淺談高校學生工作者應具備的素質與能力

《河北日報》2014年1月2日刊發了一篇長篇通訊文章《習近平同志在正定》。文章中習總書記指出：干部應具有老黃牛的品格與千里馬的氣勢。我認為我們學生工作者也應具有老黃牛的品格與千里馬的氣勢，既要做一個忠誠實干的學生知心朋友，又要做一個有膽有識的人生導師，這樣我們才能做好學生管理工作。

一、學習老黃牛品質，忠于職守、吃苦耐勞、甘于奉獻、腳踏實地地做好學生工作者的各項工作，做學生的知心朋友。

（一）要熱愛學生工作者工作，把它當做一份終身職業。

俗話說興趣是最好的老師。對工作的熱愛是我們學生工作者開展一切工作的原動力，是所有工作的根本要求，也是衡量一位學生工作者工作的最基本的準則。作為雷鋒的家鄉人，我們更應該發揚雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的雷鋒精神，既然選擇了擔任輔導員或班主任，就應該把這份工作做好，就應該以極大的熱情投入到工作中去，在工作尋找樂趣，在工作中追尋自身的價值。

有很多人認為輔導員工作很輕松，甚至有很多認為輔導員工作誰都可以做，因此不愿意把它當做一份終身的職業；也有一些輔導員并不熱愛輔導員工作，輔導員工作只是他們人生職業規劃的一個階段，他們認為當輔導員工作太累，要24小時開機，連睡覺都要提高警惕，覺得輔導員的工作是吃青春飯，甚至有人認為輔導員工作只是簡單的學生“保姆”，并沒有什么真才實學，因此很多人做了幾年就會轉崗，并沒把它當做一份終身的職業對待。同時，很多高校在招聘和運用輔導員的時候，缺乏嚴格的管理規范和必要的重視，像這些情況，要做好輔導員工作肯定是不太可能的。

（二）要事無巨細親力親為、以身作則嚴格要求，在學生中樹立學生工作者的良好形象與威信。

我們都知道學生工作無小事，學生工作者工作紛繁復雜，大到學生的政治理想、人生觀、價值觀教育，小到學生的吃喝拉撒睡等問題，這就要求學生工作者在平時的工作當中要事無巨細的去做好每一件與學生有關的事情，在學生中樹立學生工作者的良好形象與學生工作者威信。作為學生工作者應該經常查課、查寢、定期召開主題班會、找學生談話、組織團體活動、培養學生干部等等，這些事情一件也不能落下，一件也不能偷懶（學生工作者工作需要不厭其煩的工作態度、需要碎碎念的工作方法）。

車爾尼雪夫斯基曾說過：“教師要把學生造就成什么樣的人，自己就應當是這種人”。我們知道，現在的大學生不僅思想活躍，具有易感性、模仿性、可塑性，還具有較強的“向師性”。有人說：學生的眼睛是“錄像機”，耳朵是“錄音機”，腦子是“計算機”。這就要求學生工作者應該按照自身的角色去規范、要求和塑造自己，在平時的工作中力求做到舉止端莊、語言文明、謙虛謹慎、實事求是、表里如一、以身作則、學生工作者要求學生做到的事情首先自己應該做到，而不能只對學生發號施令、訂立規矩，例如要求學生上課不遲到，首先學生工作者應做到上班（上課）不遲到（不要讓遲到的學生在路上遇見了遲到的學生工作者）、要求學生積極參加校園文化和社會實踐活動，首先學生工作者應充當活動的急先鋒等（元旦晚會獻歌一曲），只有這樣學生才會信服，才會聽從、學生工作者工作才會有成效。

（三）用學生工作者的愛心努力幫助學生解決實際問題。

思想政治教育既要教育人、引導人，又要關心人、幫助人。學生工作者的愛心是成功教育的原動力，對學生有一顆愛心，是做好思政工作的重要前提。學生工作者要熱愛自己的學生，關心他們的生活，近年來，由于高校的擴招和社會的巨大變革，高校的家庭經濟困難學生迅速增多，并形成了一個特困群體，同時學生的就業形勢也不容樂觀，學生工作者要用自己的愛心，更加重視的做好家庭經濟困難學生工作與就業觀念教育，要幫助學生解決實際問題，給學生信心和勇氣。

二、學習千里馬的氣勢，勇于進取、開拓創新，做一個有膽有識的學生人生導師。

（一）學生工作者應努力學習，開拓進取，不斷提升自身綜合素質，做學生的榜樣。

在大學里，輔導員和班主任是學生第一個接觸的老師，從新生報到那一天起，一直到畢業典禮頒發畢業證書，學生接觸最多的就是輔導員和班主任。輔導員和班主任也是眾多學生暗暗學習的對象，其一言一行都會對學生有著潛移默化的作用，甚至連輔導員和班主任的精神面貌也會影響到學生積極性的高低。所以學生工作者應努力學習，不斷提升個人綜合素質，成為在學生心目中有“魅力”的學生工作者，并使這種形象起到“潤物細無聲”的潛移默化作用。

