從信息化角度對高校圖書館館員素質提升工作的探討

劉玉國

摘要：圖書館管理員素質的高低影響著圖書館的服務水平。在加大引進高素質人才的同時，應突出崗位館員的培養，從思想品德、職業道德、文化素養、業務能力等方面全方位提高館員的綜合素養，努力提高信息化條件下圖書館的服務水平。

關鍵詞：高校圖書館;信息化;素質

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）43-0023-02

圖書館員是圖書館事業的靈魂，圖書館員以及非正式員工的素質直接影響著圖書館服務質量。以泰山學院圖書館為例，11個非正式員工之中，本科學歷只有1人，大專學歷有2人，大專以下學歷有8人。在信息化條件下，院校圖書館中傳統的文獻概念、加工手段、使用方法在技術上、觀念上都發生了深刻變革，高速發展的信息網絡使傳統的圖書館服務也受到嚴竣的挑戰。文獻載體已呈現出多樣化、數字化，管理的自動化以及檢索文獻網絡化，特別是館藏文獻的開發與利用可以實現信息共享、信息資源數字化、信息傳遞網絡化、信息管理多元化、信息提供智能化等特點。因此，圖書館員素質的提高成為當前任務的重中之重。

一、圖書管理員素質的提高是信息化的現實需要

隨著信息技術的廣泛應用和教學改革的深入發展，教、學、科研人員對圖書館的要求越來越高，要實現和落實圖書館的重要作用，首要的前提就是提高圖書管理員的素質。

（一）教學中信息資源對圖書館的要求

以山東泰山學院為例，我校專業多樣化，隨著教學過程的信息化環境、教學內容的深化改革、教學方法手段的不斷創新，教師們要求圖書館所提供的資料具有多樣性，可以檢索各種不同種類的文獻和資料，這就要求圖書管理員要提高自身綜合素質，完善自身結構，從而更好地適應圖書管理工作，對文獻和圖書進行整理歸納，提高服務水平，更好地做出科研工作和信息服務導航。通過不斷的創新和提高自身修養，進而滿足教師、學生和科研工作者的各種需求，為其提供更好的文獻檢索服務。

（二）學術科研創新活動對圖書情報信息提出的更高要求

在信息化日益發展的今天，學術科研活動對我校圖書館情報信息要求越來越高，而學術的完成與圖書館提供的資料密不可分。科研工作的全程都離不開情報信息資源的提供，無論是選題、立項，還是課題研究和成果鑒定，都需要圖書管理員的密切配合，為其提供相應的信息資源、相關資料和課題查詢服務等。這樣，圖書館情報信息的服務成為我院以及各高校學術研究工作的一個重要組成。所以，提升圖書管理員情報信息方面的服務能力，是為了更好地適合學院的科研工作。

（三）高素質館員是科學管理與智能服務實現現代化的必然要求

圖書館近期越來越要求增加數字資源的比重，需要普及網絡閱讀、傳遞相關文獻、及時傳遞咨詢業務等的推廣，這種服務方式的變革和由傳統館藏改為數字館藏的變革，都要求圖書管理員要提高自身計算機和現代多媒體技術，可以熟練查詢電子資料并掌握先進技術，從而完成圖書的日常管理工作和對相關信息的整理、加工和處理業務。這樣，圖書館管理員就相當于電子文獻的傳遞者，是連接文獻和使用者的橋梁，只有他們具備了信息導航、網絡咨詢的能力才能更好地適合學院各科研者的要求，也才能更好地適應信息化時代的要求。同時，圖書管理員要具備學科特色，成為信息網絡時代合格的圖書館館員，才能適應新時代的變化，為多類型、多層次的讀者和學者提供更高效、更高質的信息資源服務。

二、圖書管理員應準確把握相關圖書信息

圖書館館員必須提高自身的能力和知識素養等，這樣才能積極適應管理創新，為教學科研提供快速、高效的信息資源服務。

（一）具備全面的現代圖書情報管理知識和系統的信息技術基礎知識

圖書館、檔案館、情報單位的工作人員，應當是信息系統的建設者，是信息專家或信息工程師，也是信息中心使用的向導和顧問。現代圖書館一步一步走到今天，對館員的要求越來越高，在提高綜合素質的同時，還需要一專多能、網絡型、開放型的知識結構，僅僅掌握本專業的專業知識和技能是不夠的，掌握計算機網絡方面和信息技術方面的基礎知識以及相關學科和教學科研相關新興學科的知識也是必須具備的。只有在各方面，比如：圖書館學、現代管理學、圖書情報、信息技術和相關學科都具備一定的專業知識，才能不斷適應崗位需要。

只有系統地學習圖書情報相關知識、本專業知識以及相關學科的基礎知識，才能擁有深厚的知識基礎，這樣有助于提高館員的業務能力，更好地適應現代化、信息化、多樣化、網絡化，使得圖書館的工作更加完善。

