關(guān)于4G背景下電信運營行業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢研究探討

【摘要】中國正在走在大國崛起的路上，經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，同時，我國也面臨了新的問題和挑戰(zhàn)，對電信事業(yè)來說，也是如此。在新的經(jīng)濟形勢下，三大電信運營商都希望在新常態(tài)下探索出合適的變革道路，以適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展。本文詳細剖析了當下三大電信運營商的狀況，提出對三大運營商轉(zhuǎn)型變革的新思路。

【關(guān)鍵詞】電信；新常態(tài)；大數(shù)據(jù)

我國的通信產(chǎn)業(yè)在近十年里發(fā)生了翻天覆地的變化。這十年里，電信運營商的運營規(guī)模越來越大。截止到2014年，互聯(lián)網(wǎng)+寬帶接入戶超過2億，移動寬帶覆蓋率率超過 45%。但是運營商是否真的得到了迅速發(fā)展呢？數(shù)據(jù)顯示，電信業(yè)務(wù)總量連續(xù)六年同比增長超過15%，但是電信收入的增長則明顯低于業(yè)務(wù)量的增長，這也就意味著電信運營商的收入并沒有得到實際的提高，也顯示了電信運營商在運營中存在嚴重的問題。隨著電信業(yè)務(wù)的擴大，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)都受益于此，得到了迅速的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以貼近用戶的產(chǎn)品和運營方式等，吸引了大量的用戶，這樣就將電信運營商從價值鏈的高點擠到了“流量管道”的位置。在這種“被管道化”的情況下，電信運營商必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1、電信行業(yè)新常態(tài)下的突出問題

2015年，中國正式進入4G時代，在經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下，我們必須認真分析電信行業(yè)的新常態(tài)，才能更好地改革和發(fā)展。

（1）增量不增收。在未來幾年內(nèi)，電信運營商仍然面臨業(yè)務(wù)增長而利潤水平基本持平的新常態(tài)。（2）業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。隨著流量業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的增長，電信運營商的利潤將逐漸轉(zhuǎn)入這兩個業(yè)務(wù)增長點上，來彌補語音和短信用戶用量下降帶來的利潤下滑。（3）成本控制。伴隨著營改增、網(wǎng)間結(jié)算價格調(diào)的影響，運營商的成本將會下降。（4）產(chǎn)品價格下降。運營商處于互相競爭的狀態(tài)，為了搶占市場，由競爭帶來的電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品價格下降是基本的趨勢；（5）職工壓力增大。競爭的加大，運營商將會提出更多的發(fā)展策略，加大了員工的工作壓力。（6）公司轉(zhuǎn)型。深度改革是應對新常態(tài)的必然出路，面對移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，運營商將會深化公司的改革，加快變革的速度，提高效益。

2、聚集“云管端”戰(zhàn)略，拓展延伸業(yè)務(wù)鏈條

在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，運營商的收入主要來源于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)曾為運營商創(chuàng)下巨大的收益，但是近年來，電信業(yè)的收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變。2014年，非話音業(yè)務(wù)收入比由上年53.2%提至58.2%，其中移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入是這一增長的主要動力，這兩項收入從17%提至23.5%，與之相比，短信業(yè)務(wù)量和收入則大幅下降，其他基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也增長低迷。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入的下滑暴露了運營商業(yè)務(wù)鏈條的短板，以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營方式造成了運營商收入的下降，同時，這也讓運營商被擠壓到“流量管道”的位置。

在云計算時代，“云化”是ICT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電信運營商也加大了自身技術(shù)的提升，建立了云平臺，并在政府、教育、金融、醫(yī)療領(lǐng)域建立多個標桿項目。在不久的將來，運營商將利用NFV技術(shù)和SDN理念重構(gòu)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，使基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)更便捷化靈活化。云計算不僅對電信運營商的改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展起重要作用，同時也將幫助運營商轉(zhuǎn)變商業(yè)角色，成為“基于高速網(wǎng)絡(luò)接入與大規(guī)模數(shù)據(jù)中心等構(gòu)成云計算服務(wù)平臺，面向企業(yè)與個人用戶的綜合信息服務(wù)提供商”。

3、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，明確各自發(fā)展戰(zhàn)略

在2015年到來之際，三大運營商都提出了針對性的發(fā)展戰(zhàn)略和實施計劃。以中中國電信為例，可以發(fā)現(xiàn)三大運營商在轉(zhuǎn)變發(fā)展模式中戰(zhàn)略方向。中國電信確定了“一去兩化新三者”的新戰(zhàn)略和“再造新電信”的目標，并且將在轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、推動產(chǎn)品差異化、推進互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，全面深化改革激發(fā)人員活力和做好支撐保障五個方面加強戰(zhàn)略的實施。三大運營商有各自的特點和目標，但是都有明確指向，從多方面加快企業(yè)的改革，促進自身的發(fā)展。

4、發(fā)展大數(shù)據(jù)應用，加速去電信化進程

網(wǎng)業(yè)分離的加速實施和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和虛擬運營商的崛起，對運營商造成了嚴重的威脅，運營商逐漸“被管道化”，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到了嚴重沖擊。但同時，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)也將在行業(yè)內(nèi)掀起一輪技術(shù)革命。大數(shù)據(jù)將成為電信行業(yè)發(fā)展的重要趨勢和杠桿，將促進和加快“去電信化”的發(fā)展。傳統(tǒng)運營商承擔著國家的基礎(chǔ)通訊服務(wù)功能，這項功能也為運營商掌握了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的語音流和數(shù)據(jù)，同時，運營商擁有大量的資源和技術(shù)作為支持，這為運營商大數(shù)據(jù)的應用提供了很好的前提。運營商可以運用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的語音流和數(shù)據(jù)，研究用戶的產(chǎn)品使用習慣，使用大數(shù)據(jù)，建立起基于用戶細分的業(yè)務(wù)、流量、套餐匹配關(guān)系，提供精確化的服務(wù)。

5、結(jié)語

在面臨新的形勢和挑戰(zhàn)下，三大運營商都在不斷改革自身以謀求新的發(fā)展。2014年，運營商在4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上投入了大量的功夫，使得4G網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，并提高了后臺支撐系統(tǒng)的運營水平。以虛擬化、云計算為代表的一系列新型技術(shù)和業(yè)務(wù)模式在通信行業(yè)里得到了實實在在的實施，這為企業(yè)的深步發(fā)展提供了充足的動力。這些改革的措施提高了企業(yè)運營效率，精確了客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運維、物資采購、IT支撐、投資成本等方面的管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間。

參考文獻

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