圖書館在綜合性醫院發展中的作用

張靜薇　劉新亮

摘要：醫院圖書館是為臨床醫、教、研服務的學術性機構，是醫院的信息中心。其主要工作是收

集、加工、存儲和傳遞文獻信息等。在知識經濟時代，網絡信息的傳播速度以及形式與載體的多樣性，對醫院圖書館提出了更高要求。圖書館館員要改變觀念，與時俱進，不斷滿足讀者的信息需求，加強服務工作，改變服務方式，積極開展情報調研活動，為臨床醫、教、研更好地服務，使圖書館在醫院發展中發揮更大作用。

關鍵詞：圖書館；綜合性醫院；發展；作用

doi：10.3969/j.issn.2095-5707.2015.06.008

近年來，醫院圖書館作為專業性的圖書館，在臨床醫療、研究生教育、科研等方面的作用日益凸顯。圖書館工作人員不斷加強醫學信息的開發利用，重視情報服務職能，充分發揮圖書館在臨床重點學科建設方面的作用，提升醫院的綜合實力，為實現研究型醫院的目標助一臂之力。

1履行基本職能，合理收藏

在知識經濟時代，醫學圖書館職能應為收藏、傳遞、信息開發和情報服務、宣傳教育以及精神文明建設。收藏方面應該著重于以下4點。第一要求“專”，認真審閱各種連續性出版書刊目錄及讀者推薦書刊目錄，在充分考慮讀者需求、廣泛征求醫教研要求的基礎上，及時完成書刊的初選工作。第二要求“新”，收藏具有先進性和實用性的醫學科研成果等。第三著重于“精”，使藏書更具有價值和知名度。第四是“廣”，科學合理使用有限的經費，制定綜合的購書方案，讓新采購的圖書能發揮最大效益，提高圖書的利用率。

2豐富館藏，科學傳遞

圖書館館藏分為有形館藏和虛擬館藏。有形館藏，指利用圖書館的有限資源，盡量擴大收藏范圍，構建以本院重點學科為主、兼顧其他學科的館藏新格局，從而使書刊質量、數量、種類以及內容變化能夠滿足臨床科研工作的需要，為醫務工作者進行醫療、教學和科研提供豐富的信息源。虛擬館藏包括各類操作光盤、電子圖書、電子期刊、醫學視頻、引文數據庫、題庫等。內蒙古包鋼醫院作為三級甲等醫院，數字資源極其豐富，購買了電子圖書、外文圖書庫、醫學視頻庫、中國生物醫學期刊引文數據庫（CMCI）、中國生物醫學期刊文獻數據庫（CMCC）、醫學考試庫、清華同方、萬方數據等數字資源，豐富了館藏，能對讀者提供更優質的服務。

圖書館傳遞服務包括文本傳遞、圖書傳遞等服務，我院設立了office anywhere智能辦公系統，查詢的資料可通過此系統上傳至讀者郵箱，從而有效節約時間。

3為臨床醫療服務

圖書館在圖書采購方面應兼顧臨床各科，建立本館特色館藏，利用現代通信、計算機、網絡等先進技術，拓展醫院圖書館的服務功能，為臨床醫療做好服務。在實踐中，圖書館情報工作者應多與讀者溝通，多參加臨床查房、病例討論等，積極了解臨床的新動向和讀者的信息需求。圖書館工作人員要有無私奉獻、甘為人梯的精神，圖書館服務所產生的社會效益和經濟效益都是潛在和滯后的，要想方設法自覺自愿為讀者服務好，不斷拓寬服務領域，逐步提高服務層次。帶動整個館員隊伍素質的提高，形成人才隊伍建設的良性循環，使醫院圖書館員真正成為知識導航員、網上導航員和知識管理者。

4為醫院科研服務

科研創新是在現有醫學發展基礎上以掌握文獻信息為基點的一個學術再創造過程。要進行科研立項，文獻是首要的信息支持。我院圖書館積極參與課題立項、查新等。通過大量的中外文文獻檢索，為科研人員提供有價值的信息；根據查新項目的科學技術要點、查新點及查新要求，設定文獻檢索范圍及檢索策略，得出檢索結果和初步查新結論。這些有針對性的文獻信息，大大提高了我院科研效率，少走了許多彎路。圖書館2014年文獻檢索量比2013年增長220%，我院科研項目與科技成果也穩步增長，2014年與2013年相比省級課題增長20%，美國《科學引文索引》（SCI）論文發表量增長26%，論文總影響因子增長50%。

5為研究生教育服務

圖書館可以說是研究生教育的第二課堂，因此要利用自身信息資源優勢，充分發揮情報和教育職能，為研究生提供個性化的信息服務。在服務過程中，要體現系統性，呈現專業性，強調實用性。例如通過舉辦文獻檢索培訓班，介紹圖書館自動化系統的內容和醫院知識管理平臺的應用，講解文獻檢索方法，幫助研究生群體查詢科學前沿信息和最新成果，提高研究生信息獲取能力，提高科研水平和SCI發文量。也可以通過研究生用戶的個人需要，為其量身定做特色服務，開展定題檢索，并主動跟蹤其信息需求等，在科技查新中幫助其做好知識材料的各項補充工作，促進研究生的創新能力，提高科研質量。

6重視網絡環境建設，提高情報服務職能

針對信息資源和醫院各個科室的實際情況，合理進行網絡基礎設施和網絡服務器的改造。我館在院內組建了局域網，設立了圖書館知識管理平臺，定期發布我館新書通報，介紹優秀醫學分類網站、世界各國國家圖書館免費醫學相關資源，發布最新SCI收錄期刊列表、美國工程索引（EI）收錄期刊列表等各類信息資源，與讀者共享。另外，針對有些讀者時間緊、電腦操作不熟練等情況，對讀者進行網上培訓及科室實地培訓，主動服務，便于圖書館了解各個工作站的數字資源使用情況，盡快解決醫務人員在使用過程中遇到的疑問。我們還為各科室設立了“我的機構館”，以科室為單位，設立用戶名，就可以看到圖書館推送的有關本科室疾病的最新醫學資訊，也可了解本院科研人員評價和同行機構的對比等。讀者還可以根據自身需求和研究方向設立“我的個人館”，方便快捷地查詢所需各類文獻。同時，圖書館內的電子閱覽室設備也日臻完善，工作人員可以在閱覽室指導讀者進行各類中外文文獻檢索。在全院局域網使用過程中，建立院內局域網防衛系統，消除安全隱患，為讀者上網提供優良條件。

7結語

我院是包頭市規模較大、設備較為先進的三級甲等醫院，集醫療、教學、科研為一體。醫院圖書館是醫務人員獲取醫學知識的重要場所，充分發揮圖書館的作用是每個圖書館工作人員應該認真思考的問題。面對醫務人員需求的不斷提高，圖書館全體人員要不斷改進服務措施和方法，樹立主動服務理念，強化情報服務職能，為臨床重點學科建設服務，促進醫療水平和科研創新能力的提高。要開展多層次的信息教育，兼顧各專業研究生教育的需要，重視網絡環境建設，為醫院可持續發展做貢獻。展望未來，我館需要從多方面著手，學習同行經驗，根據我院發展趨勢與實際情況，增加服務功能，拓寬服務領域，深化服務層次，在創新服務項目的同時樹立品牌效應，從而帶動新的服務，創造新的品牌，充分發揮醫院圖書館知識資源的作用與價值，為醫院的進步與發展提供智力支持。