（二）熟練獲取信息和處理信息的能力

院校圖書館日常工作中，館員在履行自己職能的同時，還要擔負一些相關的職能，會不斷增加新的工作內容，比如：網絡導航、咨詢、采集網絡信息資源以及組織管理等;直接向讀者開放的一線服務就是信息的管理、評價、研究以及文獻傳輸工作。在教學人員需要提供檢索等幫助的時候，館員就需要在教學人員和知識之間進行傳輸。因此，只有很熟練地掌握圖書館相關工作的基本技能和方法，才能很好地進行信息資源的開放工作，為教學人員提供相應的服務。這就要求館員具備信息意識，懂得抓住最新信息，并且具備處理這些信息的能力以及學術研究能力，還有就是要有及時獲取科研成果的能力、學術交流溝通的能力。這就是館員必須具備的“一專多能”知識結構，以扎實的專業知識為根基，提高業務能力。

（三）具有扎實的科學文化和過硬的現代圖書館管理專業素養

在數字化圖書館環境中，館員接觸的是一個數字化、網絡化的時代。在這樣的時代背景下，要求他們具備熟練的檢索技巧，有較高的搜集、整理、篩選、加工和傳遞信息數據和信息資源的能力，只有熟練地掌握圖書情報服務的基本技能和方法，具備運用以計算機為核心的現代信息處理工具處理信息的能力，才能更好地占有信息資源，從而進行信息資源的開發。

讀者的自我服務能力提升迅速，導致以前那種普通的咨詢服務不能滿足用戶和時代的需求，那些必須經過系統加工、分析和綜合的信息資源才能滿足越來越嚴謹的教學和科研工作。這些重要的信息資源必須經過我們大腦的認知、分析和再加工，優秀的館員不僅僅可以在龐大的數據庫和資源庫里隨時提取自己所需要的精準信息資源，而且可以對這些資源進行整合和再分析，使其可以更好地為廣大教師的教學教研服務，幫助他們準確找到自己所需要的館藏信息資源。另外優秀的館員還可以對這些館藏資源進行系統的專題報告，可以為老師提供更細致貼心的服務。

三、堅持送學培養與崗位培訓相結合

圖書館員的素質，是院校圖書館發展的關鍵。針對當前存在圖書館員知識結構殘缺不全、開拓創新熱情不高等問題，必須提高重視程度，全方位地對館員進行培訓，堅持理論與實踐結合，對有前途的青年館員進行專題培訓，有針對地集訓，通過不同形式和渠道進行培訓，從實踐中提高員工的綜合素質，以更好地完成圖書館的日常工作。

（一）愛崗敬業，加強理想教育

圖書館工作的性質決定了館員的日常工作比較瑣碎，有的同志還認為與教學科研人員相比，在地位、待遇等方面存在較大差距，或多或少有失落感。因此，必須深入開展思想教育，樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀;端正工作態度，不為名，不為利，默默無聞地為教學科研人員服務。要有目的、有計劃、有針對性地加強政治理論學習，通過專題輔導、自學討論、心得交流等不同形式，扎扎實實增加理論學習效果，提高思想素質。

圖書館作為服務機構，應以“讀者第一，服務至上”作為服務宗旨和原則，這要求員工們要有較高的職業素養，樂于奉獻，樹立強烈的事業心、責任感和敬業精神，安心且熱衷于為教學科研人員服務，執著地追求事業的成功，才能沉下身子，刻苦鉆研，積極推進我院現代化圖書館建設。

（二）合理安排培訓，改善館員隊伍的知識結構和學歷層次

圖書館館員的專業水平直接關系到能否適應信息化條件下的圖書館的現代化建設，能否有效服務教學科研的需求。面對數字化圖書館的發展現狀，對館員的培養，要堅持目標明確、學以致用的原則，選送表現優秀的年輕館員進修深造，加快館員知識更新，改善館員的學歷層次和知識結構，實現館員隊伍由單一型向綜合型的轉變。

（三）增加培訓途徑，提高館員實踐能力

能否滿足現代化圖書館管理和服務的素質要求，關鍵在于館員隊伍是否具備較強的實踐能力，當務之急是加強現有人員的崗位培訓，充分利用院校自身的力量，組織大家學習新知識、新理論，培養新技能，不斷提高館員的動手能力，豐富大家的實踐經驗。

（四）完善繼續教育制度，為館員素質的提高創造良好的環境

目前的形式對學校的圖書館館員提出了比較高的要求，對于館員應該加強他們的文化知識水平和相應的素質，這就要求必須加強繼續教育，才能達到時代的要求。對于館員的繼續教育應該采用多種形式進行培訓，制定一定的培養方案及目標。在制定目標時應該根據館員的實際情況和特點，做到與實際相結合，可以采用在職學習、短期集訓等多種形式。繼續教育的目的是使館員不斷提高自身的知識水平、增強他們的文化素質，打造思想過硬、學識淵博、科學性、綜合性的館員隊伍。

圖書館的建設和發展離不開學識豐富、高素質的館員，因為要想使圖書館不斷健康、穩健地發展，必須全面提高館員的整體素質和水平。對館員要進行長期和短期相結合的培訓，以及要求館員不斷自學和繼續教育，只有這樣才能建立一支精通圖書館業務，適應社會需求的館員隊伍，才能做到與時俱進，合理分配圖書館人力資源配置，只有這樣才能適應院校教學和科學研究的需要，適應時代需求，、肩負起為教學、科研提供信息資源的重要使命。

參考文獻：

[1]劉玉新.論網絡信息時代高校圖書館館員的素養[J].晉中學院學報，2011，（8）.

[2]陳齊康.高校圖書館員素質提高的設想[J].長春大學學報，2012，（6）.