案例教學法在《旅游法律法規》課程中的運用探討

胡志毅　張科

摘要：《旅游法律法規》是大多數旅游高職和本科院校培養方案中的專業核心或專業基礎課程。本文在簡要介紹案例教學法起源和教學適用性的基礎上，從內容體系、課程功能和知識運用三方面分析了《旅游法律法規》的課程特點和教學難題，從加強師資培養、精選課堂案例和豐富教學設計三方面提出了案例教學法的應用要點。

關鍵詞：旅游法律法規；案例教學法；課程特點；應用要點

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）48-0143-02

一、引言

案例教學法（Case Method），又稱“蘇格拉底式教學法”（Socratic Method），由美國哈佛法學院蘭代爾教授（C. C. Langdell）于1870年首創，隨后被廣泛運用在工商管理、經濟和法律等多類專業課程的教學過程中。20世紀80年代，案例教學法被引入我國。總體而言，案例教學法是為達到教學目的，讓學生在教師引導下圍繞案例進行閱讀、分析、判斷和討論，得出解決問題的方案或結論，從而深化學生的知識掌握程度和提高學生的實踐分析能力的一種課堂教學方法。根據案例教學運用的不同形式和不同環節，案例教學法可分為插入式、討論型、觀摩型和模擬型，或列舉案例、講評案例、討論案例、旁聽案例和模擬法庭等具體方式。

案例教學法起源于法律課程教學過程，充分證明了法律類課程中運用此方法的必要性。首先，基于法律的權威性、穩定性和效力普遍性的特點，法律規范具有高度的概括性和抽象性。如果完全采用從理論到理論，從條文到條文的系統講授方法，將使課堂教學陷入枯燥乏味的困境。通過案例教學，則能夠兼顧系統性和靈活性、兼顧知識性和趣味性，使抽象知識具體化和書本知識實用化，實現從“授人以魚”到“授人以漁”的轉變。其次，鑒于法律運用的復雜性，即將簡單的法律條文運用到錯綜復雜的社會實踐中，不能照本宣科，只有結合具體案例的基本事實、相關法條的立法原則和適用性進行深入分析，才能將刻板的法律規范和鮮活的社會實踐融會貫通，深化學生對知識的理解和掌握。就課堂教學作用而言，案例教學不僅有助于激發學生學習和運用法律的主動性和積極性，有助于學生更好地掌握法律知識原理和提高運用能力，還有助于培養學生的創造性思維和批判精神。因此，本文基于對《旅游法律法規》課程特點和教學問題的分析，提出在該課程中運用案例教學法的關鍵要點，以期為提升該課程教學質量提供參考。

二、《旅游法律法規》的課程特點與教學問題

（一）《旅游法律法規》的課程特點

目前，《旅游法律法規》是大多數旅游高職和本科院校培養方案中的專業核心或專業基礎課程，主要具有以下三個特點。

1.內容體系具有綜合性。從涉及法律領域而言，旅游法律體系是跨越經濟法、民商法、社會法、環境法等法律的綜合性法律體系。從內容環節而言，旅游活動涉及與旅游者所需的吃、住、行、游、購、娛等相關聯的一系列產業部門，具體體現在教材中則可細分為旅游合同法律制度、旅行社管理法規制度、導游人員管理法規制度、旅游安全管理法規制度、旅游出入境法律法規制度、旅游資源管理法律法規制度、旅游投訴管理制度等。

2.課程功能具有實用性。《旅游法律法規》課程的實用性要求不僅體現在將旅游相關法律知識與旅游行業實際活動相結合，培養學生運用旅游法律法規分析、解決旅游管理、經營和服務活動中遇到的法律問題和法律糾紛的基本能力，還體現在《旅游法律法規》長期以來是全國導游資格考試必考的三門理論考試課程之一，即學生要取得導游職業資格，必須學好這門課程。

3.知識運用具有時效性。近30年以來，既是一個我國旅游業高速發展的過程，也是一個旅游法律制度體系為適應新形勢而不斷補充和完善的過程。同時，從立法計劃到立法審查再到頒布實施、從法律出臺到編寫教材再到教材出版，往往需要一個較長過程。因此，在旅游法律教學中經常出現旅游法律法規失效和新增的情況。例如，根據下位法服從上位法的基本原則，2013年10月我國旅游基本法《旅游法》的頒布施行，對包括《旅行社條例》和《導游人員管理條例》在內的下位法規提出了修訂要求，進而要求教學過程中必須對《旅游法》和現行下位法規之間的差異甚至矛盾之處進行說明和分析。

