跨境電商時代國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革探索

【摘要】在經(jīng)濟全球化的趨勢下，跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展，我國企業(yè)迎來了發(fā)展跨境電商的好時機，但卻遭遇跨境電商人才稀缺的情況，本文從我國企業(yè)跨境電商人才需求出發(fā)，提出高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，根據(jù)市場需要，高職院校國際貿(mào)易專業(yè)適應(yīng)跨境電商時代人才培養(yǎng)的改革。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；人才培養(yǎng)；線上線下交易；B2C；B2B

促進跨境電商的發(fā)展，必須培育適應(yīng)市場需求的專業(yè)人才，兼顧外語、貿(mào)易、電子商務(wù)知識的高端人才培養(yǎng)，例如速賣通、ebay、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等交易平臺，開展各種各樣的跨境電子商務(wù)模擬交易活動。

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，跨境電商發(fā)展迅速，是中小企業(yè)拓展海外營銷渠道、擴大核心競爭力和促進外貿(mào)快速發(fā)展轉(zhuǎn)型的有效途徑。近年來，跨境電商受到國家的高度重視，2012年海關(guān)總署在上海、重慶等城市開展試點，2013年7月國家相關(guān)部門制定了扶持跨境電商發(fā)展的“國六條”，提出解決在海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)及收付匯等方面存在的問題。跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為國際貿(mào)易的新方式和新手段。2014年上半年我國跨境電子商務(wù)交易總額在3萬億元左右，其中跨境零售約3000億元，我國跨境電子商務(wù)平臺已經(jīng)超過了5000家，企業(yè)超過20萬家。跨境電子商務(wù)是生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個人通過電子商務(wù)搜短，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，實現(xiàn)產(chǎn)品進出口的新型貿(mào)易方式，目前我國跨境電子商務(wù)主要是企業(yè)對企業(yè)（B2B）和企業(yè)對消費者（B2C）的貿(mào)易模式，B2B模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等仿古式，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司。在信息化高度發(fā)展的今天，跨境電子商務(wù)這種新型的交易模式被越來越多企業(yè)所重視，而在新型貿(mào)易模式快速發(fā)展的背后，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)不能達到市場需求，全國職業(yè)教育乃至高等教育都沒有設(shè)立專門的跨境電子商務(wù)專業(yè)，市場上還沒有專業(yè)的人才。

二、高職院校國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)存在的問題

1、招生難，國際貿(mào)易專業(yè)招的學(xué)生越來越少。隨著我國加入WTO，外貿(mào)人才受到企業(yè)的青睞，但是高職院校的招生中國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生招生人數(shù)每年都減少，有些高職院校因此而停止該專業(yè)的設(shè)置，有些高職院校適應(yīng)市場潮流，將國際貿(mào)易專業(yè)與其他商務(wù)英語專業(yè)合并，以跨境電子商務(wù)為方向，達到吸引招生人數(shù)的目的。

2、國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)不能適應(yīng)市場需求。外貿(mào)企業(yè)人才需求越來越高，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上線下交易成為潮流，外貿(mào)企業(yè)也運用電子商務(wù)平臺進行小額或者大額的交易，而高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)停留在傳統(tǒng)的教學(xué)上，不能適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對跨境電商人才的需求。

3、院校實踐實訓(xùn)條件設(shè)施不齊全。很多院校多國際貿(mào)易專業(yè)不重視，實訓(xùn)條件缺乏，實訓(xùn)設(shè)施陳舊，實訓(xùn)材料不足等問題導(dǎo)致了國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)不能達標(biāo)。

三、高職院校國際貿(mào)易專業(yè)適應(yīng)跨境電商時代人才培養(yǎng)改革的對策研究

1、人才培養(yǎng)方案對接市場需求進行改革，優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)，實行外語、貿(mào)易、電子商務(wù)三個模塊的教學(xué)改革。在外貿(mào)專業(yè)技能學(xué)習(xí)過程中考慮跨境電商企業(yè)的工作需求，實現(xiàn)“零對接”，如外貿(mào)單證課中加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法，外貿(mào)結(jié)算中加入國際電子結(jié)算操作，增加實訓(xùn)課比例，無論是實務(wù)課還是函電課、單證課、跟單課都應(yīng)開設(shè)實訓(xùn)項目，向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改革實訓(xùn)室，使實訓(xùn)室能夠真正起到模擬跨境電商真實工作場景的作用。

2、加強教師團隊的培訓(xùn)，適應(yīng)跨境電商操作能力的教育教學(xué)改革。為了適應(yīng)跨境電商改革需求，我們需要組建一支專業(yè)教師團隊，深入跨境電商企業(yè)進行見習(xí)或培訓(xùn)，教師提煉出核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成教學(xué)任務(wù)，可以通過參加有關(guān)高職理論水平、實踐能力和專業(yè)技能的短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流活動和講座，加大“雙師結(jié)構(gòu)”教師的培養(yǎng)力度，抓好青年教師的培養(yǎng)和提高。教師團隊根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)效果，與外企合作交流，參照專業(yè)建設(shè)研討會，根據(jù)工作任務(wù)分解教學(xué)模塊，可以保障課程內(nèi)容的科學(xué)合理，由易到難循序漸進地學(xué)習(xí)知識，訓(xùn)練技能。根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，基于工作過程、項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)思路整合課程內(nèi)容，建立完善的跨境電商人才培養(yǎng)模式。

3、學(xué)生在校期間通過初級跨境電商認(rèn)證。學(xué)生在校期間，能夠登錄阿里巴巴培訓(xùn)之家，進行自主學(xué)習(xí)，根據(jù)掌握的課堂操作技能和阿里巴巴培訓(xùn)獲取的相關(guān)操作技能，能夠順利地獲得初級跨境電商認(rèn)證。4、學(xué)院加強硬件設(shè)置的建設(shè)，學(xué)校出資購買跨境電商模擬交易軟件。學(xué)校能夠出資購買跨境電商模擬交易軟件，學(xué)生通過實訓(xùn)操作，能夠順利掌握國內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺和相關(guān)知識，熟悉第三方電商平臺的規(guī)則及平臺基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)；掌握國際物流和國際支付知識；掌握外貿(mào)市場網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購；掌握對外產(chǎn)品網(wǎng)上報價、發(fā)布及推廣；掌握處理網(wǎng)上詢盤、報盤、談判業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系維護；掌握在跨境交易的整個過程中相關(guān)問題的正確處理等專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作。學(xué)生能夠根據(jù)國際市場需求和不同的跨境電商平臺，進行跨境網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、獨立尋求貨源并進行采購，能夠在外貿(mào)第三方電商平臺建立店鋪、運營店鋪、維護和管理店鋪，能夠進行平臺基本操作和訂單處理流程等業(yè)務(wù)操作能力和從事跨境電商運營與策劃工作的基礎(chǔ)技能。

參考文獻

[1]嚴(yán)厚雁.義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策探索.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014.10

[2]澳全國電商協(xié)會主席.中澳跨境電子商務(wù)合作空間巨大.http：//news.sina.com.cn/o/2014-04-14/170029930740.shtml，2014-4-14

作者簡介

劉瓊 （1980.9.23），女，湖南軟件職業(yè)學(xué)院。

課題項目

2014年湖南軟件職業(yè)學(xué)院質(zhì)量工程項目課題，名稱：基于云空間的高職國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)改革研究，項目編號：JY1406