中小企業戰略管理出現的問題

戰略管理是指企業確定其使命，根據外部環境和內部條件設定戰略目標，為保證目標實現進行謀劃并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施中進行控制的動態管理過程，在西方，戰略管理是繼生產管理、經營管理之后的企業管理高級階段。其產生的背景是20世紀70年代后，西方企業運營環境的不確定性增強，企業間競爭日漸激烈，企業要在動蕩多變的環境中求得可持續生存與發展，就必須著眼于長遠，站在全局的高度為防患于未然謀定而動，提高自身對環境的適應性，這一客觀要求使戰略管理應運而生。與生產管理與經營管理不同，戰略管理作為最高層次的管理理論，它是一種整合性的管理思想，它強調了企業中研發、生產、營銷、財務、人力資源等管理職能的協調一致和有機結合，從而從整體和全局的角度決策涉及企業整體和長遠的管理問題，以期獲得整體最優的管理效果。

中國的企業與西方國家企業管理有大致相同的階段，所不同的只是時間上的差別。改革開放以前的賣方市場條件下，如果說企業有管理也只是生產管理，改革以后，企業經營管理工作受到重視，生產管理、營銷管理、財務管理等職能管理普遍被納入管理實踐中，但我們也發現，這些管理工作多是從眼前和局部分析問題，頭痛醫頭，腳痛醫腳，企業高層決策者往往只是就事論事的處理者而非管理者。為解決這樣的問題，90年代初，管理學界開始注意戰略管a理思想，90年代中期，戰略管理在企業界開始傳播。21世紀的中國企業運營環境已發生深刻變化，顧客滿意、競爭氛圍、經營條件變化是常事，在這樣一個快速變換的經營時代，企業如何生存并持續發展下去是管理工作面臨的第一問題，而戰略管理可以幫助決策者從全局的、總體的、長遠的角度考慮企業的管理問題。而我國的中小企業由于管理基礎薄弱，總是在戰略管理的應用中出現兩大問題，造成了企業管理上的浪費以及未能很好的利用戰略管理對企業發展起到很好的支撐作用，這值得我們每個人反思與重視。

一、中小企業戰略簡單化、口號化

很多中小企業主錯誤的將戰略管理的理解為企業文化管理中的企業愿景與企業使命，對戰略管理理解為口號化。從未考慮如何針對自身的企業情況合理的制定戰略，并逐步實現戰略管理。我們認為成這個現象的主要原因之一是與我們國家改革開放的程度有關。在此之前，我們的市場經濟環境還不成熟，與西方上百年的市場經濟發展歷史相比較，我們的企業家對市場經濟的理解與適應性還處于初級階段，大部分的企業家和職業經理層也是從技術背景出身，缺少系統的工商管理訓練，最近幾年培養的工商管理碩士也是良莠不齊，也還不能對企業的經營管理產生根本的影響，短時間的培訓也只能從觀念上而非方法上施加影響。相當一部分的中小企業，非常習慣于將戰略管理與企業的經營計劃等同起來，認為僅僅是制定幾個財務指標就行了，因為以前的行業主管部門也是這樣要求的。所以，將戰略管理視為計劃部門或企劃部門的事情，老總的精力不是用來考慮戰略問題，而是考慮搞好外部關系，或者熱衷于撈快錢。另外，對于中小企業，大多數還是產品單一，管理基礎較差，組織架構也不完善，管理階梯還沒有形成，老總每天的精力都被市場競爭、人事變動、財務等等問題撕扯，根本無暇考慮事關企業未來發展的戰略問題。事實上，戰略管理是 企業經營管理的最高境界，也是我們作為經營決策層的首要任務。試想如果一個企業連 發展方向都不明確，他怎么能經營好這個企業呢？缺少戰略管理或者是缺少戰略思維的企業，就好比是在汪洋中的一條船隨波蕩漾，也不知道企業的未來究竟是個什么樣子？發展到何種程度才是企業的追求？當今世界企業經營環境時刻在千變萬化，競爭力量此消彼漲，競爭對手虎視眈眈，市場機會稍縱即逝，資源爭奪你死我活。所以我們說在這種經營環境下企業一定要有一個明確的發展規劃和風險防范機制，不斷了解競爭環境的變化，努力適應環境，影響環境，審視自己目標的實現情況和能力的局限性，使企業沿著正確的軌道向既定的目標前進。這些都是企業戰略管理的內容。如此重要的問題，怎么能夠以簡單對待呢？

二、中小企業戰略缺乏規劃性與獨特性

企業戰略是企業為謀求和維持競爭優勢以求長期生存和發展，在對外部機會與威脅和內部優勢與劣勢分析基礎上，對企業主要發展目標、達成目標的途徑與手段所進行的總體規劃，不同行業的企業、同一行業的不同企業、同一企業的不同發展時期因其內外環境不可能完全相同，企業戰略也必然不同，可以說，沒有一種企業戰略放之四海而皆準，因此，中小企業在戰略管理中照搬仿效看似走捷徑，實則易把企業帶入發展誤區。國內企業管理實踐中就經常出現這種情況：開發某一產品、進入某一新的產業領域、購并、聯盟、多元化，經常出現運動式高潮，自然難言好果。這并不是這些戰略本身不好，而是各企業未能根據自身的內部條件和外部環境制訂適合于自身的戰略，盲目跟著潮流走。國內外企業管理實踐表明，凡是具有相對持久競爭力的企業，其企業戰略都不是僵硬的，而是隨著競爭環境的變化動態地加以調整以達到動態最優的效果。20世紀90年代以來，隨著經濟體制改革的深化，經濟全球化與市場國際化的加強，中國企業的競爭環境越來越復雜，競爭的對抗性越來越強，競爭優勢的可保持性越來越低，而許多企業還缺少動態競爭條件下的戰略思維，戰略的應變性不夠，特別是一些曾經成功的企業迷戀自己過去的戰略，企圖以不變應萬變，這是市場競爭條件下戰略管理的大忌！

發現和正視問題是解決問題的必要前提。以上所列中小企業戰略管理實踐中存在的問題如不能及時加以澄清和解決，必將影響戰略管理的效果，甚至使戰略管理流于形式。雖然國內中小企業的具有一定的競爭性，但更主要的是將中小企業推向一個更大的競爭舞臺，直接面對國際競爭對手，在競爭環境變化越來

越快的情況下，必須走出上文提到的戰略管理誤區，開展規范化的企業戰略管理工作，提高企業對環境的適應能力，這是中小企業建立持久競爭力的必要步驟。