巧妙溝通，提高班級管理實效

張文娟

摘要：溝通是一門生活藝術，是一切行為活動朝著積極方向發展的重要保障。班主任作為溝通學校教育與班級發展的中間環節，其交流能力有著十分重要的影響。在小學教育中，班主任具備良好的溝通能力，能有效引導班級建設的良性發展，為學生良好學習行為的養成提供有利的客觀環境，促進小學教育教學質量的綜合提高。

關鍵詞：小學班主任；班級管理；溝通藝術

隨著《新課程標準改革》進程的推進，“以人為本”等教育理念愈發深入人心，成為改革的大勢所趨，也為奮斗在教育工作最前沿的班主任提出了更高的要求。班主任是班集體的教育者、引導者和組織者，是教學活動的具體執行者，同時也是聯系學校、家長與任課教師的紐帶和橋梁，對于學生的身心發展起著至關重要的作用。作者根據多年的工作經驗，探討小學班主任在管理溝通的藝術問題。

一、加強小學班主任班級管理溝通的必要性

溝通是人與人思想交流的重要途徑，在小學班級管理當中，溝通起到了至關重要的作用。班主任和學生之間需要彼此增進了解，班主任耐心、平和的與學生進行溝通，以獲取學生的信任。小學生由于思想意識還不夠成熟，容易受到外界因素的影響，班主任的正確引導是十分關鍵的。班主任的班級管理工作，要圍繞著學生展開，以學生為主體，將其向著正確的方向引導。小學生具有十分鮮明的個性，容易對班主任管理產生抵觸的心理，這就需要增進班主任和學生之間的溝通。要拉進班主任與學生之間的距離，讓學生敢于表達內心的想法，班主任能夠對學生更加深入的進行了解，管理工作能夠順利進行下去，并達到理想中的效果。加強班主任與學生之間的溝通，營造出輕松和諧的班級氛圍，有利于學生的發展和進步。

三、小學班主任工作有效溝通的方法策略

（一）關愛學生，融洽相處

為了更好地打開學生的心扉，了解學生的內心世界，小學班主任必須要對學生付出更多的關心和愛心，讓學生感受到老師的愛，否則，小學生會因為陌生感而拒絕在老師面前表達自己的真實想法，造成學生和老師間的隔閡，不利于學生的心理健康。所以，小學班主任作為班級的管理者，必須要把學生當成自己的孩子一般關心愛護，從心出發去加強跟學生的溝通交流。當學生犯錯時要寬容對待，以朋友的角度跟學生談心交流，耐心引導學生改正錯誤，讓學生了解自己的良苦用心，借此提高學生的學習主動性和自覺性，促進學生身心健康發展。班主任對小學生的關愛可以體現在方方面面，既可以是學習上的指導，也可以是生活中的幫助，我們要營造一個民主和諧、輕松愉悅的學習生活環境，讓學生勇于發問，自由發言，跟學生打成一片。

（二）公正公平，一視同仁

小學班主任在日常的班級管理過程中還應該重視公平公正，給予每位學生同等的關心和愛護，這也是溝通藝術的必然要求。如果班主任按照成績或者其他因素將學生區分開來，并采取不一樣的態度和措施，則學生會感受到不公平。這種不公平的情緒可能會演化為嫉妒等其他不良情緒，造成班集體的不和諧。如果學生受到了差別對待，往往自尊心和自信心會受到傷害。這時學生就會拒絕與教師進行交流，師生關系和班級內部關系也會變得緊張。因此，小學班主任應該一視同仁對待學生，尊重學生的個性和想法，營造團結友愛的班級氛圍。

（三）激勵為主，微笑贊美

每個人都希望被認可，小學生同樣也是如此。因此，在班主任班級管理當中，要積極的進行激勵教育，這同樣也是增進師生間交流的重要途徑。班主任在與學生的溝通過程中，除了從學生的角度出發，尊重學生，保護其自尊心之外，激勵同樣也是有效的辦法之一。通過激勵教育，對學生進行肯定，能夠提升學生的自信心，對學生的良好表現，班主任要進行鼓勵和表揚。班主任要認真關注每一名學生的成長，將激勵教育融入到班級管理當中，創造良好的班級氛圍，在激勵教育的帶動下，學生更有自信的投入到學習生活中去。經常夸獎學生的班主任教師會受到學生的歡迎，在很大程度上增進了班主任與學生之間的溝通，班級管理的效果更好，對學生的成長與發展具有重要作用。

（四）善待錯誤，學會寬容

在小學班級管理過程中，班主任要注意培養自己的親切感，少一點嚴肅和威嚴，在學生出現錯誤時要給予理解，用寬容的態度對學生進行耐心開導，以朋友的身份跟學生進行深入交談，只有這樣，學生才會愿意把自己的真實想法告訴老師，也才可能會在老師面前流露真實的情感。假如學生一犯錯，班主任立刻對其進行責備，則會容易引起學生的恐懼和反感，久而久之師生之間就會產生情感隔閡，學生遇到問題時再不會跟老師如實反映。所以，在對待小學生的錯誤上，班主任須持寬容的態度，用科學合理的方法循循善誘，慢慢啟發學生，使其認清自己的不足并積極主動進行改正。

（五）開展活動，豐富生活

玩樂是每一個孩子的天性，班主任在管理班集體時可以利用學生的這一天性，多開展一些班級活動，豐富學生課余生活的同時，增強集體凝聚力。集體活動是老師開展思想教育工作的最佳方法，也是使這個集體更加融合的有效方式。開展集體活動的時候，應該根據學生的性格特點和個體差異，結合實際分小組進行。分小組進行課外活動的目的在于小組活動可以避免學生推諉責任、魚目混珠，又可以使他們在小組之內建立合作關系，互幫互助。同時，學生在小組基礎上進行活動這一過程，可以鍛煉學生的自我動手能力和與別人溝通打交道的能力，也是他們增強團結意識、責任感意識的一個過程。

總之，溝通藝術在小學班主任班級管理中的有效體現，開辟了班級管理的創新途徑，通過班主任教師與學生之間的溝通交流，將溝通藝術淋漓盡致的發揮出來。堅持以人為本，從學生的角度出發，展開激勵教育，加強與家長的溝通交流，為班級管理工作創造良好的氛圍。班主任教師在小學班級管理當中肩負著重要的責任，發揮溝通藝術的魅力，創新溝通技巧，提升溝通效率，對學生的健康成長具有重要的作用。

參考文獻：

[1]張淼娣.略談小學班主任班級管理的溝通藝術[J].考試周刊，2011（15）：234-235.

[2]趙穎.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].學苑教育，2014（21）：23-23.endprint