透視企業人才評價進一步完善高職人才素質的探討

郎剛華

摘要：隨著企業招聘體系和用人機制的逐步完善，企業對高職畢業生的綜合素質又提出了更高的要求，針對相關企業人事部門負責人提出的具有代表性的建議和看法，為在高職教育中進一步提高人才綜合素質，本文從進一步推進雙證書制度，提高高職院校畢業生的自信心，樹立正確的擇業觀，以及掌握充分的應聘技巧等方面進行了探討。

關鍵詞：高職院校；招聘；雙證書制度；自信心；擇業觀；應聘技巧

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）31-0228-02

從20世紀80年代初職業大學的建立到現在，我國的高職教育已經走過了35年的發展歷程。2014年，《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》的發布，標志著職業教育的發展又處在了一個新的歷史起點?！稕Q定》提出，引導一批普通本科學校發展為應用技術型高等學校是加快構建現代職業教育體系的措施之一。為了深入了解現代企業對高職畢業生素質的評價，以及把握企業對高職人才的需求動態，在2014年召開的每年一度的“江蘇省食品藥品類專業畢業生專場招聘會”上，我們作為高職院校的教師，帶領學生走訪了與會的企業人事部門負責人，就企業的人才需求、對人才的考察重點以及今后對人才的需求狀況等進行了現場調研。

本次招聘會在江蘇食品藥品職業技術學院舉辦，共有450余家省內外大中型企業提供了約15740個就業崗。招聘會上除了我院的3000多名畢業生參加外，還吸引了來自淮陰師范學院、淮陰工學院等8所兄弟院校的畢業生。從招聘會的總體情況來看，高職畢業生的就業前景仍是非常樂觀的，呈現出應聘人員供不應求的態勢。

雖然目前高職畢業生仍呈供不應求的態勢，但是，在我國企業從勞動密集型向技術密集型加速轉型的產業升級過程中，企業的招聘體系和用人機制正在日趨完善，并且企業將對人才的素質提出更高的要求。針對相關企業人事部門負責人對應聘的高職畢業生的看法和評價，本文對全面提高高職人才綜合素質的相關方面進行了探討。

一、學歷證書和職業資格證書并重，進一步推行雙證書制度

與會企業的招聘簡章，對應聘者的學歷和專業普遍提出了明確的要求，體現了企業對技能型人才的知識水平和專業技能的重視。而且，有的企業明確表示，有?？茖W歷者，每月給予100元的學歷補助，如果是專升本的，還會再給予額外的補助，可見企業對高等技能型人才的迫切需求。所以，具有學歷證書是高職畢業生被大中型企業錄取的基本條件，持有職業資格證書是從事相關職業的必須條件。我院的應屆畢業生在獲取學歷證書的同時大都持有幾個職業資格證書，這為他們在招聘會上被順利地錄用提供了極大的幫助。

職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業的資格憑證，也是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據。與職業資格證書相對應，我國已經對近百個職業實行了就業準入制度。因為高等職業教育具有學歷教育和職業教育的雙重性，所以高職院校比其他高等學校更具有推行雙證書制的優勢。高職教育應進一步深入推行雙證書制度，在進行學歷教育的同時，為學生獲取必要的職業資格證書提供指導和創造條件，并通過實現學歷教育與職業教育的無縫接軌，充分實現以職業技能培養為重點，以就業為導向的高職辦學目標。

二、樹立自信，明確擇業目標

在調查中，有的企業的人事部門反映前來應聘的學生缺乏自信。高職院校的學生大都在中等教育過程中經歷過多次的失敗，也在高考中經受過嚴重的挫折，自信被屢次削弱。因此，高職教育還擔負著重新樹立起學生自信的重任。首先，通過教師積極地引導，讓學生認識自我，對自己的性格、愛好、知識和能力等進行全面、理性地分析，進而確定在高職的三年中打算培養哪些方面的技能，取得哪類的職業資格證書，從而樹立起明確的學習目標。另外，就目前形勢來看，隨著我國市場經濟的迅速發展和現代化企業的不斷壯大，技能型人才的需求量仍在快速增長中，因此，高職畢業生令人樂觀的就業前景可以作為學生樹立信心、奮發上進的動力源泉。在企業采訪中，筆者還遇到了我校的兩位往屆畢業生，其中一位已經是部門經理，另一位是車間主任。當然還可以找到許多其他的成功典范，給在校生介紹他們的事跡，激發在校生樹立遠大的志向，提高學習熱情。在高職三年的學習中，通過認清大好的就業形勢、接受榜樣的激勵、掌握必須的職業技能、取得理想的資格證書、體驗成功的喜悅，引導學生逐步樹立起充分的自信。

