林冬梅
摘 要:目的 對(duì)射陽(yáng)縣人民醫(yī)院所有在崗職工的社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查分析,查找存在問(wèn)題的原因,提出有針對(duì)性的對(duì)策。方法 采用調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式進(jìn)行。結(jié)果 職工對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知度仍有待提高,對(duì)其具體內(nèi)容不能主動(dòng)實(shí)踐,對(duì)工作中如何提升自我價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠。結(jié)論 把社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、主題實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院中心工作、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)、文體活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合,號(hào)召全體職工樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀,并貫穿于日常工作中,體現(xiàn)在具體行動(dòng)上,不斷優(yōu)化服務(wù),為百姓健康作出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵字:社會(huì)主義核心價(jià)值觀;問(wèn)卷調(diào)查;實(shí)踐
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核,也是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的高度凝練和集中表達(dá)。十八大報(bào)告提出“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。這是對(duì)核心價(jià)值觀的最新概括,也是黨新時(shí)期最重要的思想和理論成果之一。為了更好的了解射陽(yáng)縣人民醫(yī)院踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的情況,現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的929名編內(nèi)編外職工展開(kāi)一次調(diào)研。
1 資料與方法
1.1 調(diào)查對(duì)象
組織對(duì)射陽(yáng)縣人民醫(yī)院所有在崗的929名職工,包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理、行政等人員,分片、分單元、分科進(jìn)行集體座談、面對(duì)面訪談;對(duì)在編的511名職工進(jìn)行無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,并現(xiàn)場(chǎng)回收;各科室對(duì)每次座談會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄,及時(shí)上報(bào)院部進(jìn)行整理和討論。
1.2 問(wèn)卷調(diào)查
自行設(shè)計(jì)了職工關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問(wèn)卷調(diào)查表,內(nèi)容包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵、重要意義和指導(dǎo)思想,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的途徑、醫(yī)院在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀中采取了哪些措施,你從事這個(gè)職業(yè)是為了什么,如何在工作中提升自我價(jià)值等等。由院部統(tǒng)一發(fā)放問(wèn)卷表,要求醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫,然后回收、整理、總結(jié)、上報(bào)。
1.3 現(xiàn)場(chǎng)訪談
由調(diào)查人員分批對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面交流。訪談要求工作人員具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員說(shuō)出其對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知,并提出一些合理化建議,建議院部采取一些措施、開(kāi)展一些活動(dòng),提高社會(huì)主義核心價(jià)值觀的運(yùn)用。
1.4 資料處理
所有收集的資料經(jīng)專人檢查、核實(shí)后錄入計(jì)算機(jī),進(jìn)行分類,編碼,建立數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。
2 結(jié)果
2.1 對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知度仍有待提高
調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)務(wù)人員對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容了解程度不容樂(lè)觀,回收的511份調(diào)查問(wèn)卷,只有505份有效,有效率為98.8%,其中只有13%的醫(yī)務(wù)人員清楚的知道社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體內(nèi)容,32%的人模糊記得社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本意義,55%的人表示不知道社會(huì)主義核心價(jià)值觀是什么。這說(shuō)明醫(yī)務(wù)工作者對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容的認(rèn)識(shí)不夠完整和準(zhǔn)確,對(duì)其內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)與研究,對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)真度還有待提高。
2.2 對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體內(nèi)容不能主動(dòng)實(shí)踐
調(diào)查發(fā)現(xiàn),56%的青年醫(yī)務(wù)工作者報(bào)名參加了醫(yī)院青年志愿者服務(wù)隊(duì),并參加過(guò)志愿服務(wù),能主動(dòng)的為群眾進(jìn)行體檢、健康宣教等,有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,30%的人能積極踴躍的參加醫(yī)院舉辦的關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。但仍有14%的人從沒(méi)有關(guān)心過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),甚至以工作忙為理由,拒絕參加;70%的人都是被動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng)。
2.3 對(duì)工作中如何提升自我價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠
