三位一體的國際志愿服務實踐教育模式研究

楊蕾 馬立民 王麗君

摘 要：在全球高度一體化的今天，要實現中華民族偉大復興的中國夢，推進育人工作的國際化進程是大勢所趨。以建立基于選拔、培訓、實施、評估的運行聯動機制，基于團隊、項目、課堂、基地的培養聯動機制，基于制度、人員、物資、認證的保障聯動機制為主要內容的三位一體的國際志愿服務實踐教育模式，進一步推動了學校的國際化進程，順應了育人工作的國際化趨勢。

關鍵詞：國際志愿服務;實踐育人;大學生

近年來，伴隨著全球化趨勢的不斷加深和中國的日益開放，中國與世界深度融合、同頻共振的格局逐步形成。在新形勢下，培養高素質國際化人才已迫在眉睫。國際志愿服務既是幫助大學生走出國門、深入實踐、提高素質的有效載體，也是大學生迫切需要和廣受歡迎的國際交流項目，對于培育大學生的社會主義核心價值觀、培養大學生的國際視野和跨文化交流能力、增強大學生的實踐動手能力具有重要的促進作用。實現中華民族偉大復興的“中國夢”，深入推進育人工作的國際化進程是大勢所趨、任重而道遠。

現代國際志愿服務始于第二次世界大戰之后的歐洲，通過借助來自不同的國家、宗教和文化背景的青年人的集體力量，幫助受創后的歐洲地區恢復重建。后來，國際志愿服務項目逐漸從歐洲傳播到世界各地，并逐漸將工作目標轉換為幫助青年人沖破文化、社會和民族的差異，增強責任感，增進互相了解和學習，進而從長遠角度促進世界和平[1]。在國際志愿服務中，服務類別主要包括環境保護、社區服務、建筑翻修、文化交流、古跡維護等，項目持續時間為2周～3周，每個項目吸納10名～20名各國志愿者參與其中，所有志愿者在服務期間同吃、同住、同勞動。國際志愿服務采取資深志愿者負責制，以英語為工作語言，當地政府或志愿者組織機構協調負責所有志愿者的食宿費用，志愿者只需承擔往返路費。

開展國際志愿服務的必要性

1.有利于增強大學生的社會責任感，培養國際視野

近年來，隨著社會的不斷發展，全球的溝通和交流空前活躍，地球村模式已經形成。2014年5月4日，習近平總書記在與北京大學師生座談時強調，大學生“既要專攻博覽，又要關心國家、關心人民、關心世界，學會擔當社會責任”[2]。國際志愿服務讓大學生能夠與來自不同國家、不同文化背景的各國青年一起工作、生活、交流各國文化，有利于培育“愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀，有利于培養大學生全球的視野、開放的心態，愛國的精神、熱愛和平的情懷、寬容的態度和理性的方式，進而加強大學生在觀念和行動中民族主義與世界主義的統一。

2.有利于提高大學生的實踐能力，培育高素質國際化人才

國際志愿服務是高?！皥猿掷碚搶W習、創新思維與社會實踐相統一”[3]的有效載體，是全面提高大學生綜合素質的重要途徑。國際志愿服務由舉辦地政府或志愿服務機構資助開展，解決了大學生日益增長的參與國際交流的需求與高校提供的國際交流實踐項目資源有限、價格昂貴之間的矛盾。通過組織各國青年共同體驗國外生活、從事志愿服務，有利于幫助大學生開闊視野、豐富閱歷，培養英語交流、實踐動手、國際交往、團隊合作、組織管理等多方面的能力，有效促進了高素質國際化創新人才培養質量的提高。

3.有利于提高管理的科學化水平，推進學校的國際化進程

我國高校在開展國際志愿服務過程中，能夠不斷深化與發達國家政府和國際志愿服務機構之間的交流與合作，學習和借鑒先進的管理經驗和運行模式，進而從提升認同、健全制度、強化資源、抓住載體、創出品牌等多方面出發，不斷推動學校管理機制改革創新，提高科學化管理水平，推進國際化進程。

構建三位一體的國際志愿服務實踐教育模式

1.建立基于選拔、培訓、實施、評估的運行聯動機制

國際志愿者采取公開招募、自愿報名、兩級選拔、集中培訓、分批派遣、總結反饋的運行辦法。學校每年上半年發布國際志愿服務項目和國際志愿者招募通知，符合條件的大學生自愿報名后，參加院級初試，通過后參加由學校統一組織的筆試、面試、心理測試、英語口試等一系列的選拔測試，擇優錄取。志愿者在錄用后需要接受學校統一組織的集中培訓，完成全部學習后于每年暑期分期、分批到不同國家參與國際志愿服務。在服務過程中，由當地國際志愿服務組織機構和學校志愿者組織對志愿者進行共同管理。服務期滿后，由當地國際志愿服務組織機構為志愿者出具志愿服務證明。以上工作全部完成后，學校通過收集匯總成果材料、召開成果報告會、舉辦項目評估會、開展志愿者經驗交流會和志愿服務組織機構經驗交流等多種形式對項目成果進行總結、評估和反饋。

