在手術(shù)室護理中應(yīng)用人性化護理方法的效果分析

秦芙瓊

（湖南省張家界市人民醫(yī)院急診科 湖南 張家界 427000）

手術(shù)室是為患者進行手術(shù)治療及搶救的場所，是醫(yī)院中最重要的技術(shù)部門之一[1]。手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量直接影響著患者進行手術(shù)治療的效果。過去，手術(shù)室護理人員的工作重心是配合手術(shù)醫(yī)師進行手術(shù)，忽略了接受手術(shù)患者的心理需求，使患者對治療的依從性不高[2-3]。有研究發(fā)現(xiàn)，對接受手術(shù)治療的患者進行人性化護理可滿足患者的心理需求，提高其對治療的依從性。為了進一步探討在手術(shù)室護理中應(yīng)用人性化護理方法的臨床效果，我們對2014年1月～2014年8月期間在我院進行手術(shù)治療的100例患者的臨床資料進行回顧性研究。現(xiàn)將研究結(jié)果報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的對象是2014年1月～2014年8月期間在我院進行手術(shù)治療的100例患者。我們將這100例患者隨機分為觀察組和對照組，每組各有50例患者。在對照組患者中，有37例男性患者，13例女性患者。他們的年齡在20～68周歲之間，平均年齡為（39.1±2.8）歲。在這些患者中，有20例患者進行心胸外科手術(shù)，有23例患者進行骨科手術(shù)，有7例患者進行泌尿外科手術(shù)。在觀察組患者中，有36例男性患者，14例女性患者，他們的年齡在20～65周歲之間，平均年齡為（37.2±3.5）歲。在這些患者中，有23例患者進行心胸外科手術(shù)，有21例患者進行骨科手術(shù)，有6例患者進行泌尿外科手術(shù)。兩組患者在性別、年齡、接受手術(shù)類型等一般資料方面無顯著性差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

我們對對照組患者進行常規(guī)護理，進行常規(guī)護理的方法是：護理人員在手術(shù)過程當(dāng)中密切觀察患者的生命體征變化，同時，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，對患者進行相關(guān)的護理。對觀察組患者進行人性化護理，進行人性化護理的方法是：在手術(shù)的前1天，護理人員應(yīng)向患者進行自我介紹，向患者介紹手術(shù)室的基本環(huán)境、手術(shù)流程及術(shù)前準(zhǔn)備工作流程。對于情緒緊張、焦慮的患者，護理人員應(yīng)安撫其情緒，以提高患者對治療的依從性。在進行手術(shù)的當(dāng)天，當(dāng)患者進入手術(shù)室后，護理人員應(yīng)熱情地接待患者，同時，與病房護士做好交接班工作，認(rèn)真核對患者的姓名、床號等關(guān)鍵信息。在患者進入手術(shù)室后，護理人員應(yīng)將患者攙扶到手術(shù)床上，幫助患者擺好手術(shù)體位。在進行手術(shù)時，護理人員應(yīng)密切關(guān)注整個手術(shù)過程，隨時補充手術(shù)醫(yī)師需要的各種物品。對接受局部麻醉、意識清醒的患者，護理人員應(yīng)在手術(shù)過程中對其進行適當(dāng)?shù)陌矒幔跃徑馄渚o張情緒。手術(shù)結(jié)束后，護理人員應(yīng)使用溫鹽水清除患者身上殘留的消毒液及血跡，為患者穿好衣物，將患者護送回病房，與病房護理人員進行交班，向患者家屬交代手術(shù)情況。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者在手術(shù)過程中的SAS評分、SDS評分及其對護理服務(wù)的滿意度。

1.4 評定標(biāo)準(zhǔn)

使用焦慮自評表（SAS）、抑郁自評表（SDS）對兩組患者的焦慮及抑郁情況進行調(diào)查。SAS評分和SDS評分的滿分均為100分，評分越高代表患者的焦慮、抑郁的情況越嚴(yán)重。使用我院自擬的護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷調(diào)查兩組患者對護理服務(wù)的滿意度，該調(diào)查問卷的滿分為100分，評分越高代表患者對護理服務(wù)的滿意度越高。

1.5 統(tǒng)計學(xué)處理

我們采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件包對本研究中的數(shù)據(jù)進行分析處理，計量資料用均數(shù)（`x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗。P＜0.05，表示差異具有顯著性，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

手術(shù)結(jié)束后，觀察組患者的SAS評分、SDS評分均明顯低于對照組患者，兩組相比差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。觀察組患者對護理服務(wù)的滿意度明顯高于對照組患者，兩組相比差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。詳情見表1：

表1 兩組患者SAS、SDS及對護理滿意度的比較 （`x±s）

3 討論

對接受手術(shù)治療的患者進行人性化護理的目的是緩解患者在面臨手術(shù)時產(chǎn)生的不良情緒，使患者在心理上處于舒適的狀態(tài)，以提高其對治療的依從性。與常規(guī)護理相比，人性化護理更注重給予患者人性化的關(guān)懷和照顧。護理人員在對患者進行人性化護理師過程中應(yīng)以 “以人為本”為宗旨，為其提供細(xì)致、周到的護理服務(wù)。本次研究的結(jié)果顯示：對照組患者的SAS評分為（52.9±0.7），SDS評分為（53.9±1.5），對護理服務(wù)滿意度評分為（85.1±1.3）。觀察組患者的 SAS 評分為（40.5±1.3），SDS 評分為（42.6±1.8），對護理服務(wù)的滿意度評分為（96.7±0.5）。觀察組患者的SAS評分、SDS評分均明顯低于對照組患者，兩組相比差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。觀察組患者對護理服務(wù)的滿意度明顯高于對照組患者，兩組相比差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。

本次研究的結(jié)果證實，在手術(shù)室護理中應(yīng)用人性化護理方法的效果顯著，對接受手術(shù)的患者進行人性化護理能緩解患者的焦慮、抑郁等不良情緒，提高其對護理服務(wù)的滿意度。此護理方法值得在臨床上推廣應(yīng)用。

[1] 魏革,梅桂萍,胡玲等.手術(shù)室巡回護士工作程序表的設(shè)計與應(yīng)用[J].中華護理雜志,2010,45(2):133-135.

[2] 王凌云,陳英.細(xì)節(jié)護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果評價[J].中國實用護理雜志,2011,27(33):57-58.

[3] 于水情.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志,2012,18(21):66-68.