調(diào)查結(jié)果顯示80%的醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為,選擇醫(yī)生這個(gè)行業(yè)對(duì)自己的前途、收入、社會(huì)地位都是一種保障,能為自己提供一份不錯(cuò)的收入,過(guò)上舒適的日子,同時(shí)還能受到別人的尊重;僅有20%的人是出于自己的喜歡,覺(jué)得學(xué)醫(yī)能治病救人,看到自己把病患從死亡線上拉回來(lái),是一種莫名的榮耀,看到患者及其家屬開(kāi)心微笑的臉龐,自己的心靈也得到了很大的慰藉。這說(shuō)明,在醫(yī)院許多工作人員都是為了工作而工作,為了生活而工作,沒(méi)有從醫(yī)生這一職業(yè)中體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值,沒(méi)有看到閃光點(diǎn),缺乏對(duì)這一救死扶傷崇高職業(yè)的敬畏之心。
3 對(duì)策
射陽(yáng)縣人民醫(yī)院把社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、主題實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院中心工作、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)、文體活動(dòng)、黨的群眾路線等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,號(hào)召全體醫(yī)院人員樹立正確的世界觀、人生觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷優(yōu)化服務(wù),把核心價(jià)值觀貫穿于日常工作中,體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。
3.1 加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育
醫(yī)院組織新進(jìn)三年的職工進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)擠時(shí)間、常讀書、多實(shí)踐、勤思考,工學(xué)相促、學(xué)用相長(zhǎng)的方式,加強(qiáng)醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、醫(yī)院規(guī)章制度等的建設(shè),加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育,道德上高尚的醫(yī)務(wù)人員,鼓舞了員工的士氣,激發(fā)了他們的工作熱情。
3.2 擴(kuò)大社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳陣地
醫(yī)院堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,牢牢把握正確輿論導(dǎo)向,把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿到醫(yī)院日常宣傳過(guò)程中,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,不斷鞏固壯大積極健康向上的主流思想輿論。利用院部、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗欄等宣傳陣地傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀,提高醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí),用正面聲音和先進(jìn)文化引導(dǎo)輿論。
3.3 開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)踐活動(dòng)
3.3.1廣泛開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)
醫(yī)院特別邀請(qǐng)射陽(yáng)縣檢察院、黨校等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)專題培訓(xùn),牢牢構(gòu)筑黨員干部拒腐防變的思想道德防線;院長(zhǎng)、黨委書記為全院新進(jìn)的大學(xué)生進(jìn)行行風(fēng)、職業(yè)道德和治理商業(yè)賄賂教育講課;院領(lǐng)導(dǎo)在中層干部例會(huì)、全院職工大會(huì)上,對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行通報(bào),使全院人員對(duì)行風(fēng)建設(shè)的積極參與感和自我責(zé)任感入腦入心;定期邀請(qǐng)縣人大縣直代表組、行風(fēng)監(jiān)督員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員來(lái)院視察,并對(duì)醫(yī)院工作提建議和意見(jiàn);開(kāi)辟廉政文化長(zhǎng)廊、開(kāi)展廉政故事大家講等活動(dòng),加強(qiáng)道德教育,凈化行業(yè)風(fēng)氣,不斷提高社會(huì)滿意度。
3.3.2深化志愿者服務(wù)活動(dòng)
醫(yī)院大力弘揚(yáng)雷鋒精神,組建院內(nèi)志愿者服務(wù)隊(duì),定期開(kāi)展志愿活動(dòng),到街頭、社區(qū)、敬老院等為群眾義診義治,免費(fèi)贈(zèng)藥,健康咨詢,進(jìn)行衛(wèi)生醫(yī)療科普知識(shí)宣教,提高人民群眾防病治病意識(shí);到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院參加門診,指導(dǎo)查房,專題講座,信息交流等,體會(huì)基層醫(yī)療工作工作的辛苦;到鄉(xiāng)村走訪困難家庭,理解群眾的困難,認(rèn)識(shí)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任;在門急診大廳、住院大廳等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)咨詢服務(wù);在全縣范圍內(nèi)率先成立陪檢服務(wù)中心,推行院前、院中、院后全程無(wú)間隙服務(wù)模式。陪檢中心的“小紅帽們”秉承“入院有人接,檢查有人陪,出院有人電話訪”的服務(wù)準(zhǔn)則,為全院住院患者,尤其是危重及無(wú)陪護(hù)患者提供“一對(duì)一”的全程陪同檢查服務(wù),得到臨床科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)可和患者家屬的一致好評(píng)。
3.3.3開(kāi)展豐富活動(dòng)陶冶情操
每逢元旦、春節(jié)、三八、五一、“5.12護(hù)士節(jié)”等節(jié)日,都組織員工舉辦慶祝活動(dòng);每逢職工生日,院部都送去鮮花和祝福;員工子女考上大學(xué)的,舉辦升學(xué)宴慶賀,讓全體員工感到在醫(yī)院工作就像生活在一個(gè)大家庭里;經(jīng)常邀請(qǐng)專家、教授來(lái)院作醫(yī)院文化方面的講座;組織院內(nèi)職工的圍棋大賽、羽毛球大賽、籃球大賽、摜蛋大賽、卡拉OK大賽,組織充滿溫馨祥和喜慶氛圍的迎新春聯(lián)歡會(huì),主辦職工子女主題演講比賽、才藝表演等活動(dòng),豐富職工的業(yè)余文化生活,提高職工的文化素質(zhì)。
4 小結(jié)
醫(yī)院通過(guò)調(diào)查分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找日常工作中在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀問(wèn)題上的不足之處之后,做了一些工作,加強(qiáng)核心價(jià)值觀的宣傳教育,加大宣傳陣地建設(shè),開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),贏得患者滿意,保證醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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