王豪 龔微 熊鎮
摘 要:在高速發展的信息時代,互聯網已經徹底改變人們的生活與工作方式,提高了人們獲取信息資源的能力。大學生是當今社會最具活力的群體,互聯網也在深刻的影響著他們,從網絡獲取優質信息資源已經成為大學生活的重要組成部分。建立一個服務于大學生的專屬網站,提供豐富多彩的信息資源已經成為建設校園網絡的重要課題,本文通過對N元素大學生專屬網站進行研究與探討,提供相應的市場營銷策略,希望對校園服務網絡起到促進作用。
關鍵詞:N元素網站;市場營銷;策略
隨著互聯網時代的發展與進步,幾年來,以百度hao123、2345網址導航、校園網為主導的服務型網站發展迅猛,但在互聯網市場下的大學生服務領域的細分市場還沒有進一步得到完善。專門針對某個群體的網站仍舊甚少,特別是針對大學生的導航更少,然而大學生這是一個強大的群體,他們的需求是我們想象不到的龐大,這里存在著一個潛在的巨大市場。
一、營銷策略概述
N元素大學生專屬服務網站以4C為營銷標準,以4P為營銷策略和手段。4C理論以消費者需求為導向,設定市場營銷的四個要素:顧客、成本、便利和溝通。它強調客戶需求與期望,要把顧客的滿意度放在第一位,產品要滿足顧客需要,降低顧客的體驗成本,產品與服務在開發時要考慮客戶的承受力,要充分注意客戶體驗過程中的便利性,最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。4P指的是產品、價格、分銷渠道、促銷。這一理論認為,在一個營銷組合中如果具有恰當的產品與價格策略,渠道策略與促銷渠道,那么這將是一個機成功的營銷組合,企業的目標會實現。
在4C理論的指導下,N元素網站要與大學生建立一種密切的動態關系,關注并滿足大學生的需求,采取相應的競爭策略才能在激烈的市場競爭中立足。
二、N元素網站面臨的市場環境
中國導航網站市場經過5年多的發展,目前已經開始逐步由大型的分析信息集合轉向個性化、區域性、爭對性。根據《2014年全球社交、數字和移動》報告顯示,中國有13.5億人口,其中互聯網網民比例為44%,達5.9億人。面對如此大的網絡用戶,未來的導航依舊存在很大的發展空間,但是想要在這不成熟的市場突出自己,就要擁有自己的特色。
從hao123之家、2345網址導航、一搜、搜搜、360導航等等,這些大型導航網站再到區域性的網站,南寧百姓網、58同城網等等,我們可以看出導航網站的爭對性和區域化將成為最大的競爭市場,而網站的特色,將是如何留住用戶的最大策略。
三、N元素網站營銷策略
1.產品策略
N元素大學生專屬服務網站要明確市場定位、打造大學生互聯網服務領域的品牌風格,網站建設要仔細調查,詳細分析大學生對各類信息的需求,為網站確立鮮明的風格,爭取N元素大學生網站更長的生命周期,在網站的規劃建設過程中,要找準方向,集中全力發展核心板塊業務。
2.營銷模式
在N元素網站建設的初期,我們采取以點帶面的營銷方法,由廣西民族大學逐步向南寧市擴展。
⑴電子和紙質名片營銷
采用傳統的傳單宣傳方式,在大學生密集的自習室、宿舍、圖書館等地對大學生進行簡單地介紹,紙質名片上有網站的網址、網站官方微信的二維碼,大學生通過手機微信App掃一掃,便可關注N元素的微信公共平臺,進行各種信息資源的搜索與交流。
⑵交換鏈接營銷
和相思青果等各個學院的官方網站合作,以交換鏈接的形式推廣網站,提高網站的點擊率。
⑶病毒營銷
N元素網站也需要采取病毒營銷方式。我們會采取易信、QQ、微信、微博、人人網等宣傳形式,建立N元素網站的公用賬號,宣傳介紹N元素網站,通過微信我們可以把網站鏈接給我們的好友,進行口碑宣傳,通過好友的口碑相傳提高網站的知名度。我們也可以將有趣的圖片或流行的小游戲的附件以email的形式發送給所在群的相關好友,并希望他們幫忙轉發。
