大學(xué)生日常管理要注意的幾個(gè)問(wèn)題

張曉燕

摘要：大學(xué)生日常管理是高校學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容。管理工作要想取得成效，管理者必須突破舊觀念，改變“居高臨下”的姿態(tài)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)明了并區(qū)分工作重點(diǎn)和細(xì)枝末節(jié)，不能眉毛胡子一把抓。大學(xué)生日常管理工作的重點(diǎn)應(yīng)是促進(jìn)學(xué)生健康人格的不斷完善，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的不斷進(jìn)步以及逐步完善和優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握必須的專業(yè)技能。本著這樣的目的，大學(xué)生日常管理應(yīng)當(dāng)注意三個(gè)方面的問(wèn)題：人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活問(wèn)題。這些問(wèn)題的每個(gè)方面都會(huì)互相牽涉，關(guān)系極為復(fù)雜，必須認(rèn)真應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;高校學(xué)生管理;心理疏導(dǎo);交流

中圖分類號(hào)：G647 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）45-0050-02

大學(xué)生日常管理工作是高校教育管理工作中不可或缺的重要一環(huán)。事實(shí)證明，大學(xué)生日常管理工作是有規(guī)律可循的，從事高校學(xué)生管理工作的教輔人員，應(yīng)該注重對(duì)這項(xiàng)工作的研究和思考，不斷探討其中隱含的科學(xué)規(guī)律，才能切實(shí)推進(jìn)工作的開展并取得事半功倍的成效。下面是我結(jié)合自己的工作實(shí)際和深入思考總結(jié)出的大學(xué)生日常管理工作方面的幾個(gè)重要問(wèn)題，敬以求教方家。

一、人際交往問(wèn)題

人際交往問(wèn)題是大學(xué)生迫切面對(duì)的重大問(wèn)題，嚴(yán)格的說(shuō)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的方方面面都存在人際交往問(wèn)題。當(dāng)今時(shí)代，“社交能力已成為衡量一個(gè)現(xiàn)代人是否具有適應(yīng)開放社會(huì)的能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。不善交際，缺乏社交能力，就有可能人為地在自己與社會(huì)、環(huán)境之間筑起一道心理屏障，既妨礙人的全面發(fā)展，更可能妨礙個(gè)人參與社會(huì)的發(fā)展，甚至影響工作。”大學(xué)其實(shí)就是個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生的在校人際交往問(wèn)題主要包括這樣幾個(gè)方面：師生人際交往、同學(xué)人際交往、校外人際交往等。

師生人際交往。學(xué)生與給自己上課的專業(yè)課、學(xué)位課老師打交道更加自然和交心，而與其他代課老師或者一些行政崗位上的工作人員交流相對(duì)較少，學(xué)生態(tài)度就相對(duì)簡(jiǎn)慢，缺乏必要的尊重。而反過(guò)來(lái)，這些老師也往往習(xí)慣于對(duì)學(xué)生隨便訓(xùn)斥。這就較容易造成師生間的矛盾和對(duì)立。所以要引導(dǎo)學(xué)生一視同仁地尊敬每一個(gè)老師，這對(duì)學(xué)生及老師都有很大幫助。同時(shí)，所有教師和行政工作人員都應(yīng)關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，杜絕動(dòng)輒教訓(xùn)和呵斥的粗暴方式，讓學(xué)生感覺(jué)到自己是受尊重和關(guān)懷的，這一點(diǎn)非常重要。

同學(xué)間的人際交往。同學(xué)是四年大學(xué)生活朝夕相處的伙伴，總體上說(shuō)應(yīng)該團(tuán)結(jié)友愛(ài)、彼此尊重，互幫互助。同性同學(xué)間的交往要注意的是，盡管每個(gè)人都會(huì)有相處較好的朋友，但是同學(xué)之間最理想的狀態(tài)是不要過(guò)于明顯地厚此薄彼，不拉幫結(jié)派。而且，與好朋友之間的交往，應(yīng)該堅(jiān)守一定的道德原則，不能盲目地只求與朋友保持一致。朋友有不正確的言行要敢于指出和糾正，并提出自己的意見;朋友與其他人發(fā)生糾紛，也要明辨是非，不可一味袒護(hù)。這樣才是維護(hù)同學(xué)友誼的秘訣。

最難把握的還是異性同學(xué)間的交往。目前高校對(duì)大學(xué)生之間的戀愛(ài)關(guān)系采取既不提倡也不禁止的態(tài)度。從成長(zhǎng)和身心發(fā)展的角度看，大學(xué)生身體發(fā)育已經(jīng)基本成熟，跨入了成年人的行列，但是大學(xué)生的心理發(fā)展卻顯得相對(duì)滯后。造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的，既跟當(dāng)今教育制度、國(guó)家政策和法令有關(guān)，也跟家庭教育情況分不開，性知識(shí)的無(wú)知和正確性觀念的缺乏長(zhǎng)期積累的惡果在高等教育階段逐漸顯露了出來(lái)。這些認(rèn)知偏差和性格缺陷并未隨著年齡的增長(zhǎng)而得到改善，反而在進(jìn)入高等教育階段之后依然得到維持，并且在某些特定情境下會(huì)極度放大。