因而，一方面，學生工作者要不斷學習理論知識，不僅要掌握馬克思主義哲學，還要掌握現代科學知識，不僅要熟悉思想政治工作原理，而且要懂得心理學、社會學、法學等相關知識，把自己培養成多能的專家。同時還應掌握好學生流行趨勢，像現在90后的學生，是不能用常理去分析的群體。一個學生工作者專業很精通，未必能成為學生的偶像；一個學生工作者工作很用心，未必能讓學生敬佩；一個學生工作者很關心學生.未必能讓學生感動。或許現在的學生就喜歡“麻辣”教師，有個性的老師，讓學生眼前一亮的老師，如學生流行什么，學生工作者就要會什么，這樣的學生工作者能一下拉近與學生的距離，是吧，思密達？我和我班上的小伙伴們就經常用這樣的網絡詞匯聊天，你造嗎？么么噠。世界那么大，今年暑假我想去看看……另一方面，學生工作者還要加強實踐學習，多爭取一些培訓的機會，多參加高校之間的大學生思想政治工作研討會。此外，也可以向經驗豐富的同事學習，還可以通過網絡和各學校的學生工作者同行進行交流。另外還要積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監督，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面提高，以便做好大學生思想政治工作。

（二）以校園文化和社會實踐等活動為載體，引導學生積極參與，不斷提升其職業能力。

校園文化活動作為第一課堂的補充、延伸和拓展，在培養學生的綜合素質，特別是對于陶冶學生情操、培養健全人格、促進學生健康成長和全面成才方面有著不可替代的作用。

學生工作者在平時的思政工作中，應積極引導、鼓勵學生參與到校園文化活動的開展中來，一方面可以調節學生緊張的學習生活，避免學生為打發閑暇的課余時間呆在寢室玩游戲、看電影，而是在一張一弛的學習、活動中，讓他們心理得到放松、心態得到調整，從而保持良好的心境。另一方面，通過人文教育類校園文化活動，促進學生思想觀念、職業道德意識等的養成，將學會做人與學會做事有機的結合，最終達到全面發展的目標；第三，通過專業能力提升類校園文化活動，能進一步激發學生對專業的學習熱情與運用，學生的動手操作能力、探索創新能力、理論研究能力顯著提升。

（三）重視學生干部培養，打造一支強有力的干部隊伍，做老師的得力助手。

學生工作者工作繁雜，一個人工作能力再強、素質再高，也不可能面面俱到、事事處理好，因而培養一支強有力的學生干部隊伍，在學生的管理工作中起著舉足輕重的作用。對于學生干部的培養，我認為應健全制度，注重培養。

一是要健全學生干部的選拔和管理制度。制度建設是有效發揮組織功能的根本保障。在選拔學生干部時要統一標準，堅持“公開、公正、公平”的原則，采用民主選舉與全面考察相結合的方式，將那些思想政治過硬，作風正派，群眾基礎好，組織協調能力強的同學加入學生組織中。同時通過選舉后的人選要有一個月的試用期，試用期后開展學生代表評議，對評議不合格的學生干部不予任用。

二是加強培訓與指導。由于年齡、社會閱歷及成長環境等因素的影響，學生干部在工作中存在著許多不盡人意的地方，特別是新生干部。因而我們要通過學生干部培訓大會（每期1—2次）、學生干部工作例會（每周一次）、學生干部談話（隨時進行）等多途徑切實加強對學生干部的培養和教育，教給他們各種工作方法，傳授給他們各方面的知識，以便不斷提高他們的工作能力，激發他們為學生服務的熱情。

三是建立健全科學的評價考核機制。對學生干部進行考核評價時，我們采用學生干部自我評價、教師評價以及學生評價相結合的考核方法，實事求是、客觀公正的對學生干部的工作態度、活動參與、任務落實以及協調合作等工作內容進行評價，同時根據考核結果對學生干部進行激勵，在評優評先、推優入黨、獎助貸免勤等方面積極為學生干部爭取正當的榮譽和利益。

總之，輔導員和班主任作為最直接和大學生接觸的大學教師，必須理解學生、關心學生，作學生生活的知心朋友；必須明確方向、強化載體，總結經驗，開拓創新，作學生思想、學習上的人生導師。做好這份工作，需要的不僅是扎實的理論基礎，更重要的是要在實踐中自覺獻身，勇挑重擔，不斷總結，創新工作，用自己全部精力來詮釋對這份事業的熱愛。

作者簡介

陳欣欣（1982— ），男，漢族，湖南益陽人，湖南工藝美術職業學院教師，從事學生思想政治工作、心理健康教育研究。