創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系實(shí)證分析

■ 陶文慶 鮑盛祥 副教授（中南民族大學(xué) 武漢 430074）

引言

新創(chuàng)企業(yè)所面臨的新進(jìn)入缺陷與合法性門檻使得自身難以有效通過市場機(jī)制獲取所需創(chuàng)業(yè)資源，研究表明，較之于市場手段，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)在整合新創(chuàng)企業(yè)資源方面上成本優(yōu)勢明顯。在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性等創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征對新創(chuàng)企業(yè)績效影響研究上，越來越多的學(xué)者意識到網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對于新創(chuàng)企業(yè)成長的重要性。對于新創(chuàng)企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度的積極作用毋庸置疑，然而現(xiàn)有研究對于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度的內(nèi)在作用機(jī)理關(guān)注甚少。隨著知識經(jīng)濟(jì)的來臨，有效吸收外界知識資源直接關(guān)系到企業(yè)生存成敗。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為新創(chuàng)企業(yè)獲取外界信息和知識的重要組織形式，因此，本文試圖從知識獲取的角度探析創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度影響新創(chuàng)企業(yè)績效的機(jī)理。

圖1 創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系

模型構(gòu)建與研究假設(shè)

社會網(wǎng)絡(luò)理論在20世紀(jì)80年代被廣大學(xué)者引入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)而衍生出關(guān)于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的研究。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是指嵌入在創(chuàng)業(yè)活動進(jìn)程中創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)的社會關(guān)系總和，包括創(chuàng)業(yè)者所擁有的個體網(wǎng)絡(luò)和新創(chuàng)企業(yè)所擁有的組織網(wǎng)絡(luò)（Greve＆Janet，2003）。研究顯示，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)主體之間聯(lián)系的緊密程度，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度作為新創(chuàng)企業(yè)知識獲取的重要手段，促進(jìn)知識在網(wǎng)絡(luò)成員間的共享和轉(zhuǎn)移，對新創(chuàng)企業(yè)績效產(chǎn)生巨大影響（鄭慕強(qiáng)、徐宗玲，2009）。因此，基于社會網(wǎng)絡(luò)理論、企業(yè)知識理論，本文構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效之間關(guān)系的理論模型（見圖1），試圖從知識獲取角度深入揭示創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對新創(chuàng)企業(yè)績效的內(nèi)在影響機(jī)制。

（一）創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)績效

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度體現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)可獲取外部資源的充裕程度。創(chuàng)業(yè)者所擁有與親戚、朋友等個體網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度在新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建初期異常重要，能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者注入強(qiáng)大的情感支持，降低創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)。新創(chuàng)企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度越大，則新創(chuàng)企業(yè)與其他網(wǎng)絡(luò)主體頻繁交往，有助于降低新創(chuàng)企業(yè)與合作伙伴的交易成本，減少不確定性潛在的損失，為新創(chuàng)企業(yè)決策提供相應(yīng)支持和關(guān)鍵性補(bǔ)充（姚小濤等，2008）。特別是在我國社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下，與外部組織間構(gòu)建良好的信任關(guān)系，已成為企業(yè)獲取直接進(jìn)入機(jī)會、低成本資源甚至稀缺資源的重要途徑。

因此，基于以上分析，本文提出假設(shè)H1：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)績效正相關(guān)。

（二）創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與知識獲取

由于新創(chuàng)企業(yè)缺少信用記錄及信息不對稱問題，新創(chuàng)企業(yè)難以獲取外部機(jī)構(gòu)的資源支持，創(chuàng)業(yè)者需要與客戶、供應(yīng)商及投資者等其他網(wǎng)絡(luò)主體構(gòu)建信任關(guān)系，從而獲得所需信息和知識（王莉、楊惠馨，2008）。組織網(wǎng)絡(luò)同樣對新創(chuàng)企業(yè)知識獲取具有重要作用，緊密的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度有助于提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員間的信任程度，加強(qiáng)彼此間的學(xué)習(xí)和模仿，促進(jìn)知識的流動與融合，進(jìn)而增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)知識資源獲取、配置能力。

