微時代下大學生思想政治教育對策研究

摘要：隨著新媒體技術的不斷發展，微博、微信等微媒體的產生宣告著微時代的到來，并受到青年大學生的廣泛關注和普遍歡迎。微時代的到來不僅為大學生提供了更加便捷、豐富的信息交流平臺，更對大學生思想政治教育提出了全新的挑戰。

關鍵詞：微時代；大學生；思想政治教育；對策

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）45-0029-03

伴隨著信息技術的不斷發展，新媒體對于當今大學生而言早已不再陌生。微博、微信、微公益、微訪談、微小說、微電影等新興傳播方式和文化形態的迅速繁衍向我們表明，微時代已經來臨。這種具有去中心化、即時化、碎片化和扁平化特質的交流方式和形態吸引了大學生群體的普遍關注和喜愛，他們迅速融入，不僅成為微信息的接收者，更成為微觀念的傳播者，微時代的塑造者。

一、微時代下信息傳播的特征

微時代下，在眾多媒體中，微博、微信以圖文并茂、語音推送、視頻播放、多人群聊等形式深深吸引著廣大學生。相較于傳統的溝通方式，微博、微信顯得更快捷，更靈活，更豐富，更智能。與傳統的信息傳播方式及部分網絡媒體相比較，微時代下的信息傳播具有以下鮮明的特征。

1.信息傳播的流動性。伴隨著3G技術的發展，信息接收終端難移動的問題被順利解決。智能手機客戶端、平板電腦、特定的客戶端等都可以成為信息接收和發布的終端。人們只要一部電子智能產品，就可以隨時隨地接收、發布微博、微信等信息。隨著互聯網的進一步發展，更多的物品將被賦予智能，信息傳播的范圍將進一步突破時空限制，大大拓展人們信息傳播的范圍。

2.信息傳播的瞬時性。微時代要求信息傳播具有時效性和針對性，傳播的速度更快，傳播的內容更精短。例如，微博要求信息的字數必須在140個字符之內，但可以同時通過手機、電腦等終端多途徑發布。因此，微博信息的更新速度更快，內容更豐富精短。微時代的信息傳播，有助于信息發布者在短時間內發布最及時的信息，但大量的信息數量和異常豐富的內容與信息接收者有限的接收、消化時間產生沖突，這就要求信息內容具有更高的黏度與沖擊力，能在短時間內吸引讀者的興趣。

3.信息傳播的扁平化。在微時代，媒體具有更強的交互性，信息傳播出現去中心化趨勢，每一個持有智能手機的個人都可以成為一個信息傳播節點，人們的信息傳播、交流變得更加平等、高效。微時代使每一個人都可以在信息傳播過程中參與討論，成為傳播活動的主體。

二、微時代下大學生思想政治教育面臨的機遇與挑戰

作為青年人的大學生群體更容易接受新事物，受到各種思潮和觀念的影響。但由于三觀建設尚未健全，他們極易受到錯誤價值觀、低俗信息的負面影響。如何順應微時代的潮流，引導大學生合理的追求個性、抒發情感、表達觀念，但又不偏離社會主義核心價值體系的主航道，大學生思想政治教育面臨著新的機遇與挑戰。

1.微時代為大學生思想政治教育提供良好的機遇。以微博、微信為主的新媒體平臺契合年輕大學生群體的網絡生活習性和社會屬性，同時讓互動變得更賦有多樣性、隨意性和親和力。大學生思想政治教育如果能夠占領這一宣傳高地，一條正能量信息很有可能被轉發上千次甚至上萬次，與學生的互動力和教育輻射力遠遠超過傳統媒體所能達到的效果，并且能夠使思政教育工作者與學生之間的關系變得更加親密，突破尷尬的上與下、說與聽的局面。

2.微時代要求大學生思想政治教育具有預見性。微時代的到來使得學生能夠接觸到各種信息，包括正面的與負面的，高雅的與低俗的。同時，由于微時代打破了傳統的信息傳播限制，當遇到突發時間時，學生能夠在最短時間內接觸到大量相關信息，抒發個人觀念。但由于辨別能力有待提高，自我控制能力也尚待完善，大學生容易被錯誤思想影響，甚而被引入歧途，產生極端行為。如何提高思想政治教育的預見性，針對特定教育對象制定正確的教育內容和教育方式，從而快速、合理應對突發事件，降低信息開放對大學生帶來的負面影響，成為微時代下大學生思想政治教育所面臨的一大挑戰。

