基于設計思維理論的產品創新設計研究

張娟娟　（武漢理工大學　430070）

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基于設計思維理論的產品創新設計研究

張娟娟（武漢理工大學430070）

摘要：在產品功能與體驗并重的今天，傳統意義上的產品創新設計理論已經不能適應設計產業的發展和需求。本文通過對設計思維的分析與創新的重新界定，以期為產品創新設計指導作用，并為設計師和企業決策者提供一些方法和引導。

關鍵詞：設計思維；產品創新設計；設計師；用戶需求

設計作為一種創造性的活動，人們希冀通過設計來提高事物創作過程、服務以及整個使用周期等多方面的質量。所以我們可以說，設計在創新設計中占據極為重要的地位，因為它既是創新技術人性化的重要因素，又是促進經濟社會快速發展的引導因素。而創新設計不僅需要設計者通過其創造性思維將多學科融合貫通，還需要設計出充滿新奇、獨特和使用功能的新產品。雖然設計是難以通過理性的觀點被定義及充分發展，但這并不意味著設計無章法可循。設計思維存在于整個設計過程，具有自身的規則和方法，這些對于指導創新設計具有重要意義。

一、設計思維的內涵及意義

設計思維本質上是一種創新能力的體現。以往所提到的產品創新設計，更多的是造型設計和功能設計，當下熱議的產品創新設計更多融入了人機交互設計方面的設計思維。設計思維源于在設計中改良具體產品的過程，但是很多人以為改良過產品之后就沒有別的事情。這種思維是錯誤的。設計思維的相關原則對于引導人們去參與到創新性想法和創新性的體驗等活動具有不可估量的潛力。

在產品功能與體驗并重的時代下，我們需要重新對創新進行界定。可以將設計思維的方法進行整合進而發揮其應有的作用。基于此，產品創新設計得到更好的指導。設計思維具有三個重要部分：前期的調研分析與確定用戶需求，中間的創新方案的構思，以及后期方案的落到實處。

設計思維既不是設計師獨有的專權也不是僅限于產品和服務設計，它以自身獨特的優勢和特點又應用于商業活動、管理策略等的創新。

設計思維是一整套通過結構化的創新流程，來解決問題的方法論。它是以觀察為導向，專注于以人為中心的設計，進而制作模型，快速測試并迭代的結構化流程，用于創造性地解決開放的復雜問題。設計思維重在實施，要將前期設計的發散性想法變成切實可行的方案。

二、如何將設計思維應用到產品創新設計流程中

在產品創新設計的整個過程中，設計思維都起到指引性作用。那么如何將設計思維應用到產品創新設計流程中呢，從兩類人物角色進行思考。

1.對設計師的要求

（1）合格設計師必備的技能方面：一個合格的設計師首先要掌握必備的專業技能以及自己的設計理念。當然，要想在靈感獲取的自熱與設計理論大思想之間找到共同點，與之建立聯系，努力提高自己的審美，掌握扎實的自我設計表達能力是必不可少的。此外，隨著新材料、新技術、新工藝等新型方式的不斷涌現，設計師對自身技藝的提升也日漸需要。只有不斷掌握新的設計熱點，才能讓自己的靈感不枯竭，逐步提升自己的文化內涵與設計準則。

（2）善于發現：生活中存在的問題，產品的使用者的使用痛點，用戶潛在的需求等在設計的初期就要被充分考慮。設計并非一蹴而就，它需要設計師們有一雙善于發現的眼睛，并運用自己的設計思維將生活中的小問題提升到改善人們生活、提高人們生活品質的思維高度。設計是為了提高而存在的。

（3）挖掘深層次要素：關注用戶真正的需要，用簡潔明了的方式使得設計出來的產品能夠為大多數用戶方便快捷地操作和使用。基于此，設計師應該用理念的設計思維來關注問題應該如何解決并給予創新性設計，同時，在創新性或改良性產品的生產制造流程和營銷環節可能會出現的問題都予以考慮周全，只有這樣，才能保證設計的產品不只是好看，更是好用。長久的用戶只會為自己喜愛的買單，希望體現個性化特征，所以設計師要通過設計思維找好賣點。

2.對企業領導者的要求

創新產品想要獲得成功并在激烈的商業模式中占據一定的地位，除了設計師的創造性之外，企業領導的設計思維與策略也必不可缺。當下的創新設計，不單單是設計師在唱獨角戲，它是應時代要求，充分體現時代特征的全球性整體社會性創新思維的變革思潮，企業的領導者擔當著新產品開發舉足輕重的導向型作用。

更要對設計予以重視，在產品創新思維中，要充分考慮客戶的價值，因為這是企業價值的來源，通過適當的研究與調研，掌握到目標用戶或潛在用戶全方位的情感訴求與價值訴求以及用戶的潛在需求。并且要注意到社會人群中特定用戶的使用習慣與使用方式。傳統模式中企業的管理層面應當適度轉變管理思維與設計思維之間的平衡度。在設計流程的各個環節，提出并實施相關能夠引領產品走向成功的設計大方向，將產品的創新設計做為一個大系統來進行整合。

針對企業的品牌價值考慮，企業給用戶提供的不僅是產品，更是長久性的品牌價值服務，通過倒三角理論，用戶無形的品牌營銷推廣有助于企業吸引到更多的用戶，進而將品牌傳播下去。這點對于初創型的小企業來說更加重要。如今在互聯網熱潮的帶領下，越來越多的創業者組建自己的團隊，創新設計自己的主打創意產品。很多只是效仿如谷歌眼鏡、等的外在創意，并沒有真正了解到這些成功案例的深層次影響因素，所以并不能獲得長久的成功。企業只有深入了解設計的服務對象及設計價值，才能在變幻莫測的市場浪潮中以更少的項目研發經費及研發風險來研發出自主品牌。公司應該把戰略方面的定制也當成是設計的一部分。

三、結語

設計思維作為一種有別于傳統設計思想的新方法新理論，它通過系統化、結構化的方式解決問題。基于目標導向的原則，以用戶為中心，深入挖掘用戶的現實需求和潛在需求，進行產品的更新迭代。這為設計師和企業決策者提供新的創新思路和生存法則：將產品創新設計作為一個整體的系統化的過程而非階段性的單個環節。

參考文獻：

Thomas Lockwood.設計思維：整合創新、用戶體驗與品牌價值[M].電子工業出版社，2012.

張娟娟，學歷：研究生在讀，方向：設計學工業設計。

作者簡介：