因此，基于以上分析，本文提出假設(shè)H2：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與知識獲取正相關(guān)。

（三）知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效

知識經(jīng)濟(jì)的來臨，使得知識對企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。豐富的知識資源有助于提高企業(yè)自身學(xué)習(xí)的廣度及深度，推動企業(yè)績效增長。中小企業(yè)通過知識獲取吸收，能夠不斷調(diào)整組織行為以適應(yīng)外部復(fù)雜多變環(huán)境，知識獲取有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)績效的增長和持續(xù)競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)（彭偉等，2012）。知識資源的獲取在新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建初期促進(jìn)企業(yè)正式制度的完善及組織流程的規(guī)范化，減少企業(yè)成長劣勢，幫助新創(chuàng)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長。

因此，基于以上分析，本文提出假設(shè)H3：知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效正相關(guān)。

基于以上假設(shè)，本文提出假設(shè)H4：知識獲取在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系中具有中介作用。

研究設(shè)計(jì)與分析

（一）數(shù)據(jù)收集與樣本特征

1.數(shù)據(jù)收集。根據(jù)Zahra（1993）等學(xué)者的觀點(diǎn)，本文將成立時間小于或等于8年的企業(yè)界定為新創(chuàng)企業(yè)。本文問卷調(diào)查數(shù)據(jù)主要集中在湖北地區(qū)通過以下兩種方式得到：調(diào)研人員在相關(guān)政府部門的幫助下獲取中小企業(yè)名錄，展開問卷調(diào)查；在學(xué)校老師的協(xié)助下以電子郵件形式向部分新創(chuàng)企業(yè)管理層發(fā)放調(diào)研問卷。正式調(diào)研問卷共發(fā)放280份，回收178份，剔除無效問卷62份，有效問卷為116份，有效回收率為41.4%。

2.樣本特征。本文樣本企業(yè)受訪者當(dāng)中高層管理人員及以上比例合計(jì)為78.4%，高層管理人員及以上受訪者對新創(chuàng)企業(yè)情況相對比較了解，使得問卷信息具有較高的準(zhǔn)確性。樣本中新創(chuàng)企業(yè)成立時間小于3年的占32.8%，3-5年的占44.0%；且絕大多數(shù)企業(yè)規(guī)模不超過200人，比例合計(jì)高達(dá)87.9%，可見所調(diào)研的新創(chuàng)企業(yè)整體上規(guī)模較小。

（二）變量測量

1.創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度測量。根據(jù)Park＆Luo（2001），Smith＆Lohrke（2008）的相關(guān)研究，本文從以下3個題項(xiàng)測量創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度：Q1：創(chuàng)業(yè)者與親戚、熟人及朋友經(jīng)常交流；Q2：企業(yè)與銀行、外部中介機(jī)構(gòu)及政府部門經(jīng)常交流；Q3：企業(yè)與客戶、供應(yīng)商及競爭對手經(jīng)常交流。

2.知識獲取測量。根據(jù)朱秀梅等（2010）關(guān)于知識獲取的測量，本文對知識獲取的具體測量題項(xiàng)如下，V1：企業(yè)獲取新產(chǎn)品開發(fā)的知識和技能；V2：企業(yè)獲取市場開發(fā)的管理知識和技能；V3：企業(yè)獲取市場營銷知識和技能；V4：企業(yè)獲取競爭對手的相關(guān)信息。

3.新創(chuàng)企業(yè)績效測量。根據(jù)杜運(yùn)周和劉運(yùn)蓮（2012）關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)績效的量表開發(fā)，本文對新創(chuàng)企業(yè)績效具體測量題項(xiàng)如下：P1：企業(yè)投資收益率較高；P2：企業(yè)銷售利潤率較高；P3：企業(yè)凈利潤率較高；P4：企業(yè)業(yè)務(wù)銷售增長較快；P5：企業(yè)業(yè)務(wù)市場份額提高較快。

