建立領先的優勢。最困難的時候，我們依然堅持每年投入的研發支出占營業收入的7%以上。如果沒有研發，就沒有現在的京東方。2014年，我們的研發支出是24.77億人民幣，在國內企業是比較高的。作為科技企業，技術創新是基礎。技術創新、產品創新、管理創新、商業模式創新四個方面都很重要，但最基礎的是技術創新。技術創新跟得上，產品性能才能跟上去。沒有技術積累，產品是做不出來的。”王東升對《董事會》記者表示，“現在，我們改變了創新模式，提出要從原有的模仿性創新走向顛覆性創新。從下往上打，這是模仿性創新；從上往下打，這叫顛覆性創新。要用顛覆性創新的思維和理念來思考問題。”這意味著，京東方的創新會更進一步。

這種技術實力，可能成為京東方在第四次工業革命時代的一個優勢。王東升表示，“我把互聯網+理解成：互聯網已經進入電子商務、搜索、媒體等行業，還要再+一些新的行業，比如金融。這主要是互聯網技術和服務行業的融合。像京東方這樣的科技企業，叫+互聯網可能更恰當。專業領域深化互聯網的應用，可以叫+互聯網。我們不僅要鼓勵互聯網+，更要鼓勵+互聯網。 ”

此次轉型，京東方會在財務上采取穩妥的策略。王東升強調，“進入新的業務領域，我們必須做好風險管控措施，一開始要把盈利模式構建好，設定好前期虧損的最高容忍度機制，使風險框在可控范圍內。”

隨著2015年6月智慧健康服務事業的落地，京東方正式建立起顯示器件、智慧系統產品和智慧健康服務三大事業。王東升對《董事會》記者坦言：“此次轉型的挑戰會很大。我現在重點考慮的是未來5年的事情。在顯示器件領域，我們要增強核心競爭力、成為全球領先者，這是一個大挑戰。因為以前主要是獲取市場增量空間，今后你要成為領先者的話，增量、存量要通吃。未來的世界，顯示無處不在，但發展有階段性。必須依靠自主創新能力在細分市場建立競爭優勢，并以速度致勝。創新的本質就是要與眾不同，實現差異化，很多公司都做智慧系統產品，我們怎么才能跟別人不一樣？我們面板已經具備全球競爭力了，智慧系統產品如何打造全球競爭力？在全球競爭中取勝，這是我們的新挑戰。未來五年，我們要把面板事業全球領先者的基礎打好，按目標要求，完成智慧系統和健康服務事業的戰略布局，我們后面發展就順了。這五年是最關鍵的。”

2003年，京東方轉入資本密集、知識密集、巨頭林立的面板業，自主創新但虧損巨大，十多年后成為顯示產業全球領先企業，躋身全球第一集團，完成一次華麗轉身。如今，京東方制定了面向軟硬融合、應用整合及服務化轉型的DSH事業新戰略，利用20年打贏服務化轉型之戰，形成長期、持續、穩定的盈利模式。面對這次不確定性更大、挑戰更多的顛覆性創新，京東方將如何開疆拓土？人才、管理等是否準備好？但可以肯定的是，京東方的顛覆性創新，一定會成為中國企業轉型升級的一個頗具啟發價值的樣本。