(4)積極參與贊助學校活動
如今大學校園社團活動豐富多彩,大學生會根據自己的興趣選擇相應的社團、N元素網站會積極參與校園活動,并根據網站的運營費用,適當的贊助學校活動,讓更多的大學生了解N元素網站,提高N元素網站的知名度。同時我們會找其他各校的同學,進行高校間的聯誼活動,進而推廣N元素網站。
(5)合作熱門網站
N元素網站要和本地的熱門網站如南寧新聞網等網站進行合作,進行網絡宣傳。在網站的論壇上發布廣告,論壇廣告成本低且同學們易于接受,宣傳效果會很明顯。
(6)設立網絡宣傳平臺
N元素校園網站可通過開設微博、微信公共賬號,讓大學生積極參與進來,網站建設者及時地發布最新教育信息、娛樂新聞、考證就業等信息。同時網站要定期對參與熱情較高的用戶進行有獎抽獎,贈送一些小禮品,從而激發大學生參與網站的積極性,從而提高網站的知名度與點擊率。
(7)人員推銷
在網站建設初期,我們要采取人員推銷方式,網站建設者要深入大學生群體中,面對面的請教,通過此途徑我們能更好了解網站的優點與不足,知道哪些地方需要改進,了解大學生都需要什么樣的信息,從而使N元素校園網站貼近大學生的日常生活。
3.全國同步推廣
(1)搜索引擎營銷
在對N元素校園網站進行基于搜索引擎優化,主動登陸到搜索引擎的網站,力爭取得較好的自然排名。在國內主流搜索引擎百度,谷歌對關鍵詞付費競價排名推廣。
(2)互動營銷
通過我們每日的專題模塊,發起與我們網站的相關討論,根據來訪者提出的意見進行相應的改進,對于優質意見建設團隊要給予來訪者一定的物質獎勵。開展微信搶紅包活動,發布N元素網站的相關話題,先回復話題的同學先得獎,進行微信朋友圈分享鏈接7有獎活動,誰分享的多就會獲得紅包獎勵。
(3)網站建立后將同步在全國推廣
以推薦美文的形式做成鏈接形式,貼在各個論壇上,并不斷地更新。充分利用訪問量較高的名人博客、電影評論、文章評論、特點新文,搶到沙發發我們的宣傳鏈接和刷屏。同時頁面設置:如果您覺得我們的網站不錯,麻煩推薦把她給您喜歡的朋友之類的提示。
4.價格策略
對于N元素校園網站的價格策略,我們將分為三個階段:
在網站建立初期(2014年7月初至2015年7月)屬于我們網站推廣期,暫時屬于不盈利的狀態。這一階段主要是網站的推廣工作,通過多渠道的營銷策略,努力打出網站的名聲,提高在大學生中的知名度,增加網站的點擊率。
在網站的中期(2015年7月至2016年7月),在經過了市場推廣以后我們通過幫商家投放廣告獲取一定的費用,費用是通過訪問量和點擊量收費(點擊量0.5元/次)。除此我們還可以申請google AdSense以及百度廣告聯盟獲取廣告費用。
在網站的成熟期(2016年7月以后),采取競標的方式招集廣告商入駐,價格高者位置居先。以及部分資源收費閱讀和相關信息發布也收費(資費由資源類型定,同時也由信息閱讀和訪問量收取,0.5元/次)。
四、總結
N元素大學生專屬服務網站立足大學校園,以服務大學生為宗旨,力圖為大學生提供一個優質可靠的教育信息平臺。筆者從N元素網站面臨的市場環境入手,運用當前流行的市場營銷4C理論,提出了推廣N元素網站的營銷策略,以期N元素校園網能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地,真正為大學生服務。
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