（三）信度與效度檢驗(yàn)

信度分析，主要是測驗(yàn)量表工具在度量相關(guān)變量時能否具有穩(wěn)定性及一致性。從表1可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、知識獲取及新創(chuàng)企業(yè)績效的信度水平分析Cronbach'a系數(shù)值均大于0.88，說明問卷具備良好的信度。

結(jié)構(gòu)效度可以通過主成分分析來考察可測題項(xiàng)的重要性。從表1可以看出，各個變量的第一主成分方差貢獻(xiàn)率均大于70%，問卷具有良好的效度水平。

（四）假設(shè)檢驗(yàn)

本文對所構(gòu)建的理論模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程路徑分析，具體分析結(jié)果如表2所示。

從表2可以發(fā)現(xiàn)，本文所構(gòu)建關(guān)于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效的結(jié)構(gòu)方程模型χ2值為75.342（DF=51），卡方自由度比值（χ2/DF）為1.477，小于2的參考值，且P=0.15>0.05，說明結(jié)構(gòu)方程模型與樣本數(shù)據(jù)契合度甚佳，已無進(jìn)一步調(diào)整與修正的必要。GFI、AGFI、NFI、CFI的值均在0.9左右；RMSEA的值為0.064，小于0.08的參考值。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，所有顯變量與潛變量間相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)都在0.05的水平上顯著（P<0.05）且標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)都大于0.5。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)績效相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.277，在0.05水平上具有統(tǒng)計(jì)顯著性（P=0.01），假設(shè)H1 成立。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與知識獲取相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.427，在0.05水平上具有統(tǒng)計(jì)顯著性（P=0.00），假設(shè)H2 成立。知識獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.227，在0.05水平上具有統(tǒng)計(jì)顯著性（P=0.03），假設(shè)H3 成立。因此根據(jù)以上分析，知識獲取在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系中起到中介作用。

結(jié)論及展望

綜上，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對新創(chuàng)企業(yè)績效不僅存在著顯著的積極影響，也通過知識獲取間接作用于新創(chuàng)企業(yè)績效。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從戰(zhàn)略層次上意識到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)主體間緊密關(guān)系的重要性，提升自身對關(guān)系的構(gòu)建和管理能力。同時，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對新創(chuàng)企業(yè)績效的間接影響效應(yīng)為0.097（0.427*0.227），而創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對新創(chuàng)企業(yè)績效的總影響效應(yīng)為0.374（0.277+0.427*0.227），間接影響效應(yīng)比重為25.94%（0.097/0.374），說明創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對新創(chuàng)企業(yè)績效間接影響作用相對較小。因而創(chuàng)業(yè)者在制定新創(chuàng)企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略時，可考慮直接構(gòu)建緊密的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以促進(jìn)企業(yè)成長。

本文對創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)績效內(nèi)在關(guān)系的研究，提高創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的解釋力。但仍舊存在一些局限性，今后具有很大的研究空間。首先，本文問卷調(diào)查主要集中在湖北省地區(qū)，今后可以考慮在我國選擇創(chuàng)業(yè)活躍程度不同類型的省市展開更為廣泛的對比研究，以進(jìn)一步增強(qiáng)研究結(jié)論的

表1 變量的信度與效度分析

表2 理論模型結(jié)構(gòu)方程分析結(jié)果

普適性。其次，本文實(shí)證數(shù)據(jù)為截面數(shù)據(jù)，而創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)變化特性已逐漸被現(xiàn)有大量研究證實(shí)，今后可以嘗試采用縱向跟蹤研究方法來研究新創(chuàng)企業(yè)不同階段的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與其績效關(guān)系影響，從而豐富該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)理論研究。

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