3.微時代要求大學生思想政治教育工作者具有更高的素養。傳統的大學生思想政治教育采取的主要是教育者與被教育者面對面的教育形式，以教育者講、受教育者聽的形式傳授正面信息。教育工作者具有一定的權威性。但，微時代的到來打破了教育工作者的這一優勢。大學生通過“微”媒體接觸到各式信息，信息含量大，內容多，來源廣。如果教育工作者不具備相應的網絡知識和技能，不會使用“微”媒體，將會面臨準備好的授課內容學生早已知道，學生嘴邊的新詞匯是什么意思，學生在想什么，需要什么，教育工作者卻一概不知的尷尬局面。

4.微時代要求大學生思想政治教育工作改變傳統的教育方式。大學生思想政治教育的傳統方法主要包括黨課、團課教育，典型示范、思想引領和感染教育等。學生接收教育的途徑單一，教育工作者對被教育者的掌控性強，容易達到教育目的。微時代的到來，使得學生接收信息的途徑更廣，方法更便捷，這就導致學生接觸的信息脫離權威掌控，與教育工作灌輸的信息不同甚至截然相反，最終引起學生的困惑、質疑乃至反叛。同時，微媒體中的社交平臺絕大多數仍然存在匿名特征，思想政治教育工作缺乏針對性。單一沿用傳統的思想政治教育方式已經無法達到教育目的。教育工作者雖多以開始嘗試網絡思政教育，但，如何利用好微媒體平臺，探索出實質有效的新方法，是當前大學生思想政治教育工作的又一大重要挑戰。

三、微時代下提高大學生思想政治教育工作實效的對策

大學生思想政治教育工作者在如何運用新媒體甚至是微媒體開展思想政治教育工作方面已經展開了不小的嘗試，如建立官方微博、微信公眾平臺，傳遞正能量，組織開展網上互動活動，吸引學生參與，發現問題，解決問題。但，教育過程中仍然存在很多問題，如官方網絡平臺被關注度低，學生參與度不高，或教育工作者在各種平臺上官方內容雷同，信息重復度高，吸引力低等問題，將思想政治教育效果大打折扣。針對以上情況，結合思政教育經驗教訓，筆者以微博為例，探索微時代下提高大學生思想政治教育工作實效的對策，即重點做好“微營銷”和“微服務”。

1.做好微營銷，用“真創意”香餌吸引學生關注。思想政治教育工作者大多已經開始在微博上建立官方微博，主要用來發布信息、通知校園活動、發布話題引發討論、傳遞正能量、了解微輿情，但一切微博活動效果首先取決于微博的被關注度如何，這就要求教育工作者在開展思想政治教育工作之前首先要做好微營銷工作，用創意之火做出香餌，吸引廣大學生關注。

清晰微目標，做好微內容。以微博為例，大學生思想政治教育官方微博面向的受眾主要是“80后”和“90后”的大學生群體及關注思政工作的部分教育工作者，他們基本上代表著青春與活力、創新與時尚、顛覆與變革。教育工作者要首先了解受眾群體的特征，力求使發布內容契合他們接收信息渠道的需求。同時，微博內容做的好，受關注度才會高。單純追求教育效果，發布信息過于官方、枯燥乏味會導致粉絲數量偏低，但一味迎合學生口味，又會使得微博偏離軌道，失去思想引領的目的。因此，如何在增加粉絲數量和達到思想引領效果之間做到平衡是一場有趣的博弈。在考慮微博發布內容的時候，一定要考慮內容的創意，精選信息內容，運用青年人喜愛的網絡語言、圖文結合聲音、視頻，結合熱點話題，引起學生微博用戶的共同關注，從而壯大關注群體，創造信息傳遞的價值最大化。

