基于微信公眾平臺的高校移動圖書館服務分析

陳安子

南陽醫學高等專科學校

基于微信公眾平臺的高校移動圖書館服務分析

陳安子

南陽醫學高等專科學校

本文從當前高校圖書館已有的微信服務出發，針對高校圖書館當前移動服務可以提高的創新點，概述了幾點高校圖書館的微信平臺創新舉措，對于研究基于微信公眾平臺的高校移動圖書館服務有一定的參考價值。

微信公眾平臺；移動圖書館；高校；閱讀服務

1.引言

當前，隨著手機和平板電腦等移動設備的發展和普及，高校圖書館中的移動閱讀也隨之不斷增加，當前的高校移動圖書館已經基本實現了對開閉館時間、圖書借閱指南、館藏資料的借閱情況等信息的提供服務，但功能仍有很大的完善空間。

微信是近幾年由騰訊公司推出的一款免費社交軟件，目前已經具有了相當數量的使用用戶，尤其是在高校當中，師生對于微信的使用率基本達到了百分之百。微信為用戶提供了文字、語音、圖片、視頻等信息傳遞方式，高校圖書館可以充分利用微信這一系列的服務功能，建立自己的微信公眾號，對已有的圖書館服務進行改進。

2.當前高校圖書館已有的微信服務

2.1 利用信息推送進行閱讀推廣

在以往的閱讀推廣活動中，由于受到經費和場地的限制，高校圖書館只能通過張貼海報、發放宣傳資料等方式進行，影響力小，也很難激發出師生參與的興趣和積極性。而當高校圖書館的專屬公眾號具有了一定數量的關注用戶時，就可以利用信息推送來達到迅速宣傳的目的。圖書館可以將有關閱讀推廣服務的內容制作成文字、圖片、語音、視頻等信息推送給用戶，一方面對這些已關注的用戶進行了宣傳，另一方面，這些用戶又可以將這些消息轉發到自己的朋友圈進行進一步的宣傳，如此一來，閱讀推廣活動就能在短時間內被大量用戶關注，大大提升了活動的效果。

2.2 開設微信書評專欄

進行書評是提升師生閱讀興趣的一個有效手段，高校圖書館可以開設微信書評專欄，吸引閱讀愛好者進行投稿，并對稿件進行進一步的精心挑選和編輯，再通過公眾平臺將優秀書評進行發布，在提升用戶參與度的同時，優秀書評又能給其他讀者的閱讀提供參考。

2.3 進行新書推薦

一般來說，高校圖書館在購置了新書之后，就會將圖書信息加入到圖書館館藏數據庫，然后放到圖書館相應書架上，并不會對新書信息進行發布。因此，讀者一般很難知道最近都有哪些新書上架。基于這一點，高校圖書館就可以定期在微信平臺上將最新采購的圖書信息進行發布，同時，將微信平臺與高校移動圖書館設置資源整合鏈接，讓讀者通過點擊鏈接獲取資源信息，用最便利的手段達到新書推薦的目的。

2.4 微信讀書會

在微信上開展讀書會，可以打破空間限制，只要約定好時間，就可以將身處不同地方的人聚集到一起。建立一個讀書會群聊，大家就可以開始討論，講師根據微信群中的信息來確定討論話題，并在微信平臺上發布，讀者可以選擇圖片、文字、語音、視頻等任意一種方式來發表自己的觀點，其余人則通過手機同步接收內容，保證了每位參與者都能身臨其境，感受到圖書會的交流氛圍。讀書會結束之后，講師可以將本次讀書會的內容進行整理，發布到微信平臺上，以方便其他讀者對讀書會進行了解。

2.5 提供個性化服務

為了增加高校圖書館服務的豐富性，可以利用微信平臺為讀者提供個性化的服務。舉例來說，目前，清華大學在圖書館微信平臺上設置了閱讀自選菜單，讀者可以根據自己的需求，有針對性的進行信息的查詢，同時還可以自動記錄用戶的偏好設置，方便下一次的查詢使用；中國人民大學還在圖書館微信平臺上增設了圖書館自習室使用情況的查詢功能，并且可以通過微信平臺進行在線預約。除此之外，一些高校的圖書館還設立了生活服務模塊，為師生提供城市天氣預報、公交線路查詢、快遞地理位置的查詢等服務，最大限度方便了師生的學習和生活。

3.高校圖書館的微信平臺創新舉措

3.1 圖書“漂流瓶”

所謂的圖書“漂流瓶”其實就是效仿當下一種非常流行的“漂書”行為，2001年，Ron Hornbaker在美國創立了圖書漂流網站，網站注冊用戶通過“漂書”行為將自己閱讀過的書籍無償贈送給其他書友。而我國目前也有了這種“漂書”現象，上海甘泉街道已在大型超市、街道圖書館、公園等公共場所設立了永久“漂流”書架，居民們可以隨意取閱自己中意的書，看完后，將書放回書架，繼續“放漂”，同時也可以將自己的書放到書架上，供其他人取閱。高校圖書館就可參考這種方式，將微信平臺與圖書漂流活動結合起來，達到資源共享的目的。

3.2 圖書逾期提醒和費用繳納

當前圖書館的圖書逾期提醒主要是通過郵件方式發送給師生，但經常存在由于不及時查看郵件而導致圖書逾期的現象，既產生了逾期費用，又耽誤了其他讀者的借閱，而通過微信進行提醒，則可在很大程度上提高提醒信息的時效性，讀者可以創建圖書借閱表，通過一鍵查詢圖書的最后歸還時間，避免圖書逾期歸還的情況。另外，目前圖書的逾期費用都需要到圖書館進行繳納，如果不是在上班時間，就會造成無法借書的情況，如果能在微信平臺上加入欠款繳納的功能，讀者就可以利用手機支付功能隨時補交欠款，更加方便快捷。

4.結語

當前，微信這種社軟件的迅速普及以及其自身所具備的便利的交流功能為高校圖書館的服務創新提供了契機，在移動閱讀的大環境下，高校圖書館如果能利用好微信平臺，將會大大提升其自身的影響力，同時也能夠為在校師生提供更好的服務。

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[2]劉斌,王瑋,楊文娜.微信公眾平臺高級功能在圖書館移動服務中的應用與探索[J].圖書館學研究,2014,11:18-21+29.

[3]白明鳳,匡惠華.高校圖書館移動信息服務中輕應用模式的應用及其借鑒——基于高校圖書館微信公眾號的分析[J].情報資料工作,2014,04:78-81.