三、端正態度，樹立正確的擇業觀

所有的企業都希望聘用腳踏實地的員工。所以，在招聘面試中，企業招聘人員要了解應聘學生是否具有這些特征。在交談中，一家焙烤食品生產公司的招聘負責人介紹了“人才錨”的概念，也就是企業要考察應聘人員是否具有“錨”的特征，企業要考察應聘人被聘用后是否能夠扎根于企業，勤勉工作。人才是企業的財富，人才的流失就是企業的財產流失。雖然許多學生應聘了化驗員、營銷員等崗位，但是，多數企業的招聘負責人都向應聘學生說明，新員工在試用期或者更長的一段時間內，都必須要從最基層做起，甚至有可能要體驗多種崗位的工作。期間，新員工可以較深入地了解企業并適應企業環境，企業也可較全面地考察新員工的素質和各方面的能力。日本媒體報道，日本某面包制作公司新員工的研修內容是2年的小麥耕種和用自己收獲的小麥制作面包。新員工通過了解小麥的生長過程和面粉的性質，體驗小麥種植的辛苦和收獲的喜悅，進而對面包制作產生獨特的認識和情感，為面包新工藝的開發積蓄必要的潛能。當然，并不是所有的人都會成為面包制作大師，但是有志者事竟成，用心者必將脫穎而出。據報道，經過“小麥耕種研修”培育出的新一代面包職人已經在此面包制作公司嶄露頭角。因此，企業研修也可以看成是學校的延伸。在企業中的職位、工資待遇等都會隨著經驗的積累、技能的提高和對企業的貢獻而逐步得到改善。所以，無論是在招聘現場還是在踏入工作崗位之后，高職畢業生們都應放下架子，抱著踏踏實實工作、為企業發展貢獻力量的誠懇態度，這樣才能被企業所接受，并融入到企業中，通過發揮自己的作用，證明自身的價值，實現自己的理想。

四、認識自己，了解目標企業與期望崗位

人貴有自知之明，高職院校的學生應首先對自己的興趣、特長、性格和能力等個性特征有充分的認識，進而明確自己“想干什么？能干什么？”。并且結合對職業分類、崗位對知識和能力的要求，確定適合自身特征的幾個職業目標。再通過網絡、人才交流市場、職業中介機構、親戚朋友等多種渠道，獲取就業信息，鎖定幾個適合自己能力和符合自己目標的企業崗位，進而對企業的歷史與發展、產品種類與崗位特征等信息進行較系統地了解，并且還要能為自身能力符合企業的人才需求提供充分的論據，這樣才能做到知己知彼，百戰不殆。在招聘會上的一個企業招聘點，一位女畢業生正在接受面試，最后，企業的招聘人員問該女生打算應聘哪個崗位，女生回答是營銷，招聘人員馬上說“我看你不適合搞營銷，因為在剛才的談話中，都是我在引發話題”。雖然該女生可能在交談時缺乏主動性或者是因為緊張而失去了主動性，不過由此可以看出，該女生肯定沒有了解到營銷人員應具備的基本素質，也沒有有的放矢地培養目標崗位所要求的能力。因此，高職院校可以通過職業生涯規劃和就業指導等課程，引導學生全面而理性地分析自己的個性特征，并且通過了解相關企業的信息以及崗位要求，有的放矢地培養目標崗位所需要的能力。

五、把握應聘技巧，充分展示自我

整潔得體的儀表、禮貌大方的言談和一份簡練樸實的簡歷是應聘的要素，也是展示應聘人自我的重要手段。儀表是給面試者的第一印象，應聘者首先要精力充沛。在裝束上，男生最好穿素凈的西服并佩戴亮色的領帶，穿皮鞋；女生最好穿淡雅的套裝，而且最好穿高跟鞋，可以化明快的淡妝。言談要文雅，條理要清晰，注意用禮貌用語。要沉著冷靜，注意仔細傾聽面試者的提問，然后作出回答，一定不要倉促地打斷別人，切忌答非所問。在條件允許時也可以適當地提一些問題，主題要圍繞企業的需求以及如何才能滿足企業的需求，把提問的過程積極地轉變成推銷自己的機會，讓面試者感到應聘者的求職欲望和應聘者事先做過一定的準備。面試結束后要對面試者表示謝意，然后告辭。簡歷是面試者了解應聘人的重要材料，其內容要簡明樸實、措辭嚴謹、重點突出，并且要圍繞自身能力能夠滿足應聘崗位的需求展開必要的論述。因此，高職院校在傳授學生知識、培養學生技能的同時，還擔負著有針對性地進行就業指導的重任，使學生了解并掌握應聘技巧，并且還要通過模擬面試等方式對應聘技巧進行深入地學習和反復地訓練，從而使學生在應聘中能夠向企業充分展示自己所擁有的才能，并被所期望的企業順利接受。

隨著我國市場經濟的不斷發展，市場競爭也日益加劇，企業之間產品和服務質量的競爭在本質上也就是人才的競爭。作為企業人力資源管理基礎的職業招聘體系和用人機制在逐漸完善，并且對技能型人才的綜合素質也提出了更高的要求。因此，高職院校的畢業生不僅要掌握必要的知識和足夠的實踐技能，而且還要具備健康的心理，有充足的自信，能認識自我、了解企業以及掌握必要的應聘技巧，從而實現綜合素質的進一步提升。高職畢業生綜合素質的提升將滿足我國現代企業對高等技能型人才素質的要求，同時這也是高職畢業生順利地找到施展自己技能的企業崗位的重要條件。

參考文獻：

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