如何全面提升基層專賣(mài)管理工作執(zhí)行力

馬志超

（邢臺(tái)市煙草專賣(mài)局城區(qū)稽查局，河北 邢臺(tái) 054001）

如何全面提升基層專賣(mài)管理工作執(zhí)行力

馬志超

（邢臺(tái)市煙草專賣(mài)局城區(qū)稽查局，河北 邢臺(tái) 054001）

目前，煙草行業(yè)面臨著控?zé)熉募s日趨嚴(yán)格、發(fā)展環(huán)境日趨嚴(yán)峻的新常態(tài)；面臨著高價(jià)高端卷煙市場(chǎng)需求緊縮和結(jié)構(gòu)提升難度加大的新常態(tài)；面臨卷煙銷(xiāo)量回落和稅利由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)的新常態(tài)。如何解決改革發(fā)展中的難題，如何適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求，市局（公司）黨組擲地有聲的回答了這個(gè)問(wèn)題，即倡導(dǎo)全市行業(yè)干部職工樹(shù)立“我能行”的工作理念，提高全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力。

提升；基層；專賣(mài)管理；執(zhí)行力

“執(zhí)行力”簡(jiǎn)而言之，就是按質(zhì)按量按時(shí)完成工作任務(wù)的能力。“重在落實(shí)、贏在執(zhí)行”，樹(shù)立“我能行”的工作理念，著力解決在嚴(yán)格規(guī)范、工作態(tài)度、精神狀態(tài)、落實(shí)力度及效果方面存在的問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益上水平的必然要求。就基層專賣(mài)工作而言，縣級(jí)局執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接影響著卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的穩(wěn)定，關(guān)乎行業(yè)改革與發(fā)展深入推進(jìn)的大局。因此，牢固樹(shù)立“我能行”的工作理念，打造一支執(zhí)行有力的專賣(mài)管理隊(duì)伍，提高煙草專賣(mài)工作的執(zhí)行力勢(shì)在必行。具體應(yīng)做好四方面工作。

1　強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格工作考核

明確工作目標(biāo)是提高執(zhí)行力的有效途徑，一個(gè)明確、具體的工作目標(biāo)，能讓職工信念堅(jiān)定、方向明確、少走彎路。結(jié)合基層專賣(mài)工作實(shí)際情況，首先要設(shè)定具體的工作目標(biāo)，對(duì)專賣(mài)工作進(jìn)行分工。通過(guò)認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，結(jié)合自身實(shí)際，制訂出市場(chǎng)監(jiān)管、專賣(mài)稽查、行政許可、基礎(chǔ)管理等各項(xiàng)工作目標(biāo)，詳細(xì)列出具體的工作步驟，如完成期限、責(zé)任人、落實(shí)舉措等，并將工作目標(biāo)和任務(wù)層層分解落實(shí)，使每位稽查員每天都知道自己應(yīng)該做什么、該如何做、要達(dá)到什么效果，做不好該受到哪些處罰。其次，要嚴(yán)格考核制度，目標(biāo)制定了，考核就是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。要以檢查、考核為手段，通過(guò)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，解開(kāi)行政不作為的癥結(jié)，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、人員“三落實(shí)”。這樣，全體人員工作起來(lái)就有了方向、動(dòng)力和壓力，工作效率及執(zhí)行力才會(huì)大幅提升。

2　找準(zhǔn)自身定位，注重交流溝通

作為負(fù)責(zé)基層專賣(mài)工作的主管領(lǐng)導(dǎo)，不能以崗位自居，將自己高高在上擺在領(lǐng)導(dǎo)位置，而是放平心態(tài)，站在與專賣(mài)人員平等的角度與他們真誠(chéng)對(duì)話和交流，面對(duì)面地傾聽(tīng)他們的夙愿和心聲。這樣一來(lái)，既可及時(shí)了解專賣(mài)實(shí)地工作中的新動(dòng)態(tài)、新線索，準(zhǔn)確調(diào)整自己的工作方法和目標(biāo)，又可及時(shí)掌握專賣(mài)職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們克服思想上的惰性，明確工作的目標(biāo)和意義，逐步改變以往的安于現(xiàn)狀的舊思想、舊觀念，將專賣(mài)人員思想統(tǒng)一起來(lái)，切實(shí)做到“顧全大局、服務(wù)中心、令行禁止”，遇到任務(wù)行動(dòng)迅速，迎難而上，形成一支服務(wù)有熱情、工作有方法、行動(dòng)有紀(jì)律的專賣(mài)隊(duì)伍。

3　掌握市場(chǎng)實(shí)際，講究方式方法

針對(duì)基層專賣(mài)管理具體工作，要采取有針對(duì)性的措施，加大對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)轄區(qū)毗鄰山東市場(chǎng)的實(shí)際，我們?cè)诩哟髮?duì)零售戶的宣傳教育、提高零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)的基礎(chǔ)上，定期召開(kāi)專題會(huì)議，分析研究山東臨清等周邊區(qū)域的卷煙投放政策、銷(xiāo)售節(jié)奏及市場(chǎng)監(jiān)管方式，逐步形成針對(duì)性較強(qiáng)且符合市場(chǎng)實(shí)際的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管思路，并合理利用現(xiàn)有的專賣(mài)管理資源，不斷增強(qiáng)信息的靈敏度，及時(shí)了解市場(chǎng)情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期與公安、工商部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展專項(xiàng)整治，全面提升對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的控制力度。同時(shí)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，深化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成各司其職、密切配合、齊抓共管的打假格局，力求“打擊一個(gè)點(diǎn)、牽出一條線、破獲一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”。在全體專賣(mài)人員的通力協(xié)作下，去年年底，我們按時(shí)保量完成了市局下達(dá)的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案件一個(gè)，促進(jìn)了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。

4　正視短板不足，渲染文化引領(lǐng)

一線稽查員嚴(yán)重不足、年齡結(jié)構(gòu)斷層明顯、知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、工作狀態(tài)不佳等問(wèn)題，一直是基層專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)面臨的現(xiàn)狀。針對(duì)這些實(shí)際困難，通過(guò)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和崗位練兵等措施，為專賣(mài)人員搭建溝通交流、提高能力的平臺(tái)。尤其鼓勵(lì)稽查員積極參與崗位技能競(jìng)賽、專賣(mài)管理師技能鑒定考試等項(xiàng)目，在改變?nèi)藛T知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)專賣(mài)人員“團(tuán)結(jié)協(xié)作，不怕困難，艱苦細(xì)致，務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，塑造他們的價(jià)值觀念和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化，激發(fā)專賣(mài)人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們自覺(jué)做到既依法行政，文明執(zhí)法，又熱情服務(wù)，嚴(yán)守紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，促使專賣(mài)人員各司其職、各盡其才，為進(jìn)一步提高工作效能提供源動(dòng)力。

5　結(jié) 語(yǔ)

隨著專賣(mài)工作職能的不斷轉(zhuǎn)變，要提升基層專賣(mài)管理工作的執(zhí)行力，在牢固樹(shù)立“我能行”的工作理念的同時(shí)，還必須處理好“堅(jiān)決執(zhí)行”與“因地制宜”的關(guān)系，對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、梳理，認(rèn)真研究，并采取措施有效解決，力求做到“形散而神聚”。只有這樣，基層執(zhí)行力才能像一臺(tái)永不停歇的發(fā)動(dòng)機(jī)，專賣(mài)管理工作的實(shí)效才能全面提高。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.168

F279

A

1673-0194（2015）24-0218-01

2015-11-20