異性同學(xué)間交往的第一步是雙方各自要為自己做一個(gè)品格定位。男生要以負(fù)責(zé)任的男子漢和優(yōu)雅紳士而自豪，女生要以純潔秀美的淑女自任。有了這樣定位，就會(huì)自覺(jué)要求自己謹(jǐn)言慎行。不管是哪一類人際交往，最核心的原則就是彼此尊重。異性同學(xué)之間的交往尤其要注意。

異性同學(xué)交往的第二步是正確面對(duì)突如其來(lái)的愛(ài)情。大學(xué)男、女生的交往中，戀愛(ài)的情況普遍存在已是不爭(zhēng)的事實(shí)。學(xué)生管理工作人員要正視這一情況，給以合理而正確的引導(dǎo)，要尊重學(xué)生的感情。愛(ài)情是美好的，但并不是每個(gè)沉溺于愛(ài)河的人都做好了承受愛(ài)情的心理準(zhǔn)備。由于性無(wú)知和正確性道德的缺乏，他們無(wú)法理解和面對(duì)感情中突然出現(xiàn)的種種意外，稍有不慎就會(huì)釀造出一杯難以下咽的人生苦酒。此外，校園情侶之間的交往也應(yīng)當(dāng)尊重他人：教室、圖書館、餐廳等公眾場(chǎng)合不宜顯得過(guò)分親昵，以免影響其他人，使人產(chǎn)生尷尬不適的感覺(jué)。近年來(lái)，校園中發(fā)生的年輕情侶因?yàn)楦星槌霈F(xiàn)意外或者偷嘗禁果之后不善于善后而造成的悲劇性突發(fā)事件屢屢見諸媒體。針對(duì)這種情況，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)考慮聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)大學(xué)生進(jìn)行定期的心理輔導(dǎo)，舉辦愛(ài)情講座和性知識(shí)講座，防患于未然。通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的浸潤(rùn)和濡染，逐步完善和健全學(xué)生的人格，幫助學(xué)生舒緩緊張、壓抑的心理。非情侶關(guān)系的男、女生交往，既要真誠(chéng)熱情，又要刻意保持距離，男女有別的古訓(xùn)要遵從。

校外人際交往。校外人際交往比較復(fù)雜，最基本的要求是安全。大學(xué)生大多是外地人，來(lái)到陌生的城市，接觸到的也大都是陌生人。與校外人員交往時(shí)，最好能夠在公眾場(chǎng)合見面，實(shí)在不得已，也最好要有其他同學(xué)相伴陪同，不宜孤身前往陌生之地。

二、學(xué)習(xí)問(wèn)題

學(xué)習(xí)是大學(xué)生在校的主要任務(wù)，也是大學(xué)生在校的主要生活內(nèi)容。學(xué)習(xí)中存在的主要問(wèn)題是學(xué)習(xí)目的不夠明確，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，缺乏高效的學(xué)習(xí)方法，不能正確對(duì)待學(xué)習(xí)成績(jī)，不能正確看待同學(xué)之間的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)等。最明顯的表現(xiàn)是，許多同學(xué)經(jīng)過(guò)千軍萬(wàn)馬的廝殺通過(guò)了高考這座獨(dú)木橋，來(lái)到大學(xué)都有松一口氣好好玩玩兒的想法，而正是這種想法導(dǎo)致許多人不能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，動(dòng)輒曠課、遲到，整日不是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲就是熱衷于搞對(duì)象，白白浪費(fèi)了大量寶貴的青春時(shí)光。法國(guó)作家雨果說(shuō)過(guò)，“誰(shuí)虛度年華，青春就要褪色，生命就會(huì)拋棄他們”。但此類虛耗青春的學(xué)生在當(dāng)今大學(xué)校園中絕對(duì)不是少數(shù)，他們不僅缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃，缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。面對(duì)這一問(wèn)題，學(xué)生管理工作人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行人生規(guī)劃，加強(qiáng)就業(yè)形勢(shì)教育，讓學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

還有一些學(xué)生雖然刻苦學(xué)習(xí)，有既定的、明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是嫉妒心重，不能正確看待別人所取得的成績(jī)，對(duì)別人的成功充滿嫉恨，甚而采取破壞和加害的手段對(duì)付同學(xué)。如之前發(fā)生在復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究生黃洋被同宿舍同學(xué)投毒殺害案就是特別明顯的例子。高校學(xué)生管理人員應(yīng)當(dāng)注重引導(dǎo)和教育，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，同時(shí)結(jié)合健全人格的培養(yǎng)。工作中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些有錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不健康心理的同學(xué)，隨時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)并作必要的干預(yù)。要讓學(xué)生明白，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是光榮的，也是值得提倡的，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是值得敬佩的對(duì)象，對(duì)手不等于敵人，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在尊重自己。對(duì)手的強(qiáng)大其實(shí)也映襯了你自己的強(qiáng)大，棋逢對(duì)手才能使競(jìng)爭(zhēng)的各方都能獲得進(jìn)步，尊重對(duì)手的人才能得到別人的尊重。