2.建立基于團隊、項目、課堂、基地的培養聯動機制

學校實行“學校統籌規劃、專家指導培訓、團隊輔助協調、學生自主管理”的培養機制，逐步建立了以“基本志愿服務—專業志愿服務—國際志愿服務”為主線的三段進階式國際志愿者培養體系。學校組建專門團隊協調負責國際志愿者的培養，通過組織通用培訓、專業培訓、實踐鍛煉等形式增強志愿者的知識與技能。學校陽光志愿服務團于2013年成為歐洲國際志愿者聯盟成員，通過國際志愿者聯盟大會發布和申請國際志愿服務項目，根據學校實際情況對項目進行嚴格篩選后與相應國際志愿服務機構簽訂合作協議，力求為志愿者提供優質的國際志愿服務項目資源。學校開設“志愿服務與社會實踐”通識教育選修課，通過多個單元的系統教學，對志愿者進行理論培訓。依托學校近百個學生社會實踐與志愿服務基地，加強志愿者的實踐鍛煉。

3.建立基于制度、人員、物資、認證的保障聯動機制

為了提高工作的科學化水平，學校先后制定了《志愿者管理辦法》《志愿者時長認證辦法》《國際志愿服務營地管理辦法》《國際志愿服務營地志愿者服務協議》等多個文件，保證國際志愿服務的開展有章可循、有據可依。學校為每名志愿者配備固定聯絡人，建立了國際志愿者網絡化管理機制和聯絡機制，保障志愿者在志愿服務期間的安全，并聯系各國際志愿服務機構為每名志愿者妥善安排服務期間的工作與食宿安排和相關保險。志愿服務結束后，學校依據《志愿者時長認證辦法》通過網絡平臺對志愿者進行服務考評與認證，并將志愿者的服務時間、內容、效果等統一錄入到數據庫中，形成國際志愿服務網絡檔案。

構建多元文化交融的國際志愿服務實踐教育平臺

1.建立國際志愿服務海外營地，為大學生提供多樣化的海外實踐渠道

截至2015年9月，學校已經在德國、美國、法國、芬蘭、比利時、意大利、西班牙、愛沙尼亞、希臘、奧地利、捷克、韓國、冰島、中國臺灣等14個國家和地區建立了國際志愿服務營地，每年暑期選派學生走出國門參與2周～3周的國際志愿服務。志愿者可以根據個人需求和愛好自由選擇志愿服務國家、項目類型和服務時間，最大限度地發揮學生的自主權和主體性。參與項目的各國志愿者需要在志愿服務期間按照要求相互合作，每天工作6小時～8小時，開展環境保護、建筑翻修、農場服務、教育支持、慶典籌辦、古跡挖掘等志愿服務，其余時間進行各國文化展示交流和當地民俗體驗活動。截至2015年9月，學校已累計選派493名大學生遠赴14個國家和地區開展國際志愿服務活動，累計服務時長55，217小時。

2.創建國際志愿服務中國營地，吸引外國青年到北京參與國際志愿服務

2013年，學校創建了國際志愿服務中國營地，每年暑期招募10名～12名外國青年來到學校，利用兩周時間與學校5名～6名大學生志愿者共同在學校周邊中小學、社區青年匯、敬老院、街道等參與支教服務、環境保護、社區服務等志愿服務活動，開展中國傳統民俗體驗、各國歷史文化交流、古跡參觀游覽等文化交流活動。通過本項目，積極向外國青年宣傳了中國和北京的歷史文化，展示了中國建設發展的成果，宣傳了學校，幫助外國青年認識中國、了解北京，擴大了學校的國際知名度。同時，本項目也為學校大學生提供了與外國青年深度交流的機會。截至2015年9月，本項目已累計招募來自法國、捷克、意大利、加拿大、中國臺灣等13個國家和地區的35名青年志愿者到北京參與國際志愿服務活動，累計服務時長3，920小時。

