淺析醫院信息機房的建設和管理

醫院的信息機房是存儲醫院信息系統數據的核心場所，而醫院信息系統的運行、醫療數據的保存和應用成為推進醫院發展的重要因素。因此只有提高醫院信息系統的應用效率才能確保醫院各項工作的順利運轉，信息機房作為醫院信息處理的核心地帶，必須高度重視對機房的建設和管理。

1 信息機房建設的幾個方面

1.1機房精密空調的配置 信息設備對室內溫濕度要求很嚴格，如果信息機房的溫度不穩定將降低電子元器件的使用壽命，溫度過熱會導致服務器等設備宕機；濕度不穩定也會形成冷凝水，導致局部電路短路或者產生破壞性靜電致使設備運行失常。因此，信息機房建設首先要考慮配置恒溫恒濕的機房精密空調設備。精密空調系統的設計是為了進行精確的溫度和濕度控制，精密空調系統具有高可靠性，保證系統終年連續運行，并且具有可維修性、組裝靈活性和冗余性，可以保證數據機房四季空調正常運行。

1.2不間斷電源系統（UPS）的配置 不間斷電源系統是機房設備正常工作的保障電源，要保證信息機房設備高質量的電能供應就需要定期對UPS電源進行維護和管理。UPS電源的選擇，有這么幾項主要的性能參數是必須注意的：①最大輸出負載容量，最大輸出負載容量是其中的一項非常重要的指標，容量越大，表示可同時接入到UPS上使用的設備越多；②電池備用時間，電池備用時間的長短，決定了當市電斷電時，UPS能夠給PC機及其外設持續供電多長時間；③輸入電壓，市電電壓輸入范圍寬，則表明對市電的利用能力強（減少電池放電）；④輸出電壓和輸出頻率，輸出電壓和輸出頻率范圍小，則表明對市電調整能力強，輸出穩定。

其他要考慮的因素還有：盡量選擇品牌產品，原裝產品都會有出廠編號、說明書和技術手冊等，而且運行時能夠感到噪音較小；軟件支持，如果具有優秀的軟件支持和管理，UPS就不只是一個單純的供電設備，而是具有自動檢測、自動告警、自動存儲等功能的智能設備，當然，這得看用戶的具體需要了；與具體應用環境的配合，比如為聯網設備選擇UPS時，應重點考慮電源管理軟件的網絡管理能力和跨平臺管理能力，而為電信設備選購UPS時，則要考慮到對噪聲的抑制能力和高可靠性。

1.3安全防雷、防靜電設施的建設 目前信息機房的防雷、防靜電設施的建設已經得到廣泛的共識。信息機房內防雷系統主要針對服務器、網絡設備、UPS等電子設備安裝過壓保護裝置，當設備遭受過壓入侵后，保護裝置可將過壓能量釋放，從而保護電子設備不受到損壞。計算機房的防靜電技術，是屬于機房安全與防護范疇的一部分。由于種種原因而產生的靜電，是發生最頻繁，最難消除的危害之一。靜電不僅會對計算機運行出現隨機故障，誤動作或運算錯誤，而且還會導致某些元器件，如CMOS、MOS電路，雙級性電路等的擊穿和毀壞。此外靜電對計算機的外部設備也有明顯的影響。帶陰極射線管的顯示設備，當受到靜電干擾時，會引起圖像紊亂，模糊不請。靜電還將造成Modem、網卡、Fax等工作失常，打印機的走線不順等故障。

1.4消防報警系統的建設 機房消防系統，由于場所具有特殊性，不能采用水噴淋系統，目前的解決方式是采用氣體滅火系統來保護機房。消防系統的設計、施工和驗收必須遵循國家相關消防法規和方針政策、做到安全可靠且對需要保護的電子設備無污染。在設計時要滿足信息機房氣體滅火系統的報警及聯動監控需求，當發生現場火情時第一時間啟動消防系統，有效控制火情發展，使信息機房內各項資產損失降到最低程度。

1.5建立健全的管理規范 醫院信息機房的整體良好的運作除了需要各種配套硬件的支撐，還需要健全的信息機房管理和操作規范。對服務器及各種設備科學的監控、審計、風險評估和定期的機房設備巡檢是信息機房制度建設的必要組成部分。除此之外還需要配備專人負責設備維護工作、做好設備維護的日志、定期備份重要數據，定期更新病毒庫和系統補丁。對于責任落實需要制度化，必須落實到每個人頭上，碰到問題可以追查到具體人員責任。最后，必須要求工作人員按照規章制度和操作權限嚴格進行操作，建立第三方訪問制度，不相關的人員不得越權訪問服務器，避免數據丟失。組織計算機操作員定期進行計算機常用知識技能和相關應用操作的培訓。

2 要注意的機房建設中存在的問題

2.1信息機房中多系統的均衡問題 作為一個系統工程，信息機房的建設由多個系統協同工作才能實現。機房建設中要注意避免產生水桶現象，即過度重視某一系統的可靠性，而忽視整體性能的平衡問題。如果忽視此問題，將導致信息機房因其他系統漏洞而出現運行故障，影響至整體運行的穩定性。

2.2機房建設過程中綠色節能的問題 隨著我國經濟持續高速發展，能源供需矛盾問題日益嚴峻，而信息機房建設過程中降低運營成本也將成為增長競爭力的有效途徑之一，節能作為降低運營成本的一種有效途徑見效快且可操作性強。當用戶在建設信息機房時，應在確保數據中心機房具有足夠大的數據處理和交換能力的前提下，制定出針對性強的節能降耗方針和策略。建設中應向在IT設備、空調設備和UPS設備等產品提供商提出可供考核的節能降耗技術需求，需要提供具有節能降耗效果的設計方案和相應標準，以便為今后的日常運維管理和操作規程提供堅實的技術基礎。

2.3建設中避免重硬件輕管理的問題 信息機房建設過程中資金投入巨大，各系統標準很多。大家往往注重其建設的完整性，選件時注重硬件品牌、工藝品質，對各設施的購置、安裝都非常關注。但待系統建完后缺乏管理，之所以會產生這種現象主要是對機房整體運維的重視不足。因此，我們要嚴格制定機房的管理制度，落實專人負責機房運維，對設備的運維制定日志并有監督機制。實現信息機房管理的有序化、規范化，提高機房資源利用率，確保機房正常運行，構建完善的機房規章管理體系。

3 結束語

為了使醫院信息系統為醫院管理、運行、教學和科研提供穩定而持續的服務，就必須讓服務器、存儲、網絡交換設備安全可靠的運行，也就是要求這些電子設備擁有一個良好的運行環境。而醫院信息機房的建設和管理是一項長期工作，面對復雜醫院信息機房，機房內各個系統間只有做到相互聯系、協同配合才能合理的保護到機房的運行安全。在機房日常管理和維護的過程中，需要管理人員不斷發現問題，持續總結先進經驗，才能減少因機房核心設備損壞帶來的網絡應用風險，進而更好的為醫院穩定運營提供保障。

編輯/馮焱