遵循4I原則，做好“九度”。做好思想政治教育官方微博的微營銷，可以借鑒營銷中的4I原則，它包括Interesting、Interests、Interaction、Individuality。Interesting即趣味原則，微博發布內容要做到娛樂趣味化；Interests即利益原則，微博發布的內容要有營養，有利，更要貼近學生，滿足學生的需求；Interaction即互動原則，即微博發布的內容或者是活動要能夠激發學生互動，形成信息網狀傳播；Individuality則是個性原則，不同高校、不同層級的思想政治教育官方微博要具有個性，同時切記高姿態、低身段溝通，只有尊重學生，與學生平等對話，才能獲得更多的關注與青睞。除了遵循4I原則，做好“九度”也是尤為重要的。一為角度，即思政微博內容發布的切入點不僅要從教育者的教育目的出發，更要從大學生的興奮點切入；二是硬度，即發布的觀點要站得住腳，能夠說服學生；三是深度，不要總是轉發其他微博已有的內容，對于事件不停留在表面，進行深入剖析，有深度的內容才能受到歡迎；四是關注度，即內容要能夠引發學生的廣泛關注；五是適度，無論是信息發布的內容掌握在可控制范圍內，無論是微博更新還是活動發起的頻率要保持合理的節奏，避免疲勞轟炸引發學生反感情緒；六是速度，微時代下信息傳遞講究及時性，過時的消息發不如不發；七是廣度，當前大學生不再局限于象牙塔內，遇到的問題也涉及方方面面，思想政治教育微博內容的范圍要充分廣泛才能滿足學生的需求；八是新穎度，微博內容要有一定的創新；九是氣度，大學生是一個賦有批判精神的群體，思想政治教育工作者在建立官方微博時就要有一定的氣度，允許學生說出真實的想法，合理地表達訴求。同時，只有允許學生說真話才能更好地了解學生在想什么，需要什么，才更有助于發現問題、解決問題。

2.做好微服務，用“真情”聯動學生真心。大學生思想政治教育不僅僅是布道，將思想引領融入對學生細微的關懷和服務中，讓學生在“身教”的過程中體會“言傳”的內涵，才能更好地達到思想政治教育的目的。因此，在微時代下，微博不僅僅是傳遞信息的平臺，更可以成為教育工作者為學生提供微服務的有效平臺。

當好微客服。當思想政治教育官方微博做好了微營銷，學生粉絲達到一定程度，互動必然增加，在這種情況下，微客服必不可少。教育工作者需要建立自己的微客服團隊，以主動、聯動為原則，實施微服務處理機制和信息傳播機制。微客服團隊成員可以是共青團干部、輔導員、班主任，也可以是思想政治素質過硬的學生干部，用真誠播種，用熱情澆灌，用理解培育，用原則維護，將碎片化的需求與信息整合、處理、傳遞，就能讓學生真正感受到來自教育者的關心，能讓溝通變得更加平和、自然、有效。

做好微互動。微博的信息傳播屬于發散式的傳播模式。話題一旦選擇得好，雖然寥寥數語，卻能通過粉絲的傳播放大，形成熱門話題。因此，想要將思想政治教育的效果輻射面擴大，就必須要增強微博內容的互動性，可參與性和傳播性。教育工作者可以結合校園熱點、學生特點及社會事件，在微博發起線上、線下活動，如微調查、微分享、微訪談、有獎征集和微公益活動等，通過微互動的形式提升廣大學生的感知，擴大教育輻射面。

做好微聯動。大學生思想政治教育并不是高校中某一個部門或者一個學院的事情，學校的每一個教育工作者、學生的家庭、社會都可以成為大學生思想政治教育工作的教育者。因此，思想政治教育官方微博也應當聯合教師、輔導員、行政部門、上級機構、社會名人、媒體等各方面建立微聯動機制，共同維系好大學生的微信息、微咨詢、微投訴等服務工作，拓展思想政治教育微服務的聯盟資源，將微聲音發展成為微動力，使微時代下大學生思想政治教育達到實效。

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基金項目：2012年度南通大學學生工作專項課題（12xgzx04）

作者簡介：張露瑩（1986-），女，江蘇南通人，研究方向：高校網絡思想政治教育。