3.舉辦多層次的成果展示與交流反饋活動，促進項目質量的持續提升

學校每年通過在校內舉辦多次國際志愿服務項目宣講會、舉辦各級成果報告會、張貼海報、編制和發放成果匯集等多種形式對國際志愿服務進行宣傳推廣，活動期間組織參與項目的國際志愿者通過微博、微信等各類新媒體及時發布國際志愿服務動態，通過《中國教育報》《中國青年報》等校內外知名媒體和海外媒體對國際志愿服務進行專題報道，不斷擴大國際志愿服務工作的覆蓋面和受益面。同時，學校定期與海外國際志愿服務機構進行互訪，不斷深化與國際志愿服務機構的交流與合作;每年舉辦國際志愿服務項目評估會和國際志愿者經驗交流會，全面評價和反饋項目運行情況，促進項目的持續改進和項目質量的不斷提高。

實現人才培養質量與科學化管理水平的持續提高

1.有效提高大學生的思想政治素質

國際志愿服務作為實踐育人的重要途徑之一，強調大學生的主體地位，幫助大學生在實踐中體驗和感悟，并通過反思和內化逐步形成個人的思想認識和道德品質，進而積淀和升華為大學生的思想道德行為。自國際志愿服務項目開展以來，學校的咨詢和報名人數逐年增多，累計報名人數已超過4，000人，體現了大學生的跨文化交流意識和國際交流主動性不斷增強。在國外獨立參與志愿服務，培養了大學生的奉獻精神，磨練了大學生的意志品質，也鍛煉大學生在遇到問題時及時調整心態，客觀全面認識與評價自己。通過與國外青年的深度交流與共同工作，大學生的視野更加開闊，社會責任感、愛國主義精神、世界公民意識和團隊合作精神得到了提高。

2.有效增強大學生的綜合能力

國際志愿服務是鍛煉學生綜合能力的有效途徑，符合當今的時代需求和大學生的發展需求。特別是作為地處首都的高校，更應當為北京建設“政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創新中心”培養和輸送更多的高素質國際化人才。通過對參與過國際志愿服務的學生進行訪談調查，學生認為通過參與國際志愿服務，幫他們克服了語言、文化和民族的差異，開闊了國際視野、豐富了人生閱歷;通過開展力所能及的工作，培養了他們的組織策劃、發現和解決實際問題等能力;通過與外國青年的溝通交流，提高了他們的英語交流、國際交往等能力;通過參加文化交流活動，激發了他們學習中國歷史文化的熱情，并增強了自己的文化素養。根據學校2011年-2014年畢業生就業情況的調查數據表明，參加過國際志愿服務的學生，其就業率高達100%，歷年升學率均超過了學校整體升學率的2倍。通過對2015年參加國際志愿服務的學生進行電話訪談調查，高達73.8%的學生畢業意向為繼續深造。

3.有效提升學校實踐育人工作的科學化管理水平

學校持續加強志愿服務領域的國際交流與合作，加深了對國際志愿服務理念的認識，促進了對國外志愿服務機構的先進管理經驗和運行模式的學習與借鑒，推動了自身管理機制改革創新，提高了工作的科學化管理水平。在開展國際志愿服務的過程中，學校建立了多項規章制度，健全了組織管理機構，規范了管理運行職能和流程，建立了志愿者激勵保障機制，推動了管理工作的規范化、制度化和程序化建設。學校建設了志愿服務網絡認證平臺，建立了志愿者數據庫，并通過微博、微信、手機APP等新媒體平臺宣傳和展示國際志愿服務成果，提高了管理效率，提升了工作的信息化水平。同時，學校與德國、美國等14個國家和地區的21個國際志愿服務機構建立了良好的合作關系并定期互訪，學校陽光志愿服務團于2013年正式成為歐洲國際志愿者聯盟成員，學校先后選派493名大學生走出國門參與實踐，進一步推動了學校的國際化進程。

教育是立國之本。大學生是國家寶貴的人才資源，是國家的未來，是民族的希望。在全球高度一體化的今天，要實現中華民族偉大復興的“中國夢”，推進育人工作的國際化進程是大勢所趨、任重而道遠。國際志愿服務作為高校素質教育的重要載體，順應了社會的發展，滿足了學生的需求，有效地將大學生的思想政治教育與綜合能力培養有機結合起來，對提高高校的人才培養質量、提升高校的科學化管理水平起到了積極促進作用。

參考文獻：

[1]曾雅麗.比較視角下的大學生志愿服務：制度化與專業化[J].高等教育研究，2012（3）.

[2]習近平.習近平談治國理政[M].北京：外文出版社，2014.

[3]教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見[EB/OL].2015-11-27.http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s255/201202/129911.html.

（作者單位：北京工業大學團委）

[責任編輯：張 雯 ?實習編輯：陳 栓]