（二）《旅游法律法規》的教學問題

雖然旅游教育界已經對旅游法律類課程中運用案例教學法的必要性形成共識，但實踐中案例教學法的運用依然存在以下主要困難和問題。

1.教師法律專業基礎薄弱。作為一種互動式教學方式，案例教學法的組織和實施依然無法脫離授課教師。因此，教師自身素質和知識水平直接影響到實施效果。從現狀看，來自于地理、管理、經濟、中文和歷史等學科的教師占據了旅游專業師資隊伍的絕大多數，法律專業背景的教師稀少，導致旅游法律類課程多由非法律專業老師擔任。這些教師既未接受過系統的法學教育，也缺乏司法實務實踐經驗，理論基礎和實踐能力均較薄弱，體現在案例分析中往往只重事實分析和處罰分析，忽視了法理分析，抑制了案例教學效能的發揮。

2.案例教學材料質量較差。案例質量對案例教學法的有效實施具有基礎作用。旅游實踐中的典型案例不勝枚舉，但找到適合課堂教學的案例并不容易，主要問題表現為：（1）案例選擇不嚴謹，案例不加篩選和信手拈來，僅僅為舉例而舉例，走形式主義過場。（2）案例針對性較差，不僅不能說明和凸顯知識要點，案例內容甚至還與課堂內容脫節。（3）案例難度不恰當，所選案例過于簡單或者難度過大，不注意循序漸進、由淺入深和由簡到難，不利于課堂教學的順利推進。在上述情況下，案例教學變形為一種課堂調劑形式，充其量起到提升學生學習興趣的目的，很大程度上背離了案例教學法初衷。

3.案例教學方法運用單一。案例教學環節的科學設計是有效實施案例教學法的關鍵。然而，現狀問題主要體現在：（1）單純強調案例，破壞講授內容的系統性。鑒于案例教學的趣味性，存在案例教學法上升為課堂教學核心方法的錯誤傾向。案例教學法的優勢是以個案為典型昭示法理和規則適用，缺點是“就事論事”，不可能系統講授。因此，過分凸顯案例教學，忽視教學內容系統性的做法是不可取的。（2）案例教學簡化為舉例教學。案例教學的形式是多樣的，但實踐中簡化為“介紹案情—分析案情—總結”的“自問自答式”舉例教學的情況較常見，不符合案例教學的師生互動要求，喪失了激發學生主動學習和培養學生自主分析的功能。（3）學生參與度不夠。案例教學的精髓是通過師生互動甚至轉換師生角色，提升學生參與度和實現啟發式教學。但是，源于學生對案例內容不熟悉、對相關法律不熟悉和教學環節互動性不足等問題，學生被動學習的現狀尚未得到全面改觀。

三、案例教學法在《旅游法律法規》課程中的應用要點

結合《旅游法律法規》的課程特點，為克服上述教學困難，應從以下幾方面著手提升案例教學法的實施效果。

首先，應加強師資培養，提升教師法學素養，豐富教師旅游行業實踐經驗。《旅游法律法規》是一門將法律實踐與行業實踐緊密結合的課程，對教師的法學素養和行業經驗都有較高要求。一方面，基于扎實的法學功底，能將案例涉及的法律原理能夠講清講深講透；另一方面，基于豐富的行業經驗，能將案例相關的法律事實和規則適用理清講明。在此基礎上，充分結合案例，深入思考如何激活學生思維，使學生成為教學活動主體，培養其主動思考和實踐分析能力。

其次，應精心挑選教學案例。《旅游法律法規》課程案例應突出“三性”：一是權威性，應首選各級人民法院和各級旅游行政部門公開發布的案例。這些案例已經經過嚴格篩選，法律事實清楚，案件分析全面，判決內容清晰，在權威性、典型性和時效性方面都遠勝于散見于網絡、教材或其他來源的案例；二是典型性，要重視案情與法律規則內涵的聯系性，有特定的教學價值和自我教育價值，案例分析有舉一反三和觸類旁通的作用；三是新穎性，所選案件要貼近現實生活、新近發生的或受到媒體高度關注的。在大眾傳媒日益發達和旅游活動日益普及的背景下，學生對熟悉的或聽聞過的會更有興趣去了解和剖析深層次的法律問題。例如，利用“亞航乘客潑面事件”分析旅游者文明行為，利用“云南導游辱罵游客事件”分析不合理低價現象。

再次，應豐富案例教學設計。一是充分利用案例材料，將單一的課堂利用轉變為課前準備、課中參與和課后深化的有機結合；二是有效豐富教學手段，充分利用視頻、圖片乃至微課手段，有效增加課堂信息量，增加案例教學生動性；三是優化案例教學過程，不能把案例教學簡化為單一的“自問自答”或“我問你答”的形式，要發揮互動教學優勢，變“教師分析”為“學生討論”；四是豐富案例教學模式，充分利用情景式教學模式，積極采用模擬法庭形式，讓學生同時熟悉實體法和程序法。同時，不能讓案例教學流于形式，要讓知識點在融入案例的基礎上，通過師生互問、師生討論、小組討論等引出知識點，從而依托案例實現課程講授的延伸和深化。

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