三、生活問(wèn)題

校園是大學(xué)生主要的生活環(huán)境，但是除此而外，校園外生活環(huán)境也是大學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分。校園生活環(huán)境主要包括教室、會(huì)議室、餐廳、圖書館、宿舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、社團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)所及購(gòu)物和娛樂(lè)場(chǎng)所等。生活方面的問(wèn)題比較細(xì)碎復(fù)雜，首先是校園生活環(huán)境有校園生活所應(yīng)遵守的規(guī)則，每一個(gè)公共活動(dòng)場(chǎng)所都對(duì)使用該場(chǎng)所的人員提出了行為規(guī)范方面的要求。如果這些要求得不到大家的遵守和執(zhí)行，勢(shì)必會(huì)削弱場(chǎng)所使用功能，從而導(dǎo)致不同個(gè)體之間產(chǎn)生激烈矛盾的可能。

最易發(fā)生問(wèn)題的場(chǎng)所是宿舍。同一宿舍的同學(xué)往往可能來(lái)自五湖四海的不同地區(qū)，出生于不同經(jīng)濟(jì)條件和地域文化的家庭，個(gè)人性格也千差萬(wàn)別，所以需要大家彼此體諒和寬容，不應(yīng)該拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去強(qiáng)求對(duì)方。但有一些宿舍集體生活的共同標(biāo)準(zhǔn)需要大家共同遵守，那就是：要遵守學(xué)校的相關(guān)紀(jì)律和規(guī)定，保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)宿舍的公共財(cái)產(chǎn)，不隨便帶陌生人到宿舍，未經(jīng)別人許可不應(yīng)擅自動(dòng)用別人的用品和財(cái)物等等。室友之間，發(fā)生矛盾時(shí)不應(yīng)惡語(yǔ)相向，要使用文明、溫和的言辭委婉勸告對(duì)方，實(shí)在解決不了，再向輔導(dǎo)員老師尋求幫助。不僅如此，還要營(yíng)造勤奮向?qū)W，勤儉樸素，和睦友愛(ài)的生活風(fēng)氣和氛圍，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)、大吃二喝，不可酗酒，也不可參與賭博，同時(shí)要注意尊重同學(xué)隱私，不可偷拍和隨意在網(wǎng)絡(luò)上傳涉及同學(xué)隱私的圖片以及相關(guān)資料，使電腦真正成為輔助學(xué)習(xí)的好幫手，尤其不可沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢學(xué)習(xí)。

盲目攀比，追風(fēng)趕時(shí)髦是大學(xué)生日常生活中最常見的一個(gè)現(xiàn)象。進(jìn)入大學(xué)，很多家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的學(xué)生之間盲目攀比，不僅使本來(lái)就經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的父母更加雪上加霜，同時(shí)，還有可能誘發(fā)犯罪。從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)老師平時(shí)應(yīng)該熟悉和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)心理方面有問(wèn)題的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們正確消費(fèi)，正確面對(duì)和抵御各種物質(zhì)誘惑。

除此而外，家庭經(jīng)濟(jì)條件不同也會(huì)給貧富懸殊的同學(xué)造成巨大心理落差，這也應(yīng)當(dāng)引起高校學(xué)生管理輔導(dǎo)人員的足夠重視。要引導(dǎo)學(xué)生正確看待貧富差距，財(cái)富不應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)人自覺(jué)高人一等的依據(jù)，貧窮也不應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)人的短處和缺點(diǎn)。古圣先賢孟子說(shuō)“富貴不能淫，貧賤不能移”，孔子也說(shuō)“不義而富且貴于我如浮云”，并稱贊清貧自守的學(xué)生顏回“一簞食一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂(lè)”。財(cái)富絕對(duì)不是衡量人生價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要組織學(xué)生討論并正確認(rèn)識(shí)貧富對(duì)于人生的影響和作用。無(wú)論貧富，都應(yīng)該自己去努力和奮斗，去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

總之，大學(xué)是學(xué)生跨入社會(huì)、參加工作之前的最后一個(gè)集中接受教育的場(chǎng)所，作為高校的教育管理者，我們不能讓學(xué)生帶著方方面面的缺憾進(jìn)入社會(huì)，也不能把教育的責(zé)任一股腦兒推給家長(zhǎng)和學(xué)校科任老師，必須注意上述幾個(gè)方面的問(wèn)題，并認(rèn)真尋求解決對(duì)策，做到有目的性有針對(duì)性地開展工作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事和細(xì)微環(huán)節(jié)入手，逐步影響學(xué)生，改變學(xué)生，塑造學(xué)生，爭(zhēng)取使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能夠切實(shí)感受到在自己身上所發(fā)生的進(jìn)步和變化。這才是我們每一個(gè)高校學(xué)生管理工作者畢生的追求。

參考文獻(xiàn)：

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