語言溝通及心理護理對精神病患者臨床治療的影響

王艷紅　朱文勝　王恩艷　韓天雪*

（1 長春市第六醫院，吉林 長春 130052；2 吉林省腫瘤醫院，吉林 長春 130012）

語言溝通及心理護理對精神病患者臨床治療的影響

王艷紅1朱文勝1王恩艷2韓天雪2*

（1 長春市第六醫院，吉林 長春 130052；2 吉林省腫瘤醫院，吉林 長春 130012）

目的 探討語言溝通及心理護理對精神病患者臨床治療的影響，為其提供個性化護理措施。方法 對照組采取常規護理方式，觀察組在采取常規護理的基礎上，增加了語言溝通及心理護理，之后比較兩組護理效果。結果 對照組非常滿意29例（占40.85%），滿意度為83.10%；觀察組非常滿意32（占45.07%），滿意度為95.77%。觀察組的護理滿意度明顯優于對照組，統計學處理后差異有顯著性（P＜0.05）。結論 對于精神病患者采取有效的心理護理和語言溝通，可以提升治療療效，促進患者的康復，值得臨床推廣應用。

精神病；語言溝通；心理護理

精神病（psychosis）是指嚴重的心理障礙，多起病于青壯年主要可分青春型、單純型、偏執型、緊張型等，常見癥狀有狂躁不安、興奮躁動、抑郁多疑、精神恍惚、幻覺妄想、打人毀物等，病程遷延不愈，患者及家屬十分痛苦［1］。如果一個人與他人相比，明顯與眾不同，現在與過去相比，像是變了一個人，那他就可能患上了精神疾病，必須到專科醫院診治，否則會使癥狀惡化，增加治療難度，造成精神殘疾。2014年2月至2015年6月期間對我院收治的142例精神病患者進行心理特點分析，并根據具體狀況提供個性化的護理措施，且收到了理想的效果，現總結如下。

1　資料與方法

1.1一般資料：選取在2014年2月至2015年6月期間，來我院接受化療治療的142例卵巢癌患者，將其平均分成觀察和對照兩組各71例，其中，觀察組患者的男36例，女35例，年齡在26～58歲，平均年齡為（40±1.5）歲，病程2.5～3.5年；對照組患者男37例，女34例。年齡在24～60歲，平均年齡為（38±2.7）歲，病程2.5～3.5年。兩組的患者的年齡及病程等一般資料差異不大，具有可比性。

1.2護理方法

1.2.1基礎護理（對照組）：對精神病患者護理時應該做到以下幾點，首先要詳細了解患者的疾病情況、身體健康程度及身體存在的不良因素。其次，護理人員要根據醫囑按時按量給患者服用藥物，對于藥物要妥善保管，防止患者自取自服，以免發生意外。第三，給患者服用藥物的時間一般選擇在飯后30 min以內，服用安眠類的藥物要在患者晚上臨睡前服用，患者用藥要在護理人員監視下服藥，患者家屬也應該仔細觀察患者是否服下，特殊情況可以檢查腮下或者舌下是否有藥。最后，已到應該服藥的時間了但患者仍在熟睡，這種情況可向后推遲30 min左右，對那些拒絕服藥的患者，醫護人員要耐心說服、勸導，態度要誠懇以取得患者的合作。

1.2.2語言溝通及心理護理（觀察組）：在對照組的基礎上，給予觀察組患者語言溝通及心理護理，主要從以下幾個方面進行：①護理人員應根據患者心理狀態以及性格等，以及根據每一個患者的心理及病情的基本情況，制定具有個性化、針對性的臨床護理策略，要用親切、溫和的語言與患者進行交流，不要出現嘲弄、諷刺或輕視患者的情況。在護理過程中，要多與患者進行有效的交流，讓患者能夠體現出有安全感，讓患者信任、依賴護理人員。②減輕心理負擔。每天巡房時，護理人員需要保持良好的心情，細心觀察患者的情緒變化，耐心解答患者提出的各種問題，并結合患者的家庭、社會背景等具體情況，給予其個性化的護理措施，讓患者樹立起戰勝疾病的信心與勇氣。③護理人員要滿足患者的情感需求，向患者及其家屬講解治療情況與治療進展進，在精神方面要給予患者最大的支持，使其感受到親情的溫暖和醫護人員的關懷。④語言溝通。護理人員在與精神病患者進行溝通時，應注重護理人員自身態度、要注意說話的語氣和聲調，要使用溫柔、和緩、并且還要帶有一定嚴肅的口吻和語氣與患者進行交流，另外護理人員與患者進行語言的溝通時，需建立在彼此相互信任與熟悉的基礎上，能夠促進疾病的康復，戰勝病痛的折磨，提升治療信心。

1.3評價標準：滿意度。護理滿意度評價，包括工作責任心、術后護理措施、服務態度、業務熟練程度四項內容，各項得分記25分，得分≥90 分，為非常滿意；70～89分為滿意；＜70 分為不滿意，滿意度=［（非常滿意+滿意）/總數］×100%［2］。

1.4統計學處理：采用SPSS20.0軟件進行數據分析，兩組資料采用卡方檢驗，P＜0.05 存在顯著性差異，具有統計學意義。

2　結　果

兩組護理滿意度效果比較：對照組71例，非常滿意29例（占40.85%），滿意30例（占42.25%），不滿意12例（占16.90%），滿意度為83.10%；觀察組71例，非常滿意32例（占45.07%），滿意36例（占50.71%），不滿意3例（占4.23%），滿意度為95.77%。兩組數據比較，滿意度（非常滿意+滿意）卡方檢驗，χ2=6.038，P=0.014，P＜0.05，說明經統計學處理差異有顯著性。

3　小　結

精神病指的是大腦功能活動處于率亂狀態，造成情感、行為、意志及認識等精神活動出現不同程度障礙的疾病的總稱。心理障礙幾乎是人人都可會出現，在護理工作中護理人員身心素質、道德修養的提高，可明有效的提升護理質量，可以進一步促進患者康復。精神病患者通常情況下對外來的刺激非常敏感，臨床特征也十分復雜，一般情況下病情會受情緒很大的影響，另外加上患者本身自控能力非常差，因此選擇具有個性化、針對性的臨床護理策略，可以有效的消除或者緩解精神病患者消極情緒及負面心理。總之，對于精神病患者采取有效的心理護理和語言溝通，可以提升治療療效，促進患者的康復，值得臨床推廣應用。

［1］ 許秀娟.精神病護理中語言溝通及心理護理探析［J］.中外女性健康研究，2015（6）:157-158.

［2］ 張婷.語言溝通聯合心理護理在精神病患者護理中的應用［J］.中國民康醫學，2015，27（15）:117-118.

R473.74

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1671-8194（2016）29-0227-01